摘 要：管理創(chuàng)新是企業(yè)得以不斷發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，只有不斷改進(jìn)和革新企業(yè)的管理理念模式，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》下，鹽業(yè)企業(yè)普遍存在著各種管理問(wèn)題。因此，本文基于市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)，指出了企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并提出了一些創(chuàng)新意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;體制改革

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，商業(yè)形式發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理以自我為中心，其模式與時(shí)代發(fā)展存在較大的差距，使得企業(yè)管理暴露出很多問(wèn)題，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

一、食鹽企業(yè)管理體制的發(fā)展歷程

“開(kāi)門(mén)七件事，柴米油鹽醬醋茶”，鹽業(yè)是我國(guó)重要的基礎(chǔ)性行業(yè)，食鹽事關(guān)千家萬(wàn)戶。1996年5月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》，建立了以食鹽專(zhuān)營(yíng)制度為核心的管理體制，對(duì)加強(qiáng)鹽業(yè)管理、促進(jìn)鹽業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2013年根據(jù)國(guó)務(wù)院行政審批制度改革要求，對(duì)原辦法作了專(zhuān)項(xiàng)修改，將食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的審批權(quán)限下放至省級(jí)鹽業(yè)主管機(jī)構(gòu)。2017年12月26日國(guó)務(wù)院修訂并施行了新的《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，改革食鹽產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)領(lǐng)域的計(jì)劃管理模式，打破區(qū)域限制，取消政府定價(jià)，推進(jìn)食鹽供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)鹽業(yè)資源有效配置，進(jìn)一步釋放市場(chǎng)活力。目前改革的成效已初步呈現(xiàn)，政企分離的進(jìn)程不斷加快，食鹽品種種類(lèi)日益豐富，消費(fèi)者選擇更加多樣化。

二、新體制下鹽業(yè)企業(yè)管理體制的問(wèn)題研究

由于長(zhǎng)期依賴(lài)食鹽專(zhuān)營(yíng)體制，不少鹽業(yè)公司對(duì)食鹽專(zhuān)營(yíng)體制改革未作好充分準(zhǔn)備，對(duì)改革機(jī)遇不敏感，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，國(guó)企改革相對(duì)滯后，冗員多、負(fù)擔(dān)重、效率低的問(wèn)題未有效解決，企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力卻缺乏改革動(dòng)力和發(fā)展活力。新的《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》，把習(xí)慣了在專(zhuān)營(yíng)體制下運(yùn)行的鹽業(yè)部門(mén)和員工沖入江心海中，無(wú)所適從。市場(chǎng)化不是一件陌生的事，但是鹽業(yè)公司多年來(lái)保持的專(zhuān)營(yíng)地位，使他們一直按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在工作。因此，隨著科技的進(jìn)步、體制的變革，鹽業(yè)公司傳統(tǒng)的管理方法顯然已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，如果繼續(xù)因循守舊，必然無(wú)法跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐，企業(yè)的管理必須進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

管理是一種無(wú)形的資源，任何部門(mén)都需要管理。企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)、整合的手段，使得企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。它不可能讓企業(yè)一夜暴富，但扎實(shí)的每一步，將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青的保障，所以一旦形成，將成為其他企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。鹽業(yè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步，就必須要在新的時(shí)代背景和政策下做到與時(shí)俱進(jìn)，跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，探索新的企業(yè)管理模式與方法，重視企業(yè)管理，深化管理創(chuàng)新，更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。

三、新體制下食鹽企業(yè)管理的創(chuàng)新研究

在新的《食鹽專(zhuān)營(yíng)辦法》指導(dǎo)下，借鑒各地鹽業(yè)實(shí)際做法，企業(yè)要通過(guò)反思和整合現(xiàn)有制度與新制度的構(gòu)建相結(jié)合的方法來(lái)解決管理中的問(wèn)題，探索創(chuàng)新管理之路。冰凍三尺非一日之寒，同樣解凍也非一日之功，企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上沒(méi)有捷徑，唯有苦練內(nèi)功，利用先進(jìn)的管理體系與思想，結(jié)合先進(jìn)信息技術(shù)來(lái)逐步提升企業(yè)管理的能力。

（一）以消費(fèi)者為中心，改變企業(yè)管理理念

制度變革，觀念先行。管理的本質(zhì)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意度就是檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。因此，要擯棄傳統(tǒng)的以自我為中心的管理思維，將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合，認(rèn)清當(dāng)前鹽業(yè)公司面臨的新形勢(shì)，丟掉過(guò)去專(zhuān)營(yíng)思想，全面融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，改變服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，建立以批發(fā)商為中心、以零售商為中心、以消費(fèi)者為中心的三維客戶發(fā)展制度，與客戶建立合作、發(fā)展、共贏的關(guān)系。

（二）優(yōu)化資源配置，建立扁平式組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織框架設(shè)置合理，會(huì)提高企業(yè)工作效率、信息傳遞速度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮全體員工的能力與優(yōu)勢(shì)。而高聳型組織結(jié)構(gòu)不適合現(xiàn)代大型企業(yè)的發(fā)展，必須改變現(xiàn)狀，建立扁平式組織結(jié)構(gòu)，部門(mén)重組，人員優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)基層員工與管理者的平等溝通，及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞，保證在多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)決策更加及時(shí)、高效、準(zhǔn)確、科學(xué)。

（三）加強(qiáng)基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，提高辦事效率

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理，而高效率的管理離不開(kāi)管理者的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)，管理者的素質(zhì)對(duì)轉(zhuǎn)型中企業(yè)來(lái)說(shuō)起著極其重要的作用。具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的管理者能帶領(lǐng)企業(yè)走出困境、走向輝煌，而因循守舊、得過(guò)且過(guò)的管理者會(huì)帶著企業(yè)走下坡路，并最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。管理者要嚴(yán)格制定并執(zhí)行企業(yè)“發(fā)展路線圖”，確定并監(jiān)督“行動(dòng)時(shí)間表”。

（四）堅(jiān)持以人為本的理念，全面培訓(xùn)員工

融入企業(yè)文化，對(duì)員工開(kāi)展以更新理念、先進(jìn)的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用等各方面的培訓(xùn)，通過(guò)“洗腦”“充電”“定位”等積極舉措，使員工順應(yīng)改革，提高他們的工作方式和工作效率，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力?；鶎欲}業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是鹽業(yè)人才和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。要重塑企業(yè)與員工之間的關(guān)系，建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行人性化的服務(wù)與管理，提升他們?cè)诠ぷ髦械穆殬I(yè)幸福感，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）使用先進(jìn)的信息技術(shù)，積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+鹽業(yè)”作用

如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步，鹽業(yè)企業(yè)也要跟上形勢(shì)，追求現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方式和管理模式。第一，利用在線營(yíng)銷(xiāo)成本低、收益高的特點(diǎn)，增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重。第二，利用互聯(lián)網(wǎng)收集用戶反饋的產(chǎn)品體驗(yàn)信息，鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與，提高用戶的求購(gòu)熱情與欲望。第三，利用多方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使消費(fèi)者獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息，解決企業(yè)與消費(fèi)者之間因信息不對(duì)稱(chēng)從而導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品不信任的問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：

周曉蘭（1979-），女，漢族，湖北省鄂州市人，鄂州職業(yè)大學(xué)講師。研究方向：人力資源。