張培堅
去年年底,國網(wǎng)慈溪供電公司社區(qū)經(jīng)理錢海軍像往常一樣,去金山小區(qū)探望88歲的獨居老人陳意如。一踏進老人家門,老人就樂開了花,“你來看我太好了,我可想吃你做的飯嘍!”一邊說一邊緊緊握住了錢海軍的手。
6年前,錢海軍在一次義務(wù)電力服務(wù)中結(jié)識了陳意如老人。老人的子女都在外地工作,獨居的她生活不是很方便,錢海軍便主動擔(dān)負(fù)起一個兒子的責(zé)任,幫老人買菜、做飯、陪老人看病。老人嫌8點后買的菜不新鮮,于是錢海軍每天早晨6點就去幫老人買菜,中午下班再趕來給老人做午飯。直到最近兩年老人請來親戚幫忙做飯,錢海軍才光榮“下崗”,不過他仍時不時到老人家里探望一番,陪老人聊聊天、幫老人修一修電器等。
陪老人聊了半小時,錢海軍起身來到衛(wèi)生間,開始更換墻上一個泛著灰黃顏色的插座。“老人打電話說線板壞了,天冷洗澡插不了取暖器?!闭f著,錢海軍嫻熟地擰開螺絲,小心翼翼地將舊面板拆下。老的卡口和新買來的插座面板零部件很難匹配,錢海軍上上下下爬了五六趟樓,從自己開了13年的老爺車后備箱里尋覓合適的配件,最終解決了問題。這時,時間已悄然過去了1個小時,鐘表時針已指向中午12:30。錢海軍顧不得回單位吃飯,又將一個存在安全隱患的電燈開關(guān)換成新的,再幫老人檢修了洗衣機,才收拾東西準(zhǔn)備離開。
試著更順手的開關(guān),陳意如要給材料費,被錢海軍一把擋了回去??粗X海軍額頭上滲出的汗珠,老人關(guān)心地叮囑道:“你這樣太累了,要吃不消的!”
“吃得消吃得消,我們現(xiàn)在有團隊的,我不是一個人!有事隨時打電話好了!”錢海軍笑著說道。
錢海軍從事慈善事業(yè),緣于1999年他遇到的一件小事:一位獨居老人求助他更換日光燈啟動器。老人退休前是工廠8級電工,因為眼花換不了啟動器。小小的問題難倒了老電工,這讓錢海軍頗有感觸:“子女不在身邊的老人生活上太需要關(guān)心了,我應(yīng)該用自己的一技之長幫助他們。”
于是,錢海軍制作了500張名片,上面用大號字體印上自己的手機號碼,并為此配備了3部手機,以便接聽熱線。從最初的不信任被人趕出家門,到后面有事就找錢海軍,錢海軍用真誠點亮了萬家燈火。
只要有求助電話,錢海軍都會不假思索地說“好的好的”,不論忙到多晚,當(dāng)天都要把事情一一解決。最多的一天他接到了21個求助電話,有時后半夜都會從被窩里爬起來秉燭給老人搶修線路?!叭思依先丝赡?65天只叫了我一次,他們著急有求于我,我怎么能拒絕呢?”
錢海軍的私家車成了工程車,后備廂里塞滿了他自掏腰包購買的各種零配件。給居民維修他從來不收取任何費用,每年在上面的開銷不菲,錢海軍卻毫不放在心上,并以此為樂,然而在食堂花3塊錢吃一份素菜他卻大呼“太貴了”。
筆者了解到,做社區(qū)經(jīng)理以來,錢海軍已為社區(qū)居民免費提供電力維修服務(wù)19年,義務(wù)服務(wù)1萬多人,平均每周上門服務(wù)20多次。他長期結(jié)對幫助100多位空巢、孤寡、失獨老人,定期幫他們檢查電器、線路,陪他們聊天解悶,生病了送他們?nèi)メt(yī)院,逢年過節(jié)還和妻子女兒一起帶上吃的、穿的看望老人。此外他還捐助了22名貧困學(xué)子,被人們譽為“萬能電工”。
錢海軍因此先后獲評全國勞動模范、第六屆全國道德模范提名獎、中國好人榜好人、全國最美志愿者、浙江省十大杰出義工。前不久他又榮獲中華慈善獎“慈善楷?!?,是全國電力系統(tǒng)唯一獲獎?wù)摺?/p>
而為了擴大錢海軍的品牌影響力,讓錢海軍不只發(fā)出一個燈泡的光亮,還能發(fā)揮一座燈塔的能量,寧波供電公司先后成立了錢海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、錢海軍志愿服務(wù)中心,以“多行一步,多幫一點”為服務(wù)口號,發(fā)起了“千戶萬燈”“星星點燈”等七大慈善公益服務(wù)項目。如今,錢海軍精神溫暖著越來越多的普通群眾,公益服務(wù)也正由一個盆景變成風(fēng)景,由微美凝聚成壯美。