備受關(guān)注的鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳將于明日試運(yùn)行。昨日下午,鄭州市召開(kāi)政務(wù)服務(wù)辦事大廳進(jìn)駐運(yùn)行動(dòng)員會(huì)。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王新偉出席會(huì)議并講話。市領(lǐng)導(dǎo)王鵬、王萬(wàn)鵬出席會(huì)議。
會(huì)上,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)王鵬通報(bào)大廳入駐運(yùn)行工作方案及工作安排。市人社局、公積金中心和不動(dòng)產(chǎn)登記中心等單位分別作典型發(fā)言。
王新偉指出,市政務(wù)服務(wù)辦事大廳進(jìn)駐運(yùn)行,是踐行以人民為中心的發(fā)展思想、方便企業(yè)群眾辦事的一件大事,是推進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)改革的重要窗口、平臺(tái)和載體。全市各級(jí)各部門(mén)要提高站位,拉高標(biāo)準(zhǔn),按照“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革的總要求,著力把市級(jí)大廳打造成“硬件一流、軟件一流、服務(wù)一流、管理一流”的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化綜合性政務(wù)服務(wù)新平臺(tái),努力為群眾提供“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”的“一站式”集成服務(wù)。
就做好進(jìn)駐工作,王新偉要求,全市各級(jí)各部門(mén)要迅速行動(dòng),重點(diǎn)要做到“4個(gè)好”,確保大廳高效運(yùn)行。一要進(jìn)駐好。進(jìn)駐事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),人員要選優(yōu)配強(qiáng),把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的業(yè)務(wù)骨干派駐到審批服務(wù)一線,充分授權(quán),為群眾提供專(zhuān)業(yè)、高效和暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要運(yùn)行好。要突出整體政府理念,從方便群眾辦事著手,再造新流程、建立新機(jī)制和探索新模式,最大限度地減少群眾跑腿次數(shù);要積極推進(jìn)線上線下深度融合,真正實(shí)現(xiàn)各部門(mén)、各層級(jí)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)同源、同步更新;要拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,延長(zhǎng)網(wǎng)上辦事鏈條,實(shí)現(xiàn)“群眾跑”向“數(shù)據(jù)跑”的轉(zhuǎn)變。三要服務(wù)好。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、著眼群眾需求,為群眾當(dāng)好“三員”,即引導(dǎo)輔導(dǎo)員、代辦幫辦員和跟蹤服務(wù)員,切實(shí)提高群眾的滿意度;要積極打造24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助專(zhuān)區(qū),滿足群眾多元化、個(gè)性化的需求。四要管理好。要以制度落實(shí)推動(dòng)管理規(guī)范化,組織好人員培訓(xùn),發(fā)揮好黨員先鋒模范作用,以黨的建設(shè)高質(zhì)量引領(lǐng)和推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量。
王新偉強(qiáng)調(diào),大廳進(jìn)駐運(yùn)行是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,全市各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步凝聚各方力量,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)工作責(zé)任,持續(xù)創(chuàng)新提升,錘煉過(guò)硬作風(fēng),確保大廳順利進(jìn)駐、高效運(yùn)行,著力打造全省第一、全國(guó)領(lǐng)先的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)群眾提供一流的政務(wù)服務(wù),帶動(dòng)形成一流的國(guó)際化、法治化、便利化營(yíng)商環(huán)境。(來(lái)源:鄭州日?qǐng)?bào))