論習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想的時(shí)代特點(diǎn)

馬志強(qiáng) 陳金金

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想具有五個(gè)方面的時(shí)代特點(diǎn)：一、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想是理論和實(shí)踐的高度統(tǒng)一體；二、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)思想講政治、格局大，視野寬；三、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想理論蘊(yùn)涵著中國(guó)文化和中國(guó)哲學(xué)的意義；四、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)思想是對(duì)毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀思想的繼承延續(xù)和發(fā)展；五、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色的社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想站位高，更適合中國(guó)國(guó)情。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論是馬克思主義的一部分，是馬克思主義中國(guó)化的具體實(shí)踐，是馬克思主義的繼承和發(fā)展。習(xí)近平運(yùn)用馬克思主義的基本觀點(diǎn)和基本方法，把馬克思主義的基本理論和中國(guó)的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，用中國(guó)的文化、中國(guó)的哲學(xué)、中國(guó)人的思維方式，運(yùn)用中國(guó)的視野來(lái)看待和處理中國(guó)的事情，進(jìn)行了中國(guó)式的公共關(guān)系謀略和公關(guān)傳播，形成了一整套完整的具有鮮明中國(guó)特色的公共關(guān)系謀略和公共關(guān)系傳播的理論，具有明顯的當(dāng)今中國(guó)的時(shí)代特點(diǎn)。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想的時(shí)代特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想是理論和實(shí)踐的高度統(tǒng)一體

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想是在治國(guó)理政的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，習(xí)總書記把公共關(guān)系的形象塑型理論、軟實(shí)力打造理論、說(shuō)服與溝通理論、策劃謀略理論、危機(jī)處理理論和危機(jī)監(jiān)控、危機(jī)傳播理論巧妙運(yùn)用到中國(guó)的的治國(guó)理政的實(shí)踐中，形成了一整套具有中國(guó)特色的公關(guān)謀略和公關(guān)傳播的理論和實(shí)踐。習(xí)近平總書記的一系列的文章、講話和施政措施都集中體現(xiàn)出了對(duì)這些理論的嫻熟運(yùn)用與駕馭，構(gòu)建了一套具有濃厚中國(guó)特色的公共關(guān)系學(xué)理論構(gòu)架和成功的實(shí)踐實(shí)操，形成了自己的理論體系。其理論視野大大突破了傳統(tǒng)公共關(guān)系理論的束縛，讓公共關(guān)系的研究和實(shí)踐有了更多的中國(guó)元素。誠(chéng)然，至今在習(xí)近平各類著作和講話中還沒(méi)有出現(xiàn)“公共關(guān)系”一詞，但并不說(shuō)明習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中就沒(méi)有公共關(guān)系的思想元素。相反，在習(xí)近平的治國(guó)理政實(shí)踐和他的一系列講話及指示中，無(wú)不閃耀著公共關(guān)系思想的光輝，鑲嵌著公共關(guān)系的深深烙印。

習(xí)近平以新世界主義和“一帶一路”為理念，站在全球人類命運(yùn)共同體的高度，站在治國(guó)理政的高度，從塑型國(guó)家形象、從嚴(yán)治黨、國(guó)家穩(wěn)定、社會(huì)綜合治理、網(wǎng)上輿情輿論的把控、危機(jī)處理的原則和方法、重大風(fēng)險(xiǎn)的化解與防范等方面都作了一系列的講話和精辟論述。如處理危機(jī)事件要避免“塔西佗”陷阱論述，關(guān)于國(guó)家形象的論述，國(guó)際關(guān)系中關(guān)于避免“修昔底德陷阱”的論述，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情輿論的把控的論述，等等。尤其是2019年1月21日，在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專題研討班開(kāi)班式上，習(xí)近平發(fā)表了重要講話。在這篇講話中，習(xí)總書記詳盡的闡述了風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)思想，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理的主體責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)內(nèi)外背景、風(fēng)險(xiǎn)的分類、各類社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解等等。習(xí)近平總書記的講話第一次全面地、系統(tǒng)地闡釋了風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理的理論。是一篇馬克思主義風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理思想的一篇典范之作。

在實(shí)踐方面，習(xí)近平總書記站在治國(guó)理政的高度，站在世界和全人類的角度，成功地開(kāi)展了一系列獨(dú)特的公共關(guān)系的偉大實(shí)踐，把公共關(guān)系戰(zhàn)略理論和公共關(guān)系傳播理論有機(jī)地融匯到治國(guó)理政和處理國(guó)際關(guān)系的實(shí)際工作中，創(chuàng)新了一系列行之有效的公共關(guān)系傳播實(shí)踐。這一系列實(shí)踐形成了獨(dú)具特色的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的公關(guān)謀略和公關(guān)傳播的典范案例。如2016年，在習(xí)總書記的帶領(lǐng)下，我國(guó)對(duì)“南海仲裁案”的圓滿處置就具有極高的危機(jī)公關(guān)的藝術(shù)水平。面對(duì)波云詭譎的國(guó)際局勢(shì)，面對(duì)西方咄咄逼人的動(dòng)武威脅，面對(duì)無(wú)賴式的“跳梁小丑”，習(xí)總書記運(yùn)籌帷幄，鎮(zhèn)定自若，帶領(lǐng)中國(guó)軍隊(duì)和中國(guó)人民打了一場(chǎng)漂亮的危機(jī)公關(guān)仗，捍衛(wèi)了國(guó)家和民族的尊嚴(yán)，保衛(wèi)了國(guó)家的海疆，徹底回?fù)袅藝?guó)際上各種挑釁和污蔑，粉碎了西方敵對(duì)實(shí)力的陰謀，弘揚(yáng)了正氣，展現(xiàn)了習(xí)總書記嫻熟的國(guó)家危機(jī)公關(guān)的能力，展示了一個(gè)成熟政治家、外交家的能力和膽魄。幾十年來(lái)，習(xí)近平總書記一直置身于工作實(shí)踐中，一直處在處理各種復(fù)雜危機(jī)事件的工作狀態(tài)中。對(duì)各類危機(jī)事件的操控具有更深刻的體會(huì)和理解，處置各類危機(jī)事件的能力更強(qiáng)，方法更為嫻熟，對(duì)危機(jī)處置的實(shí)踐和理論創(chuàng)新更具有發(fā)言權(quán)。所以，習(xí)近平總書記危機(jī)公關(guān)和危機(jī)傳播思想的形成具有一種必然性。

二、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)思想講政治、格局大，視野寬

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想理論是一個(gè)內(nèi)涵嚴(yán)密、外延寬泛的一個(gè)有機(jī)組成。其內(nèi)容涵蓋上至國(guó)際關(guān)系、國(guó)際組織形象的塑型、處理國(guó)家與國(guó)家之間的態(tài)度、國(guó)際危機(jī)、國(guó)家危機(jī)、國(guó)家或地區(qū)之間的平衡，下至具體的基層政府形象的塑型、城市形象建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)的管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)的態(tài)度等等。具有大格局和寬視野。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想既從大處著眼，也從實(shí)處著手，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有戰(zhàn)略上的謀略理論，又有現(xiàn)實(shí)建設(shè)中的實(shí)戰(zhàn)實(shí)操。理論和實(shí)踐并行，策劃和舉措得力，穩(wěn)妥漸進(jìn)，效果明顯。把公共關(guān)系的戰(zhàn)略謀略、戰(zhàn)略傳播、政治傳播、創(chuàng)意傳播、策略傳播的作用一下子提升到了一個(gè)嶄新的高度。從政治的角度梳理了公共關(guān)系與政治的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系服從于治國(guó)理政的屬性。

從格局上說(shuō)，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公共關(guān)系謀略和公共關(guān)系傳播思想是以國(guó)家為單元來(lái)看待公共關(guān)系的。它更關(guān)心一個(gè)國(guó)家在世界上的位置和關(guān)系，關(guān)心國(guó)際間、各個(gè)國(guó)家間的格局和平衡，從國(guó)家和國(guó)際間的高度來(lái)看待公共關(guān)系，著眼點(diǎn)在國(guó)家。從視野上來(lái)說(shuō)，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色的公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想以新世界主義和“一帶一路”為基點(diǎn)，直接提出構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，打造世界新形象、建立世界新秩序、構(gòu)建國(guó)際新格局。其視野之寬，角度之新，氣魄之廣，極大地開(kāi)拓了公共關(guān)系研究的理論視野。

同時(shí)，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想是一個(gè)有機(jī)的整體，各部分之間都不是各自孤立，而是彼此有著相互支撐和依托的作用，關(guān)聯(lián)度很密切。如習(xí)總書記關(guān)于人類命運(yùn)共同體的塑型、中國(guó)國(guó)家形象和民族形象的塑型、中國(guó)共產(chǎn)黨形象的塑型、中國(guó)政府形象的塑型、中國(guó)軍隊(duì)形象的塑型、中國(guó)城市形象的塑型等等。這些形象塑型的論述共同構(gòu)成了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中的形象塑型理論。這些思想和理論以一帶一路、以中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)為主軸，共同構(gòu)成了一個(gè)人類和中國(guó)的整體形象，共同圍繞著建設(shè)一個(gè)富強(qiáng)美麗的新中國(guó)、圓“中國(guó)夢(mèng)”這一環(huán)節(jié)。這種有機(jī)的聯(lián)系，對(duì)今后公共關(guān)系的理論研究具有哲學(xué)上的指導(dǎo)意義。在理論的基礎(chǔ)上，形象塑型的實(shí)踐探索也在不斷發(fā)展，“一帶一路”的倡議，“人類命運(yùn)共同體”的提出，新世界主義觀點(diǎn)的構(gòu)成，雄安新區(qū)的打造，京津冀協(xié)同發(fā)展的措施，港澳粵大灣區(qū)的構(gòu)型，乃至于以“G20”為契機(jī)進(jìn)行的杭州形象的塑造，以“上海合作組織”會(huì)議為依托塑型的鄭州形象、武漢形象和青島形象，以“金磚國(guó)家峰會(huì)”為基礎(chǔ)塑型的廈門形象，都在不斷地實(shí)踐著城市形象的塑型理論，使城市形象塑型的舉措取得了實(shí)踐上的極大成功，使這些城市的地位顯著提高，把中國(guó)的城市形象研究和城市塑型的實(shí)踐提升到了一個(gè)嶄新的境界。

習(xí)近平總書記從營(yíng)造世界新秩序、從塑型國(guó)家形象上來(lái)看待公共關(guān)系，把公共關(guān)系當(dāng)成是治國(guó)理政的一個(gè)重要工具，從政治服務(wù)和國(guó)家治理的角度來(lái)看待公共關(guān)系，指明了公共關(guān)系為治國(guó)理政服務(wù)的大方向，理順了公共關(guān)系和政治的關(guān)系，開(kāi)創(chuàng)了公共關(guān)系理論和應(yīng)用的新領(lǐng)域。

三、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想理論具有較高的中國(guó)文化和中國(guó)哲學(xué)的意義

1.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想是中國(guó)文化的經(jīng)典濃縮

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想蘊(yùn)涵著濃厚的中國(guó)哲學(xué)和中國(guó)古代公關(guān)思想。在習(xí)近平公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想的論述中，都可以從中找到對(duì)這些古人經(jīng)典文化的傳承。習(xí)近平總書記善于用典，精于用典，諸子百家、唐詩(shī)宋詞都成為他喜歡引用的典籍。通過(guò)這些用典，不但講明了道理，也很好地宣傳了中國(guó)古代文化和古代哲學(xué)，對(duì)中國(guó)文化具有很好的提倡和弘揚(yáng)作用。用典離不開(kāi)歷史，而讀史可以明鑒，通過(guò)追根溯源，借古喻今，言簡(jiǎn)意賅，闡明了深刻的寓意。例如，幾千年來(lái)，我國(guó)古人先人在處理各類危機(jī)事件的基礎(chǔ)上，都總結(jié)出了一些切實(shí)可行的危機(jī)公關(guān)的觀點(diǎn)和方法，這些觀點(diǎn)和方法，我們都可以從習(xí)總書記的講話中找到這種傳承的關(guān)系，對(duì)我們今天處理危機(jī)和輿情，也有相當(dāng)?shù)膯l(fā)意義。如“未雨綢繆”，“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”《禮記.中庸》，“狡兔三窟”，這是對(duì)危機(jī)預(yù)防的直接強(qiáng)調(diào)。強(qiáng)調(diào)凡事有準(zhǔn)備就可能成功，沒(méi)有準(zhǔn)備就可能失敗。要制定事前危機(jī)預(yù)案，要重視風(fēng)險(xiǎn)防范和化解，警示如果沒(méi)有事先的預(yù)防，危機(jī)就可能不可收拾，在危機(jī)發(fā)生之前就要有充分的預(yù)估。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要有不同的危機(jī)預(yù)案。“防民之口，甚于防川，川壅而潰，傷人必多，民亦如之。是故為川者，決之使導(dǎo)；為民者，宣之使言?！薄秶?guó)語(yǔ)？周語(yǔ)上》。這是對(duì)輿情輿論處理的經(jīng)典總結(jié)，用比喻的方式告誡我們，處理公眾輿論要善于處理好“疏”與“堵”的關(guān)系，要善于引導(dǎo)輿論，而不能強(qiáng)行壓制，同時(shí)要給社會(huì)公眾建立一定的輿論平臺(tái)，讓公眾有宣泄的窗口。2016年4月19日，習(xí)近平總書記在在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話中，也強(qiáng)調(diào)了同樣的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要傾聽(tīng)民意，讓百姓有說(shuō)話的場(chǎng)合，要正確引導(dǎo)輿論，擺平“疏”與“堵”的關(guān)系。習(xí)總書記說(shuō)：“網(wǎng)民大多數(shù)是普通群眾，來(lái)自四面八方，各自經(jīng)歷不同，觀點(diǎn)和想法肯定是五花八門的，不能要求他們對(duì)所有問(wèn)題都看得那么準(zhǔn)、說(shuō)得那么對(duì)。要多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道”[1]?！扒笆啦煌?，后事之師”，唐太宗李世民：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”《舊唐書？魏徵傳》。這是對(duì)危機(jī)評(píng)估和危機(jī)總結(jié)的經(jīng)典論述[2]。2019年1月21日，習(xí)總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專題研討班的講話中指出，“我們必須始終保持高度警惕，既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀?！笔录患纫蟹婪讹L(fēng)險(xiǎn)的先手，也要有應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招；既要打好防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，也要打好化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為機(jī)的戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)”[3]。這些論述就充分體現(xiàn)了古代“前事不忘，后事之師”、“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”的危機(jī)公關(guān)思想。

2.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想充滿著中國(guó)哲學(xué)思想，是對(duì)中國(guó)哲學(xué)的最好闡釋

習(xí)總書記的公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想也體現(xiàn)出了濃厚的中國(guó)哲學(xué)和中國(guó)智慧，是中國(guó)人觀察世界的眼光的最終聚合，是中國(guó)人處理國(guó)內(nèi)和世界問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。這種中國(guó)哲學(xué)和中國(guó)智慧。首先，“以天下觀天下”“以天下為天下”的天下觀念與僅立足于國(guó)家利益考量國(guó)際關(guān)系的西方傳統(tǒng)政治思維頗為不同，實(shí)則注重實(shí)現(xiàn)世界公共利益的實(shí)踐理念。中國(guó)古代的天下觀念具有世界性，盡管那時(shí)的“天下”僅限華夏域內(nèi)，并非今日全球之謂，但從天下出發(fā)考量各諸侯國(guó)的思維方式體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化政治理念。孟子所謂“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”道出了中國(guó)古代士人的價(jià)值理想，對(duì)“天下大勢(shì)”的關(guān)注反映了天下政治的重要性，古代各民族的交融與發(fā)展體現(xiàn)了人們對(duì)共同利益的追求。在強(qiáng)調(diào)民族—國(guó)家的身份認(rèn)同的當(dāng)今時(shí)代，深入理解中國(guó)傳統(tǒng)天下觀念的實(shí)質(zhì)可見(jiàn)，中國(guó)傳統(tǒng)政治理念沒(méi)有“修昔底德陷阱”的文化基因，以此形成所謂“中國(guó)威脅論”之類論調(diào)并無(wú)可取之處[4]。

其次，提倡崇尚和諧是中華文化的基本精神，“天人合一”“民胞物與”“協(xié)和萬(wàn)邦”等和諧觀念在歷史長(zhǎng)河中廣為流傳，成為人們?cè)谔幚砣伺c自然、人與人、人與社會(huì)之間關(guān)系時(shí)的基本價(jià)值遵循。在“同一個(gè)世界”因“同一個(gè)夢(mèng)想”展開(kāi)“我和你”的對(duì)話，倡導(dǎo)世界各國(guó)和諧共處、協(xié)作互信、發(fā)展共贏、互補(bǔ)融合，展現(xiàn)了中華文化精神的博大格局，體現(xiàn)了構(gòu)建和諧世界的中國(guó)智慧[5]。

再次，中國(guó)化的馬克思主義關(guān)于“社會(huì)和諧”的深刻闡釋開(kāi)啟了理論新境界，深化了對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。正如習(xí)近平總書記所指出的：“中國(guó)將始終做全球發(fā)展的貢獻(xiàn)者，堅(jiān)持走共同發(fā)展道路，繼續(xù)奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，將自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇同世界各國(guó)分享，歡迎各國(guó)搭乘中國(guó)發(fā)展‘順風(fēng)車’，一起來(lái)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！蔽阌怪靡?，提倡求同存異、互惠共贏、共同發(fā)展，有利于消解當(dāng)今世界的主要矛盾，有利于建立國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)新秩序，有利于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展[6]。

最后，習(xí)總書記構(gòu)建了新世界主義和“人類命運(yùn)共同體”的中國(guó)方案。匯聚社會(huì)發(fā)展的價(jià)值共識(shí)，構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，是順應(yīng)歷史潮流且體現(xiàn)大國(guó)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)的創(chuàng)見(jiàn)。他在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會(huì)上的重要講話中再次指出，“中國(guó)共產(chǎn)黨人和中國(guó)人民完全有信心為人類對(duì)更好社會(huì)制度的探索提供中國(guó)方案”?！爸袊?guó)方案”反映了中國(guó)社會(huì)發(fā)展的成就與潛質(zhì)，為全球化時(shí)代的國(guó)際交往與合作提供了合理思路，體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的制度自信與世界歷史意義。全球化時(shí)代的“地球村”讓各國(guó)共處于一個(gè)世界，為了實(shí)現(xiàn)同一個(gè)世界的同一個(gè)夢(mèng)想，各國(guó)應(yīng)兼容并蓄、同舟共濟(jì)，建立平等協(xié)商的伙伴關(guān)系，謀求和諧有序發(fā)展的未來(lái)?！耙粠б宦贰背h以共商、共建、共享的方式呈現(xiàn)了沿線各國(guó)眾行致遠(yuǎn)的發(fā)展藍(lán)圖，是包容合作、文明互鑒、資源共享的有效途徑。作為一個(gè)放眼世界的發(fā)展構(gòu)想，由中國(guó)倡導(dǎo)、惠及世界的“一帶一路”旨在推動(dòng)沿線國(guó)家互聯(lián)互通，把握世界發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)沿線各國(guó)相互依賴、共同受益，實(shí)現(xiàn)和平、繁榮、開(kāi)放、創(chuàng)新和文明的發(fā)展圖景，體現(xiàn)了當(dāng)代中國(guó)在全球治理中的大國(guó)責(zé)任擔(dān)當(dāng)[7]。

四、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略與公關(guān)思想是對(duì)毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀思想的繼承延續(xù)和發(fā)展。

毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”已經(jīng)在一定層面論述到了宏觀的公共關(guān)系思想的理念，涉及到了“和諧社會(huì)”、“黨的形象”，國(guó)家形象等一些公關(guān)理念和公關(guān)思想。而習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的公關(guān)謀略思想和公關(guān)傳播思想更是從戰(zhàn)略角度，更加系統(tǒng)地、科學(xué)地、全面地提出和展現(xiàn)了中國(guó)特色的社會(huì)主義的公共關(guān)系“樹(shù)形象，謀高度，求和諧”的理念，把公共關(guān)系的真諦揭示的更為深刻，更為全面，理清了中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)思想的理論來(lái)源和實(shí)踐來(lái)源，為中國(guó)特色的社會(huì)主義公共關(guān)系理論的深化研究指出了最明確的方向。

這種繼承和發(fā)展主要表現(xiàn)在：

第一，從公共關(guān)系的角度看，毛澤東思想和鄧小平理論就是塑型大國(guó)形象的理論，近代以來(lái)，中國(guó)屢遭國(guó)外強(qiáng)權(quán)勢(shì)力的欺辱，以毛澤東為代表的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)中國(guó)人民抵御外辱，贏得了反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的的徹底勝利，讓中國(guó)重新站了起來(lái)，讓中國(guó)重新自立于世界民族之林，改變了中國(guó)倍受屈辱的局面，塑型了中國(guó)站起來(lái)的形象。以鄧小平為代表的第二代領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)中國(guó)人民改變了一窮二白的落后面貌，帶領(lǐng)中國(guó)和中國(guó)人民富起來(lái)，塑型了中國(guó)“溫飽”和“小康”社會(huì)的形象。以習(xí)近平為代表的新的領(lǐng)導(dǎo)集體在此基礎(chǔ)上，繼往開(kāi)來(lái)，提出“一帶一路”人類命運(yùn)共同體、新世界主義等理念，讓中國(guó)走向世界。以實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為目標(biāo)，帶領(lǐng)中國(guó)人民強(qiáng)盛起來(lái)，塑型強(qiáng)起來(lái)的新中國(guó)形象。

第二，三個(gè)代表，就是代表著中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表著中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表著中國(guó)最廣大人民的根本利益，這體現(xiàn)為樹(shù)立黨的光輝形象?？茖W(xué)發(fā)展觀更是從“和諧社會(huì)”的角度強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧、強(qiáng)調(diào)代際和諧，強(qiáng)調(diào)國(guó)際間的和諧，強(qiáng)調(diào)國(guó)家內(nèi)部的和諧，和諧也是公共關(guān)系的要義之一。因此，建立和諧社會(huì)和公共關(guān)系追求關(guān)系的“和諧”本質(zhì)上是一樣的。在此基礎(chǔ)上，習(xí)近平新時(shí)代有中國(guó)特色社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想繼承和發(fā)展了毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀思想中的公共關(guān)系的內(nèi)涵部分，并作了大跨度的繼承和延伸，直接提出了建設(shè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象，建設(shè)偉大光榮正確的執(zhí)政黨形象，提出新世界主義、“一帶一路”和“人類命運(yùn)共同體”的理念，其公共關(guān)系的要義更為明確，思路更加清晰。

五、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色的社會(huì)主義公關(guān)謀略和公關(guān)傳播思想站位高，更適合中國(guó)國(guó)情

迄今為止，我們現(xiàn)行的公共關(guān)系理論和公共關(guān)系傳播理論都建立在西方公共關(guān)系學(xué)和傳播學(xué)理論的基礎(chǔ)之上，盡管我們對(duì)這些理論也做了些修補(bǔ)，強(qiáng)調(diào)了中國(guó)特色，但抄襲和借用始終還很明顯。我們應(yīng)該承認(rèn)，這些理論確實(shí)有用，但移植到中國(guó)后，還是有些“水土不服”。我們以危機(jī)傳播理論為例，西方危機(jī)傳播的一些理論，不論是公共關(guān)系取向?qū)W派理論還是修辭學(xué)派的理論，不論是斯蒂文？芬克（Steven Fink）的危機(jī)傳播四段論模式。威廉？班尼特（William Benoit）的形象修復(fù)理論還是托馬斯？伯克蘭的（Thomas Birkland）的焦點(diǎn)事件理論等等，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都是就危機(jī)看危機(jī)，就事件看事件，把事件割裂成一個(gè)個(gè)的單獨(dú)單元，把事件作為一個(gè)個(gè)單體，缺少把這些單獨(dú)的事件整體串聯(lián)起來(lái)，去考察事件之間的內(nèi)部聯(lián)系，去尋找這些事件之間的因果聯(lián)系。它們最多的是做到了考察危機(jī)的潛伏，考察危機(jī)發(fā)生的原因，但他們很少考察到危機(jī)發(fā)生的國(guó)內(nèi)各方面的環(huán)境和危機(jī)發(fā)生的國(guó)際各方面的環(huán)境，很少考察此危機(jī)和彼危機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系，很少考察到危機(jī)對(duì)執(zhí)政黨、對(duì)政府公信力和形象力的破壞。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到制造危機(jī)和利用危機(jī)已經(jīng)是敵對(duì)勢(shì)力顛覆一個(gè)國(guó)家政權(quán)、打擊民族團(tuán)結(jié)的工具。所以這些理論多是從微觀的、孤立的事件角度去研究危機(jī)。一句話只是“救火”。造成這方面的原因有中西方思維方式的差異，有中西方觀察問(wèn)題和研究問(wèn)題角度的差異，但引進(jìn)到中國(guó)后有些“水土不服”的狀況也是客觀存在。

實(shí)際上，不論國(guó)內(nèi)國(guó)外，現(xiàn)代任何一個(gè)危機(jī)事件的爆發(fā)，尤其是現(xiàn)階段由網(wǎng)絡(luò)引爆的對(duì)組織形象造成巨大傷害的軟實(shí)力危機(jī)事件或多或少都與當(dāng)前的國(guó)際大環(huán)境和國(guó)內(nèi)大環(huán)境有關(guān)，都和宏觀的國(guó)內(nèi)外的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境或文化環(huán)境息息相關(guān)。任何危機(jī)事件，都會(huì)有一只看不見(jiàn)的操盤手在操控輿論。一些敵對(duì)國(guó)家甚至?xí)幸庾R(shí)地去制造危機(jī)，把危機(jī)當(dāng)成戰(zhàn)爭(zhēng)手段，當(dāng)成推翻敵對(duì)國(guó)家的手段之一，當(dāng)成破壞敵對(duì)國(guó)家的政治和社會(huì)穩(wěn)定的策略之一。不去考察國(guó)內(nèi)和國(guó)際的大環(huán)境，不去考察那只看不見(jiàn)的背后操盤手，那危機(jī)事件的研究就不算徹底?？疾煳C(jī)事件，要把危機(jī)事件置于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)空環(huán)境中去考察，弄清危機(jī)事件與當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼?、歷史、文化、經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系。這樣對(duì)危機(jī)事件的研究才會(huì)更全面，更徹底。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想的中國(guó)特色之一就是不是站在一時(shí)一事的角度去看待危機(jī)事件，它不僅僅觀察危機(jī)事件的潛伏、引爆和處置，更是站在宏觀的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)大環(huán)境的背景下來(lái)看待危機(jī)事件，看待危機(jī)爆發(fā)的原因。把一個(gè)個(gè)危機(jī)事件置于一個(gè)大環(huán)境下去觀察和分析，尋找出危機(jī)產(chǎn)生的環(huán)境，危機(jī)之間的內(nèi)在聯(lián)系，這樣危機(jī)爆發(fā)的原因就比較容易看清楚了，危機(jī)后面的錯(cuò)操盤手就很容易的被找到了，危機(jī)的處理可以起到舉一反三的啟示作用。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的公關(guān)謀略與公關(guān)傳播思想更看重危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，特別強(qiáng)調(diào)危機(jī)即風(fēng)險(xiǎn)的前期化解與防范，把危機(jī)消滅在未發(fā)生之前，并著重強(qiáng)調(diào)從政治和國(guó)家治理的角度來(lái)看待和處理危機(jī)。一句話更注重“防火”。這正是傳統(tǒng)危機(jī)公關(guān)理論和危機(jī)傳播理論所不具備的。

（作者簡(jiǎn)介：馬志強(qiáng)，溫州商學(xué)院特聘教授、嘉興市公關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；陳金金，浙江傳媒學(xué)院講師。）