■ 文 古水

面試時的禮儀在很多時候都主宰著面試結(jié)果，很多求職者面試失敗，都是敗在了禮儀這一關(guān)。

在生活中，禮儀很大程度上顯示出一個人所具有的教養(yǎng)，禮儀不單是簡單的禮貌問題，還體現(xiàn)著一個人的素養(yǎng)。面試時的禮儀在很多時候都主宰著面試結(jié)果，很多求職者面試失敗，都是敗在了禮儀這一關(guān)。我們在面試時要特別注意禮儀。

公司面試禮儀

一、遵時守信

求職者一定要遵時守信，提前10～15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念。千萬不要遲到或毀約，遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場，應(yīng)事先打個電話通知主考官，以免對方久等。求職者若已經(jīng)遲到，不妨主動陳述原因，宜簡潔表達。

二、舉止文雅

到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙，手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。

一進面試單位，若有前臺，進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、自己名字報上，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座；若無前臺，則找工作人員求助。對接待員要禮貌有加，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書、辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人，沒有禮貌，在決定是否錄用時，他們可能也有發(fā)言權(quán)。求職者在等候面試時，應(yīng)耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿，不要來回走動，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事。所以，你要給所有的人留下良好的印象，而并非只是對面試的主考官。

三、入室敲門

求職者進入面試室的時候，應(yīng)先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應(yīng)先敲門，千萬別冒冒失失地推門就進，給人魯莽、無禮的感覺。

敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的方法是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕地敲三下，問一聲：“我可以進來嗎?”待聽到允許后再輕輕地推門進去。

進門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲你好，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

四、微笑示人

求職者在踏入面試室的時候，應(yīng)面露微笑，如果有多位考官，應(yīng)面帶微笑地環(huán)視一下，以眼神向所有人致意。

一般而言，陌生人在相互認識時，彼此會首先留意對方的面部，然后才是身體的其他部分。面帶真誠、自然、由衷的微笑，可以展示一個人的風度、風采。有利于求職者塑造自己的形象，給人留下美好的印象。

求職者與主考官相識之后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。

五、握手方式

求職者進入面試室，行握手之禮時，應(yīng)是主考官先伸手。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手，則是失禮。若非主考官主動先伸手，求職者切勿貿(mào)然伸手與主考官握手。在面試官的手朝你伸過來之后，要保證你的整個手臂呈90度，有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力，雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，不要用兩只手，而且手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。時也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾，不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然地放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。

六、請才入座

求職者不要自己先坐下，要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座，求職者應(yīng)該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。坐姿也有講究，站如松，坐如鐘，面試

七、雙手遞物

求職者求職時必須帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信，面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應(yīng)雙手奉上，表現(xiàn)得大方和謙遜，還要把資料的文字正面對著考官，說：“這是我的相關(guān)材料，請您過目?！北憩F(xiàn)得很大方、得體和謙和。

教師面試禮儀及注意事項

在教師招錄面試過程中，教師禮儀起著很重要的作用，甚至在有的面試場合中還是面試考核內(nèi)容的一部分。

一、教師的基本姿勢

（一）站姿——挺拔、輕松、自然

教師在面試過程中表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。正確站姿的基本要求是：

1.抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。

2.胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。

3.軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立。男士自然分開，女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。

不良的站姿：站立時縮脖、塌腰、聳肩，雙手插兜或插在腰間。

（二）坐姿——端正、文雅、自如

正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確坐姿的基本要求是：

1.入坐時要輕要穩(wěn)，雙肩平正放松。女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。女子入座前若是裙裝，應(yīng)用手稍攏一下。

2.面帶笑容，上身自然挺直。

3.坐在椅子上，至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背。

4.起立時，右腳向后收半步，而后站起。

5.談話時，身體不東倒西歪，不前傾后仰。上體與腿可以同時側(cè)向?qū)Ψ健?/p>

不良的坐姿：兩腿過分地叉開或長長地伸出去，蹺起二郎腿，將雙手放于臀下，腿腳經(jīng)常抖動。

（三）步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信

正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是：

1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直，步伐穩(wěn)健均勻。

2.雙膝靠近，兩腿的內(nèi)側(cè)落地時軌跡近于一條直線。

不正確的步態(tài)：用腳蹭地面，手插褲兜走路，左顧右盼，大搖大擺或左右搖晃。

（四）目光——坦然、親切

在面試過程中，應(yīng)面帶真誠的微笑并適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達給對方，同時也能從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。具體要求是：

1.目光要坦然親切，與人交談時，目光應(yīng)該注視對方，不要躲閃或游移不定。

2.目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。

（五）交談——誠懇、大方、平等、謹慎、樸實

1.交談的基本原則是：使用低聲，語調(diào)柔和，速度適中，抑揚頓挫，吐字清晰。

2.交談的禮貌用語：如（1）問候語：您好、早上好、老師早等；（2）感謝語：麻煩您了、非常感謝、您辛苦了等；（3）道歉語：對不起，打斷一下；對不起，讓您久等了；抱歉等；（4）請字句：請您留步、請問等。

3.交談中應(yīng)注意的問題：如（1）在交談中不要涉及對方的“隱私區(qū)”和“敏感區(qū)”，以免引起不快；（2）在長輩、師長面前不可以指手劃腳；（3）在交流中既不要過分謙卑，也不應(yīng)趾高氣揚，目空一切。

二、教師的基本儀表

（一）服飾的要求

服飾應(yīng)整潔、素雅、自然大方。這是社會評價教師服飾的基本尺度，也是學校教育教學環(huán)境的要求。教職工不應(yīng)該把穿著打扮看成是個人的事，而應(yīng)與自己的事業(yè)聯(lián)系在一起。

1.整潔：整整齊齊、干凈無異味、無異物粘附。

2.素雅：色彩不俗艷，不雜亂，款型端正。

3.自然大方：和諧而得體，自然而樸實。

教師服飾禁忌：臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過露、過透、過緊、過小。夏天上裝忌穿背心、吊帶衫；下裝裙、褲不得高過膝蓋15厘米；忌穿拖鞋。

（二）儀容的要求

1.勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子，女士要適度使用化妝品。

2.保持口腔清潔，防止口臭。

3.頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型要大方得體。男士前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女士前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩眼，不染彩色發(fā)；指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔，不染彩色指甲，不留長指甲。