王福山　王媛媛

獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵

Q=《消費(fèi)電子》

A：獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵

Q：2019是CES Asia（亞洲消費(fèi)電子展）在上海舉辦的第五年。六大特色展區(qū)中5G、AI、機(jī)器人成為今年的科技熱點(diǎn)和新趨勢(shì)。獵戶星空以往是否有參加過(guò)類(lèi)似的展會(huì)。今年為何會(huì)來(lái)參加CES展？

A：亞洲消費(fèi)電子展作為亞洲唯一全面展示整個(gè)科技生態(tài)系統(tǒng)的盛會(huì)，作為國(guó)際上非常重要的展會(huì)，這與我們的品牌定位是極其相符的。從某種意義上來(lái)講，我們的產(chǎn)品是服務(wù)機(jī)器人，但終端服務(wù)的用戶卻是B2B和B2C類(lèi)型，也屬消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。

Q：從獵豹移動(dòng)發(fā)展路徑來(lái)講。作為一家以軟件開(kāi)發(fā)為主的方案解決公司。為什么現(xiàn)在會(huì)自己投資來(lái)做硬件產(chǎn)品？

A：獵豹移動(dòng)是以手機(jī)端工具應(yīng)用為主的一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，從工具業(yè)務(wù)起家，服務(wù)機(jī)器人也是一個(gè)工具。由于目前階段，硬件發(fā)展并不成熟，所以我們必須先要自己做硬件，其實(shí)任何一個(gè)復(fù)雜的硬件背后，它的核心仍是算法和軟件。就整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)而言，硬件工程師并不是很多，可能占比只有10%-20%，其它大部分工程師都是做算法和軟件，還有云端和產(chǎn)品。所以可以理解為，我們做工具的基因并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改變，只是換了一個(gè)領(lǐng)域而已。

Q：將來(lái)隨著獵豹移動(dòng)的發(fā)展。是否會(huì)將重心轉(zhuǎn)到硬件開(kāi)發(fā)上，還是堅(jiān)持以軟件開(kāi)發(fā)。為客戶提供解決方案？

A：其實(shí)，我們已經(jīng)在做了。原則上我們的定位是一家平臺(tái)級(jí)公司。服務(wù)機(jī)器人和手機(jī)最大的區(qū)別是，手機(jī)可作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只要做得足夠好，全世界只需要一家手機(jī)公司，要么華為，要么蘋(píng)果。

但服務(wù)機(jī)器人不同，各種各樣用途的機(jī)器人有上百種，人工智能做不到可以把一個(gè)機(jī)器人做成像真正的人一樣，可以去做任何事，人工智能并不是通用的。所以需要針對(duì)每個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)不同的機(jī)器人，比如不同樣子的機(jī)器人，它的硬件、軟件、算法、傳感器以及芯片都是不同的。就這個(gè)產(chǎn)業(yè)而言，并不可能一家獨(dú)大，可能會(huì)有幾百上千家類(lèi)似的公司，所以我們希望做這個(gè)行業(yè)的一家賦能公司，將服務(wù)機(jī)器人的核心技術(shù)做得足夠好，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、軟件操作系統(tǒng)等。將來(lái)更好地為消費(fèi)者服務(wù)，或是我們的生態(tài)合作伙伴也可以再針對(duì)不同場(chǎng)景下的機(jī)器人進(jìn)行簡(jiǎn)單優(yōu)化。

豹咖啡

Q：現(xiàn)在服務(wù)類(lèi)機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如首次出現(xiàn)在央視春晚的優(yōu)必選狗年特別版機(jī)器人和一直做工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的新松也開(kāi)始做服務(wù)類(lèi)機(jī)器人。您對(duì)此有什么看法？

A：從基因角度來(lái)講，這是一個(gè)比較特殊的公司。服務(wù)類(lèi)機(jī)器人公司有很多種：如本身是做硬件，又或是集成商，還有一些是做算法的。相對(duì)而言，我們是一家比較平衡的公司，更是一家系統(tǒng)優(yōu)化的公司。從不同方面，如算法、軟件系統(tǒng)操作、軟件系統(tǒng)優(yōu)化，到硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)，本質(zhì)上并不是一成不變的，而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。通常情況下，我們的機(jī)器人在兩個(gè)星期的時(shí)間里就會(huì)更新一個(gè)版本，但其他大部分的服務(wù)類(lèi)機(jī)器人與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。相比我們的互聯(lián)網(wǎng)基因比重會(huì)很大，這也是區(qū)別于其他公司的最大不同。

Q：目前市場(chǎng)上服務(wù)類(lèi)機(jī)器人的品類(lèi)有很多。您覺(jué)得未來(lái)哪類(lèi)服務(wù)類(lèi)機(jī)器人會(huì)更容易被消費(fèi)者所接受？

A：其實(shí)就目前來(lái)講，很難確定哪類(lèi)服務(wù)類(lèi)機(jī)器人更易被接受，我們也在一直摸索中，它需要一個(gè)過(guò)程，從商業(yè)角度來(lái)講，隨著發(fā)展一定會(huì)陸續(xù)看到一些大的場(chǎng)景的爆發(fā)。目前我們的機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)能夠在20余個(gè)場(chǎng)景中落地應(yīng)用，并產(chǎn)生了足夠好的效果。且很多訂單產(chǎn)生了復(fù)購(gòu)的現(xiàn)象，逐漸變大。

豹小秘

獵戶星空AI技術(shù)賦能的小豹Al翻譯棒、小豹Al家教機(jī)器人、小豹AI電話手表、小豹AI單詞寶等

Q：在本次展會(huì)上，獵戶星空帶來(lái)的是哪些參展產(chǎn)品？在眾多產(chǎn)品中，哪一款最具代表性，它的亮點(diǎn)是什么？

A：在這次展會(huì)上，除針對(duì)B端智能服務(wù)機(jī)器人“豹小秘”、基于機(jī)器臂的無(wú)人咖啡亭“豹咖啡”、智能新零售機(jī)器人“豹小販”外，還有針對(duì)C端像小豹AI家教機(jī)器人、小豹AI翻譯棒、小豹AI單詞寶、小豹AI電話手表等，都是我們主打的系列產(chǎn)品。在產(chǎn)品落地方面，我們選擇專(zhuān)注于某一場(chǎng)景下的服務(wù)功能?！澳壳拔覀冎饕菫槠髽I(yè)提供服務(wù)，解決其用工難的問(wèn)題，幫助其提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?！蔽磥?lái)，我們的目標(biāo)是將機(jī)器人帶到千家萬(wàn)戶，真正意義上實(shí)現(xiàn)智能化機(jī)器人操作。

豹小秘，作為獵戶星空推出的首個(gè)服務(wù)型機(jī)器人。采用了行業(yè)全鏈條AI技術(shù)，其中集合了芯片+算法（腦）、全感知視覺(jué)識(shí)別（眼）、語(yǔ)音全鏈條技術(shù)（口）、麥克風(fēng)陣列（耳）、七軸消費(fèi)級(jí)機(jī)械臂（手）和室內(nèi)自主導(dǎo)航平臺(tái)（腿）。像人一樣，各個(gè)部位發(fā)揮著不同的功能，但又協(xié)同創(chuàng)造服務(wù)的價(jià)值。

與此同時(shí)，我們也正將自研的AI技術(shù)賦能給更多合作伙伴，發(fā)力消費(fèi)市場(chǎng)。目前已與喜馬拉雅、小米、美的等知名企業(yè)達(dá)成廣泛合作。未來(lái)，除了不斷深耕自研品牌，我們也將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)賦能，致力于成為全球領(lǐng)先的智能服務(wù)機(jī)器人綜合性平臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)：

在《奇點(diǎn)臨近》中，美國(guó)作家?guī)齑捻f爾預(yù)言，等到2045年以后，機(jī)器人將具備和人一樣的智力。而這意味著我們的社會(huì)將發(fā)生巨大變化，變化意味著挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)會(huì)。不過(guò)，這一節(jié)點(diǎn)距離現(xiàn)在還有近三十年，也意味著這將是漫長(zhǎng)的投入，需要長(zhǎng)期的沉淀。“Whatever it takes”當(dāng)復(fù)仇者視圖改變過(guò)去時(shí)，每個(gè)人都抱著這樣的覺(jué)悟，獵豹移動(dòng)也抱著“All in”的想法在實(shí)現(xiàn)“讓智能機(jī)器人走進(jìn)千家萬(wàn)戶”的夢(mèng)想的路上前進(jìn)。未來(lái)，獵豹移動(dòng)能否實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想，讓我們共同期待。