用真情服務(wù)凝聚職工聽黨話、跟黨走

李逵

中國工會十七大的勝利召開，明確了中國工會的基本職責(zé)。習(xí)近平總書記同全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話，對“竭誠服務(wù)職工群眾”提出了具體要求。這是中國工會的基本職責(zé)在新時(shí)代的新發(fā)展，是新時(shí)代黨對工會組織的政治要求，也是新時(shí)代工會工作的根本遵循。近年來，長慶油田公司工會通過積極探索和具體實(shí)踐，形成的十大普惠體系和開展的一系列工會工作，體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下群團(tuán)工作的鮮明特征，踐行了黨中央對群團(tuán)工作的根本要求，契合了新時(shí)期工會工作的發(fā)展方向。

長慶油田公司工會始終將油田發(fā)展主題融入工會工作，堅(jiān)持“以問題為導(dǎo)向、以職工為中心”，把職工群眾愿望作為“晴雨表”，按照職工群眾的“生物鐘”做好服務(wù)。

堅(jiān)持“發(fā)展是最大的民生”理念，保障職工切身利益，形成發(fā)展惠民服務(wù)體系。通過勞動(dòng)競賽凝聚發(fā)展合力，在油田發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，拿方案、定措施、快啟動(dòng)，推動(dòng)了主營業(yè)績目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，確保了職工收入穩(wěn)步增長，維護(hù)了企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展。探索依靠發(fā)展惠及職工的普惠措施，創(chuàng)新勞動(dòng)競賽激勵(lì)機(jī)制和勞模即時(shí)授予機(jī)制，把競賽成果與職工技術(shù)資格晉升、收入待遇提高、績效獎(jiǎng)金等掛鉤，增強(qiáng)了職工的獲得感。強(qiáng)化依托發(fā)展的服務(wù)保障措施，堅(jiān)持深入上產(chǎn)最困難、位置最偏遠(yuǎn)、競賽成效最好的生產(chǎn)一線開展慰問，創(chuàng)新開展聯(lián)合慰問，讓職工充分感受到組織關(guān)懷。

堅(jiān)持“維權(quán)是最好的維穩(wěn)”理念，維護(hù)職工合法權(quán)益，形成法制維權(quán)服務(wù)體系。建立了五級民主管理網(wǎng)絡(luò)，健全了以職代會制度為基本形式的“六大維權(quán)”機(jī)制，保障了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。創(chuàng)建了“舌尖上的公開”“陽光管理平臺”等10余項(xiàng)新載體，縮短了職工與企業(yè)之間的溝通距離。堅(jiān)持“服務(wù)下沉一級、維權(quán)上提一級”，每三年簽訂一次《集體合同》和《女職工專項(xiàng)集體合同》，試點(diǎn)開展法律援助，全程參加職工招聘，推動(dòng)建立了甘肅省總、省人社廳及長慶油田的工傷認(rèn)定三方協(xié)調(diào)機(jī)制，兩起前期未認(rèn)定事項(xiàng)得到了重新認(rèn)定，維護(hù)了和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

堅(jiān)持“三個(gè)不讓”理念，托底困難群體生活，形成脫貧攻堅(jiān)服務(wù)體系。始終堅(jiān)持“不讓一名困難職工生活不下去、不讓一名困難職工看不起病、不讓一名困難職工子女上不起學(xué)”理念。引入地方最低生活保障原則，使困難家庭界定標(biāo)準(zhǔn)、救助標(biāo)準(zhǔn)與四省區(qū)同步運(yùn)行、動(dòng)態(tài)調(diào)整，維護(hù)了困難職工利益。同時(shí)，按照“一戶一策、精準(zhǔn)幫扶”，制定了3年幫扶目標(biāo)和措施，開展了近年來規(guī)模最大的“進(jìn)千家門、知千家情、暖萬人心”大走訪活動(dòng)，變“給錢”為“給力”，變“救助”為“扶持”，困難群體基數(shù)從2010年的2922戶下降到832戶，戶均年度救助資金從5600元提高到8700元，實(shí)現(xiàn)了“兩升一降”，即界定標(biāo)準(zhǔn)、救助標(biāo)準(zhǔn)提升，困難基數(shù)下降。

堅(jiān)持“全員普惠是最大的發(fā)展成果”理念，提升職工生活質(zhì)量，形成普惠全員服務(wù)體系。把“長慶昆侖服務(wù)卡”作為購買社會資源普惠職工的基礎(chǔ)，擴(kuò)大特惠商家數(shù)量，增加優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，為職工節(jié)約1100萬元。堅(jiān)持全體職工崗前、在崗、離崗職業(yè)健康體檢，廣泛開展義務(wù)送診活動(dòng)，為一線職工就醫(yī)開通了“綠色通道”，盡力為職工排憂解難。以民生工程惠及職工，推進(jìn)惠民政策的出臺與落實(shí)，形成了一系列“花小錢辦大事”的典型經(jīng)驗(yàn)。3年來，站點(diǎn)的生活服務(wù)設(shè)備設(shè)施逐步完善，職工的住房條件得到改善，養(yǎng)老體系初見規(guī)模，職工的生活品質(zhì)有了實(shí)質(zhì)性提高。

堅(jiān)持“文化活動(dòng)也是生產(chǎn)力”理念，滿足職工精神需求，形成文化惠民服務(wù)體系。連續(xù)8年大力壓縮工會業(yè)務(wù)支出，把大量經(jīng)費(fèi)投入一線站點(diǎn)，相繼完成了三大基地活動(dòng)中心設(shè)施配套，支持有條件、有意愿的上百個(gè)作業(yè)區(qū)建設(shè)了室內(nèi)文體場館，為所有井區(qū)級單位建設(shè)了各類小型活動(dòng)場所，建成了上千處圖書室、閱覽室，實(shí)現(xiàn)了一線職工文體活動(dòng)陣地的全覆蓋。以文化塑造職工，廣泛開展文體活動(dòng)，堅(jiān)持以基層為主、以小型為主、以凝心聚力為主原則開展基層活動(dòng)，培育的各層級職工業(yè)余文體協(xié)會、文藝骨干，油田兩次被授予“全國群眾體育先進(jìn)單位”。

堅(jiān)持“咱們工人有技能才更有力量”理念，幫助職工成長成才，形成素質(zhì)提升服務(wù)體系。制定下發(fā)了《“崗位創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)·工人先鋒號在行動(dòng)”實(shí)施方案》，出臺了“石油工匠”“高技能人才”“職業(yè)技能鑒定”等3項(xiàng)管理制度，暢通職工8級晉升通道，多層次滿足了職工的成長愿望。注重職工培訓(xùn)基礎(chǔ)性建設(shè)，建成了班組練兵臺450余個(gè)、基層培訓(xùn)站300余個(gè)、廠處級培訓(xùn)中心58個(gè)、公司級培訓(xùn)學(xué)校3個(gè)和大型實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)，每年培訓(xùn)職工達(dá)5.4萬人次，培育了9個(gè)省部級、25個(gè)公司級勞模工匠創(chuàng)新工作室。構(gòu)建了“每兩年舉辦一次展會、每年開展一次評審、每次推廣若干優(yōu)秀成果”的活動(dòng)機(jī)制，使制度機(jī)制成為創(chuàng)新的保障。

堅(jiān)持“好職工就有好回報(bào)”理念，尊重職工“首創(chuàng)精神”，形成工匠培育服務(wù)體系。堅(jiān)持用職工姓名命名優(yōu)秀成果和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成了“馬琴工作法”“劉美萍工具”“王潛忠熱洗法”等70余項(xiàng)工人品牌，培育了“長慶工人發(fā)明家”程少春、“隴原工匠”梁東平等創(chuàng)新典型。連續(xù)舉辦三屆職工五小成果展，承辦全國石油石化“能工巧匠大講堂”，9次組團(tuán)參加國際國內(nèi)博覽會，推動(dòng)了143項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得發(fā)明專利、217項(xiàng)成果獲得省部級大獎(jiǎng)、580項(xiàng)成果在油田一線得到廣泛應(yīng)用。持續(xù)暢通職工成長通道，惠新陽、邢仙茹、周阿妮等一批全國勞模走上管理崗位，在工會的持續(xù)培育下，“創(chuàng)新達(dá)人”楊義興成長為黨的十九大代表，全國勞模劉玲玲當(dāng)選中國工會十七大代表，強(qiáng)化了“有為才有位”的價(jià)值導(dǎo)向。

堅(jiān)持“以鐵人精神培育長慶鐵人”理念，升華職工奮斗價(jià)值，形成育人塑德服務(wù)體系。完善勞模選樹和培養(yǎng)機(jī)制，持續(xù)推行省部級以上榮譽(yù)“申報(bào)制”，爭取配套獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬待遇、干部任用等方面政策支持，建立領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化聯(lián)系勞模制度，專題研究勞模成長方式，在“全國黨員教育培訓(xùn)示范基地”大慶鐵人學(xué)院舉辦勞模工匠培訓(xùn)班，完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造模式，增強(qiáng)了勞模的成就感和獲得感。開展勞模工匠事跡宣講，號召廣大職工向榜樣看齊。持續(xù)開展勞模慰問、先進(jìn)療休養(yǎng)、贈閱報(bào)刊等活動(dòng)，讓勞模在物質(zhì)和精神上享受勞動(dòng)成果，形成崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模、關(guān)愛勞模的良好氛圍。

堅(jiān)持“回應(yīng)職工期待是最好的服務(wù)”理念，走進(jìn)心田凝心聚力，形成普惠創(chuàng)優(yōu)服務(wù)體系。2018年，長慶工會系統(tǒng)啟動(dòng)了三年職工關(guān)愛計(jì)劃，結(jié)合職工需求，訂制了長慶昆侖服務(wù)卡、職工素質(zhì)提升、職工心理關(guān)愛、工會法律援助、職工子女教育、職工婚戀交友、職工健康關(guān)愛、職工互助聯(lián)盟、職工互助保險(xiǎn)、普惠式文體活動(dòng)等10項(xiàng)普惠服務(wù)菜單，在44個(gè)二級單位確定了75個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)職工關(guān)愛向體系化、專業(yè)化發(fā)展。同時(shí)，在基層創(chuàng)建關(guān)愛載體，形成互助關(guān)愛模式，進(jìn)一步深化關(guān)愛職工的層次和內(nèi)涵。此外，兩級工會全力承接職工顯性福利，推動(dòng)了全總明確的會員生日、婚喪嫁娶、大病住院等11項(xiàng)全員普惠項(xiàng)目落地，回應(yīng)了職工期待。

堅(jiān)持“謀創(chuàng)新就是謀未來”理念，建設(shè)“服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型”工會，形成工會創(chuàng)新服務(wù)體系。把工作思路向“大眾性”轉(zhuǎn)變，工作方法向“菜單式”轉(zhuǎn)變，建立了申報(bào)制、菜單式服務(wù)機(jī)制、“費(fèi)用跟著項(xiàng)目走”工會經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，兩次被全總授予“全國模范職工之家”稱號；緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+ ”工會建設(shè)步伐，研發(fā)了具有國家版權(quán)的“長慶油田公司工會綜合信息管理平臺”，形成了線上線下、協(xié)同互動(dòng)的服務(wù)職工新載體；推行“首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制、責(zé)任追究制”，定期開展主席理論研討班、工會骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、基層職工專項(xiàng)專題培訓(xùn)班，著力建設(shè)“六好”工會。

長慶工會始終堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法依章程自主開展工作。始終把公司黨委的各項(xiàng)工作部署轉(zhuǎn)化為工會系統(tǒng)的具體行動(dòng)，以維護(hù)團(tuán)結(jié)職工、服務(wù)凝聚職工為出發(fā)點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大職工聽黨話、跟黨走。各級工會始終把群眾路線作為工會工作的生命線，堅(jiān)持將“三服務(wù)一加強(qiáng)”作為發(fā)展主線，滲透到公司、廠處、作業(yè)區(qū)、井區(qū)乃至班站各個(gè)層級，深化了工會發(fā)展的主要思路，明確了各級工會普惠服務(wù)的內(nèi)容，形成了長慶工會“切實(shí)維權(quán)，竭誠服務(wù)”的鮮明特征，保證了整個(gè)長慶工會系統(tǒng)工作不走樣、不打折、不落空。