文_中國(guó)家居品牌研究中心研究員 祝 俊

在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)下，智能家居蓬勃興起，互聯(lián)網(wǎng)巨頭及新興創(chuàng)業(yè)公司從硬件、技術(shù)、系統(tǒng)解決方案等不同角度進(jìn)行布局，智能家居系統(tǒng)初顯。隨著人工智能技術(shù)的不斷完善，智能家居產(chǎn)品種類(lèi)日益增多，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將超1400億元，達(dá)到1428億元，增長(zhǎng)率為25.3%，雖增長(zhǎng)或有所放緩，但市場(chǎng)規(guī)模將保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2020年將市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。越來(lái)越多的家庭為家里添置智能門(mén)鎖、掃地機(jī)器人、智能電冰箱、智能洗衣機(jī)，其中，智能音箱作為切入智能家居的新端口，吸引著眾多品牌紛紛入局。

智能音箱是在傳統(tǒng)音箱基礎(chǔ)上增加智能化的功能，主要體現(xiàn)在兩方面，一、技術(shù)上具備WiFi連接功能，且可進(jìn)行語(yǔ)音交互;二、功能上，可提供音樂(lè)、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)、信息查詢(xún)、外賣(mài)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及場(chǎng)景化智能家居控制能力。

智能音箱的主要賣(mài)點(diǎn)在語(yǔ)音的人機(jī)交互與音箱播放的內(nèi)容服務(wù)上。用戶(hù)通過(guò)智能音箱語(yǔ)音互動(dòng)，讓智能音箱執(zhí)行用戶(hù)的要求，常見(jiàn)的音樂(lè)播放產(chǎn)品包括智能音箱、藍(lán)牙音箱、耳機(jī)等，智能音箱憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，完美契合用戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)播放的各項(xiàng)需求偏好。

智能音箱也被認(rèn)為是最適合通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)人工智能的產(chǎn)品，語(yǔ)音控制可以很好地提升人們的使用體驗(yàn)。而智能音箱多樣化的人機(jī)交互形式，能更好滿(mǎn)足人們的各種需求，解決更多的實(shí)際問(wèn)題，體現(xiàn)出人工智能的真實(shí)價(jià)值。

智能音箱之外，Google用新一代Google Assistant 展示了手機(jī)語(yǔ)音助手的魅力;蘋(píng)果為新一代AirPods 帶來(lái)更加高效率的Siri;阿里巴巴發(fā)布天貓精靈Queen智能鏡，以美妝走上女性的梳妝臺(tái)……可以看到，智能音箱的衍生品安全警報(bào)系統(tǒng)的語(yǔ)音控制來(lái)打開(kāi)和解除系統(tǒng)，以及隨著越來(lái)越多的建筑商在新房當(dāng)中安裝了智能設(shè)備，智能音箱的智能家居控制用途將繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，它正在深入滲透家居、個(gè)人隨行、車(chē)載、酒店等細(xì)致化的場(chǎng)景中，煥發(fā)著強(qiáng)大的生命力。

在滿(mǎn)足受眾需求方面，百度進(jìn)行了更加細(xì)致的差異化細(xì)分。有屏的小度在家，以滿(mǎn)足家庭需求為使命，并提供了可視化技能和遠(yuǎn)程關(guān)懷能力;高性?xún)r(jià)比的小度智能音箱，切入了喜歡嘗鮮的年輕人群;升級(jí)版的小度智能音箱Pro，迎合了用戶(hù)對(duì)高音質(zhì)的追求;小度車(chē)載語(yǔ)音支架，又滿(mǎn)足了車(chē)組呼喚小度的需要;擁有家庭影院氣質(zhì)的小度電視伴侶，解決了傳統(tǒng)電商的交互痛點(diǎn)……智能音箱已經(jīng)不再是一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)品類(lèi)。

數(shù)據(jù)顯示，2018年四季度，中國(guó)智能音箱出貨量高達(dá)860萬(wàn)臺(tái)，占年度總出貨量的40%，銷(xiāo)量呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)規(guī)模將超6億元;預(yù)計(jì)到2020年，智能音箱銷(xiāo)售規(guī)模將超過(guò)10億元。隨著產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)以及智能家居的推廣，智能音箱消費(fèi)市場(chǎng)有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

2017年智能音箱銷(xiāo)量3200萬(wàn)臺(tái)，其中亞馬遜Echo售出2200萬(wàn)臺(tái)，但受語(yǔ)言限制，市場(chǎng)份額主要集中于英語(yǔ)國(guó)家。2018年Q3全球智能音箱出貨量1970萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)137%，全年銷(xiāo)量有望接近1億臺(tái)。中國(guó)市場(chǎng)自2017年Q4起保持快速增長(zhǎng)，2018年Q3出貨量580萬(wàn)臺(tái)，已成為全球第二大市場(chǎng)。據(jù)德勤調(diào)查，2018年中，智能音箱在中國(guó)城市地區(qū)的滲透率達(dá)到22%，而美國(guó)滲透率為20%，其中，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)，阿里巴巴推出的天貓精靈占據(jù)了29%的市場(chǎng)份額，小米和百度分別占據(jù)25%和24%的份額。而全球市場(chǎng)中，亞馬遜Echo市占率為32%，而谷歌GoogleHome緊隨其后占據(jù)了23%的份額;阿里、百度和小米依靠中國(guó)市場(chǎng)分別占據(jù)了9.5%、8.4%和8.4%的份額。隨著智能家居生態(tài)圈更加完善、相關(guān)軟硬件技術(shù)更加成熟，未來(lái)智能音箱市場(chǎng)有望保持快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2022年全球智能音箱出貨量將超過(guò)3億臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到600億元。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議，智能音箱市場(chǎng)還處于初步階段，產(chǎn)品底層缺“心”少魂沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自主可控，還未具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，僅僅是給用戶(hù)帶來(lái)人機(jī)語(yǔ)音交互的極致體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟目前的智能手機(jī)已經(jīng)能夠滿(mǎn)足絕大部分用戶(hù)們基本的需求。智能音箱想要在智能終端市場(chǎng)占據(jù)一席之地，還需深入探尋用戶(hù)需求與高新技術(shù)，開(kāi)發(fā)不同于手機(jī)的智能化便捷化服務(wù)。

隨著華為全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)發(fā)布的鴻蒙操作系統(tǒng)，屆時(shí)我們實(shí)現(xiàn)了在芯片和系統(tǒng)層面的自主可控，解決了“卡”脖子問(wèn)題，據(jù)了解華為鴻蒙系統(tǒng)是基于微內(nèi)核的全場(chǎng)景分布式OS，可按需擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)更廣泛的系統(tǒng)安全，主要用于智能物聯(lián)網(wǎng)，特點(diǎn)是低時(shí)延，甚至可到毫秒級(jí)乃至亞毫秒級(jí)，同時(shí)5G時(shí)代的臨近，未來(lái)交互產(chǎn)品也一定會(huì)迅速增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)智能家居市場(chǎng)將會(huì)大幅增長(zhǎng)，2018年全球消費(fèi)者在智能家居相關(guān)產(chǎn)品上花費(fèi)960億美元，約1.89億個(gè)家庭使用相關(guān)產(chǎn)品;而到2023年預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1550億美元的銷(xiāo)售額，使用相關(guān)產(chǎn)品的家庭將達(dá)到2.93億。隨著智能家居市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)，智能系統(tǒng)的應(yīng)用也必不可少，這些智能設(shè)備將會(huì)形成圍繞語(yǔ)音助手的生態(tài)圈。語(yǔ)音交互成為屏幕和鍵盤(pán)的首選替代品，AI語(yǔ)音助手將在這個(gè)生態(tài)圈里扮演最重要的角色，而智能音箱作為公認(rèn)的智能家居交互入口，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>