大數(shù)據(jù)背景下的跨境電商供應(yīng)鏈平臺構(gòu)建分析

高騰飛

摘 要：大數(shù)據(jù)背景下，跨境電商日益擴大其市場規(guī)模，日益凸顯其國際貿(mào)易競爭中的地位。跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，不可避免導(dǎo)致其發(fā)展模式存在諸如物流效率低、服務(wù)水平低等問題，對其健康發(fā)展產(chǎn)生一定影響。本文基于闡述大數(shù)據(jù)背景下跨境電商的內(nèi)涵，分析其發(fā)展現(xiàn)狀，并構(gòu)建跨境電商供應(yīng)鏈平臺，以期進一步推動跨境電商的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);跨境電商;供應(yīng)鏈平臺

據(jù)電商研究中心統(tǒng)計，我國跨境電商于2018年上半年累計交易額達4.5萬億元，同比上年增長25%。大數(shù)據(jù)背景下，跨境電商以其龐大的市場空間和長足的發(fā)展?jié)摿Τ蔀槭袌鼋?jīng)濟明星增長點。我國政府也在不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境，給予跨境電商必要的發(fā)展空間，并出臺相關(guān)政策為跨境電商的發(fā)展提供制度保障。同時，跨境電商具有銷售環(huán)節(jié)少、支付便利等競爭優(yōu)勢，國際貿(mào)易市場競爭力不斷提升?？焖侔l(fā)展給跨境電商以及市場帶來巨大利益，同時也暴露其發(fā)展模式存在的弊端。跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極把握大數(shù)據(jù)資源帶來的市場機遇，優(yōu)化供應(yīng)鏈平臺，提高物流服務(wù)水平以及物流效率，本文主要分析大數(shù)據(jù)背景下的跨境電商供應(yīng)鏈平臺的構(gòu)建，具體內(nèi)容如下。

一、跨境電商現(xiàn)狀以及主要問題

1.發(fā)展現(xiàn)狀

（1）政府政策支持，鑒于跨境電商對于經(jīng)濟發(fā)展起到推動作用，國家高度重視其發(fā)展，加大政策扶持力度，當(dāng)前，跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略已被提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，跨境電商綜合試驗區(qū)也在有序開展;（2）交易規(guī)模龐大，跨境電商成為全球化進程中突破貿(mào)易壁壘新途徑，其交易規(guī)模逐年擴增，有數(shù)據(jù)顯示，2017年我國跨境電子商務(wù)年交易額高達8.06萬億元，20.3%的同比增長率，而2018年這一數(shù)值將達到9.7萬億元，且預(yù)計2018年至2022年的年均復(fù)合增長率約為20.61%，2022年交易總額將突破20萬億元大關(guān);（3）發(fā)展模式優(yōu)化升級，我國對外貿(mào)易發(fā)展模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤案哔|(zhì)量進出口、高頻次、高速度、小額度”，推動跨境電商發(fā)展模式優(yōu)化升級，簡化交易環(huán)節(jié)，提高快捷服務(wù)、個性化服務(wù)，不斷重塑企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，注重發(fā)展小規(guī)模、高品質(zhì)消費;（4）發(fā)展速度快，據(jù)中國海關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年我國跨境電商交易額每年以超30%的增長率，在外貿(mào)交易額中的占比逐年提升;（5）區(qū)域化發(fā)展，當(dāng)前我國跨境電商市場主要分布于發(fā)達經(jīng)濟區(qū)，以京津冀、長三角、珠三角地區(qū)為首，內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展較為緩慢，區(qū)域化發(fā)展特征明顯，但是，大數(shù)據(jù)時代跨境電商的市場競爭必然愈加激烈。

2.主要問題

當(dāng)前，跨境電商的發(fā)展備受關(guān)注，其勢頭正旺，但是并未做到與大數(shù)據(jù)充分融合，產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在諸多問題，包括：（1）商品同質(zhì)化嚴(yán)重，大多數(shù)跨境電商企業(yè)未形成核心競爭力以及品牌效應(yīng)，各企業(yè)之間主打價格戰(zhàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重同質(zhì)化現(xiàn)象;（2）物流問題，相較于國際物流企業(yè)，我國跨境電子商務(wù)的物流服務(wù)水平普遍較低，物流速度較慢，物流費較高，運輸過程中易出現(xiàn)商品損壞;（3）通關(guān)結(jié)匯，主營小額交易的跨境電商企業(yè)由于貿(mào)易規(guī)模較小，呈碎片化，常常面臨通關(guān)時間長，結(jié)匯不規(guī)范，以及稅收權(quán)益受到損害等問題;（4）支付安全問題，信息技術(shù)的發(fā)展使得跨境支付成為可能，但是，目前形勢看，跨境支付實現(xiàn)了支付便捷性，卻無法有效保障支付安全，從而降低消費者的消費意愿;（5）信用風(fēng)險，跨境電商體現(xiàn)了電子商務(wù)的開放性，但是，它也具有一定虛擬性，虛擬化消費難以避免信用問題的出現(xiàn)?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)并未建立具有公信力的國際信用管理機制，從而對其發(fā)展造成一定阻礙;（6）缺少專業(yè)外貿(mào)人才，跨境電商的急速發(fā)展，大量企業(yè)商家魚貫而入，卻未配備高素質(zhì)的外貿(mào)人才，沒有綜合型人才，跨境電商交易受到限制;（7）知識產(chǎn)權(quán)以及監(jiān)管風(fēng)險，我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，缺乏監(jiān)管力度，導(dǎo)致跨境電商面臨的知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管風(fēng)險不斷加劇。

二、跨境電商供應(yīng)鏈平臺構(gòu)建

基于上述討論，跨境電商的發(fā)展速度快，但仍舊面臨風(fēng)險，存在不足，為了更好推動跨境電商發(fā)展，必須構(gòu)建科學(xué)、合理的供應(yīng)鏈平臺，充分地利用大數(shù)據(jù)信息資源，同時與政府政策相協(xié)調(diào)，提高跨境電商的管理服務(wù)水平，更好地為消費者服務(wù)，更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，更好地實現(xiàn)電商企業(yè)的健康長足發(fā)展。

1.構(gòu)建思路

本文基于供應(yīng)鏈研究，結(jié)合跨境電商特點與優(yōu)勢，基于保稅區(qū)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下的跨境電商供應(yīng)鏈平臺，其供應(yīng)鏈內(nèi)部，供應(yīng)商、跨境電商、物流公司以及消費者構(gòu)成信息回路，針對信息展開分析，實現(xiàn)資金流、商品流與物流之間的良性循環(huán)，同時，準(zhǔn)確把握政府政策，基于大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈體系的科學(xué)化。

2.供應(yīng)鏈平臺特性

（1）政策性：經(jīng)由國務(wù)院批設(shè)、實施特殊海關(guān)監(jiān)管條例的經(jīng)濟區(qū)域即是保稅區(qū)，該區(qū)域獲得國家海關(guān)批準(zhǔn)、監(jiān)管可以相對長時間地進行商品存儲。保稅區(qū)跨境電商較為迅速、準(zhǔn)確地把握國家大政方針的動向，從而在對外貿(mào)易中有效貫徹落實國家政策。保稅區(qū)聚集越多的跨境電商，政府集中管理越方便，信息收集更為全面，制定更為精準(zhǔn)有效的政策。

（2）流動性：供應(yīng)鏈平臺的大數(shù)據(jù)包含供應(yīng)商、消費者以及跨境電商等之間交易來往的各種信息，該信息流是構(gòu)建跨境電商供應(yīng)鏈中的物流、資金流以及商品流的主要依據(jù)。通過分析目標(biāo)客戶的需求以及消費數(shù)據(jù)，跨境電商與供應(yīng)商推動物流、商品流的良性循環(huán)，從而實現(xiàn)資金的流動。其中，物流即商品從產(chǎn)地到消費地的流動過程，資金流指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的資金流通過程，商品流即商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。

3.具體構(gòu)建方案

（1）供應(yīng)鏈內(nèi)部：供應(yīng)鏈內(nèi)部主體包括上游生產(chǎn)供應(yīng)商、跨境電商、物流企業(yè)以及目標(biāo)客戶，其中的信息流動即形成大數(shù)據(jù)資源，供應(yīng)鏈平臺構(gòu)建的關(guān)鍵在于分析貿(mào)易往來中的大數(shù)據(jù)，獲取有用信息。根據(jù)供應(yīng)鏈內(nèi)部數(shù)據(jù)流動特征，其數(shù)據(jù)類型可分為：其一為供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商與目標(biāo)消費者來往數(shù)據(jù);其二為跨境電商與上游供應(yīng)商與來往數(shù)據(jù);其三為跨境電商、目標(biāo)消費者以及物流公司來往數(shù)據(jù)。

上游生產(chǎn)供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)收集、整合、分析目標(biāo)客戶的消費偏好以及購買信息等數(shù)據(jù)，深度挖掘客戶需求，從而進行市場細分，為顧客提供個性化服務(wù)，根據(jù)消費者的反饋不斷改進、更新產(chǎn)品以及服務(wù)，及時響應(yīng)市場需求變化，改善商品同質(zhì)化問題;跨境電商與供應(yīng)商形成協(xié)作，進行信息共享，實現(xiàn)雙方市場信息對稱，跨境電商及時將供應(yīng)商分析的客戶需求反映出來，并通過數(shù)據(jù)挖掘分析目標(biāo)客戶的潛在消費需求，及時向供應(yīng)商反饋信息，促進供應(yīng)商研發(fā)新產(chǎn)品，提高客戶粘性;消費者評價物流服務(wù)訂單，向電商企業(yè)反饋其服務(wù)質(zhì)量，跨境電商以此分析其采購、儲存和運輸情況，并將物流服務(wù)信息的分析結(jié)果，與物流公司進行信息共享，及時發(fā)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的問題，深度協(xié)同，提出物流服務(wù)優(yōu)化方案，降低倉儲成本，提高物流效率，提升消費體驗。在構(gòu)建跨境電商物流出口模式時，可考慮在保稅區(qū)構(gòu)建邊境倉;而對于進口模式，可以通過分析目標(biāo)客戶行為數(shù)據(jù)，在保稅區(qū)提前進行商品存儲工作，將實現(xiàn)物流運轉(zhuǎn)效率以及服務(wù)質(zhì)量的提高?？缇畴娚汤么髷?shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)掌握市場需求，使得倉儲管理精細化，減少物流成本?？缇畴娚瘫６悈^(qū)物流集聚將提高管理水平，形成規(guī)模經(jīng)濟，進而打造我國高端物流品牌。

（2）供應(yīng)鏈外部：跨境電商供應(yīng)鏈平臺的構(gòu)建同樣依賴外部相關(guān)機制的保障，主要關(guān)注政府以及金融機構(gòu)與跨境電商供應(yīng)鏈的關(guān)系。

一方面，政府加大對跨境電商的政策扶持力度，批準(zhǔn)設(shè)立保稅區(qū)，實現(xiàn)保稅倉儲，為跨境電商對外貿(mào)易構(gòu)建中轉(zhuǎn)基地，大大降低跨境電商的物流倉儲成本，縮短對外貿(mào)易物流時間，從而提高國際貿(mào)易進出口效率，提高跨境電商的服務(wù)水平。當(dāng)前政府出臺的關(guān)于電子商務(wù)的福利政策也吸引到海外電商企業(yè)在保稅區(qū)設(shè)立海外倉，極大便利了境內(nèi)物流配送?；诖髷?shù)據(jù)分析，政府及時把握跨境電商的貿(mào)易動向，制具有針對性的政策，規(guī)范市場秩序的同時為跨境電商的持續(xù)發(fā)展保駕護航。

另一方面，跨境電商為了保障其資金流順利運作，可與有關(guān)金融機構(gòu)展開合作，吸引投資，緩解供應(yīng)鏈資金壓力，依據(jù)供應(yīng)鏈開發(fā)金融產(chǎn)品如消費者信用擔(dān)保等。基于大數(shù)據(jù)，金融機構(gòu)分析跨境電商企業(yè)的信用等級，為投資、借貸款決策提供依據(jù)。政府、跨境電商以及金融機構(gòu)應(yīng)協(xié)同合作構(gòu)建我國跨境電商信用體系，建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)信用等級，提高國際公信力。

三、結(jié)語

本文通過分析跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其尚存在產(chǎn)品同質(zhì)化、物流、通關(guān)結(jié)匯等問題，實現(xiàn)跨境電商進一步的發(fā)展必須構(gòu)建完備的供應(yīng)鏈平臺。筆者以保稅區(qū)為貿(mào)易載體，認為跨境電商必須牢牢把握核心大數(shù)據(jù)信息資源，實現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)商、跨境電商、物流公司以及消費者協(xié)調(diào)合作，促進資金流、商品流與物流之間的良性循環(huán)，同時認識到政府、金融機構(gòu)對于跨境電商發(fā)展起到的重要作用。大數(shù)據(jù)時代，跨境電商應(yīng)不斷探索供應(yīng)鏈平臺優(yōu)化的有效途徑，不斷響應(yīng)市場需求，獲得持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]盧志群.我國跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運作模式[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2018（11）：44.

[2]邸江雪.“一帶一路”背景下我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟，2018（21）：98-99.

[3]董博雯，魏盈盈.跨境電子商務(wù)物流與電商平臺銜接的探討[J].商業(yè)經(jīng)濟，2018（11）：49-51.

[4]申君歌.跨境電商物流問題及對策分析——基于UNIBARNS TRADING INC的案例分析[J].科技經(jīng)濟市場，2018（10）：157-160.

[5]岳炫.基于B2C的跨境電商出口物流模式發(fā)展及策略分析[J].中國物流與采購，2018（20）：58-59.

[6]林煒.基于PEST分析的我國跨境電商物流發(fā)展研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2018（15）：47-50.

[7]蔣冉冉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商與物流協(xié)同的實現(xiàn)路徑研究[J].納稅，2018（19）：212.

[8]陶玉瓊.我國跨境電商的供應(yīng)鏈柔性優(yōu)化策略研究[J].改革與戰(zhàn)略，2017，33（08）：134-137.

[9]李雨涵.跨境電商O2O供應(yīng)鏈服務(wù)平臺項目分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（23）：32-33.