2019第八屆“太湖論道”暨“文旅融合與城市品牌傳播”高峰論壇于2019年11月9日在美麗的太湖湖畔城市-蘇州召開，來自全國各地的百余位嘉賓圍繞“文旅融合與城市品牌傳播”進行了充分交流和主題探討，共同為文旅融合大背景下的城市品牌傳播建言獻策。

2019年是文旅融合全面布局與深度推進年，文旅行業(yè)正式進入多頭并進、深度融合、全面升級、實操落地的高質量發(fā)展階段，文旅融合的具體實踐也正面臨著新挑戰(zhàn)應對和新領域探索。

本次論壇由江蘇省公共關系協(xié)會、中央財經大學新傳播研究中心、中國信息產業(yè)商會農業(yè)互聯(lián)網分會、蘇州女企業(yè)家協(xié)會、蘇州市會展行業(yè)協(xié)會、蘇州市電子商務協(xié)會、蘇州市策劃協(xié)會共同主辦；蘇州小娘魚文旅集團有限公司、江蘇省公共關系協(xié)會公關產業(yè)發(fā)展委員會承辦；蘇州深度智谷文化旅游有限公司、泛伍利華文化傳播有限公司、蘇州志高公共關系顧問有限公司、蘇州勵源品牌策劃有限公司、蘇州潤琨文化藝術發(fā)展有限公司、江蘇擇一文化旅游產業(yè)發(fā)展有限公司、上海觀疇科技開發(fā)有限公司聯(lián)合承辦。

本次論壇上江蘇省公共關系協(xié)會會長黃世平首先代表主辦單位致辭，他指出：黨的十九屆三中全會決定成立“文化旅游部”，旨在增強和彰顯文化自信，統(tǒng)籌文化事業(yè)、文化產業(yè)發(fā)展和旅游資源開發(fā)，推動文化事業(yè)、文化產業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展，本次活動的主題是“文旅融合與城市品牌傳播”，主題緊緊圍繞黨和國家新近推出的文旅融合的政策措施，將從學術和實務層面進行多方位、多角度的研討，是一場非常應時應景的活動。

國務院發(fā)展研究中心世界發(fā)展研究所研究員、中央財經大學新傳播研究中心名譽主任、京津冀大數據產業(yè)專家委員會首席專家、上海灣區(qū)科創(chuàng)中心首席專家鄭硯農從 文旅融合—詩和遠方，從研學、壯游角度來講述文旅融合與城市品牌傳播，為什么要打造城市品牌，連接與信任是時代的主題，如何打造城市品牌，怎樣的訴說能打動別人 ，應用新科技引領差異化創(chuàng)新等方面作了精彩的主旨演講，精彩的內容有“沒有文化的旅游是瞎逛，沒有內涵的旅游只是到此一游”，“城市品牌是城市綜合實力（硬實力和軟實力）的體現(xiàn)”，“城市品牌營銷要解決核心訴求，城市品牌要故事化，城市品牌打造要通過第三方和新技術傳播”，“連接和信任是時代的主題，連接的目的是溝通，溝通的目的是建立信任，連接和信任構建新營銷，交流和信任構建新旅游”，“要善于講好故事才能打動人”，“利用新科技引領差異化創(chuàng)新”等。

原新華社《中國名牌》雜志社總編輯、商務部品牌專家顧環(huán)宇作了《探尋粉絲心中那些種草的文旅品牌目的地》的精彩報告。報告中重點分享了2009-2019年期間臺北和北京故宮、熊本熊、昆士蘭“世界最好工作”、人民日報點贊重慶旅游-把空間留給游客以及其代言的金村等文旅成功營銷案例，指出文旅融合要貼近生活，文旅融合平臺可以承載各種品牌，中國文旅融合高居于紅利窗口等。

原京東集團副總裁、蘇秦會副會長李曦引用習主席的“讓城市成為百姓的幸福樂園”，結合自己文旅體驗，認為城市品牌要注重差異化定位和品牌塑造策略，從國際文旅名城——伊斯坦布爾、瑞士達沃斯，“索尼探夢”科技館的運營案例啟發(fā)等作了《幸福來自心靈的體驗》的精彩分享，提出了“以人為核心，創(chuàng)意觸動內心的文旅融合項目”，“心靈美妙的體驗才能給客人帶來真正的幸福感”，“提升文旅融合質量，打造獨具特色的城市名片”。

合盒璀璨文旅發(fā)展有限公司“聯(lián)合創(chuàng)始人”俞偉華作了“用獨特的方式講好中國故事——文旅融合背景下的海外推廣”實戰(zhàn)案例分享，他分享了過去一段時間參加國家文化旅游部在以色列、韓國、迪拜、新加坡等國家組織的文化交流活動的心得體會，通過開展各種有特色的精彩文旅宣傳活動如“China Box”、“時令生活？四季蘇州”，非遺文化傳承人技藝展示等來宣傳人文蘇州，講好中國故事，提出了“文旅融合，講好中國故事”重點要回答好“為什么講？講什么？在哪里講？什么時間講？講給誰聽？怎么講？”等六個方面的問題。

在論壇對話環(huán)節(jié)里，江蘇擇一文化旅游產業(yè)發(fā)展有限公司董事長馮杰，上海灣區(qū)科創(chuàng)中心總經理張？，深度智谷董事長劉勇，財富首席戰(zhàn)略官毛矛新，壯游人生教育科技創(chuàng)始人、主動人生文化研究院院長程顥等對話嘉賓都是文旅領域有影響力的實戰(zhàn)型領軍人物和專家，他們圍繞“文旅項目的運營困境與突破路徑”，以自己親身的文旅項目經營實踐從不同角度進行深度對話和交流。

論壇嘉賓在談及文旅融合面臨的困境，大家有著的共同感受是：1.文旅融合項目投資周期長，收益慢；2.文旅融合存在重旅輕文現(xiàn)象；3.文旅融合政策需要進一步配套和完善；4.文旅融合的基礎配套還不健全；5.游客的潮汐現(xiàn)象比較嚴重，影響了文旅項目的正常經營。

論壇嘉賓對突破文旅項目經營困境提出了如下解決路徑：1.文旅融合項目要目標定位準確，注重其開發(fā)價值、經濟價值和品牌價值；2.文旅融合項目要實現(xiàn)跨界、跨區(qū)融合；3.文旅融合項目要與教育、游學、壯游等緊密結合；4.文旅融合項目要致力于差異化經營；5.文旅融合項目要堅持以人為本，并以此為基礎建立強大的經營團隊，產品設計和轉化要滿足人的需求，只有這樣才能實現(xiàn)消費轉化。

南京大學新聞傳播學院研究員金苗主持了本次對話。

本次論壇的主題涉及了幾個關鍵詞：文化、旅游、融合和城市品牌傳播，厘清它們之間的相互關系非常必要，也非常及時。文化品牌、旅游品牌都是城市品牌的重要組成部分，文化的獨特性、開放性、活力和吸引力是城市品牌營銷的靈魂，也是文化與旅游融合的核心內涵。文化品牌與旅游品牌相互作用、相互融合將有力地推動城市品牌的建設，城市文化品牌決定了城市旅游品牌的質量，也決定了旅游人氣、吸引力和效益等，同時旅游品牌可以促進文化品牌的傳播，是推動城市品牌營銷助推器。

習近平總書記在2019年11月2日至3日在上?？疾鞎r指出“文化是城市的靈魂。城市歷史文化遺存是前人智慧的積淀，是城市內涵、品牌、特色的重要標志。要妥善處理好保護和發(fā)展的關系，注重延續(xù)城市歷史文脈，像對待老人一樣尊重和善待城市中的老建筑，保留城市歷史文化記憶，讓人們記得住歷史、記得住鄉(xiāng)愁，堅定文化自信，增強家國情懷?！绷暯娇倳浀纳鲜鲋v話對我們正確理解文化在城市中的地位和作用，處理好城市在保護文化和發(fā)展經濟的關系，推動文旅融合和城市品牌營銷等具有極其重要的指導意義。學習貫徹習近平總書記這一最新講話精神也是本次活動的重要內容。

本次論壇既有高水平的學術性交流、也有實戰(zhàn)性的問題探討和經驗分享，受到了與會人員的高度評價，本次論壇形成的成果將積極推動文旅融合和城市品牌營銷。

出席本屆太湖論道的嘉賓還有：江蘇省廣播電視廳原副廳長李向陽、中國信息產業(yè)商會農業(yè)互聯(lián)網分會副秘書長朱冬梅、蘇州電子商務協(xié)會秘書長徐金龍、吳中區(qū)文化體育和旅游局副局長胡智慧、吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)黨委副書記仉勇、吳中區(qū)東山鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長陳鋒、 江蘇省委統(tǒng)戰(zhàn)部《華人時刊》外宣聯(lián)絡中心主任言群、勁霸男裝高級副總裁龔妍奇、蘇州深度智谷文化旅游有限公司董事長劉勇、電通公關（北京）CEO鄭燕、蘇州尹山湖美術館館長、蘇州女企業(yè)家協(xié)會秘書長朱金鳳等專家學者。

本屆太湖論道召開之際，小娘魚文旅集團旗下的小娘魚精品酒店心淀民宿還精心策劃了一臺“江南秋韻音樂煙花晚會”讓與會嘉賓領略了獨具韻味的太湖文化，同時也讓與會嘉賓對蘇州太湖的文旅產業(yè)有了更多的認知和理解。

“太湖論道” 小貼士

“太湖論道”自2012年10月15日成立至今，已走過七年，過去的七年參與者有：巴西航空、安利中國、京東、美國強生、聯(lián)合利華、通用電氣、宜家中國、復星集團、霍尼韋爾、優(yōu)客工場、摩根大通、36氪、吉利汽車、丹麥格蘭富、天下互聯(lián)、勁覇男裝、安可顧問、龍世文化、藍瓊傳媒、觀致汽車、太旅集團、新城花園、尹山湖美術館、太湖窖、會獎旅游、世通利方、東方紅木、江蘇擇一文化旅游、志高公關、鼎盛等；每一年的“太湖論道”都有明確的主題，今年是第八屆太湖論道，本屆以“文旅融合與城市品牌傳播” 為主題。