許偉

聚美之后，坐擁微博四千萬粉絲的陳歐先投資了共享充電寶街電，又進(jìn)軍短視頻上線了刷寶短視頻APP。而在刷寶上線之后，卻有不少用戶反映在號稱可看視頻賺現(xiàn)金，擬做“趣頭條版抖音”的刷寶短視頻平臺上刷的元寶提現(xiàn)不了，難道刷寶要涼了？

刷寶刷不到“寶”？

“今天玩了一下午刷寶，感覺平臺沒實(shí)力，7個小時還沒到賬，是不是要涼涼了？”4月18日，在刷寶吧里，一位名為“占著茅坑樂園”的刷寶用戶發(fā)了一篇吐槽帖，稱其在刷寶短視頻平臺賺的錢一直顯示沒有到賬，而與客服交談過后，客服也只是讓其耐心等待。

在該貼吧中，這類因提現(xiàn)問題或吐槽、或求助的帖子還有很多。且對于老用戶來說，平臺似乎還對他們后續(xù)可獲得的元寶（元寶與現(xiàn)金的兌換比例為：1萬元寶=1元人民幣）和提現(xiàn)金額有了限制。

“元寶越來越少了，剛開始看視頻至少能拿2塊2人民幣。最近這兩天錢越來越少，元寶也越來越少，現(xiàn)在已經(jīng)只有1塊1了人民幣，這個平臺差不多也要不行了吧?！?/p>

“昨天一位朋友給我說她看了視頻總沒有元寶，老是顯示‘這個視頻的紅包你已經(jīng)領(lǐng)過了哦’。今天我的開始出現(xiàn)不下30次這個提示，同時還出現(xiàn)‘你沒有滿足領(lǐng)取獎勵的條件’，結(jié)果花了很多時間都浪費(fèi)了。問客服，沒有任何回應(yīng)?！?/p>

還有部分用戶反映，刷寶現(xiàn)在不能通過支付寶提現(xiàn)。不論是針對新用戶，還是老用戶，如今都只能使用微信提現(xiàn)這一種方式。而在刷寶對外投放的廣告中，則明確表明了“看視頻得元寶，元寶自動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，可提現(xiàn)到你的微信或支付寶里”。

七麥數(shù)據(jù)顯示，刷寶自2018年11月16日在Anddroid系統(tǒng)開始擁有首個下載數(shù)據(jù)，而其在iOS系統(tǒng)的上線時間要更晚一些，到了今年4月初才上線。作為一個上線不到半年的短視頻平臺，金額提現(xiàn)有延遲甚至是不到賬、提現(xiàn)渠道只能是微信、對老用戶設(shè)置限制和門檻……如今刷寶暴露出來的這些問題已經(jīng)給部分用戶帶來了不良反應(yīng)。

刷寶到底是不是真的可在看視頻的同時又能把零花錢賺了？這些用戶反映的問題現(xiàn)在都是確實(shí)存在的嗎？接下來，記者親身體驗(yàn)對其進(jìn)行了驗(yàn)證。

刷寶其實(shí)不賺錢

在QQ搜索刷寶短視頻相關(guān)的聊天群有很多，記者隨機(jī)加入了幾個群后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)群友都是被“刷寶可賺錢”這個噱頭吸引而來，但如今的他們已經(jīng)不再將刷寶當(dāng)作討論重點(diǎn)。當(dāng)記者詢問到刷寶相關(guān)的問題時，還有群友直接勸記者放棄刷寶跟著他們轉(zhuǎn)做別的平臺。

“下載刷寶APP，每個新人都有紅包，注冊賬號再填我的邀請碼就可以了，填好邀請碼之后你和我都有獎勵。”記者在刷寶群友王言的提示下下載了刷寶，并填寫了王言發(fā)給記者的邀請碼。

當(dāng)?shù)卿洸⑻詈醚埓a后，平臺提示記者一共獲得了0.38元的新人獎勵和200元寶的填寫邀請碼獎勵。在進(jìn)入提現(xiàn)界面后，確實(shí)只顯示了微信這個渠道，提現(xiàn)金額則被細(xì)分為0.3元、1元、5元、10元、20元、50元六大選項(xiàng)。記者嘗試先提取了0.3元，幾乎是瞬間就收到了微信發(fā)送的提款已到的信息。

據(jù)王言介紹，在刷寶平臺想賺錢，可以通過完成任務(wù)和刷視頻兩種方式。在任務(wù)欄中顯示的可獲得的最大獎勵莫過于拉新，而刷視頻則是通過觀看視頻來獲取元寶，但看視頻刷元寶有每日上限。

有資深用戶透露，平臺給每個賬號設(shè)置的極限元寶額度并不一樣，每天通過刷視頻最多也只能刷兩萬五千元寶左右，想要刷到上限至少需要花費(fèi)3小時。

“說實(shí)話我都不看（刷寶視頻），耗時不說賺的錢也少，刷寶費(fèi)的時間我都可以做好幾個平臺，現(xiàn)在做的平臺多了就看不上這點(diǎn)小錢了?！蓖跹愿嬖V記者，在剛開始試玩了幾天發(fā)現(xiàn)刷寶不賺錢后，他就放棄了刷視頻，平時也只是偶爾拉一些新手賺取邀請獎勵。

記者邀請好友驗(yàn)證得知，邀請一位好友便可獲得3.76元的現(xiàn)金獎勵，但是這筆獎勵是分三天以第一天1元、第二天0.88元、第三天1.88元的方式劃入余額中的，并且需要好友前3天每天觀看視頻獲得3000元寶，若是好友在前三天未完成該目標(biāo)，邀請賬戶則得不到這一天的獎勵。

另外，關(guān)于部分用戶反映的提現(xiàn)困難問題，或許是由刷寶平臺的延遲而導(dǎo)致。記者在經(jīng)過幾次提現(xiàn)操作后發(fā)現(xiàn)，存在提現(xiàn)款已到微信賬戶而平臺卻依然顯示正在提款中的延遲問題（就記者的個人體驗(yàn)來說，延遲問題不算太嚴(yán)重，只有幾分鐘）。

因平臺一筆款未到賬（以刷寶平臺提現(xiàn)成功為準(zhǔn)，而非微信賬戶到款）就不能發(fā)起下一筆款的提現(xiàn)操作這一設(shè)置，當(dāng)刷寶平臺未能及時反應(yīng)到提現(xiàn)操作實(shí)際已完成的話，那么用戶后續(xù)的提款操作將不能實(shí)現(xiàn)。

“拋金拉客”只能短暫的狂歡？

據(jù)悉，刷寶短視頻APP由北京創(chuàng)文化傳媒有限公司開發(fā)。企查查顯示，陳歐認(rèn)繳出資900.375萬元持股90.04%，是該公司最大的股東。

從聚美到街電再到刷寶，對陳歐來說刷寶或許是其寄予厚望的發(fā)展新方向，但從部分用戶的反應(yīng)和平臺如今普遍存在的問題來看，或許自刷寶定下“看視頻可賺錢”這個基調(diào)開始，陳歐的這一步又沒走好。

不論是刷寶對外的宣傳推廣還是平臺內(nèi)部的拉新機(jī)制，刷寶給外界和用戶的暗示就是：“用刷寶能賺錢”、“無限拉新無限給獎勵”。

但是對于有時間的用戶來說，刷寶給他們設(shè)置了賺元寶上限，每天頂多能刷2塊多人民幣;對于沒時間的用戶來說，拉新不算容易不說，若是新人沒有完成規(guī)定動作就算是白拉了?？偠灾?，平臺錢沒那么好賺，就算有時間又能不斷拉新，也賺不了太多。

刷寶對外宣傳的使用感受和用戶的實(shí)際體驗(yàn)其實(shí)是有一定差距的，且平臺如今還存在因延遲而提不了款這種致命缺陷。當(dāng)用戶察覺到宣傳與實(shí)際的差距并遭受過因平臺缺陷而導(dǎo)致的不便時，要么他們會被平臺的其他優(yōu)勢吸引順勢留下來，要么他們就會直接放棄這個平臺。

《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》顯示，短視頻行業(yè)在飛速奔跑突破8億大關(guān)后，增長開始乏力，行業(yè)紅利期已過，成為典型的存量市場。在這期間，短視頻行業(yè)也形成了以頭條系為主，快手、百度系和騰訊系為輔的一超多強(qiáng)格局。

選擇這個時候才入場，曾在外賣餐飲、電商拼購等領(lǐng)域大放光彩，甚至盛行至今的“拋金拉客”理所當(dāng)然成為了后來者刷寶的必出技能。

美團(tuán)與餓了么的“燒錢大戰(zhàn)”、瑞幸瘋狂融資補(bǔ)貼用戶、火勺看點(diǎn)看了即可賺傭金……“拋金拉客”確實(shí)助力這些企業(yè)取得了不錯的成效，也讓這一方式成為多個行業(yè)獲客的常規(guī)手段，但它只能暫時“止癢”不能徹底“斷根”。

一方面，“拋金”即意味著更多的成本投入，若是后續(xù)企業(yè)不能找到可持續(xù)的盈利模式，那么這種行為便是自取滅亡。另一方面，“拋金”會給用戶留下“使用便能獲利”的刻板印象，若是不能使用戶獲利，很難讓其繼續(xù)使用。

也就是說，用戶會因?yàn)榭蓭砬袑?shí)利益選擇平臺，自然也會因?yàn)槔鏈p消而放棄平臺。此類“拋金”玩家也是時候思考在“拋金”之外如何才能將用戶真正留下來了。