譚雨 馮秀梅

摘 要 流動(dòng)科技館項(xiàng)目運(yùn)行以來從規(guī)模、覆蓋人群和展出效果上來說都取得了可喜的成績(jī)，但這幾年的實(shí)踐探索中仍然存在一些不足。本文通過實(shí)地調(diào)研，對(duì)流動(dòng)科技館巡展中的撤展、布展、運(yùn)輸及展出環(huán)節(jié)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，從而對(duì)流動(dòng)科技館在管理、展品研制及展教標(biāo)準(zhǔn)化研制方面提供啟示。

關(guān)鍵詞 流動(dòng)科技館 巡展 標(biāo)準(zhǔn)化研制

0 引言

國務(wù)院印發(fā)的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016—2020）》中提出要進(jìn)一步加強(qiáng)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)，不斷提升人力資源質(zhì)量。這對(duì)全國科普工作，特別是對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)的科普帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此，中國科協(xié)采取了眾多舉措，其中中國流動(dòng)科技館項(xiàng)目就是為了平衡我國各個(gè)地區(qū)發(fā)展不平衡，解決缺乏實(shí)體科技館的縣市級(jí)的科普傳播問題而設(shè)置的。自2010年啟動(dòng)后，社會(huì)反響強(qiáng)烈，于2012年獲得財(cái)政部立項(xiàng)，中科協(xié)從2013年開始以中西部城市為試點(diǎn)，陸續(xù)在全國大范圍啟動(dòng)流動(dòng)科技館。截至2016年底，共面向全國配發(fā)流動(dòng)科技館展覽295套（含東部），巡展1 747站，累計(jì)受益觀眾約6 757萬人次。其中中小學(xué)生參觀比例達(dá)90%，全國貧困縣覆蓋率達(dá)80%;單套展覽年接待觀眾人數(shù)超過10萬人，受到全國各地觀眾的熱烈歡迎和喜愛。[1]

流動(dòng)科技館自開館以來取得的巨大成就固然可喜，但在實(shí)際巡展中仍然存在很多不足。因此，筆者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪、調(diào)研與流動(dòng)科技館相關(guān)的機(jī)構(gòu)，試圖真實(shí)反映流動(dòng)科技館巡展現(xiàn)狀。

1 調(diào)研對(duì)象及調(diào)研問題

1.1 調(diào)研對(duì)象

調(diào)研對(duì)象包括流動(dòng)科技館項(xiàng)目實(shí)施單位;項(xiàng)目巡展執(zhí)行單位流動(dòng)科技館負(fù)責(zé)人;大型科技館相關(guān)專家;巡展站點(diǎn)的展教人員和參觀者;流動(dòng)科技館展品開發(fā)的企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人等。

1.2 調(diào)研問題

調(diào)研過程主要圍繞展品開發(fā)、項(xiàng)目申報(bào)、配發(fā)及地方巡展的監(jiān)督管理，巡展的組織、監(jiān)督、管理方面對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位和巡展執(zhí)行單位進(jìn)行訪談;對(duì)展教人員采用訪談和問卷的方式了解目前流動(dòng)科技館展教人員的構(gòu)成和對(duì)展教人員的培訓(xùn)情況;對(duì)參觀者采用了訪談和問卷的方式，了解他們的參觀過程及效果，并獲取他們對(duì)流動(dòng)科技館的真實(shí)意見和改進(jìn)建議;實(shí)地走訪了流動(dòng)科技館展品研制的企業(yè)，參觀了流動(dòng)科技館展品制作過程，并咨詢企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)流動(dòng)科技館展品、展教的建議。

通過調(diào)研得到的訪談?dòng)涗浐蛦柧矸治觯鲃?dòng)科技館巡展在管理，展品研制和展教三個(gè)方面存在不足。本文將從這三個(gè)問題入手并找出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的啟示。

2 流動(dòng)科技館巡展過程中存在的問題

2.1 管理方面

（1）流動(dòng)科技館巡展經(jīng)費(fèi)不足：由于基層科普工作“廣而雜”的特點(diǎn)，流動(dòng)科技館在一些地方各級(jí)黨委和政府視野中，停滯在“活動(dòng)”層次，而不被看作是“項(xiàng)目或者工作”，很難進(jìn)入財(cái)政預(yù)算計(jì)劃。[2]2013年中國流動(dòng)科技館總結(jié)評(píng)估顯示，每個(gè)站點(diǎn)的配套經(jīng)費(fèi)需達(dá)到12.3萬元或更多。[3]在實(shí)際運(yùn)行過程中，很少地區(qū)流動(dòng)科技館能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。

（2）流動(dòng)科技館宣傳報(bào)道局限：流動(dòng)科技館在宣傳方面效果不佳，對(duì)公眾的影響力不夠，官方宣傳渠道太少。巡展站點(diǎn)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w對(duì)流動(dòng)科技館的報(bào)道不夠，報(bào)道持續(xù)的時(shí)間太短，公眾缺乏對(duì)流動(dòng)科技館的認(rèn)識(shí)。巡展中對(duì)流動(dòng)科技館的宣傳主要局限在地方電視臺(tái)及地方報(bào)紙上，多地的宣傳僅為開幕式，且多以消息稿形式出現(xiàn)，宣傳方式單一，覆蓋面不夠。

（3）流動(dòng)科技館考評(píng)激勵(lì)機(jī)制不足：流動(dòng)科技館在巡展過程中，不同地區(qū)的重視程度不一樣，各地的展覽效果差異較大。有些地區(qū)政府機(jī)關(guān)、教育部門、基層科協(xié)、學(xué)校和宣傳部門等多方合作，從經(jīng)費(fèi)落實(shí)、場(chǎng)地選擇、組織參觀、安全保證、志愿者培訓(xùn)等方面一一落實(shí)，展教效果也非常理想。但由于流動(dòng)科技館工作沒劃入當(dāng)?shù)乜茀f(xié)工作考評(píng)指標(biāo)，做得好的地區(qū)也沒有直接的激勵(lì)措施，影響了巡展積極性，也出現(xiàn)了個(gè)別地區(qū)對(duì)流動(dòng)科技館的申報(bào)積極性不高，重視程度不夠的現(xiàn)象。這和文獻(xiàn)中反映的情況吻合。[4]

（4）流動(dòng)科技館對(duì)已滿服務(wù)年限的展品的處置不明確：早期配發(fā)的流動(dòng)科技館展品已滿服務(wù)年限，中國科協(xié)對(duì)到期展品以捐贈(zèng)形式給地方科協(xié)處理。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有些地方對(duì)這些展品的處置不明確，導(dǎo)致展品閑置，造成科普資源浪費(fèi)。

2.2 展品方面

（1）展品主題不夠明確：在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)流動(dòng)科技館展品間沒有明確的主題區(qū)分，巡展主題為“體驗(yàn)科學(xué)”，但太過寬泛。招標(biāo)過程中大致將50件展品分為機(jī)械類、電氣類及多媒體三類。[5]但展品分類比較模糊，交叉較多，加上運(yùn)行時(shí)展品布置雜亂，導(dǎo)致展示內(nèi)容不連貫。此外，展品種類不夠豐富且更新慢，導(dǎo)致每套流動(dòng)科技館展品相似度高。在主題展覽方面上，美國從90年代起發(fā)展起來的流動(dòng)實(shí)驗(yàn)室值得借鑒，如美國的國家自然歷史博物館的天文學(xué)、人類學(xué)、古生物學(xué)三輛科普大篷車，主題鮮明，服務(wù)對(duì)象明確，注重學(xué)科綜合，互動(dòng)性強(qiáng)，形式多樣，重復(fù)率低，在實(shí)際操作中學(xué)生更能沉浸其中得到鍛煉，并激起對(duì)科學(xué)活動(dòng)和科學(xué)探索的興趣。[6]調(diào)研中湖北仙桃市科協(xié)將流動(dòng)科技館與禁毒展，雷鋒事跡展和動(dòng)物標(biāo)本展結(jié)合，充分結(jié)合地方特色，在巡展中起到了不錯(cuò)的效果。

（2）部分展品趣味性不足：流動(dòng)科技館主要的參觀對(duì)象是中小學(xué)生，展品設(shè)計(jì)時(shí)候需要重點(diǎn)考慮他們的興趣。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更喜歡小球旅行記、機(jī)器人、椎體上滾等現(xiàn)象明顯，互動(dòng)性強(qiáng)的展品。參觀者較多反映多媒體類展品吸引力不夠，難以激起興趣，以穹幕電影這一展示為例，所播放的影片過于單調(diào)乏味，吸引不了學(xué)生興趣，參觀者希望擴(kuò)充高質(zhì)量的穹幕影院影視資料。此外，汽車零部件類展品學(xué)生興趣不大。

（3）展品質(zhì)量有提升空間：在實(shí)地參觀中，當(dāng)巡展處于夏季，穹幕電影內(nèi)部溫度很高，缺乏通風(fēng)換氣，內(nèi)部空氣刺鼻，十分影響參觀體驗(yàn)與效果。流動(dòng)科技館互動(dòng)類展品損壞率較高且維修周期過長(zhǎng)，部分展品操作效果不明顯。展品配件沒有充分考慮通用性，延緩了維修時(shí)間。

（4）展品轉(zhuǎn)運(yùn)及布展中存在不便：每套流動(dòng)科技館包含50余件展品，需要布展場(chǎng)地面積達(dá)300平方米，個(gè)別展品如穹幕電影還對(duì)場(chǎng)地層高有特殊需求，有些區(qū)縣難以提供合適的布展場(chǎng)地，造成科普資源浪費(fèi)。在打包過程中展品防護(hù)措施不到位，容易造成展品在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的損壞，也影響了流動(dòng)科技館展品的運(yùn)輸效率。在轉(zhuǎn)運(yùn)裝車過程中，許多展品過重，且扣手位置不符合人體工學(xué)，搬運(yùn)過程中拖拽展箱現(xiàn)象比較頻繁。在布展過程中，需要打開展臺(tái)連接展箱內(nèi)部電源和電機(jī)，但打開展臺(tái)很不方便，打開后也沒有支撐裝置，合上展臺(tái)時(shí)容易夾手。

2.3 展教方面

（1）展示說明牌難度較大：流動(dòng)科技館展品的原理對(duì)中小學(xué)生有較強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，如電磁類展品需上完高二物理才能理解，而且學(xué)生的參與時(shí)間有限，一些展板講解文字和圖示比較抽象，缺乏實(shí)例和視頻音頻講解，很難通過閱讀展牌說明學(xué)會(huì)操作展品，并獲取科學(xué)知識(shí)。

（2）科技輔導(dǎo)員質(zhì)量不一：調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)科技館志愿者主要有以下四類人員來充當(dāng)：科協(xié)工作人員;當(dāng)?shù)刂行W(xué)科學(xué)教師;中小學(xué)生;大學(xué)生志愿者。相比之下，展教效果較好的站點(diǎn)的講解志愿者主要由當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的理化老師充任，他們懂得展品中的科學(xué)原理且具備較豐富的教育學(xué)知識(shí)，在輔導(dǎo)學(xué)生參觀上有很大的優(yōu)勢(shì)，比較符合展教活動(dòng)對(duì)科技輔導(dǎo)員志愿者的期待，但中學(xué)教師本身教學(xué)工作量繁重，很難保證參與所有參觀活動(dòng)的講解。

（3）科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系不成熟：在對(duì)科技輔導(dǎo)員及志愿者的培訓(xùn)方面，主要由巡展執(zhí)行單位專業(yè)人員提供簡(jiǎn)短培訓(xùn)，結(jié)合被培訓(xùn)者自學(xué)手冊(cè)的方式進(jìn)行。講解內(nèi)容主要包括展品原理及操作方式，培訓(xùn)時(shí)間為半天到一天。在短時(shí)間內(nèi)讓非科學(xué)專業(yè)類志愿者掌握這些原理并能融會(huì)貫通，用自己的語言來進(jìn)行講解是有難度的，因此很難保證他們的輔導(dǎo)質(zhì)量。因?yàn)橹v解人員水平不夠?qū)е掠行┱军c(diǎn)表演區(qū)的展品無人表演而基本處于閑置狀態(tài)，這也無形中造成流動(dòng)科技館資源的浪費(fèi)。

綜上所述，流動(dòng)科技館在管理方面存在經(jīng)費(fèi)不足、宣傳渠道單一、激勵(lì)措施不夠、到期展品處置不夠完善等問題;在流動(dòng)科技館展品方面存在主題劃分不清晰、展品內(nèi)容不豐富、損壞率高等問題，缺乏完整的展品規(guī)范;在展教方面專業(yè)的科技講解人才和志愿者缺乏，沒有完善的講解培訓(xùn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。[7]針對(duì)以上問題，可通過標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)范，在流動(dòng)科技館的管理，展品和展教上建立標(biāo)準(zhǔn)化，使流動(dòng)科技館巡展更加有效。

3 對(duì)流動(dòng)科技館項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化的啟示

3.1 修訂流動(dòng)科技館管理標(biāo)準(zhǔn)

（1）經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：目前流動(dòng)科技館項(xiàng)目管理執(zhí)行的仍是《中國流動(dòng)科技館項(xiàng)目管理試行辦法》，該辦法對(duì)很多管理細(xì)節(jié)沒有明確說明，而且隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，很多管理相關(guān)的內(nèi)容沒有涵蓋到。在經(jīng)費(fèi)方面，應(yīng)重新評(píng)估流動(dòng)科技館巡展的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，建立流動(dòng)科技館經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在巡展機(jī)構(gòu)提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算并由專業(yè)機(jī)構(gòu)審核可行的情況下，應(yīng)提高對(duì)流動(dòng)科技館巡展經(jīng)費(fèi)的投入，如設(shè)置單獨(dú)的宣傳經(jīng)費(fèi)和志愿者補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)用于巡展宣傳和志愿者保障。此外，可以考慮從公益基金引入贊助，使展覽順利進(jìn)行。

（2）宣傳標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)當(dāng)前公眾不了解流動(dòng)科技館，建議建立流動(dòng)科技館宣傳標(biāo)準(zhǔn)。通過各級(jí)單位協(xié)作豐富宣傳的渠道，如除了傳統(tǒng)的電視臺(tái)，報(bào)社等媒體，還可利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體（如微博、公眾號(hào)）等手段多方位使社會(huì)公眾了解到流動(dòng)科技館。如甘肅嘉峪關(guān)市的巡展，甘肅省電視臺(tái)、嘉峪關(guān)市電視臺(tái)、嘉峪關(guān)日?qǐng)?bào)以及主流網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全方位的報(bào)道。貴州龍里站縣電視臺(tái)在整個(gè)展覽期間制作了滾動(dòng)信息在黃金時(shí)段滾動(dòng)播出。[8]

（3）到期展品處理：在展品處置方面，進(jìn)一步完善捐贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)體系，解決展品服務(wù)期滿的歸屬問題。使各省科協(xié)能有展品處置權(quán)，展品服務(wù)期滿后，可將完好的展品分發(fā)到一些有需要的區(qū)縣，作為常設(shè)科普展品，省級(jí)科協(xié)對(duì)展品處置情況上報(bào)，做到科普資源利用的最大化。

（4）建立巡展部門評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系：對(duì)科協(xié)和巡展單位，可通過建立評(píng)價(jià)體系，對(duì)巡展過程各巡展部門工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。如巡展過程中的場(chǎng)地聯(lián)系，對(duì)展品的管理和維修處理的積極性，在巡展期間的宣傳效果，站點(diǎn)交接的完成度等。將巡展引入地方考評(píng)體系，對(duì)做得好的地區(qū)和工作人員應(yīng)有激勵(lì)措施，增加其參與積極性。[4]

3.2 建立流動(dòng)科技館展品標(biāo)準(zhǔn)

（1）展品流動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)：為提升科技輔導(dǎo)員水平展品流動(dòng)性，應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)展品尺寸，減輕展品的重量，在安裝和拆卸過程中多引用更省力的搬運(yùn)器械，對(duì)易損展品應(yīng)附有醒目警示標(biāo)志。應(yīng)為展品購買全程運(yùn)輸和中途存放保險(xiǎn)，如展品發(fā)生意外情況，可向其保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。參照科普大篷車，展箱打包時(shí)，可以用緩沖材料對(duì)展箱內(nèi)部的展品進(jìn)行保護(hù)，展箱和展箱之間使用綁帶固定。

（2）展品設(shè)計(jì)與制作標(biāo)準(zhǔn)：鑒于流動(dòng)科技館巡展中展品出現(xiàn)了太多損壞，在展品設(shè)計(jì)方面，需要考慮展品重量、體積、拆裝、維修，對(duì)展品質(zhì)量、工藝、材料方面進(jìn)行提升。在制作時(shí)，應(yīng)對(duì)展品的制作進(jìn)行規(guī)范，考慮配件的使用，同時(shí)也對(duì)選材進(jìn)行規(guī)范。應(yīng)建立流動(dòng)科技館相關(guān)的展品質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，展品出廠前應(yīng)接受相關(guān)的耐用性和安全性測(cè)試。

（3）展品屬性分類標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)目前流動(dòng)科技館展品主題劃分不一，建議通過展品屬性標(biāo)準(zhǔn)來將展品分區(qū)、分主題布置?？蓪⒄蛊钒凑詹煌瑢傩赃M(jìn)行分類標(biāo)注，比如：學(xué)科屬性、內(nèi)容屬性、主題屬性、互動(dòng)屬性、機(jī)電屬性等。這樣方便布展時(shí)展品的擺放，從而突出不同的主題。

（4）展品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)該讓多方共同參與，比如參觀者、科技輔導(dǎo)員、巡展部門、測(cè)試機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)企業(yè)，共同建立完整的流動(dòng)科技館展品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過展品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)展品的評(píng)價(jià)可以從教育性、科學(xué)性、安全性、趣味性、適應(yīng)性、耐用性、經(jīng)濟(jì)性和創(chuàng)新性等方面著手。[9]

3.3 建立流動(dòng)科技館展教標(biāo)準(zhǔn)

（1）展示說明牌標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)前流動(dòng)科技館的展示說明牌難度較大，在說明牌制作中，針對(duì)不同的觀眾存在知識(shí)水平差異，為克服操作與理解困難，操作指南和科學(xué)原理應(yīng)同時(shí)包含文字版和圖示版，文字圖示應(yīng)盡量通俗易懂。為加深理解和印象，應(yīng)添加對(duì)展品科學(xué)原理在具體生活中的應(yīng)用，輔以信息技術(shù)等手段（如二維碼）來拓展展品信息，可引入電子說明牌同時(shí)輔以音頻和視頻解說。

（2）科普志愿者征召和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：可參照實(shí)體科技館的志愿者招聘，應(yīng)該擴(kuò)大志愿者征召范圍，積極向社會(huì)各領(lǐng)域或各高校征集科學(xué)背景的志愿者，探索流動(dòng)科技館與社會(huì)、高校的合作，提高講解隊(duì)伍的科學(xué)素養(yǎng)水平，同時(shí)應(yīng)提高志愿者各項(xiàng)保障。為保證講解的質(zhì)量，形成一批愛崗敬業(yè)，熱愛科普事業(yè)的科普講解團(tuán)隊(duì)，科技輔導(dǎo)員和志愿者上崗前應(yīng)接受統(tǒng)一的思想素質(zhì)培訓(xùn)和科學(xué)文化綜合素質(zhì)培訓(xùn)，此外還需要講解能力的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)者需通過統(tǒng)一的能力測(cè)試才能上崗。

（3）展教評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：為確定流動(dòng)科技館展教效果，可建立流動(dòng)科技館展教評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)巡展過程中的學(xué)生參與積極程度，展教活動(dòng)的完成度，科技輔導(dǎo)員和同學(xué)間互動(dòng)程度，科技輔導(dǎo)員輔導(dǎo)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，可通過抽樣訪談、問卷和錄像等形式，調(diào)查參觀者科學(xué)技術(shù)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神方面的變化來評(píng)價(jià)展教效果。

4 結(jié)論

中國流動(dòng)科技館從實(shí)施至今八年里在基層科普取得的成績(jī)是有目共睹的，但在實(shí)際的運(yùn)行過程中存在著諸如運(yùn)輸不便、資金不足、政策支持不夠、講解隊(duì)伍不成熟、個(gè)別展品內(nèi)容不夠有趣等困難。存在的巡展展品及展教中的不足可以通過建立流動(dòng)科技館管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理過程、加強(qiáng)監(jiān)督與合作。通過建立流動(dòng)科技館展品標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化資金投入，提高展品質(zhì)量和吸引力。建立流動(dòng)科技館展教標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)提高教育服務(wù)質(zhì)量，激勵(lì)激發(fā)基層科普人員的投入熱情，從而取得流動(dòng)科技館良好的展教效果，提升邊遠(yuǎn)地區(qū)國民科學(xué)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)2020年國民科學(xué)素養(yǎng)合格率達(dá)到10%貢獻(xiàn)應(yīng)有的一分力量。

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Improving the development of standardization： An investigation on Chinese Mobile Science and Technology Museum Tour Exhibition// TAN Yu， FENG Xiumei

First-Author's Address School of Physics， Central China Normal University， E-mail： 236670249@qq.com

Abstract Since the Mobile Science and Technology Museum project has been operated， it has achieved gratifying results in terms of scale， coverage and display effects. However， there are still some shortcomings in the practice exploration in the past few years. By doing on-site investigation and data analysis， this paper summarizes the problems in the process of dismantling， exhibition， transportation and exhibition in the tour of the Mobile Science and Technology Museum， to provide new ideas and suggestions for the Mobile Science and Technology Museum in its management， development of exhibits and standardization of exhibition education.

Keywords Mobile Science and Technology Museum， tour exhibition， standardization， development