2017年4月，北京市東城區(qū)龍?zhí)督值拦_招募“小巷管家”參與街巷治理和環(huán)境建設(shè)，這在北京還是第一次。龍?zhí)督值谰用窳浩贾鲃訄竺?，成為第一批“小巷管家”，負責夕照寺西里主線區(qū)域。

小巷管家有個“巡、訪、做、報、記、刷”的六字工作經(jīng)，其中的“巡”，就是一天3次到小巷巡查，而梁萍一天要巡視4次，甚至5次。每次巡視，她都穿戴整齊小巷管家的專屬制服，斜挎上裝滿衛(wèi)生紙、塑料袋、手電、鏟子、抹布、速效救心丸、手繪小巷地圖的“百寶箱”，發(fā)現(xiàn)問題隨手解決。小巷里的每一點情況，梁萍都了如指掌。遇到解決不了的問題，她就及時上報街巷長，居民有需求和意見，她也會記下來，隨時向街道反映。

梁萍別出心裁地手繪了一份五彩小巷地圖，不但標明建筑物、樹木的準確位置，還標注了每棟樓里的居民戶數(shù)、黨員數(shù)、低保戶和殘疾人的分布。巡訪時，梁萍會把自制的放大版彩色名片發(fā)給居民，方便居民聯(lián)系。節(jié)假日和重點安全保障時期，梁萍就自制問題提示，提醒居民注意安全防護。

梁萍從治理共享單車入手，每天清晨、傍晚兩次騰挪小巷里隨意擺放的共享單車到小區(qū)前指定停車位。這樣抬了大半年，亂停放的人少了，主動把車停到指定停車位的多了。遇上惡劣天氣，別人往家里躲，梁萍卻往外面跑。下暴雨時，梁萍一邊在小巷口提醒路人繞行，一邊給街道相關(guān)部門打電話說明情況。遇到淤堵，她就用手掏干凈，不一會兒身體就被大雨打透了……眼看小巷越來越好，居民對梁萍的態(tài)度也慢慢發(fā)生了轉(zhuǎn)變，打招呼的也多了。工作得到了大家認可，梁萍由衷地高興。

做小巷管家一年多，梁萍總在琢磨怎樣把小巷照看得更好。她動員小巷里24小時值班的協(xié)警、巷口的保安做自己的眼線，自己不在小巷里也能及時發(fā)現(xiàn)問題。如今，她已經(jīng)發(fā)展了六七個“助手”，他們延伸了她的視線，和她一起守護著小巷。

在北京這座超大城市中，梁萍在用腳步丈量小巷的同時，也在用行動擦亮街區(qū)的底色。她是千百名“小巷管家”中的優(yōu)秀代表，又是其中做到極致的榜樣。

（責任編輯：陳寧）

梁萍，女，1954年出生，中共黨員，東城區(qū)龍?zhí)督值老φ账律鐓^(qū)居民，金牌小巷管家。在她的推動下，社區(qū)共享單車亂停亂放等難題都得到了解決。2018年度“北京榜樣”。