祝偉
據(jù)報(bào)道,日前社交電商平臺(tái)“花生日記”因會(huì)員層級(jí)多達(dá)51級(jí)、累計(jì)收取傭金超過4.5億元,涉嫌構(gòu)成傳銷(直銷)違法行為,被相關(guān)部門依法處罰,累計(jì)罰沒7456萬元。這是迄今為止國(guó)內(nèi)社交電商收到的最大一筆罰單,也是電商領(lǐng)域屈指可數(shù)的“天價(jià)罰單”,引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。
近兩年,社交電商迎來一輪“裂變式增長(zhǎng)”,作為一種商業(yè)模式創(chuàng)新,吸引了大批初創(chuàng)企業(yè)競(jìng)相布局。然而,產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)的同時(shí),也出現(xiàn)了泥沙俱下、魚龍混雜的問題。社交電商的本質(zhì),是利用社交關(guān)系和個(gè)人影響力,實(shí)現(xiàn)零售的去中心化,并降低商品流通的成本,實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的多贏。但現(xiàn)實(shí)中,許多崇尚“流量至上”的企業(yè)卻走入了歧途,他們打著商業(yè)創(chuàng)新的旗號(hào),屢屢踩踏法律法規(guī)和商業(yè)倫理的紅線,一些急于將流量變現(xiàn)的復(fù)雜操作潛藏著巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查,“花生日記”以“運(yùn)營(yíng)商”可獲取其發(fā)展的會(huì)員所購(gòu)買商品一定比例的傭金為誘餌,發(fā)展了多個(gè)粉絲數(shù)量多、流量大的流量運(yùn)營(yíng)公司作為分公司,再由分公司去管理運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)員,按照層級(jí)提取酬金。設(shè)定層級(jí)式管理架構(gòu)、多層級(jí)傭金計(jì)提制度和會(huì)員升級(jí)費(fèi)用等手段成為其快速發(fā)展的秘訣。這種經(jīng)營(yíng)模式超出了社交電商的范疇,屬于法律認(rèn)定的傳銷行為。對(duì)此,監(jiān)管部門果斷出手,及時(shí)且必要。
以創(chuàng)新之名行違法之實(shí)的現(xiàn)象不僅存在于社交電商領(lǐng)域。在金融行業(yè),有的機(jī)構(gòu)以“互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新”或者是技術(shù)創(chuàng)新的名義,在沒有獲得金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的情況下,進(jìn)行非法集資或者是開展非法金融業(yè)務(wù),不僅掏空了受害者的錢袋子,而且積聚起系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,在各行各業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造氛圍日漸濃厚的背景下,尤其需要警惕借創(chuàng)新名義搞非法經(jīng)營(yíng),沖擊公平競(jìng)爭(zhēng)底線、傷害產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)的做法。
任何新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,在發(fā)展的過程中都需要一定的寬容度,但在產(chǎn)業(yè)政策上鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎,絕不是遷就,更不是放任不管,必須要守住底線。對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是涉及公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全,容易造成嚴(yán)重不良社會(huì)后果的,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)果斷采取措施,明確追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和范圍,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
“花生日記”被處罰事件警示創(chuàng)業(yè)者,跟風(fēng)炒作不可取,扎實(shí)創(chuàng)新是正道。無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是商業(yè)模式的創(chuàng)新,只有建立在法律法規(guī)和商業(yè)倫理的基礎(chǔ)之上,才能贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展??裤@監(jiān)管的空子、打政策的擦邊球、犧牲用戶利益來獲利,這條歧路注定走不通,也走不遠(yuǎn)。