周云成
大概14~15年前,商界發(fā)現(xiàn)了從商業(yè)模式來觀察企業(yè)的新角度,從這個角度觀察中國的企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)中國商業(yè)河流的潮汛和走向。由此,商界至今堅(jiān)持做了14屆商業(yè)模式峰會,已經(jīng)是國內(nèi)歷史最悠久,也是最權(quán)威的商業(yè)模式頒獎典禮。
商界團(tuán)隊(duì)通過研究,用專業(yè)的眼光挖掘、傳播、以及賦能一批優(yōu)質(zhì)企業(yè),從而擴(kuò)大中國優(yōu)質(zhì)企業(yè)商業(yè)模式的影響力,這一能力商界從未鈍化。
今年峰會的主題是“智造”。
中國的企業(yè)家們該如何把握“智造”?首先,我們不能將“智造”狹義地理解為制造業(yè)。除了大家理解的智能、科技、制造的因素,“智造”更多的是將三者融合,并且在由此而生的新型商業(yè)模式中,創(chuàng)造出企業(yè)更多的可能性,這是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)代與時(shí)代交替的時(shí)候,以往的成功經(jīng)驗(yàn)有可能成為企業(yè)順利進(jìn)入新時(shí)代的絆腳石。面對這樣的困境,企業(yè)該怎么做?以商界來說,我們選擇以變應(yīng)變。
在商業(yè)競爭中,所有的變化都沒有起點(diǎn),往往在不經(jīng)意間,企業(yè)和行業(yè)就發(fā)生了天翻地覆的變化;所有的變革都沒有終點(diǎn),因?yàn)闆]人能確定底層技術(shù)、人群需求、生產(chǎn)要素等關(guān)鍵因素何時(shí)才會停止變化。這些就導(dǎo)致企業(yè)家們要隨時(shí)保持應(yīng)變的心理。
在商界的業(yè)務(wù)形態(tài)中,有傳統(tǒng)的媒體模式,包括廣告、發(fā)行、活動;也有在面對新的商業(yè)環(huán)境下所發(fā)展出來的新模式。在傳統(tǒng)模式中,我們將廣告、發(fā)行、活動都做到了極致。由此也發(fā)現(xiàn)了兩大問題:
第一,所有的行業(yè)都將面臨企業(yè)發(fā)展的非連續(xù)性,我們該如何跨越這種非連續(xù)性?
以商界為例,我們給出的方向是,從雜志社變成媒體集團(tuán),再由媒體集團(tuán)變成有媒體屬性的企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)平臺。
所謂傳統(tǒng)媒體逃不開兩個模塊,一個是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,一個是商業(yè)模式。兩個模塊疊加成為媒體組織,因此我們首先要做的是把內(nèi)容做得更優(yōu),同時(shí)把媒介開放過來,變成一個開放的傳播服務(wù)。只有這樣,商界的未來才有想象空間,只有這樣我們才能打破邊界,讓自己順利進(jìn)入新的時(shí)代。
當(dāng)整個商業(yè)環(huán)境在變時(shí),我們需要革自己的命,讓我們的對手無命可革;走別人的路,讓對手無路可走,只有這樣才能打破企業(yè)的非連續(xù)性。
第二,傳統(tǒng)媒體該如何抓取流量?
由于傳統(tǒng)媒體的特性,往往導(dǎo)致雜志社不知道誰買走了雜志,也不知道用戶會在哪里。過去傳統(tǒng)媒體是遠(yuǎn)離用戶的,一旦用戶交易完成,用戶再找到媒體意味著成本的增加,意味著售后、退換貨。
因此我們通過商界的電子刊、商界的媒體矩陣、線下的活動構(gòu)建了自己的社群,從而希望以最低的成本拉近與用戶的距離。換言之,我們在以往媒體的業(yè)務(wù)形態(tài)中加入服務(wù)模塊。
從媒體轉(zhuǎn)型成服務(wù)平臺是跨度很大的一步,商界也面臨著很多質(zhì)疑,但變化的暗流早已洶涌,我們必須要以變應(yīng)變。
現(xiàn)在的傳播和以前有著很大的區(qū)別。
以前的傳播重點(diǎn)依次是傳播者決定要說什么,對誰說,達(dá)到什么樣的效果。而現(xiàn)在的傳播重點(diǎn)不一樣,首先是對誰說,第二是達(dá)到什么效果,第三才是說什么,第四是誰來說。
基于這樣一種傳播邏輯的變化,商界將跨越原來媒體的服務(wù)屬性,往前、往后各走一步。首先向前走到企業(yè)內(nèi)部,為企業(yè)提供更深層次的商業(yè)價(jià)值內(nèi)容服務(wù);其次,基于我們對受眾的了解,我們也會往后走,用受眾接受的傳播方式、傳播內(nèi)容,搭建出更好的傳播服務(wù)平臺。
商界希望構(gòu)建這樣的一種新型媒體關(guān)系!以往有很多企業(yè)家會說,商界見證了我們企業(yè)的成功。而未來,我們則希望會有企業(yè)家提出,商界不僅僅見證了企業(yè)的成功,更參與了企業(yè)的成功。
以傳播服務(wù)伴企業(yè)共同成長,這是商界堅(jiān)持25年的初心,我們不會放棄。
簡單做一個總結(jié),商界將由媒體平臺升級為有媒體屬性的企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)平臺,通過傳播整體解決方案取得用戶的信任,通過線上和企業(yè)家的內(nèi)容輸出,建立知識輸出平臺聚攏流量,最后通過整合的優(yōu)秀服務(wù)類產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)類機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)。
由此商界打造了四維體系,第一個產(chǎn)品合伙人體系,第二個區(qū)域合伙人體系,他們是商界全權(quán)業(yè)務(wù)代表;第三個是事業(yè)資源,第四個是流量資源,這是大家與商界合作的資源池,也是價(jià)值所在。
商界25年,新模式,新啟航。我相信站在商界的巨川之上,大家一起聆聽蝴蝶振翅的聲音,未來我們也一起期待波瀾壯闊的變革風(fēng)暴的到來。