兒童智能手表的有害物質(zhì)過量、關(guān)鍵性能參數(shù)虛假標(biāo)注、續(xù)航能力差等問題頻繁曝出,面對(duì)五花八門的品牌、各種各樣的功能,如何選擇一塊合適的智能手表,既能保證孩子佩戴時(shí)的安全,功能上又能滿足家長和孩子的共同需要,是家長們最關(guān)心的問題。
據(jù)了解,目前我國兒童智能手表缺乏相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)平臺(tái)在商品管理過程中也同樣缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作為判斷依據(jù)。阿里巴巴作為目前全球最大的電子商務(wù)平臺(tái),預(yù)計(jì)2019年將有超1000萬臺(tái)兒童手表從天貓平臺(tái)售出。
為此,阿里巴巴集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化部、平臺(tái)治理部、天貓消費(fèi)電子事業(yè)部聯(lián)合威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司、廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司、深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院以及華為、小天才、360兒童、小尋、阿巴町、搜狗&糖貓等兒童智能手表品牌商共同制定了《兒童智能手表》平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),為保障兒童消費(fèi)產(chǎn)品的安全和體驗(yàn)提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),并于近日發(fā)布了該標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)關(guān)注家長和孩子關(guān)心的續(xù)航能力、防水、定位、通話等關(guān)鍵性能指標(biāo),在安全性指標(biāo)、性能指標(biāo)、檢驗(yàn)方法和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等方面提出了全面細(xì)致的要求,涉及技術(shù)指標(biāo)37大類,其中包括8類安全性指標(biāo)和29類品質(zhì)指標(biāo)。在安全要求上,考慮到兒童佩戴的手表與皮膚長時(shí)間接觸,除了有害物質(zhì)、增塑劑、可遷移元素等的限量,還包含了鎳釋放量的限量要求,這些限量指標(biāo)嚴(yán)格遵照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),從而保障消費(fèi)者的健康。在續(xù)航能力上,標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品實(shí)際的待機(jī)時(shí)間應(yīng)和商家所宣傳的保持一致,并且建議待機(jī)時(shí)間至少為72小時(shí),通話時(shí)間至少為5小時(shí),導(dǎo)航時(shí)間至少為30分鐘,也給消費(fèi)者選購提供了一定的參考。對(duì)于防水和防塵等功能,標(biāo)準(zhǔn)要求商品實(shí)際的防水和防塵要滿足商家所宣稱的防水等級(jí)和防塵等級(jí),避免宣傳與實(shí)際造成不符。
通過制定平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)性、可驗(yàn)證的品質(zhì)指標(biāo)體系,一方面,用于規(guī)范兒童智能手表的線上經(jīng)營,促進(jìn)平臺(tái)上的兒童智能手表品質(zhì)提升,幫助消費(fèi)者買到安全、可靠的優(yōu)質(zhì)兒童智能手表。另一方面,以消費(fèi)者關(guān)注的安全和品質(zhì)指標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),制定符合消費(fèi)安全和體驗(yàn)相結(jié)合的消費(fèi)者品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),反向引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化產(chǎn)品性能,升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)。
后續(xù),此標(biāo)準(zhǔn)將用做天貓和淘寶平臺(tái)的準(zhǔn)入和抽檢標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)將依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品質(zhì)抽檢和商品信息的規(guī)范性審核,對(duì)于不符合此標(biāo)準(zhǔn)的商品,將按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的處理,以保障消費(fèi)者放心購買。
(阿里巴巴集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化部供稿)