人工智能（artificial intelligence，AI）是解釋和模擬人類(lèi)智能、智能行為及其規(guī)律的學(xué)科，主要任務(wù)是建立智能信息處理理論，進(jìn)而設(shè)計(jì)可展現(xiàn)近似于人類(lèi)智能行為的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。人工智能被認(rèn)為是21世紀(jì)三大尖端技術(shù)（基因工程、納米科技、人工智能）之一。人工智能一詞最初是在1956年達(dá)特茅斯會(huì)議上，由約翰·麥卡錫提出的。在之后的60多年里，人工智能取得了一連串里程碑式的突破：1997年“深藍(lán)計(jì)算機(jī)”（Deep Blue）擊敗了當(dāng)時(shí)的世界象棋冠軍卡斯帕羅夫（Garry Kasparov）;2011年超級(jí)電腦“沃森”（Watson）在一個(gè)涉及解析隱晦含義、反諷與謎語(yǔ)等復(fù)雜思考的智力競(jìng)猜節(jié)目中，擊敗該節(jié)目歷史上兩位最成功的人類(lèi)選手;2017年“阿爾法圍棋”（AlphaGo）戰(zhàn)勝世界排名第一的圍棋選手柯潔，圍棋界公認(rèn)“阿爾法圍棋”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人類(lèi)棋手的棋力;2018年，“阿爾法狗”進(jìn)化版“阿爾法零”（AlphaGo Zero）僅分別“自學(xué)”2小時(shí)和4小時(shí)后，就擊敗最強(qiáng)的日本將棋和國(guó)際象棋人工智能程序;近年，計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器人取得爆炸性進(jìn)展，2019年計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)“圖靈獎(jiǎng)”就授予了人工智能技術(shù)領(lǐng)域最重要的技術(shù)之一——深度學(xué)習(xí)的三位創(chuàng)造者。

隨著社會(huì)信息化、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及人工智能大量熱點(diǎn)事件的影響，全社會(huì)對(duì)人工智能的關(guān)注度越來(lái)越高。芯片、5G等人工智能發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)力技術(shù)持續(xù)升溫，人工智能在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等方面進(jìn)展迅速。目前人工智能在金融、醫(yī)療、汽車(chē)、零售等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)較好的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)成熟，人工智能成為推動(dòng)商業(yè)與社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，人類(lèi)正步入人工智能時(shí)代。

融合了語(yǔ)音識(shí)別、對(duì)話管理、實(shí)時(shí)通信、圖像識(shí)別、流程自動(dòng)化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)聚合等基礎(chǔ)能力，能夠代替配電網(wǎng)搶修指揮人員對(duì)配電網(wǎng)設(shè)備異常進(jìn)行自動(dòng)感知，在發(fā)現(xiàn)故障后，經(jīng)過(guò)智能研判，能夠立即開(kāi)展搶修指揮工作……2019年7月15日下午，經(jīng)過(guò)半年的試用，國(guó)內(nèi)首個(gè)供電服務(wù)人工智能指揮員“小艾”在國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州供電公司供電服務(wù)指揮中心正式“入職”。——《國(guó)內(nèi)首個(gè)供電服務(wù)人工智能指揮員小艾在江蘇正式“入職”》（中國(guó)新聞網(wǎng)，2019年7月16日）

英國(guó)《自然·醫(yī)學(xué)》雜志2019年7月16日發(fā)表一項(xiàng)最新研究，美國(guó)研究人員建立深度學(xué)習(xí)模型，開(kāi)發(fā)出一種可以分辨健康組織和癌組織的人工智能（AI）系統(tǒng)。該系統(tǒng)無(wú)需人類(lèi)病理學(xué)專(zhuān)家去標(biāo)注，可以加速癌癥的診斷?！度斯ぶ悄芸煞直娼】到M織與癌組織》（《科技日?qǐng)?bào)》，2019年7月16日）

習(xí)近平總書(shū)記指出，新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新動(dòng)能，正在深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。近年來(lái)，人工智能一直備受矚目，每一次“虛擬明星”的亮相，都會(huì)引起關(guān)注。不論是獲得公民身份的仿人機(jī)器人索菲亞，戰(zhàn)勝?lài)骞谲姷陌柗ü?，還是會(huì)打電話預(yù)訂餐廳的人工智能，都引發(fā)了公眾的極大熱情，使得人工智能概念深入人心，社會(huì)影響日益增強(qiáng)?！兑匀斯ぶ悄苜x能“萬(wàn)物互聯(lián)”》（《人民日?qǐng)?bào)》，2019年7月2日）

“人類(lèi)正在走向智能時(shí)代?！比涨?，中國(guó)工程院院士、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)高文在“2019數(shù)博會(huì)”上表示，自2006年以來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)與人工智能持續(xù)融合，人工智能正步入新的發(fā)展階段，“人工智能將是未來(lái)的核心關(guān)鍵技術(shù)”。如今，人工智能已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新焦點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2018年，有12個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)布或加強(qiáng)了人工智能戰(zhàn)略計(jì)劃，另有11個(gè)國(guó)家正籌備制定其人工智能?chē)?guó)家戰(zhàn)略?！度斯ぶ悄苓M(jìn)入新的發(fā)展階段》（《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2019年6月12日）