摘要：海南島是我國省級經(jīng)濟(jì)特區(qū)，處于熱帶邊緣，地理位置獨(dú)特造就四季適宜的氣候，擁有碧海藍(lán)天豐厚的旅游資源。隨著人們消費(fèi)觀念的改變，旅游業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。本文通過對海南省旅游現(xiàn)狀的研究，分析當(dāng)前海南省旅游業(yè)發(fā)展所面臨的問題，進(jìn)而為海南省旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：旅游;高質(zhì)量;發(fā)展

海南島位于中國的最南端，由于其地處熱帶邊緣，因此海南省擁有四季皆宜的氣候和得天獨(dú)厚的美麗熱帶海島風(fēng)光。海南省屬于熱帶季風(fēng)氣候，年均氣溫適宜，成為最受國內(nèi)外旅客青睞的著名旅游地之一，旅游業(yè)成為海南省發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著旅游業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題影響著旅游者旅游體驗(yàn)，成為海南省旅游業(yè)高速高質(zhì)量發(fā)展的阻礙。因此，研究這些問題，進(jìn)而提供有效的決策，對海南省旅游業(yè)發(fā)展意義重大。

一、海南省旅游業(yè)現(xiàn)狀

海南省旅游資源豐富，全省一共擁有75家景點(diǎn)，其中國家A級以上有30家，三亞南山寺、大小洞天、天涯海角、娛支洲島旅、陵水分界洲島、呀諾達(dá)雨林是聞名中外的旅游景區(qū)。海南省擁有?？?、三亞兩個(gè)大型機(jī)場，擁有國內(nèi)航線363條，國際航向21條，島內(nèi)以東西中三條環(huán)島高速為主干線，形成三縱四橫交通格局，全省客運(yùn)量總計(jì)18314萬人。

如表1所示，2018年海南省旅游飯店966間，接待游客總?cè)藬?shù)為7627.39萬人次，旅游收入為950.16億元，較2017年分別增長了2.11%、13.82%、17.02%。

二、旅游業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）旅游品牌形象競爭力不夠

海南島擁有豐富的海島資源，碧海藍(lán)天，風(fēng)光優(yōu)美。但是對于同處于熱帶海島地帶的國際知名旅游勝地在品牌形象上缺乏核心競爭力。比如，夏威夷、巴厘島、馬爾代夫、普吉島等，這些國際旅游知名勝地對海南島的“國際旅游的”的品牌樹立產(chǎn)生很大壓力，海南并不缺乏對旅游品牌形象樹立的主題，但是主題的設(shè)立和推動發(fā)展缺乏精準(zhǔn)的針對性，造成游客缺乏對海南旅游形象的高度認(rèn)可。

（二）旅游服務(wù)需要更加完善

打造海南旅游亮麗名片，聚焦旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)過時(shí)，需要充分利用優(yōu)勢旅游資源，豐富旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，這就要求更加高質(zhì)量的旅游服務(wù)體系。由于目前海南旅游業(yè)時(shí)常經(jīng)營開放程度高，市場化自由度較大，對旅游業(yè)經(jīng)營的監(jiān)管出現(xiàn)問題，如景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度不好等問題，嚴(yán)重影響了旅客的旅游體驗(yàn)，給海南省旅游名片的推廣帶來阻礙，形成負(fù)面影響。

（三）國際旅游市場潛力挖掘不足

對核心旅游產(chǎn)品宣傳手段和方法比較單一，針對性不強(qiáng)。對核心旅游品牌的宣傳沒有形成長期效應(yīng)。特別是對海外旅游市場潛力的挖掘不足。2018年接待游客總?cè)藬?shù)7627.39萬人次，其中國內(nèi)游客7501.04萬人次，國際游客126.35萬人次，占比1.66%。全年旅游總收入950.16億元，其中國內(nèi)旅游收入898.14億元，國際旅游收入7.71億美元，占比5.47%。國際旅游人次較少，國家旅游市場開發(fā)有待提高。

三、推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)旅游核心品牌的宣傳

加大宣傳力度，打造海南旅游核心品牌。政府要加大對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，進(jìn)行主題鮮明、計(jì)劃長遠(yuǎn)、針對性強(qiáng)的具有海南特色文化的旅游名片打造，充分挖掘海南特色的地域文化，形成豐富美麗的自然資源風(fēng)光與區(qū)域文化特色相結(jié)合的旅游名片，推動旅游產(chǎn)業(yè)體系升級，不斷提升旅游業(yè)的現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國家化水平，形成環(huán)境舒適，特色鮮明的國際旅游島。

（二）規(guī)范市場監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量

完善旅游法規(guī)，強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管，加大對旅游服務(wù)的培養(yǎng)和監(jiān)督。相關(guān)部門應(yīng)該加大旅游市場監(jiān)管，嚴(yán)肅整治旅游負(fù)面服務(wù)現(xiàn)象，建立完善旅游管理人才的引進(jìn)機(jī)制和從業(yè)人員的教育培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)跟省內(nèi)院校合作，挖掘院校資源，加大對旅游管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)，以特有的高素質(zhì)的服務(wù)形象，推動海南旅游名片打造。

（三）發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，提高國際知名度

2006年到2018年海南環(huán)島國際自行車比賽已經(jīng)成功舉報(bào)了十三屆，環(huán)海南島國際公路自行車成功的舉辦對海南體育旅游發(fā)展產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會兩方面效益，推動了全民健身計(jì)劃同時(shí)也刺激了海南消費(fèi)需求。因此以此為契機(jī)，結(jié)合海南省獨(dú)特的氣候環(huán)境發(fā)展特色體育旅游產(chǎn)業(yè)，賽事的舉報(bào)會讓更多的人知曉中國最南端璀璨的明珠，提升海南的知名度，刺激海南旅游業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上，海南省豐富的海島資源，適宜的氣候環(huán)境給海南旅游業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善旅游服務(wù)體系，強(qiáng)化企業(yè)市場監(jiān)管，推動海南省旅游事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合特色區(qū)域文化，打造國際旅游島品牌，從而使海南成為全球著名的旅游勝地。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊英博.關(guān)于我國旅游業(yè)發(fā)展的思考[J].農(nóng)家參謀，2019（20）.

作者簡介：

賈偉恒，中國人民銀行?？谥行闹校Ｄ虾？凇?/p>