鄭亞紅

圍著騰訊生態(tài)大會(huì)的展區(qū)繞了兩圈，吳琳才在一個(gè)犄角最不引人注意的地方找到了騰訊醫(yī)療的展示區(qū)：三塊展板加一方兩平方米的展示桌。除了展板上的文字介紹，并無任何實(shí)物展品。這與吳琳想象的場(chǎng)景頗為不同。

去年10月宣布的騰訊新一輪架構(gòu)調(diào)整，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)被整合到騰訊布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中央?yún)^(qū)——新成立的CSIG（云與智慧事業(yè)群），成為某種意義上騰訊新的戰(zhàn)略要地。

但布局健康醫(yī)療近5年后，騰訊做得如何呢？產(chǎn)業(yè)鏈的評(píng)價(jià)是，看似面面俱到實(shí)則仍在尋找路徑深入其中。分析騰訊醫(yī)療發(fā)展的歷程，我們能清晰地看到，即便如巨頭騰訊，在面對(duì)復(fù)雜、封閉、醫(yī)生主導(dǎo)，且深受政策監(jiān)管和醫(yī)患倫理支配的醫(yī)療健康場(chǎng)景時(shí)，也不得不遭遇難以突破的困境。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了傳統(tǒng)醫(yī)療

“騰訊醫(yī)療什么都想試一試，還直接開了診所，不過他們做得不太好?！毙袠I(yè)人士韓坤說。

韓坤嘴里的診所并非由騰訊自己開設(shè)，而是由它投資的企鵝醫(yī)生部署的企鵝診所，這是最初互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們對(duì)線上線下醫(yī)療場(chǎng)景想象的一個(gè)范本。2017年該項(xiàng)目發(fā)布時(shí)，“醫(yī)療大變革”的字眼曾反復(fù)在新聞稿中被提及，多篇文章中提及“互聯(lián)網(wǎng)的變革終于來到了醫(yī)院”，2018年年中企鵝診所共開了23家店，創(chuàng)始人王仕銳信心滿懷地表示到年底要開到100家。

截至目前，記者根據(jù)官網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)，企鵝診所在北京、深圳、成都和香港四個(gè)城市共開設(shè)25家線下店，僅達(dá)到半年前開100家KPI的四分之一。顯然，開設(shè)的計(jì)劃有些擱置。

韓坤表示，那波浪潮中，所有被砸下真金白銀的私立醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在現(xiàn)階段來看，注定是一個(gè)失敗的故事?！肮⑨t(yī)院永遠(yuǎn)在排隊(duì)，但私立醫(yī)院就是沒人去，醫(yī)生是在公立醫(yī)院的，沒有好醫(yī)生根本沒用。”在韓坤看來，不管是私立醫(yī)院還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，這幾年都在賠本經(jīng)營，沒有醫(yī)療資源和好醫(yī)生，或者僅僅是掛名醫(yī)生，那么就“都是概念炒作，都在賠錢”。

不過，將時(shí)間推回到四年前，并不是所有人都對(duì)這個(gè)道理心服口服。

2015年11月，一個(gè)論壇現(xiàn)場(chǎng)，春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳與北大人民醫(yī)院院長王杉進(jìn)行了一場(chǎng)異常激烈的對(duì)話。這場(chǎng)不長的對(duì)話中，兩人互相打斷對(duì)方達(dá)18次。

之后有媒體評(píng)價(jià)，這場(chǎng)對(duì)話在全行業(yè)的狂熱之中，揭示了互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入醫(yī)療面臨的重重矛盾和困境。雖然那時(shí)候，沖鋒在前，被炮轟和質(zhì)疑最多的是創(chuàng)業(yè)公司們，但騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的滲透也已經(jīng)在悄然進(jìn)行中。

彼時(shí)，馬化騰提出了互聯(lián)網(wǎng)+，而醫(yī)療健康是不可錯(cuò)失的傳統(tǒng)大行業(yè)之一。面對(duì)未知的領(lǐng)域，大佬通常先以投資的方式探路。2014年9月初，騰訊以7000萬美元投資丁香園；3周后，又領(lǐng)投掛號(hào)網(wǎng)（后改名微醫(yī)集團(tuán)），這輪融資的總金額超過1億美元。而當(dāng)年亦被視為“移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)元年”，這一年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司數(shù)量迅速擴(kuò)張到5000家，融資總額接近2000億元。

之后的三年時(shí)間里，卓健、醫(yī)聯(lián)、微醫(yī)、新氧、企鵝醫(yī)生、妙手醫(yī)生等創(chuàng)業(yè)公司先后收到了來自騰訊投下的金幣，單筆投資金額從數(shù)百萬元到幾十億元不等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，騰訊在醫(yī)療健康領(lǐng)域總投資數(shù)額超過200億元，布局了線上醫(yī)療和線下診所的方方面面，比如掛號(hào)網(wǎng)基于患者，丁香園基于醫(yī)生，卓健基于醫(yī)院。

騰訊倒沒有宣稱自己取代醫(yī)生，但還是懷著偉大的夢(mèng)想。只不過，世界改變起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不那么容易

互聯(lián)網(wǎng)人大都是帶著顛覆行業(yè)的心態(tài)入局健康醫(yī)療的，但如今回頭看來，這也代表了初期以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興勢(shì)力進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的盲目樂觀。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的參與者郝清分析說，當(dāng)年大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，在服務(wù)模式、商業(yè)變現(xiàn)和引流獲客上，并沒有跑通一條路，這也是他們失敗的一個(gè)原因。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療講求較輕的運(yùn)營模式，但“輕”就很難實(shí)現(xiàn)醫(yī)療上的價(jià)值。無論做線上還是線下，都無法躲開醫(yī)院和醫(yī)生，這是整條河流的河床。而醫(yī)生是無法復(fù)制的資源，而醫(yī)院又是一個(gè)重模式。重到很多當(dāng)年的新進(jìn)入者并沒有做好思想準(zhǔn)備。

而且，醫(yī)療健康是一個(gè)深受政策監(jiān)管的地帶，2017年，一紙“互聯(lián)網(wǎng)診所管理辦法（實(shí)行）征求意見稿”的掃描文件，即使后來證明并沒有實(shí)行，也讓行業(yè)遭受重挫。當(dāng)年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域超過1000家公司被注銷。頭部企業(yè)包括丁香園、好醫(yī)生、春雨醫(yī)生也都傳出裁員或倒閉的負(fù)面流言。

2018年，騰訊投資布局的一些企業(yè)也進(jìn)入調(diào)整期。如企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生合并。在合并之時(shí)，企鵝醫(yī)生已在北京、成都、深圳部署建設(shè)了23家企鵝診所，杏仁醫(yī)生累積了數(shù)十萬實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生并完成6家門診中心的搭建。新集團(tuán)統(tǒng)稱為“企鵝杏仁”，提供從線上到線下的服務(wù)閉環(huán)。半年后，騰訊嫡子——醫(yī)生口碑平臺(tái)騰愛醫(yī)生因變現(xiàn)困境而關(guān)停時(shí)，官方稱“建議使用企鵝杏仁等第三方工具”。

時(shí)間給出了一份證明：最終23家診所一年內(nèi)裂變?yōu)?00家的夢(mèng)想宣告落空。業(yè)內(nèi)對(duì)線下診所改變當(dāng)下醫(yī)療資源不均衡，變革醫(yī)療行業(yè)這類話，已經(jīng)許久不再提及。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的陣痛，接下來騰訊自己去實(shí)踐時(shí)，會(huì)有更深感觸。這其中就包括廣受業(yè)內(nèi)矚目的人工智能平臺(tái)覓影。

覓影是場(chǎng)持久戰(zhàn)

騰訊在AI醫(yī)療的布局中，覓影是重要的一環(huán)——2017年11月，騰訊入選首批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。但因?yàn)榉N種AI醫(yī)療面對(duì)的困境，即便友商們也看出來，大公司騰訊在醫(yī)療布局上的重點(diǎn)不是覓影。

覓影的誕生源于偶然。一位騰訊負(fù)責(zé)智慧醫(yī)院的產(chǎn)品經(jīng)理，在一次同一位醫(yī)院院長聊天時(shí)，對(duì)方主動(dòng)提到：“你們?yōu)槭裁醋鲠t(yī)保支付，而不用技術(shù)來實(shí)實(shí)在在地幫助醫(yī)生看病呢？”院長的意思是，騰訊有能力，可以做醫(yī)療AI助手，切實(shí)幫助醫(yī)生減輕工作負(fù)擔(dān)。

經(jīng)過一番思考后，這位產(chǎn)品經(jīng)理找到當(dāng)時(shí)騰訊AI Lab的技術(shù)人員。兩人一拍即合——騰訊覓影初始團(tuán)隊(duì)成立。按照這位產(chǎn)品經(jīng)理的說法，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在回絕多次后，給他批了3個(gè)人。

于騰訊而言，這樣的模式并不稀奇。騰訊內(nèi)部人士對(duì)記者稱，騰訊醫(yī)療健康的組織架構(gòu)如同一個(gè)“珊瑚礁”。這不同于傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，珊瑚礁是不斷生長繁殖的，能形成一個(gè)具有多樣生物的生態(tài)。覓影的成立正是基于這樣的組織邏輯。

不過，在一家從事AI醫(yī)學(xué)影像的創(chuàng)業(yè)者看來，AI醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)在早期存在“過度包裝”的問題。大約在2014年左右，一批以人工智能為優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司崛起，在這其中，有相當(dāng)一部分從事AI影像篩查。當(dāng)時(shí)各種人工智能論壇密集舉辦，與會(huì)者激情飽滿，動(dòng)輒就要顛覆行業(yè)、替代醫(yī)生。醫(yī)生和系統(tǒng)的比賽也時(shí)常作為會(huì)前的熱場(chǎng)來一輪，“醫(yī)生慘敗人工智能”的標(biāo)題常見諸報(bào)端。

騰訊倒沒有宣稱自己取代醫(yī)生，但還是懷著偉大的夢(mèng)想。只不過，世界改變起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不那么容易。

橫亙?cè)诿媲暗牡谝蛔笊郊磾?shù)據(jù)。人工智能的喂養(yǎng)需要大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，而醫(yī)療數(shù)據(jù)獲取是行業(yè)難題。各個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)是相對(duì)封閉的，我的數(shù)據(jù)不會(huì)給你，你的數(shù)據(jù)也不會(huì)給我，而且這些數(shù)據(jù)涉及患者隱私，不能對(duì)外。因此，國內(nèi)醫(yī)療影像公司做得最多的是肺癌的篩查，因?yàn)槲覈_的肺癌數(shù)據(jù)豐富，可以保證機(jī)器學(xué)習(xí)的干糧。

一位行業(yè)人士評(píng)價(jià)，騰訊在早期跑醫(yī)院時(shí)，顯露出了典型的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。一則軼聞是，覓影團(tuán)隊(duì)跑到深圳一家醫(yī)院“買數(shù)據(jù)，20塊錢一份病歷”，這在行業(yè)人士聽來都覺得很不可思議，“沒有人會(huì)這么做，而且你也買不來。后來他們發(fā)現(xiàn)這樣不行，就沒有再這么做了。”

現(xiàn)在，幾乎所有的公司，包括覓影都是通過科研合作的方式拿到數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。但這個(gè)過程本身是緩慢的。覓影在最初做的是食管癌的篩查，當(dāng)時(shí)一家醫(yī)院愿意提供“海量”信息——幾千份數(shù)據(jù)以供覓影學(xué)習(xí)，但是在人工智能專家的眼里，這幾千份數(shù)據(jù)只是杯水車薪。因此跟大量的醫(yī)院建立起合作，是至關(guān)重要的一步。

第二座大山是三類證下發(fā)前途未卜，AI醫(yī)療還不能在臨床收費(fèi)獲取商業(yè)價(jià)值。按照我國的《醫(yī)療器械目錄》規(guī)定，醫(yī)療人工智能產(chǎn)品要比照“醫(yī)用軟件”子類，要申辦醫(yī)療器械許可證。

目前大多數(shù)AI醫(yī)療產(chǎn)品需要拿的是二類證或者三類證。如果軟件僅用于幫助醫(yī)生輔助診斷，不出診斷結(jié)論，以二類醫(yī)療器械管理；如果該算法涉及到通過對(duì)病變部位進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，且提供明確的診斷提示，則屬于三類醫(yī)療器械管理。

過去一年，行業(yè)內(nèi)對(duì)中國藥監(jiān)局三類證的下發(fā)保持樂觀，認(rèn)為2019年下半年第一批會(huì)下發(fā)。但隨著時(shí)間的逼近，一些創(chuàng)業(yè)者對(duì)這個(gè)問題也不再篤定，他們皺著眉頭說：“這誰也說不準(zhǔn)了?！边@個(gè)行業(yè)牽扯著生命和法律責(zé)任，監(jiān)管是非常謹(jǐn)慎的。

按目前法規(guī)，國內(nèi)AI產(chǎn)品都得走臨床試驗(yàn)這條評(píng)價(jià)路徑，耗時(shí)漫長。一位AI醫(yī)療從業(yè)者接受媒體采訪時(shí)表示，三類醫(yī)療器械認(rèn)證一般需要2-3年，而在審批之前要等到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的建立，數(shù)據(jù)庫的建立需要一定的周期。

第三座大山則是商業(yè)價(jià)值。一位初步跑通了某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)記者分析稱，如何從醫(yī)院收取到服務(wù)費(fèi)，是考驗(yàn)AI醫(yī)療服務(wù)是否創(chuàng)造價(jià)值的核心。現(xiàn)在大多數(shù)AI影像系統(tǒng)還停留在輔助診療階段，這意味著這項(xiàng)工作依然離不開醫(yī)生，醫(yī)生也還需要對(duì)最后的結(jié)果負(fù)責(zé)。因此，AI服務(wù)的價(jià)值需要被評(píng)估——AI醫(yī)療是否確實(shí)提高醫(yī)生的工作效率？是否對(duì)病患有積極意義？

以當(dāng)下的AI醫(yī)療影像篩查來說，即使醫(yī)院認(rèn)可其價(jià)值，也要衡量自己節(jié)省的成本是否高于醫(yī)院為添置它所掏出的錢。

硅谷投資人吳軍幾年前曾對(duì)記者說，他的一位鄰居是一位看槍傷的醫(yī)生，每年的收入有30多萬美元。吳軍認(rèn)為，當(dāng)AI圖像診斷工具出來后，這位鄰居的收入肯定要下滑，甚至工作也會(huì)被替代。但在去年，他在總結(jié)年度趨勢(shì)時(shí)說，其他的趨勢(shì)都發(fā)生了，只有AI對(duì)醫(yī)生的替代沒有發(fā)生。

在云南生態(tài)大會(huì)舉辦的分論壇上，騰訊醫(yī)療健康部門揭開了覓影在兩個(gè)領(lǐng)域新的進(jìn)展，其一是宮頸癌的癌前病變判讀，二是眼科全病種AI輔助診斷。但鑒于行業(yè)的現(xiàn)狀，這是一個(gè)要打持久戰(zhàn)的領(lǐng)域。即便友商們也看出來，大公司騰訊在醫(yī)療布局上的重點(diǎn)還不是覓影，“我們?cè)谂茚t(yī)院時(shí)，很少看到覓影的產(chǎn)品，他們主要還是在推微信支付”。

難以戳破的網(wǎng)

2015年左右，兩三個(gè)騰訊在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)代表找上門來，說想要跟劉忌寒的公司建立起聯(lián)系。

這次意料之外的拜訪源于騰訊想在醫(yī)院掛號(hào)業(yè)務(wù)上展開合作。劉忌寒所在的卓為公司是一家在當(dāng)?shù)卦^10年的就醫(yī)服務(wù)方案提供商。

隨著掛號(hào)業(yè)務(wù)的上線，很快騰訊提出要在支付方面與卓為公司展開合作。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國移動(dòng)支付交易筆數(shù)超過7750億筆。

按照劉忌寒的說法，騰訊在醫(yī)院支付的嘗試要早于2017年，當(dāng)時(shí)騰訊和阿里一樣都處在對(duì)線下支付入口的渴求和焦慮之中。在出行、共享單車狂歡的兩年時(shí)間里，騰訊和阿里都以重要投資人的身份參與其中，為的正是搶奪當(dāng)時(shí)被認(rèn)為大有可為的線下支付入口。

從共享單車到醫(yī)院，面對(duì)的是完全不同的兩種單位，形勢(shì)反而發(fā)生了微妙的變化。面對(duì)這塊鐵板，微信支付和支付寶兩個(gè)本來火拼的對(duì)手甚至?xí)x擇合作協(xié)同的方式。

同時(shí)，醫(yī)保支付也正在逐漸落地。由于醫(yī)保屬于人社局的系統(tǒng)，隨著政府的支持和推進(jìn)，目前騰訊已經(jīng)在多地打通了醫(yī)保結(jié)算流程，并搬到線上，將微信身份與醫(yī)保打通。

先做掛號(hào)，后來做支付，劉忌寒稱，這期間騰訊始終沒有變的是：提供的都是底層技術(shù)能力和政府資源，主要以微信公眾號(hào)為依托，沒有做合作伙伴做的那些上層產(chǎn)品。

然而，隨著業(yè)務(wù)不斷加深，騰訊可能有了要做得更多、更深的想法?！懊黠@的對(duì)比就是跟阿里。阿里也是我們的合作伙伴，他們做的更后端，不太管產(chǎn)品層面的東西；但騰訊現(xiàn)在從能力到產(chǎn)品想要了解得更多，比如精準(zhǔn)預(yù)約要怎么做，給B端提供的服務(wù)怎么做?！?/p>

但業(yè)內(nèi)人士直言，這是一個(gè)很難介入的領(lǐng)域。的確，盡管我國醫(yī)院的信息化建設(shè)僅有20年左右，但其系統(tǒng)十分龐雜。HIS、PACS、RIS、EMR，光是這些字母足以把人搞得頭大。全國有將近3萬家醫(yī)院，而每家醫(yī)院每個(gè)系統(tǒng)可能都是不同的供應(yīng)商在承接。

“騰訊一個(gè)新手跑進(jìn)來，根本不可能打進(jìn)來。”常年在一線接觸各信息系統(tǒng)供應(yīng)商的羅棟如此說道。國內(nèi)做醫(yī)院信息系統(tǒng)的廠商多達(dá)上千家，上市的也不在少數(shù)。這是一個(gè)講究“本土勢(shì)力范圍”的行業(yè)，全國性的廠商極少，“圈外人”想打破屏障幾乎是不可能的。

以上海衛(wèi)寧健康為例，這是一家主要做醫(yī)院HIS系統(tǒng)的較為頭部的供應(yīng)商，2014年衛(wèi)寧以2.83億元收購山西導(dǎo)通信息科技有限公司100%的股權(quán)。羅棟認(rèn)為，這次收購是因?yàn)樾l(wèi)寧打不進(jìn)山西，只能通過這種方式進(jìn)入，“收購也不是為了統(tǒng)一自己的品牌和產(chǎn)品，山西導(dǎo)通一切照舊，只不過會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)合并報(bào)表。”

行業(yè)老人做不到的事，騰訊也很難做到。

一方面，這已經(jīng)是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，勢(shì)力范圍早已被各大小廠商瓜分殆盡；另一方面，這是一個(gè)極其仰仗地緣、人脈和政府關(guān)系的行業(yè)，外部力量再強(qiáng)大都難以戳破這張堅(jiān)固的網(wǎng)。

更重要的是，羅棟透露，這并不是一個(gè)外界想象中的暴利行業(yè)?！搬t(yī)院的投資回報(bào)周期非常長，跟醫(yī)院收款很困難，前期交的質(zhì)保金基本拿不回來，公司投了很多錢，短期之內(nèi)根本看不到回報(bào)?！边@些年他看下來，發(fā)現(xiàn)“實(shí)際上玩的都是資本游戲，經(jīng)營起來太不容易了”。羅棟尤為印象深刻的是，某業(yè)內(nèi)知名廠商對(duì)員工在一線城市的出差補(bǔ)貼竟然才40元/天，“他們利潤低，所以對(duì)員工就非?？量獭薄?/p>

不能忽略的一件事是，整個(gè)2018年騰訊在健康醫(yī)療領(lǐng)域僅有四筆投資，收斂了以往的撒錢模式。但在這僅有的四筆投資中，騰訊向東華誠注資12.66億元，獲得東華軟件5%的股份。而東華軟件是國內(nèi)醫(yī)療信息化的龍頭企業(yè)，垂直領(lǐng)域的醫(yī)療IT巨頭，在國內(nèi)涉及到醫(yī)院信息化三大行業(yè)工人標(biāo)準(zhǔn)中，東華軟件是參與者。

騰訊想要打通就醫(yī)全流程，就勢(shì)必需要東華軟件這樣的行業(yè)“地頭蛇”撐底氣。目前官方釋放出來的信息是，騰訊將與東華聯(lián)手打造云HIS。對(duì)此，有行業(yè)人士稱，醫(yī)院的系統(tǒng)一直以來都是極為封閉的，主要考慮信息安全的問題。2018年，新加坡遭受有史以來最嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊，近150萬人的醫(yī)保資料遭到泄露。這之后，新加坡的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電腦暫停接入互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)接的供應(yīng)商需要用U盤在極為嚴(yán)格的審查下進(jìn)行業(yè)務(wù)的對(duì)接，程序繁瑣，一群供應(yīng)商叫苦連天。

但健康醫(yī)療仍然是一塊沒人愿意放棄的甜美大蛋糕。官方出臺(tái)的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中提到，預(yù)計(jì)到2020年，中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到8萬億元，接近屆時(shí)中國GDP的10%，將成為當(dāng)之無愧的國民經(jīng)濟(jì)支柱之一。

復(fù)盤騰訊在健康醫(yī)療領(lǐng)域的得失，意義十足。就像珊瑚礁伺機(jī)繁衍，騰訊在醫(yī)療行業(yè)的邏輯已十分明晰，它以三路包抄，先以投資初探行業(yè)脈搏；同時(shí)以微信為依托，打通支付、掛號(hào)、導(dǎo)診等就醫(yī)流程，守住入口；再以人工智能做動(dòng)力，提供AI輔助診療，以技術(shù)托起雄心。

但除了支付，對(duì)于騰訊來說，這似乎并不是一門好生意?！巴诘V買房都已經(jīng)見頂，于是資本都涌進(jìn)醫(yī)療，確切來說是大健康領(lǐng)域。但真金白銀都砸下去之后，現(xiàn)在其實(shí)并沒聽見回響?！币晃恍袠I(yè)人士慨嘆，在目睹這些年不只是互聯(lián)網(wǎng)公司，還包括保險(xiǎn)和房地產(chǎn)巨頭們將幾百億、幾千億砸進(jìn)大健康領(lǐng)域后，最終只落得一地雞毛的現(xiàn)實(shí)。

（注：文中韓坤、劉忌寒、羅棟、吳琳、郝清為化名）