手機(jī)銀行花樣多，這些新功能你都試過嗎？

萬璐

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大銀行紛紛通過科技創(chuàng)新不斷完善手機(jī)銀行的功能，各類應(yīng)用場景不斷豐富。那么，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)都玩出了哪些新花樣呢？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，手機(jī)銀行已成功超越傳統(tǒng)的銀行線下網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，成為用戶的首選。轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、信用卡還款、生活繳費(fèi)等都可以直接在手機(jī)銀行上完成。與此同時(shí)，各大銀行紛紛利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識別等先進(jìn)技術(shù)來更新升級自身的手機(jī)銀行APP，語音搜索、遠(yuǎn)程開戶、自助打印流水、無感支付停車、電子簽證全線上辦理，快捷支付管理等新服務(wù)層出不窮，滿足了不同群體用戶需求，有效提升了用戶個(gè)人體驗(yàn)。各家銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)都玩出了新花樣，下面這些新功能你都試過嗎？

01

智能語音

當(dāng)你需要使用手機(jī)銀行里的某一功能時(shí)，你是否還在按照傳統(tǒng)操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力地在不同應(yīng)用場景中來回手動(dòng)切換？或許你可以試試手機(jī)銀行里的智能語音服務(wù)，只需動(dòng)動(dòng)嘴皮就能輕輕松松完成轉(zhuǎn)賬。目前，中信銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行等推出的新版手機(jī)銀行APP都支持該功能，讓客戶可以輕松實(shí)現(xiàn)語音轉(zhuǎn)賬、智能搜索、智能客服等功能。

以中信銀行手機(jī)銀行APP的智能語音功能為例，用戶不需要鍵盤操作，只需簡單的語音交互，便可一“語”直達(dá)。具體來說，用戶需要打開中信銀行手機(jī)銀行APP，按住語音服務(wù)鍵，就可以通過語音快速辦理轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶查詢、購買理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。整個(gè)過程十分便捷，為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。同時(shí)，該APP還有貼心的語音助理7×24小時(shí)在線互動(dòng)，為用戶提供簽證辦理、出游攻略、語音閑聊等非金融服務(wù)。

02

“刷臉”自助注冊

如果你需要開通某個(gè)銀行的賬戶時(shí)，你是否還準(zhǔn)備攜帶身份證等有關(guān)材料，去銀行柜臺開啟漫長而無聊的等待？事實(shí)上，可能你并不需要這樣?，F(xiàn)在不少銀行的手機(jī)銀行APP都支持互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程開戶，系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程就可以對用戶的人臉進(jìn)行識別，快速地確定客戶信息，從而為客戶辦理銀行卡開戶服務(wù)。這就意味著用戶直接在家就可以非常輕松地進(jìn)行遠(yuǎn)程開戶。而且整個(gè)開戶流程十分簡單，安全性也非常高。

以中國銀行為例，該行新版手機(jī)銀行支持“刷臉”自助注冊。無論客戶是否有中國銀行的銀行卡都可以在線自助開戶并使用手機(jī)銀行全部功能，不用再辛苦地跑到附近網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等待。值得注意的一點(diǎn)是，中國銀行手機(jī)銀行不僅可以實(shí)現(xiàn)本行賬戶在線自助開戶，還可以通過人臉識別的方式實(shí)現(xiàn)他行卡在線自助開戶、開通手機(jī)銀行等操作。目前中國銀行手機(jī)銀行已支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行等全國18家商業(yè)銀行的銀行卡在線自助開戶，十分方便快捷。

03

在線流水打印

不少用戶在買房、辦理出國簽證時(shí)，都需要打印銀行流水作為資產(chǎn)證明。而傳統(tǒng)的銀行流水一般都需要用戶到線下網(wǎng)點(diǎn)開具，這在緊急情況下十分不方便。

而招商銀行推出的新版手機(jī)銀行APP便新增加了“在線流水打印”，該功能也成為目前招商銀行手機(jī)銀行最受歡迎的功能之一。需要打印流水的用戶只需在招商銀行手機(jī)銀行APP首頁選擇“城市服務(wù)”，進(jìn)入專區(qū)后點(diǎn)擊“流水打印”圖標(biāo)，選擇需要打印的時(shí)間跨度、起始/結(jié)束日期，并選擇需要的用途，如購房貸款、出國簽證、辦理信用卡、個(gè)人對賬等，填寫、確認(rèn)接收郵箱，最后點(diǎn)擊“同意”并提交即可辦理成功。

按照上述操作，一般半個(gè)小時(shí)后，用戶便可以登錄接收郵箱查看招商銀行發(fā)來的電子流水單。“在線流水打印”功能滿足了用戶隨時(shí)隨地辦理個(gè)人流水打印的需求，而且全程自助，高效便捷，大大提升了用戶體驗(yàn)感。

04

無感支付停車

近年來，采用新型支付方式的智慧停車場越來越多，極大地提升了停車場出口通行效率，避免了擁堵現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)也為大眾節(jié)約了大量的時(shí)間成本。一般來說，現(xiàn)在大家較為常用的方式是掃碼支付停車費(fèi)，十分方便快捷。不過，如果你是建設(shè)銀行手機(jī)銀行用戶，不妨體驗(yàn)一下其新推出的“無感支付”停車服務(wù)。用戶只需將車輛號牌綁定銀行卡，在車輛進(jìn)出停車場時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識別、扣費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了停車場進(jìn)出“免停車、免刷卡、免掃碼”。目前建設(shè)銀行已與近百家機(jī)構(gòu)開展合作，將直銷銀行場景化金融服務(wù)覆蓋至消費(fèi)購物、旅游出行、住房租售、休閑娛樂等八大類重點(diǎn)民生領(lǐng)域場景，讓金融服務(wù)“無處不在、無微不至”。

05

電子簽證全線上線辦理服務(wù)

近日，光大銀行聯(lián)合中青旅推出手機(jī)銀行線上簽證服務(wù)“光速簽”，為客戶提供更完善的出國金融解決方案。該服務(wù)具有線上化辦理、免填單和簽證申請進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢?nèi)髢?yōu)勢。首批上線的國家有日本和馬來西亞。這兩個(gè)國家的簽證申請信息全部可通過光大手機(jī)銀行填寫。此外，光大手機(jī)銀行還集成了OCR文字識別技術(shù)，客戶上傳護(hù)照照片后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對護(hù)照文字進(jìn)行識別和提取，幫助客戶完成填寫，簡化操作流程?？蛻粼谑謾C(jī)銀行完成申請并支付成功后，只需將使館要求的其他紙質(zhì)材料郵寄至中青旅指定地址即可，不需要多次往返簽證中心或旅行社。后續(xù)的審核、遞簽等流程全部由簽證服務(wù)商中青旅完成，為客戶順利、及時(shí)出簽提供充分保障。值得一提的是，目前光大銀行是業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)“一帶一路”成員國馬來西亞電子簽證全線上辦理的銀行。如果光大手機(jī)銀行用戶想要去馬來西亞旅游，可以試試該項(xiàng)便捷的服務(wù)。

06

快捷支付管理功能

現(xiàn)在，許多人的銀行卡都綁定了微信、支付寶、京東支付、百度錢包等多個(gè)支付平臺，有時(shí)候甚至在不注意的情況下就被簽訂了支付協(xié)議。面對這么多支付平臺，你能算清楚自己究竟開通了多少個(gè)快捷支付嗎？事實(shí)上，可能算起來需要花費(fèi)不少功夫。

而中信銀行新版手機(jī)銀行APP新增加的快捷支付管理功能可以完美地解決這一問題。用戶只需通過手機(jī)便可一鍵查看自己綁定了多少支付平臺，讓自己能夠心中有數(shù)。對于不常使用的支付平臺，用戶還可以直接解除綁定，切實(shí)解決了大眾綁卡的資金安全需求。