吳瑩琛 張紅

[摘 要] 醫(yī)院文化，是醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中形成的以人為核心的生活方式、行為準(zhǔn)則、文化理論和價(jià)值觀念。作為社會(huì)主義文化的組成部分，醫(yī)院文化是黨內(nèi)政治文化不可或缺的組成部分。黨內(nèi)政治文化是充分體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨黨性的文化。深入學(xué)習(xí)黨內(nèi)政治文化，以之為引領(lǐng)，對(duì)于加快醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展尤為重要。

[關(guān)鍵詞] 黨內(nèi)政治文化 醫(yī)院文化

中圖分類號(hào)：D267 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在黨的十八屆六中全會(huì)上，習(xí)近平總書記指出，要注重加強(qiáng)黨內(nèi)政治文化建設(shè)，不斷培厚良好政治生態(tài)的土壤，努力建設(shè)先進(jìn)的、健康的、富有生機(jī)活力的黨內(nèi)政治文化。習(xí)總書記的這一號(hào)召，為推進(jìn)社會(huì)主義文化建設(shè)、朝著社會(huì)主義文化強(qiáng)國的偉大目標(biāo)邁進(jìn)，提供了方向指引和理論指導(dǎo)。醫(yī)院文化也是黨內(nèi)政治文化建設(shè)不可或缺的內(nèi)容之一。深入學(xué)習(xí)黨內(nèi)政治文化，以之引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)于提升醫(yī)院文化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展尤為重要。

一、黨內(nèi)政治文化

（一）內(nèi)涵

黨內(nèi)政治文化具有深厚的思想內(nèi)涵，習(xí)近平總書記有過重要闡述：“我們的黨內(nèi)政治文化，是以馬克思主義為指導(dǎo)、以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)、以革命文化為源頭、以社會(huì)主義先進(jìn)文化為主體、充分體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨黨性的文化。”這些內(nèi)涵相融相通、有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了我們黨獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)。

（二）特征

政治性是黨內(nèi)政治文化第一位屬性。馬克思主義是黨內(nèi)政治文化的旗幟。堅(jiān)定的人民性體現(xiàn)了人民對(duì)美好生活的期待。務(wù)實(shí)的開放性告訴我們，中國共產(chǎn)黨獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)源于始終以開放的姿態(tài)，積極吸取優(yōu)秀文明成果。

二、醫(yī)院文化

（一）定義

醫(yī)院文化是指醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的以人為核心的生活方式和行為準(zhǔn)則、文化理論和價(jià)值觀念。是指醫(yī)院在歷史發(fā)展過程中形成的具有本院特色的意識(shí)形態(tài)和行為模式，以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和制度。

（二）形成

每家醫(yī)院各不相同，醫(yī)院文化生而有之，具有特質(zhì)。不同醫(yī)院的醫(yī)院文化各不相同。主導(dǎo)醫(yī)院文化的是醫(yī)院整體的價(jià)值觀，是一步步形成的，經(jīng)由全體職工提煉并認(rèn)可。這種整體價(jià)值觀一旦形成，作為制定各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，可以用來指導(dǎo)行動(dòng)和規(guī)范行為。

（三）特征

醫(yī)院文化既包含于社會(huì)文化中，又影響著社會(huì)文化。醫(yī)院文化具有智慧性、服務(wù)性、社會(huì)性。醫(yī)院文化不僅展示于人，更是直接作用于病人，促進(jìn)其康復(fù)。因此，醫(yī)院文化將直接影響到醫(yī)院的效益，有利于提升醫(yī)院形象和品牌。

三、提升醫(yī)院文化建設(shè)的必要性

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的精神財(cái)富，醫(yī)院文化可以提升職工的自豪感，增強(qiáng)其對(duì)知識(shí)的渴求和向往，提升創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）有利于形成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)院文化是醫(yī)院?jiǎn)T工統(tǒng)一的且被廣泛接受的價(jià)值觀，以及由此形成的行為方式和行為準(zhǔn)則。醫(yī)院文化主要是通過確立正確的價(jià)值取向和事業(yè)目標(biāo)來引導(dǎo)職工奮發(fā)努力。

患者來到醫(yī)院，注重疾病診療的結(jié)果，也注重服務(wù)過程中的體驗(yàn)。既要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備體現(xiàn)的硬件基礎(chǔ)，也需要人力資源，特別是優(yōu)秀的醫(yī)療人才和管理人才，他們是醫(yī)院保持持久競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

（二） 有利于落實(shí)人性化服務(wù)理念

當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療條件日新月異，高速發(fā)展，高超醫(yī)術(shù)需要高尚醫(yī)德的引領(lǐng)。服務(wù)觀念也從“以醫(yī)療為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?“以人為本”和“以患者為中心”，有利于醫(yī)患溝通，而觀念的轉(zhuǎn)變只有腳踏實(shí)地地落實(shí)于行動(dòng)，才能真正起到提升人性化服務(wù)能力的作用[1]。同時(shí)，要重視員工需求，以先進(jìn)文化為指引，開展積極正向、豐富多彩的文化活動(dòng)，營造大家喜聞樂見的“精神家園”，也是發(fā)揮醫(yī)院文化作用的重要內(nèi)容之一。

四、黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的必要性

（一）醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題

（1）員工價(jià)值目標(biāo)不清晰，醫(yī)院文化認(rèn)知程度低。有些醫(yī)院職工的人文精神、敬業(yè)精神欠缺，與醫(yī)院實(shí)際結(jié)合不緊密。職工沒有主人翁精神，參與醫(yī)院決策的意識(shí)淡薄，認(rèn)為這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事，自己只需要把精力放在專業(yè)上，看好自己的“一畝三分地”就行了，至于醫(yī)院的大舉措，發(fā)展的大方向，那是領(lǐng)導(dǎo)的工作，跟自己沒關(guān)系。

（2）醫(yī)院文化建設(shè)機(jī)制模糊。在實(shí)際工作中，不少職工認(rèn)為醫(yī)院文化就是醫(yī)院管理部門的事，特別是黨群部門的事，而管理部門的人員也認(rèn)為醫(yī)院文化工作就是他們的事情，跟別人沒啥關(guān)系。談及醫(yī)院文化，也僅僅局限于理論，或者留于紙面，在日常管理中根本不考慮醫(yī)院文化，導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)沒有抓手。事實(shí)上，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院整體全院職工的事，是管理模式、管理思想的集合，是“以文化人”“以人為本”觀念的體現(xiàn)；要通過大力弘揚(yáng)醫(yī)德雙馨、醫(yī)術(shù)高超等價(jià)值觀，充分利用先進(jìn)典型，深化精神文明創(chuàng)建等活動(dòng)，在全院營造正向、積極、陽光的文化環(huán)境，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行教育和熏陶，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)員工的職業(yè)操守、職業(yè)自豪感[2]。

（3）職工創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有待加強(qiáng)。有些醫(yī)院在管理中，喜歡“聽話”的職工，對(duì)職工的主觀性、創(chuàng)新性不夠重視，或者不能好好把握。有些醫(yī)院職工感覺總是躺在過去的成績簿上“吃老本”，職工具有思維定式，習(xí)慣按部就班地工作。

五、黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的作用

黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)，講求潤物無聲，醫(yī)院職工在潛移默化中受到感染，受到激勵(lì)，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，增強(qiáng)醫(yī)院文化的影響力、服務(wù)力和創(chuàng)新力的建設(shè)，整合各種資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院發(fā)展助力[3]。

（一）黨內(nèi)政治文化影響醫(yī)院文化運(yùn)行形態(tài)

可以說，黨內(nèi)政治文化是醫(yī)院文化建設(shè)的指揮棒和引領(lǐng)者，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）醫(yī)院文化的觀念形態(tài)。 黨內(nèi)政治文化存在于全體醫(yī)院?jiǎn)T工的價(jià)值觀念和思想認(rèn)識(shí)之中，是一種價(jià)值觀。

（2）醫(yī)院文化的制度形態(tài)。醫(yī)院文化需要形成制度，從而作為規(guī)范醫(yī)院職工思想認(rèn)識(shí)、行為方式和價(jià)值觀念的約束。

（3）醫(yī)院文化的行為形態(tài)。 醫(yī)院文化需要“外化于形”。通過員工的行動(dòng)和作為來外化醫(yī)院文化的價(jià)值觀。

以上各種形態(tài)相互組合，相互作用，共同呈現(xiàn)的結(jié)果才是醫(yī)院文化的運(yùn)行形態(tài)的綜合體現(xiàn)。

六、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的路徑

醫(yī)院文化一旦形成，就通過組織傳播等形式，傳遞到全體員工。對(duì)于醫(yī)院文化中蘊(yùn)含的黨內(nèi)政治文化先進(jìn)價(jià)值觀，醫(yī)院職工通過認(rèn)知、學(xué)習(xí)、思考等過程內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，并落實(shí)在行動(dòng)上。新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的媒體形態(tài)，醫(yī)院文化的傳播方式也要順應(yīng)新媒體的特點(diǎn)發(fā)生改變。

（一）新媒體以數(shù)字技術(shù)為代表，打破各種媒體形式的壁壘，具有以下特征：

1. 新媒體傳播模糊了傳播者和接受者的界限

傳統(tǒng)媒體一般都是大眾化，傳播者就是傳播媒體平臺(tái)。但是新媒體可以讓傳播者既是傳播者又是接受者，兩者的界限不再明顯。

2. 接受者選擇多

在新媒體平臺(tái)上，每個(gè)人都可以是新聞的制造者、傳播者，對(duì)每條新聞也可以有不同的解讀。就一個(gè)事件可以產(chǎn)生海量的新聞，大眾還可以通過媒體平臺(tái)進(jìn)行檢索。這些突破了既往只能權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)才能發(fā)布新聞的局限性，同時(shí)也滿足了大眾個(gè)體化的需求。如果說傳統(tǒng)媒體是“傳播者主導(dǎo)型”，那么新媒體可以說是“受眾主導(dǎo)型”[4]。

3.具有多種表現(xiàn)形式

在新媒體平臺(tái)上，比如微信平臺(tái)上，一篇推送文章可以融合文字、圖畫、音視頻為一體，還可以插入鏈接，讓內(nèi)容得到多種形式的呈現(xiàn)，內(nèi)容的深度廣度也可以得到拓展。

4.信息發(fā)布實(shí)時(shí)

時(shí)效性是傳統(tǒng)媒體的顯著特征，但新媒體不受時(shí)間限制，可以隨時(shí)產(chǎn)生、隨時(shí)發(fā)布，也可以是舊聞新挖再利用。不同于傳統(tǒng)媒體，新媒體的交互性很強(qiáng)，在新媒體信息傳播的過程中，接受者可以隨時(shí)作出反饋，與信息發(fā)布者互動(dòng)，讓信息傳播者得到更多的反饋。

（二）以新媒體為載體的醫(yī)院文化傳播

基于新媒體的以上特征，對(duì)醫(yī)院文化內(nèi)容，如黨內(nèi)政治文化的表現(xiàn)形式提出了新的要求。表現(xiàn)形式不再只是文字，還可以是音視頻等多種形式，可以通過微信平臺(tái)傳播、評(píng)論互動(dòng)，及時(shí)了解職工心聲，答疑解惑，形成共鳴；可以利用新媒體對(duì)醫(yī)院文化、價(jià)值觀等進(jìn)行凝練；利用網(wǎng)上投票激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)職工的參與性。參與度越高，凝練的醫(yī)院文化就越全面、越準(zhǔn)確。

時(shí)代發(fā)展日新月異，醫(yī)院文化建設(shè)需要不斷創(chuàng)新，不斷完善，不斷賦予其新的內(nèi)容。有了互聯(lián)網(wǎng)的接入，醫(yī)院文化的傳播路徑發(fā)生了新的變革，為黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)提供了新方法。通過黨內(nèi)政治文化的引領(lǐng)作用，以新媒體為助力，不斷培厚良好文化生態(tài)土壤，實(shí)現(xiàn)醫(yī)術(shù)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)相輔相成、相得益彰的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)院更高更強(qiáng)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1 ]梁偉文.醫(yī)院文化重在內(nèi)涵建設(shè)[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2 0 1 0 ，3 6（7）：1 5 1 - 1 5 2 .

[2]王銳.正確認(rèn)識(shí)黨內(nèi)政治文化的生成、運(yùn)行和發(fā)展邏輯[N].甘肅日?qǐng)?bào)，2019- 4- 23.

[3]周建玲.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，深化思想政治工作[J].求知導(dǎo)刊，2017（2）：11.