最近,上海市政府新聞辦公室發(fā)布新聞稱,近期上海市場監(jiān)管局對上海市銷售的手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。抽查發(fā)現(xiàn),包括錘子、努比亞、美圖等品牌在內(nèi)的產(chǎn)品,存在所檢項(xiàng)目不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的問題。這些被抽查的手機(jī)來自不同的銷售渠道,包括天貓、京東和蘇寧等知名平臺。
本次抽查包含32批次智能手機(jī)產(chǎn)品和20批次老年人手機(jī)產(chǎn)品,其中涉及vivo、華為、小米、OPPO、三星、索尼、魅族等大量手機(jī)品牌。在接受檢驗(yàn)的這些批次中,智能手機(jī)產(chǎn)品不合格的有4批次,老人機(jī)產(chǎn)品有5批次不合格,不合格的主要是SAR標(biāo)志、靜電放電抗擾度和電源端子的傳導(dǎo)騷擾等三個(gè)項(xiàng)目。
靜電放電抗擾度和電源端子的傳導(dǎo)騷擾問題在老人機(jī)批次中,主要存在于紐曼、天語、小辣椒、諾基亞等品牌的非智能機(jī)產(chǎn)品中。
靜電放電抗擾度不合格的手機(jī)在冬季相對干燥的環(huán)境里,在人手觸摸、碰到毛皮紡織物等容易產(chǎn)生靜電的情況下,可能會出現(xiàn)因靜電引起的元器件被電流擊穿導(dǎo)致的損壞,輕則造成老人機(jī)的失靈、影響使用,重則可能會危害人的健康及安全。
而電源端子的傳導(dǎo)騷擾問題的本質(zhì)是充電頭的不合格,在大量的低價(jià)訂單面前,不少老人機(jī)企業(yè)為了壓縮成本,選擇性忽略了原材料采購和組裝控制的基本質(zhì)量要求,最終導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了不合格現(xiàn)象。充電頭品質(zhì)得不到保障,在對手機(jī)進(jìn)行充電時(shí),產(chǎn)生的電磁輻射會順著電源線反饋到電網(wǎng)中,從而影響電網(wǎng)的穩(wěn)定性,造成死機(jī)、短路等問題。
非智能機(jī)出現(xiàn)這類問題是因?yàn)槌杀緣嚎s,而錘子、美圖手機(jī)等三家也算是在國內(nèi)比較知名的手機(jī)品牌了,它們的產(chǎn)品價(jià)格不低,使用它們產(chǎn)品的用戶也不在少數(shù),這次堅(jiān)果3、Nubia M2暢玩版、美圖T8s M8s突然齊齊登上了“不合格”榜倒有點(diǎn)出人意料,讓人不禁好奇,它們的SAR標(biāo)志不合格到底是什么意思呢?
SAR,即比吸收率,指的是單位時(shí)間內(nèi)單位質(zhì)量的物質(zhì)吸收的電磁輻射能量。所謂的手機(jī)輻射是否超標(biāo)就是靠SAR值來衡量的,SAR值越低,輻射被吸收的量越少。
那SAR標(biāo)志不合格是不是說明錘子、美圖等手機(jī)的輻射超標(biāo)了呢?并不是,國內(nèi)SAR有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)都是相對嚴(yán)格的,只要是在中國通過公開渠道賣手機(jī),首先就要通過工信部的相關(guān)測試并且符合標(biāo)準(zhǔn)才可以。也就是說,輻射超標(biāo)的手機(jī)普通人根本沒機(jī)會買到。
除了輻射量有要求,有關(guān)部門對代表輻射的SAR值的標(biāo)識也有要求。所有提供公眾靠近人體頭部使用的移動電話應(yīng)在產(chǎn)品說明書中以黑體字表示:“本產(chǎn)品電磁輻射比吸收率(SAR)最大值為X.X W/kg,符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB 21288-2007的要求?!辈⑿枰⒚鞑煌t(yī)療器械使用者的有關(guān)使用說明。
很多手機(jī)企業(yè)在SAR標(biāo)識表述方面不重視,所以往往存在不規(guī)范的現(xiàn)象,如格式不嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)識的醫(yī)療設(shè)備不明確等。錘子、美圖們紛紛上榜,應(yīng)該就是不按國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的要求標(biāo)注導(dǎo)致的,該行為也直接侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
對于上了“不合格”榜這件事,努比亞回應(yīng)稱,內(nèi)部在進(jìn)一步核實(shí),有相關(guān)聲明將第一時(shí)間發(fā)布。美圖方面稱將對美圖手機(jī)的SAR標(biāo)識按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。
錘子科技近幾年多次出現(xiàn)SAR標(biāo)識問題,針對這類問題客服都已經(jīng)能熟練地出來回應(yīng)了。他們表示錘子手機(jī)并沒有什么質(zhì)量問題,只是堅(jiān)果3說明書上缺少對心臟起搏器等設(shè)備的使用注意事項(xiàng)提示,在官網(wǎng)上已經(jīng)增加文案說明并更新了產(chǎn)品說明書。
這段時(shí)間正值新年,免不了逛街為父母買買新鮮的玩意兒,而手機(jī)這一聯(lián)系分居兩地親人的物品,自然也成了不少人的首選。雖然遠(yuǎn)在老家的他們可能更習(xí)慣非智能機(jī)的簡單耐用,但質(zhì)檢程序更全面、不出大問題的智能手機(jī)顯然是更好的選擇,在指導(dǎo)家人使用的同時(shí),也增進(jìn)了因?yàn)闀r(shí)間距離而疏遠(yuǎn)的感情。如果一定要購買非智能機(jī)、老人機(jī),最好咨詢清楚手機(jī)電源質(zhì)量方面的問題,畢竟親人不在身邊時(shí),安全最重要呀!