王博 劉玉姝 黃玉敏

摘要：本文首先針對(duì)螞蟻金服的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系進(jìn)行理論基礎(chǔ)的分析，同時(shí)對(duì)其戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)整體的運(yùn)行體系進(jìn)行可行性分析，最后解釋?xiě)?zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)概念、所包含的內(nèi)容、特征以及在螞蟻金服應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)時(shí)，可以運(yùn)用采取的方法途徑。

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì);應(yīng)用體系;戰(zhàn)略決策;可行性分析

現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)在發(fā)展的同時(shí)，商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化，愈演愈烈，企業(yè)在日常管理上遵從更為精確化，也需要更高的戰(zhàn)略眼光，以適應(yīng)這些競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。螞蟻金服作為阿里巴巴公司旗下的一個(gè)小微型的金融服務(wù)平臺(tái)，自成立之初便將自身定位為小微型企業(yè)以及為個(gè)人消費(fèi)者提供金融服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)管理以及一成不變的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用已經(jīng)不能滿足公司的戰(zhàn)略管理需求。在管理會(huì)計(jì)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況、經(jīng)營(yíng)成果以及風(fēng)險(xiǎn)控制管理的基礎(chǔ)上，螞蟻金服應(yīng)當(dāng)尋求改變，研究對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

1.螞蟻金服應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的必要性分析

1.1螞蟻金服決策分析的需要

了解螞蟻金服的業(yè)務(wù)范疇之后不難發(fā)現(xiàn)，螞蟻金服想要發(fā)展壯大是十分依賴計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)以及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的，綜合分析后所提供的經(jīng)營(yíng)決策分析可以使得企業(yè)的決策更加科學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下，螞蟻金服對(duì)外部變化的敏感、感受到外部變化繼而做出的后續(xù)戰(zhàn)略決策都直接影響著其發(fā)展前景。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，適合企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系將獲得更多的信息以及資源并且能加以整合分析，繼而形成可用的會(huì)計(jì)信息，在多變的時(shí)代環(huán)境中幫助企業(yè)順勢(shì)而變，并提供更加科學(xué)的決策。

1.2螞蟻金服自身戰(zhàn)略定位的需要

螞蟻金服對(duì)自身的戰(zhàn)略定位中，最關(guān)鍵的是靈活性，在盡快結(jié)束與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)與資源爭(zhēng)奪同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況分析自身的比較優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同地區(qū)的不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求再靈活地確定自身的具體定位以及發(fā)展戰(zhàn)略。就具體應(yīng)用而言，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的波士頓矩陣就是一個(gè)很好的分析模型，螞蟻金服可以利用這個(gè)模型將自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行歸類劃分，區(qū)別開(kāi)瘦狗類業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)、明星類業(yè)務(wù)以及問(wèn)題類業(yè)務(wù);另一方面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中利用銷(xiāo)售圖，可以針對(duì)不同象限的產(chǎn)品做出截然不同的發(fā)展戰(zhàn)略，從而才能保證企業(yè)全面穩(wěn)定、又好又快地發(fā)展。

2.螞蟻金服應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的可行性分析

2.1螞蟻金服人力資源質(zhì)量較高

阿里巴巴的螞蟻金服是一家互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)屬性的企業(yè)，在螞蟻金服實(shí)際應(yīng)用戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)之一就是根據(jù)自身需求與市場(chǎng)變化對(duì)不同類型人才的挖掘，同時(shí)在預(yù)估經(jīng)濟(jì)利益時(shí)將人才升級(jí)等因素考慮在內(nèi)。

由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是否能有效發(fā)揮作用依賴于人才保證，故而多數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的企業(yè)會(huì)設(shè)置專門(mén)進(jìn)行人才培訓(xùn)的部門(mén)或者流程以及專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人才、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。螞蟻金服也深知控制好人才的保證才能在企業(yè)內(nèi)部保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施，且戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系中包含各式各樣的途徑方法，對(duì)人才擁有更強(qiáng)的依賴性。以當(dāng)前形勢(shì)而言，阿里集團(tuán)包括旗下的螞蟻金服在內(nèi)，在人才市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的掠奪地位，對(duì)應(yīng)屆高校人才具有強(qiáng)吸引力，螞蟻金服應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上重視人才的進(jìn)一步培養(yǎng)，唯有如此才可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)。總而言之，螞蟻金服有能力將自身的人力資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，保障其戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的有效運(yùn)行。

2.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完全市場(chǎng)機(jī)制的允許

在完全市場(chǎng)機(jī)制也就是開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境、自由寬松的市場(chǎng)條件下，可以有效地防止出現(xiàn)壟斷企業(yè)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)才能得以又好又順利地設(shè)計(jì)實(shí)施，其在企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段才可以充分地發(fā)揮作用，繼而充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)的又是主觀能動(dòng)性，這樣才能夠充分地體現(xiàn)出管理會(huì)計(jì)的價(jià)值與意義。螞蟻金服恰恰處于這樣的市場(chǎng)機(jī)制內(nèi)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的主要目的之一就是要盡快建立起現(xiàn)代化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以期能夠達(dá)到著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密提出的完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，而這也為螞蟻金服日后設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略管理體系的有效實(shí)施提供了體制保證，使得螞蟻金服乃至于阿里巴巴集團(tuán)在良好的市場(chǎng)平臺(tái)上充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。

2.3螞蟻金服擁有良好的信息技術(shù)條件

由于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)都處于上述體制之下，螞蟻金服并不具有此方面突出優(yōu)惠，所以螞蟻金服要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就應(yīng)當(dāng)從專業(yè)的信息技術(shù)中尋找機(jī)遇。信息技術(shù)與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的結(jié)合，可以為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施提供一定的動(dòng)力，使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在螞蟻金服的業(yè)務(wù)運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)中，企業(yè)都會(huì)設(shè)置相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)以及相應(yīng)的管理部門(mén)對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，并將有價(jià)值的實(shí)時(shí)信息向管理層反饋。而“監(jiān)控——產(chǎn)品流通——流通環(huán)節(jié)監(jiān)控——經(jīng)營(yíng)調(diào)整——監(jiān)控”這一整個(gè)循環(huán)流程都需要現(xiàn)代化信息技術(shù)的支撐。而螞蟻金服其實(shí)作為阿里巴巴旗下的重要平臺(tái)，背后擁有著強(qiáng)大的技術(shù)支持，管理者應(yīng)當(dāng)利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)確保戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的順利運(yùn)行，同時(shí)在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)中搶占一席之地。

3.螞蟻金服應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體方法

3.1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于螞蟻金服的先行措施

要保證戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在螞蟻金服的順利實(shí)施，就需要在前期對(duì)螞蟻金服的員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)實(shí)施戰(zhàn)略管理的意識(shí);其次，利用戰(zhàn)略管理的一系列分析方法對(duì)企業(yè)所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，作為選擇戰(zhàn)略的依據(jù)以及前提;再次，為了保證技術(shù)型保障不斷層，螞蟻金服應(yīng)當(dāng)注重信息技術(shù)人才的培養(yǎng)以及相應(yīng)信息平臺(tái)的搭建;最后，建立財(cái)務(wù)人員與管理人員的有效溝通渠道，保證公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致。

3.2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和選擇階段的應(yīng)用

利用PESTG分析方法對(duì)螞蟻金服所處的外部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其處在國(guó)家金融管制政策放寬、國(guó)民收入逐步增加、居民消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變并且民眾逐漸接收了互聯(lián)網(wǎng)金融這一新型產(chǎn)品以及專業(yè)APP快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)之中;但是全球化也對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響為螞蟻金服帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，就需要利用預(yù)警分析法發(fā)現(xiàn)螞蟻金服內(nèi)部的潛在危機(jī)，設(shè)計(jì)前期的預(yù)警體系并針對(duì)螞蟻金服內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，在危機(jī)爆發(fā)前就能提前發(fā)現(xiàn)，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)工作和戰(zhàn)略性調(diào)整，將潛在的問(wèn)題與危機(jī)控制在最小范圍內(nèi);同時(shí)螞蟻金服在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)特備應(yīng)當(dāng)重視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)行成本估算，此時(shí)就可以應(yīng)用管理會(huì)計(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法以及波特五力模型，從行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)上游供應(yīng)商、替代品與等價(jià)品、企業(yè)下游購(gòu)買(mǎi)者以及當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)這5個(gè)維度進(jìn)行分析，最后結(jié)合以上全部分析的所得針對(duì)性地進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。

3.3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在戰(zhàn)略實(shí)施階段的應(yīng)用

對(duì)螞蟻金服而言，消費(fèi)者對(duì)其業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度至關(guān)重要，所以在戰(zhàn)略實(shí)施階段的宣傳是十分必要而且有用的。通過(guò)宣傳吸引消費(fèi)者、提升螞蟻金服文化的可信度將會(huì)為螞蟻金服推出的新產(chǎn)品打造一個(gè)高認(rèn)可度的受眾群體;同時(shí)根據(jù)生命周期法，螞蟻金服正處于轉(zhuǎn)型期到成熟期的過(guò)程，管理者應(yīng)當(dāng)采取適應(yīng)不同階段的戰(zhàn)略來(lái)制定應(yīng)對(duì)措施，以期達(dá)到控制經(jīng)營(yíng)成本的目的;最后，利用戰(zhàn)略管理理論中的價(jià)值鏈分析來(lái)盡量提高螞蟻金服的經(jīng)營(yíng)效率。由于行業(yè)與規(guī)模等條件的不同，各個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈也是不盡相同，螞蟻金服在密切關(guān)注對(duì)手、分析自身比較優(yōu)勢(shì)及比較劣勢(shì)時(shí)，價(jià)值鏈分析的重要性便顯現(xiàn)了出來(lái)，而進(jìn)行價(jià)值鏈分析的首要步驟就是深刻了解自身的價(jià)值鏈，進(jìn)而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比對(duì)分析找到自身的比較優(yōu)勢(shì)以及在運(yùn)營(yíng)上的差距，最后選擇最適合分析結(jié)果的戰(zhàn)略，以期達(dá)到提高螞蟻金服自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、運(yùn)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)成果的目的，并最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)——利潤(rùn)最大化。

總結(jié)

我們可以預(yù)見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起是不避免的，螞蟻金服如逆水行舟——不進(jìn)則退，在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，螞蟻金服應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)代化戰(zhàn)略管理的理論為支撐，根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的實(shí)時(shí)變化采取有針對(duì)性的戰(zhàn)略管理，最終提高螞蟻金服的整體管理水平。

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