智慧=找原因+想辦法。閉上嘴,動(dòng)動(dòng)腦,找原因,想辦法,邁開腿,去行動(dòng),關(guān)心愛人,幫助孩子,堅(jiān)持再堅(jiān)持。
下面是一位媽媽處理“老師告狀”問題的整個(gè)心理過程和解決方法以及筆者的插評(píng),供大家參考。
期末考就要到了,又將進(jìn)入緊張的復(fù)習(xí)階段,作為老師,我為家中這個(gè)“問題學(xué)生”的問題而感到緊張。(鄭委:引號(hào)加得好!在家長(zhǎng)心目中就不應(yīng)該有“問題孩子”。)老師急著約見我,希望我這個(gè)不負(fù)責(zé)任的媽媽管管孩子的學(xué)習(xí)。以前老師要見我,我的心情就特別糟糕,今天早上我給老師發(fā)短信報(bào)告“家長(zhǎng)課堂”作業(yè)情況的時(shí)候,把我的心情和我遇到的問題跟她說了,她回短信提醒我: “智慧 = 找原因 + 想辦法。閉上嘴,動(dòng)動(dòng)腦,找原因,想辦法,邁開腿,去行動(dòng),關(guān)心愛人,幫助孩子,堅(jiān)持再堅(jiān)持?!崩蠋煹亩绦啪拖褚活w定心丸讓我冷靜了下來,讓我有信心,有勇氣去面對(duì)孩子的老師。(鄭委:方法總比問題多,只有有智慧,才會(huì)有方法。)
老師說: “這段時(shí)間我有些忙,沒時(shí)間改那么多作業(yè),講評(píng)的時(shí)候都是給孩子們自己改、自己訂正的,可是一收上來,發(fā)現(xiàn)你家的孩子錯(cuò)的沒改,還留一大堆空白。我要求交的作業(yè)她也一推再推,我都催得不好意思了,她還是那么無動(dòng)于衷。”我在旁邊只有“哦、哦、哦”地點(diǎn)頭,很認(rèn)真地聽。(鄭委:絕不當(dāng)面和老師爭(zhēng)論,讓老師感覺到你的配合。)
“即使有些地方會(huì)寫了,字也是寫得潦潦草草,看起來非常吃力。”
“眼看就要考試了,只有十來天的時(shí)間復(fù)習(xí),希望家長(zhǎng)配合,我不要求她像別的同學(xué)一樣得 90 分,最起碼考及格,可以嗎?”
我說: “老師,我知道,辛苦您了,讓您那么費(fèi)心為了孩子的事??墒乾F(xiàn)在她對(duì)學(xué)習(xí)已經(jīng)沒有信心了,我知道我也有責(zé)任,是我沒教好她,我想為了重新找回她的自信,能不能布置少一點(diǎn)的、最基礎(chǔ)的作業(yè)給她?”
老師: “現(xiàn)在不是多少的問題,平時(shí)在課堂上一樣的時(shí)間、一樣的作業(yè)量,我的要求不高,你做不完,那你至少可以做一半以上吧,其他同學(xué)都可以做完,她一半都完不成,過后也不自覺找時(shí)間補(bǔ),就這樣拖了又拖,到后面堆得像小山似的,怎么補(bǔ)也補(bǔ)不完了?!?/p>
我希望能從老師嘴里聽到孩子的一些優(yōu)點(diǎn),所以我問她: “那除了學(xué)習(xí)上的,我女兒其他方面表現(xiàn)怎么樣?”
老師: “其他方面還算聽話,遵守紀(jì)律,跟同學(xué)沒有什么不愉快,但是因?yàn)閷W(xué)習(xí)上的原因,沒有同學(xué)喜歡和她玩。”
我知道了,遵守紀(jì)律,跟同學(xué)關(guān)系不是很好,但最起碼做到了不傷害別人??墒遣唤蛔鳂I(yè)就妨礙到了同學(xué),妨礙到了班級(jí)的榮譽(yù),我知道怎么做了。
老師繼續(xù)說: “你回去就從最基礎(chǔ)的字詞句抓起,聽寫生詞和詞語(yǔ)盤點(diǎn),讀背語(yǔ)文園地的“日積月累”和課文,背誦默寫古詩(shī),就好好抓這些,我相信她可以及格的,甚至可以達(dá)到優(yōu)秀——85 分以上?!?/p>
我滿臉歉意,真誠(chéng)地對(duì)老師說: “我一定盡力幫助她,謝謝老師沒有嫌棄她,我相信她也一定會(huì)努力的。”
“好的,就先這樣吧,希望我們好好配合,為了我們共同的目標(biāo),為了孩子,再見!”
“老師再見!”
走出校門,我想起了鄭委老師的話:頂住老師壓力的方法。
第一步:順著老師的話,并理解、感謝老師。(如說“老師辛苦了,帶那么多個(gè)孩子真不容易?!保?/p>
第二步:回到家后把老師的話寫下來。
第三步:翻譯老師的話:如果老師反映孩子上課不專心聽講,翻譯成“老師說你最近上課表現(xiàn)很積極”之類的,如果你能更專心一點(diǎn)就更好了。(如寫“堅(jiān)持不收拾孩子,保護(hù)孩子的自尊心?!保?/p>
第四步:按翻譯說給孩子聽。(正向的)
第五步:把責(zé)任還給孩子。(如說“寶貝你說說怎么辦,媽媽相信你。”)
第六步:提醒。(相信孩子,釘住孩子解決的過程)
第七步:討論。(幫助孩子堅(jiān)持好的方法)
第八步:相信孩子一定行。(相信孩子堅(jiān)持一段時(shí)間,會(huì)逐步進(jìn)步)
第九步:重復(fù)。
我心里有底了,我一定會(huì)處理好的,相信女兒也一定能接受。
中午孩子回來以后第一件事就是問,今天早上老師跟我說了什么,我很和氣地跟她說: “你先吃飯好嗎?吃完了我們?cè)俸煤昧??!?(鄭委:這就是“欲擒故縱”,不按常理出牌,讓孩子內(nèi)心開始思考。)
吃完飯我們母女倆躺在床上聊天, (鄭委:談話地點(diǎn)和形式特別好!)我說: “今天老師跟我說,你很聽話,遵守紀(jì)律,跟別的同學(xué)相處得很好,馬上就要到期末了,如果這段時(shí)間你加把勁復(fù)習(xí),你一定會(huì)比期中考試進(jìn)步很多的。” (鄭委:這是上面的第四步方法的運(yùn)用)
“哦?!?/p>
“那你打算怎么辦呢?想想看怎么做,能讓這次考試比上次考得好一點(diǎn)。媽媽相信你一定有辦法的。”
“那我就多背課文,多記生字,多看作文書,要不我做個(gè)計(jì)劃吧!每天晚上除了做當(dāng)天的作業(yè),聽寫15 個(gè)生字,再看半個(gè)小時(shí)作文書,英語(yǔ)每天背 5 個(gè)單詞?!?/p>
我給她補(bǔ)充: “我覺得英語(yǔ)也應(yīng)該每天讀課文。數(shù)學(xué)呢,數(shù)學(xué)就不用計(jì)劃復(fù)習(xí)了嗎?”
她這才記起來說: “好的,每天晚上睡前讀 15分鐘英語(yǔ),數(shù)學(xué)就多作題吧,我會(huì)安排好的,不會(huì)的就問老師或者問你?!?/p>
我欣慰地笑著說: “好女兒,我相信你能做到,只要你能按照你的計(jì)劃執(zhí)行,你一定會(huì)有很大的進(jìn)步!” (鄭委:傳達(dá)信任!孩子的信心來源于家長(zhǎng)的信任。)
女兒很深情地?fù)ё∥艺f: “媽媽,謝謝你。老師找你,你都不對(duì)我生氣,我一定努力。” (鄭委:這就是對(duì)孩子尊重帶來的回報(bào)。)
她說到這句話的時(shí)候我想起了一個(gè)多月前的事,也是老師約見我,可是那時(shí)候的態(tài)度,簡(jiǎn)直是一個(gè)天一個(gè)地。
4 月 21 日期中考試前幾天,老師叫我去學(xué)校跟我說女兒學(xué)習(xí)跟不上,接受能力差,又不自覺主動(dòng)學(xué)習(xí),惰性特別強(qiáng),還建議我給孩子轉(zhuǎn)學(xué)。當(dāng)時(shí)我在老師面前流淚了,我不知道我能說什么,老師就讓我回來了。回來后,我的心情很久都特別差,還對(duì)女兒發(fā)脾氣,說她不爭(zhēng)氣,我沒辦法管她了,再不行下個(gè)學(xué)期讓她轉(zhuǎn)到她爸爸那邊去。我的情緒真的壞到極點(diǎn)了,一點(diǎn)信心都沒有了,還在女兒面前流淚,想到這么多年來又當(dāng)?shù)之?dāng)媽地帶她,可是她一點(diǎn)都不理解我的苦衷。那時(shí)候的我是多么自私,那叫愛嗎?真愛是無條件付出,不求回報(bào)的。
參加家長(zhǎng)訓(xùn)練班以后,我才知道是因?yàn)槲野逊謹(jǐn)?shù)看得太重要了,給孩子的壓力太大了,是我這個(gè)做母親的教育方法有問題,我必須改。今后我會(huì)更加有耐心,更加努力的。
(責(zé)編 ?孟 飛)