徐巖：攻守有道

宦菁

上午的陽光在淮安天時晉國際大酒店總經(jīng)理徐巖的身后拉出一條厚重的身影，他站在辦公室的落地窗前，手指著對面正在建設(shè)的工地，意氣風(fēng)發(fā)：“別看這里現(xiàn)在還是塊空地，這里的地段非常好，建成之后將會又是一塊繁華地，我希望翔宇海棠（地產(chǎn)項目名稱）未來必能成為淮安居住水準(zhǔn)的一個標(biāo)桿?！?/p>

聊到商業(yè)項目時他說話的聲音始終保持高亢的語調(diào)，骨子里透著對商業(yè)的熱愛。作為年輕一代的企業(yè)家，徐巖的優(yōu)勢明顯：自由切換于東西方的視角之間，能在他身上看到在英國生活所留下的印記，也能看到扎根淮安多年在他身上留下的沉穩(wěn)、含蓄的氣質(zhì)。

斯蒂夫？喬布斯曾經(jīng)說過，成功的人只不過是比平常人放棄得更晚一些。徐巖清楚地認(rèn)識到，自己比別人更有資本去堅持，而這堅持的背后不光是和父親一同打拼起來的產(chǎn)業(yè)，更重要的是父親踏實辦企業(yè)的理念。在接班“掌門人”的這一過程中，他堅信越努力，越幸運。如今的他就像一柄出鞘的利刃，不掩鋒芒、不遮棱角，攻守有道，一路披荊斬棘。

對于未來，徐巖希望保持與時俱進(jìn)且穩(wěn)健進(jìn)步的狀態(tài)。“專注做好自己的事情，從前輩的優(yōu)秀經(jīng)驗中吸取精髓，融入自己的思維，把事情做到更好、更實，這才是最值得的挑戰(zhàn)，也會產(chǎn)生好的結(jié)果?！毙鞄r補充道。

2009年，徐巖從英國留學(xué)回來后就進(jìn)入了家族企業(yè)，不過與很多創(chuàng)二代不同的是，徐巖沒有做過像總經(jīng)理助理這種可以“通覽”整個企業(yè)的職務(wù)，而是從最基層的員工做起。2008年，父親在湖北省的一個四線小城拿了塊地，2009年開建，徐巖便被指派去了那。他在做基層施工員的時候，倒沒覺得辛苦，也不覺得在工地工作和自己的身份不符。他說，小時候就跟著父母在建筑工地生活過，一磚一瓦、攪拌機、升降機都如自己的朋友，很是親切。那時的他，最大的壓力來自于父親給他的39萬元借款。

那年，徐巖剛剛學(xué)成歸來，雖說還是24歲的毛頭小子，但他很清楚自己的責(zé)任與使命。作為家中獨子，事業(yè)的承襲是一種必然，但沒想到的是，剛回來父親就出了一次大考——讓徐巖在湖北省的一個四線小城干起，資金只有39萬元，而且還是借款。

初生牛犢不怕虎，徐巖揣著錢就來到了湖北，跟著其他工程員一起住宿舍，每天起早貪黑。他覺得這39萬元不僅要用在刀刃上，而且還必須增值，“不能把父親交辦的第一件事搞砸”。

當(dāng)年年底，徐巖就把借款還給了父親。來不及高興，徐巖就匆匆回到湖北。雖然父親的借款是還清了，但項目還沒結(jié)束，徐巖也從工程員成了獨當(dāng)一面的負(fù)責(zé)人，事情龐雜，根本無暇顧及其他。湖北的項目持續(xù)了4年。這4年里，徐巖幾乎沒有休息的時間，每天一大早就要去工地，晚上一般要到10點以后才能回宿舍，周六周日還得在工地辦公，“事情那么多，身為負(fù)責(zé)人不能嚴(yán)于律己，又如何管理好員工？”這4年，他的工作狀態(tài)始終都是超負(fù)荷地高速運轉(zhuǎn)。

徐巖認(rèn)為工程項目管理有三個核心點：時間、成本和質(zhì)量。三個核心是魚與熊掌的關(guān)系，根據(jù)不同項目，要有不同的取舍，但對于每一個項目，安全永遠(yuǎn)是第一位的，其他三個核心點都在安全之后。他說，安全大過天，什么都沒有生命珍貴。“做工程項目，心態(tài)一定要放好，時間固然重要，但安全卻永遠(yuǎn)不能放松?！痹谛鞄r的管理下，如今每一個項目工地都必須有門禁系統(tǒng)檢查、安全告知播放、專職安全員巡查……所有細(xì)節(jié)都不能放過。

在一線做建筑建設(shè)，徐巖每天都要處理各種各樣的事，與各式各樣的人打交道?！斑@很鍛煉一個人的交往溝通能力，像我要跟從幾千萬到幾百元的不同商家打交道，這就要求你跟各種層次的人都能很好地溝通。別看有的商家做的生意并不大，他能夠存活自然有其生存的道理，有值得學(xué)習(xí)的地方?！边@段經(jīng)歷對徐巖走上管理崗位非常有幫助，他幽默地說：“只有做過基層員工，才能知道基層員工的難處，也才能知道他們是怎么對付領(lǐng)導(dǎo)的，在管理上就有辦法了?！?/p>

基層的工作經(jīng)歷和高壓下的成長環(huán)境，扎實了徐巖的商業(yè)基礎(chǔ)，再加上他繼承父親實干、肯干的性格，所以無論在業(yè)務(wù)上還是管理上都游刃有余。2013年，徐巖開始全面負(fù)責(zé)家族企業(yè)的經(jīng)營。

徐巖的成長之路似乎沒有那么多傳奇，但他一步一步腳踏實地地在家族企業(yè)內(nèi)樹立起威望，憑借的便是勇往直前、敢于直面挑戰(zhàn)的精神。將39萬元借款變成300萬元還款，順利完成湖北項目，徐巖在商業(yè)領(lǐng)域攻城略地，小試牛刀。

經(jīng)歷過基層的歷練后，徐巖開始走上管理崗位，回到淮安任家族旗下的酒店總經(jīng)理。酒店是家族生意轉(zhuǎn)型的重點板塊，徐巖要管理著數(shù)百人，而那時他只有28歲，沒有壓力是不可能的，況且酒店生意對徐巖而言是一個全新的領(lǐng)域。

更大的挑戰(zhàn)接踵而至。2012年底頒發(fā)的“國八條”給酒店和餐飲業(yè)帶來了不小的打擊。對于天時晉國際酒店來說，情況卻恰恰相反，甚至營業(yè)額還在穩(wěn)定增長。這與徐巖接手后及時調(diào)整酒店定位不無關(guān)系。2010年，酒店開建時，完全是按照五星級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，酒店定位于高端消費人群。徐巖接手后，對當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)做了全面的調(diào)查，與其在高端紅海中與一眾高端連鎖酒店廝殺，不如走特色化經(jīng)營路線，讓酒店成為一個更加多元化、更接地氣的消費場景。

雖說在此前，徐巖對酒店業(yè)并不熟悉，但這個對任何事都有著執(zhí)著鉆研精神的年輕人卻對酒店寄托了許多的夢想。他一直希望，顧客來這里不僅僅只是為了滿足住宿的需求，他想把酒店打造成一個社交場合，一個可以品嘗美食、休閑身心的地方。走南闖北的徐巖明白，雖然市場上五星級酒店很多，但不接地氣。他表示，我們國家是個飲食大國，但酒店餐飲與休閑卻并不發(fā)達(dá)。于是他暗暗發(fā)誓，要做餐飲、休閑完美結(jié)合的酒店。

在餐飲方面，徐巖主張創(chuàng)新，將淮揚菜在創(chuàng)新下推陳出新。如今天時晉的餐飲每周都有新品菜式，吸引了許多愿意為新口味買單的食客。在休閑方面，天時晉引入KTV、溫泉等休閑娛樂項目，擴大酒店的消費人群，拓寬消費市場。

如今的天時晉國際酒店已經(jīng)成為淮安酒店業(yè)的一個金字招牌。然而，一直以進(jìn)攻者姿態(tài)為家族企業(yè)攻城略地的徐巖最近做起了一件“保守”的事。接手酒店的這些年，徐巖一直對整個酒店的經(jīng)營頗為重視，唯獨有一塊卻是“禁地”——酒店中的超市業(yè)態(tài)。徐巖剛來時，便有人說這是天時晉的“特區(qū)”，有著特事特辦的權(quán)利。深究一番，原來超市是父親交給一位老部下全權(quán)打理的，賬目也相對獨立。但對經(jīng)營數(shù)字十分敏感的徐巖還是覺察到其中的一些問題——雖說賬面上超市在盈利，一旦扣除房租項，實際卻是虧損的。

徐巖覺得酒店雖然整體運營情況十分不錯，但超市卻成了酒店發(fā)展的一塊絆腳石。雖說與整體而言，影響并不大，但結(jié)合如今傳統(tǒng)零售業(yè)每況愈下的現(xiàn)實，徐巖決心對超市進(jìn)行大刀闊斧的改革。

改革總是伴隨著陣痛的。第一個站出來反對的就是父親。在父親看來，超市的員工都是跟著自己多年的老部下，從情感上而言，不忍改革；但在徐巖看來，超市業(yè)態(tài)必須做出變革，否則難以跟上時代的腳步。

最終徐巖說服了父親：新業(yè)態(tài)的來臨是大勢所趨，況且改革后，只要愿意留下的員工還能繼續(xù)得到安置。徐巖覺得，超市的改革是順勢而為，“既然市場已經(jīng)對行業(yè)提出要求，與其坐著等死，不如奮起一搏”。

在對零售業(yè)進(jìn)行一番考察后，徐巖決定通過合作的形式將超市業(yè)務(wù)交給專業(yè)的公司來做，風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享?！斑@樣不僅能迅速地將超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶?，還能形成良性的經(jīng)營態(tài)勢?！边@是他的做事風(fēng)格，想明白目標(biāo)，便不存在輕易放棄和失敗的理由。

“雖然站在父輩鋪的路上，但是這條路怎么走還是取決于自己?！毙鞄r說。

這位80后少帥，簡單平和，目標(biāo)感很強?；蛟S正是因為他的目標(biāo)遠(yuǎn)大，所以他會反復(fù)強調(diào)內(nèi)心的寧靜，強調(diào)責(zé)任心與使命感，強調(diào)守業(yè)但不固步自封，強調(diào)順勢而為，強調(diào)守業(yè)亦有道。

見證了父母創(chuàng)業(yè)的艱辛，徐巖明白事情總要有人做的，“只能是我，也應(yīng)該是我，對我來說初心是源于一份責(zé)任”。在徐巖看來，要不要接班、能不能接班首先是意愿問題，然后是能力問題，最后就是尊重的問題?！耙粋€人能夠繼承物質(zhì)財富，能不能繼承信任問題，我的經(jīng)驗是只有信任能夠贏得信任，尊重?fù)Q回尊重。前幾年我跟父親以及‘老人’在很多事情上都存在分歧，會有一些沖突，但是現(xiàn)在已經(jīng)不會了，如果你把自己還原成合伙人的角度，你一定想清楚到底對事還是對人，所以這是種發(fā)自內(nèi)心的尊重?！?/p>

徐巖總結(jié)出用人方面的兩條重要原則——“不任人唯親，不感性辦事?！笨词虑橐銐蚩陀^，不要讓自己的一些主觀判斷去影響整個企業(yè)的發(fā)展。做企業(yè)不是做慈善，一定是效率和結(jié)果第一，不能因為感情或是想要培養(yǎng)一個人而放松對他的要求。這樣到最后，有可能結(jié)果不如你所愿，如此不僅付出巨大的時間和金錢代價，而且也不利于企業(yè)的管理。

如今，經(jīng)過多年沉淀的徐巖，深知這個世界變化太快，如果一味固守就會有局限。所以，深耕家族經(jīng)營業(yè)務(wù)之外，徐巖還積極參與到商會組織中去。他加入了淮安區(qū)青商會，認(rèn)識了一群志同道合的伙伴?！霸谏虝?，收獲很多，我的思維和眼界不再像以前那么局限，資源整合，強強聯(lián)合，不再是單打獨斗。商會中的會員分布在各個行業(yè)，發(fā)展很不錯，這個時候我們就要互相借力。大家共同發(fā)展，把這個圈子做大?！毙鞄r說。

徐巖重視平臺的力量：“一個人的力量再強，終究只是一個人，但許多人疊加到一塊，便不再是1+1=2，而是呈幾何級增長?！边@也是徐巖當(dāng)初全力支持淮安市淮安區(qū)青商會創(chuàng)立的原因。在他看來，商業(yè)與資本是一種共生關(guān)系，而在如今，商業(yè)世界各個領(lǐng)域又十分講究專業(yè)性，“專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過商會的力量聚集資本，形成合力推動事業(yè)的發(fā)展是一種非常有效的手段”。

堅持學(xué)習(xí)是徐巖對自己的要求，他永遠(yuǎn)在逼迫自己離開舒適圈，不斷進(jìn)取，甚至去冒險。徐巖始終告誡自己，要不斷地超越自己，不斷地去掙扎、去求索，然后跳出這個舒服的區(qū)域，“否則你一定會停滯不前”。

徐巖最佩服的就是父親。他說，和那些在聚光燈下高高在上的明星企業(yè)家相比，父親一點也不遜色。在他眼中，父親徐正寶有著驚人的韌性與干勁，總是能變不可能為可能，創(chuàng)造出一個又一個奇跡。

父親從前是個油漆工，手藝好、人勤快，為人處世又十分妥帖，很快就成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾陌ゎ^。漸漸地，淮安市場已經(jīng)盛不下他的雄心，父親便在蘇南一帶發(fā)展。徐巖打出生時起，便與建筑工程結(jié)了緣，也見證了父親一步一個腳印的奮斗歷程。從建筑業(yè)到創(chuàng)辦淮安曙光雙語學(xué)校；從房地產(chǎn)到創(chuàng)建天時晉國際酒店，徐巖說父親簡直就是奇跡的締造者?！拔业臉?biāo)桿就是父親，希望自己能超越父親，化不可能為可能！”如今的徐巖又將滿腔熱情投入家族事業(yè)的另一個拓展分支——江蘇山洋酒廠的經(jīng)營中去。

在攻守間，徐巖自由切換、游刃有余。