2019年7月，吳軍在深圳接受本刊記者采訪。（ 本刊記者 陳霖 / 攝）

采訪吳軍是在深圳的一個(gè)18層高的辦公區(qū)。他靠著窗，指了指窗外，給記者出了一道考題：“一棟樓有這么多層，你往下扔玻璃球，從哪一層開始，球會(huì)摔碎？”

這是吳軍在谷歌工作時(shí)給應(yīng)聘者的一道面試題。2002年吳軍加入谷歌時(shí)，公司還非常小，一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，因此必須保證每招一個(gè)都能獨(dú)當(dāng)一面。他招人時(shí)，考開放式問(wèn)題，看對(duì)方能否解決未知問(wèn)題。

在谷歌期間，吳軍設(shè)計(jì)了中、日、韓語(yǔ)的搜索算法。2007年，他開始在谷歌黑板報(bào)（博客日志）上連載文章。他分析互聯(lián)網(wǎng)和通信界各大企業(yè)，之后整理成《浪潮之巔》一書，一面世就成暢銷書，豆瓣9.1分。今年，這本書第四次補(bǔ)充再版，反響甚廣，7月中旬，“基因論”甚至引發(fā)企業(yè)家和業(yè)界的大辯論。“基因論”在學(xué)界由來(lái)已久，即創(chuàng)始人效應(yīng)，指企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)形成特定的價(jià)值觀、做事慣性、辦公流程等，這能幫助企業(yè)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，卻也導(dǎo)致企業(yè)很難走出陳舊的思維模式。吳軍認(rèn)為，谷歌的“工程師基因”保證它開發(fā)出很多非?？岬漠a(chǎn)品，卻也導(dǎo)致它在需要大規(guī)模銷售和客服的領(lǐng)域失去許多發(fā)展機(jī)會(huì)?！氨绕鹜考?jí)的蘋果、亞馬遜，谷歌將工程技術(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)營(yíng)收的效率最低，今日的谷歌很平庸?！?/p>

至于企業(yè)如何擺脫基因的束縛，吳軍認(rèn)為最好的方法就是“生很多孩子”。在很多美國(guó)人看來(lái)，20世紀(jì)全球最偉大的公司是仙童公司，它締造了全世界的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。今天仙童公司已經(jīng)式微了，但是它曾衍生出上百家公司，包括英特爾、紅杉資本等。仙童的創(chuàng)始人正是硅谷的“八叛徒”，他們?cè)炀土诵乱淮髽I(yè)家精神。

能成功上市的企業(yè)不到0.2%

62年前的9月18日被《紐約時(shí)報(bào)》稱為人類歷史上最重要的日子之一。這天，8名年輕人向半導(dǎo)體管發(fā)明人、諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者肖克利提交了辭職報(bào)告。肖克利在加州硅谷開公司，但只注重降低晶體管成本，而非研制新技術(shù)，且作風(fēng)獨(dú)裁。他手下的諾伊斯等8名年輕人打算另起爐灶單干，找到投資人，告之他們的“電子工業(yè)革命藍(lán)圖”。大伙兒一拍即合，但身邊沒(méi)有合同紙，便拿出鈔票，在上面簽字。后來(lái)，肖克利知道了，勃然大怒：“這八個(gè)叛徒！”他是老派科學(xué)家，諾伊斯等人的行為正如學(xué)生背叛老師。但這些“叛徒”卻帶起了打破傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)精神。當(dāng)年被簽上名的鈔票，有一張如今就保存在加州斯坦福大學(xué)的圖書館里，成為硅谷誕生的標(biāo)志。

“八叛徒”是吳軍在《浪潮之巔》第四版新增的內(nèi)容。新書部分內(nèi)容出自《硅谷之謎》，后者是根據(jù)他在上海交大和斯坦福的講義編成的，介紹以硅谷為代表的信息時(shí)代的企業(yè)管理特點(diǎn)。

上圖：《浪潮之巔》第四版。下圖：《全球科技通史》。

吳軍說(shuō)，如果放在今天，可能不會(huì)出現(xiàn)“八叛徒”，當(dāng)時(shí)不存在風(fēng)險(xiǎn)投資，融資很難，也才有了諾伊斯等人的叛逃。如今，全球融資市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者友好多了，吳軍是風(fēng)險(xiǎn)投資人，投資、孵化了許多新興企業(yè)?！皠?chuàng)業(yè)”一詞在中國(guó)大規(guī)模流行是在2014年。那年，李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，隨后，創(chuàng)業(yè)成為風(fēng)潮，融資也愈加普遍?！叭缃竦膭?chuàng)業(yè)者知識(shí)專業(yè)、信息量大，各方面素質(zhì)都很好，但也有不足，比如寫份計(jì)劃書，就想讓投資人給錢。我那個(gè)年代的人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，那真是下了決心、賠上身家，很多人甚至抵押上房子，一種破釜沉舟的架勢(shì)?！?/p>

吳軍告訴記者，以前的人三四十歲才開始創(chuàng)業(yè)，想努力若干年，再開始盈利;今天一些十幾歲的年輕人指望靠創(chuàng)業(yè)發(fā)財(cái)，希望趕快找個(gè)泡沫，找到人接手就跑掉，導(dǎo)致真正能經(jīng)受住市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)不多，“能成功上市的創(chuàng)新企業(yè)可能還不到0.2%”。

Q信為何敗給微信

近10年，隨著手機(jī)的普及，人們愈加依賴互聯(lián)網(wǎng)通信?；ヂ?lián)網(wǎng)通信在吳軍看來(lái)，是互聯(lián)網(wǎng)三種盈利模式之一。第一種是以谷歌、百度為代表的，查詢知識(shí)、處理信息;第二種是電商，比如阿里巴巴和亞馬遜;臉書和騰訊是互聯(lián)網(wǎng)通信公司，屬于第三種。

“交友是人的本能，特別是青年男女?！?0多年前，臉書異軍突起，就是因?yàn)樗鼭M足了人的這一本能。哈佛大學(xué)本科生扎克伯格善于編程，做了一個(gè)校網(wǎng)，放了女同學(xué)照片，讓全校學(xué)生挑選覺(jué)得好看的人，一下就獲得上萬(wàn)點(diǎn)擊量。但這也侵犯了肖像權(quán)，很快便被勒令下線。但網(wǎng)站的火爆程度刺激扎克伯格創(chuàng)辦了臉書。他根據(jù)大學(xué)和科系把用戶分組，一個(gè)人可以得到校友的年齡、地址、性別等真實(shí)資料。臉書上線一個(gè)月，哈佛一半的本科生都注冊(cè)了。吳軍認(rèn)識(shí)不少美國(guó)本科生，和他們聊過(guò)得知，他們開始使用臉書是為了找到真實(shí)的愛(ài)情，而扎克伯格和現(xiàn)任妻子普希拉·陳也是在臉書上認(rèn)識(shí)的。

幾年的發(fā)展，讓臉書超越了社交功能，成為人們天天要使用的IT平臺(tái)，比如它提供第三方登錄。中國(guó)的騰訊、新浪借鑒了這個(gè)方法，于是，人們可以用微信、微博、QQ登錄其他網(wǎng)站。

吳軍有兩個(gè)女兒，大女兒讀大學(xué)，經(jīng)常用臉書發(fā)消息;小女兒讀高中，在她眼中，“臉書已經(jīng)是老人家使用的產(chǎn)品了”，她和同學(xué)更喜歡用Snapshot、Instagram等新型社交軟件。前者即“閱后即焚”，發(fā)過(guò)的信息很快自動(dòng)消失，這對(duì)年輕人尤其是高中生有很大吸引力，“他們?cè)谀撤N程度上可以不受家長(zhǎng)和老師控制，不為說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)”。后者一開始只是做圖片分享的小公司，但扎克伯格看重這個(gè)前景，2012年花10億美元收購(gòu)它。事實(shí)證明，他是對(duì)的。去年，Instagram給臉書帶來(lái)68億美元的收入。

2015年，吳軍在上海交大的安泰EMBA項(xiàng)目中授課。

除了Instagram，臉書還收購(gòu)了其他中小企業(yè)，2017年收購(gòu)的一家自然語(yǔ)言處理技術(shù)的公司就是吳軍投資的。不過(guò)，吳軍認(rèn)為，臉書發(fā)起并購(gòu)，一部分原因是它的功能過(guò)時(shí)了，需要注入新鮮血液。相比之下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司能不斷推出新功能，其中，使用率最廣的可能是騰訊開發(fā)的微信。

2010年，吳軍加入騰訊任副總裁?！昂芏嗳瞬恢繯信?！眳擒娀貞?，騰訊曾有一個(gè)和微信競(jìng)爭(zhēng)的Q信，是由移動(dòng)部門開發(fā)的，只是后來(lái)在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中輸給了微信。他覺(jué)得，雖然微信的成功有偶然性，但它設(shè)計(jì)思路基于智能手機(jī)，能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占據(jù)重要地位，“即使沒(méi)有微信，騰訊一定會(huì)有類似的產(chǎn)品，整合發(fā)消息、支付、叫車等功能，培養(yǎng)出當(dāng)代中國(guó)人新的社交習(xí)慣?！?h3>讀者對(duì)知識(shí)的渴望被低估了

吳軍還有本暢銷書《全球科技通史》，用“能量和信息”兩條線索串連科技史。寫這本書之前，他看過(guò)很多科技史、科學(xué)史，覺(jué)得太艱深，難看懂，便想寫本人人能讀懂的科技史。吳軍對(duì)科技的理解，很大程度上要?dú)w功于他的博士生涯。上世紀(jì)90年代，吳軍遠(yuǎn)赴美國(guó)馬里蘭州的巴爾的摩，進(jìn)入約翰·霍普金斯大學(xué)，讀計(jì)算機(jī)博士，一待就是6年，“巴爾的摩成了我的第二故鄉(xiāng)”。

他主攻語(yǔ)音識(shí)別，當(dāng)時(shí)美國(guó)的技術(shù)很先進(jìn)，遇到新難題，查不到先例，只能一遍遍試。他寫出了一個(gè)語(yǔ)音程序，獲得歐洲語(yǔ)音大會(huì)的最佳論文獎(jiǎng)。該大會(huì)于2000年與另一個(gè)大會(huì)合并，成立國(guó)際語(yǔ)音大會(huì)，這是目前全球語(yǔ)音界權(quán)威頂級(jí)會(huì)議。不過(guò)，讓吳軍印象最深的還是“當(dāng)了幾個(gè)月數(shù)學(xué)家”。

吳軍講，為了改進(jìn)一個(gè)算法，他“一沓紙、一支筆，天天推數(shù)學(xué)公式”。一天，他找到了答案，把算法的速度提高了上萬(wàn)倍。他找到導(dǎo)師，在白板上重演推導(dǎo)。白板可以即時(shí)掃描到紙上，吳軍寫完，打印機(jī)打出來(lái)厚厚一沓紙。導(dǎo)師既驚喜又猶豫：如果推導(dǎo)無(wú)誤，過(guò)去很多算法的公式就要更新了。他仔細(xì)檢查后，告訴吳軍：“你是對(duì)的?！边@個(gè)算法成了機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一個(gè)通行算法。

約翰·霍普金斯大學(xué)離華盛頓很近，經(jīng)常請(qǐng)各界名流做講座，吳軍因此見過(guò)以色列前總理西蒙·佩雷斯，也結(jié)識(shí)了美國(guó)前總統(tǒng)布什父子?！安际哺缸觽z完全不一樣，老布什有點(diǎn)冷，和人有距離，是傳統(tǒng)的盎格魯撒克遜式的精英;小布什則會(huì)‘裝傻充愣，顯得非常親民，給人的感覺(jué)是得州的土老冒兒。”小布什一家人對(duì)支持者會(huì)長(zhǎng)期表達(dá)感激。他的太太勞拉每年會(huì)給一些人寄圣誕卡，吳軍就是其中之一。

聽政界名流講歷史、人文，也改變了吳軍對(duì)學(xué)術(shù)的看法。他更希望結(jié)合社會(huì)不同領(lǐng)域，告訴公眾科技的重要性。接受記者采訪的前一晚，吳軍編寫《信息論》課程的講義到半夜。這是他在“得到”的線上科普課程。

吳軍已經(jīng)出版了10多本書，總銷量超過(guò)300萬(wàn)套。“中國(guó)讀者對(duì)知識(shí)的渴望可能被嚴(yán)重低估了。”在這個(gè)意義上，吳軍說(shuō)，他很感謝讀者，科技作品能暢銷，因?yàn)楣妼?duì)知識(shí)有很大的好奇心。

吳軍人工智能專家，風(fēng)險(xiǎn)投資人，豐元資本創(chuàng)始合伙人，上海交通大學(xué)客座教授、約翰·霍普金斯大學(xué)工學(xué)院董事，曾在谷歌和騰訊擔(dān)任高管，著有《浪潮之巔》《全球科技通史》等，《數(shù)學(xué)之美》獲文津獎(jiǎng)。