謝雙成

數(shù)字家庭概念出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，是指以住宅為載體，融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將家電控制、影音娛樂(lè)、家庭安全等功能有機(jī)結(jié)合，提供更便捷、舒適、安全的家庭生活環(huán)境的整體集成。

近二十年來(lái)，隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字家庭技術(shù)和應(yīng)用日趨成熟。數(shù)字家庭是未來(lái)社區(qū)的基本單元，推進(jìn)數(shù)字家庭建設(shè)對(duì)做深做實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字信息消費(fèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及廣大老百姓具有重要意義。

數(shù)字家庭在我國(guó)已有十多年的發(fā)展歷史，從目前來(lái)看推廣條件基本具備。一是國(guó)家大力推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全面推進(jìn)三網(wǎng)融合等舉措，為數(shù)字家庭的發(fā)展建立了良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件。二是隨著以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營(yíng)商，阿里、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，海爾、美的為代表的家電企業(yè)紛紛推出數(shù)字家庭系統(tǒng)及應(yīng)用，逐步解決了數(shù)字家庭發(fā)展的瓶頸，也為國(guó)內(nèi)數(shù)字家庭的系統(tǒng)集成及運(yùn)行服務(wù)提供了較好的基礎(chǔ)。三是數(shù)字家庭建設(shè)的費(fèi)用門檻明顯降低。價(jià)格昂貴曾是數(shù)字家庭發(fā)展緩慢的主要因素之一，但從目前來(lái)看，隨著數(shù)字家庭核心技術(shù)的自主化，數(shù)字家庭投入成本逐步降低，目前每套普通住宅數(shù)字家庭基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等花費(fèi)在1萬(wàn)元左右，如采用國(guó)產(chǎn)品牌智能家電等終端產(chǎn)品，總體費(fèi)用一般在5萬(wàn)元左右，在經(jīng)濟(jì)上為數(shù)字家庭系統(tǒng)走入普通家庭創(chuàng)造了條件。

但是，應(yīng)該看到數(shù)字家庭的推廣應(yīng)用，特別是以數(shù)字家庭為單元的數(shù)字社區(qū)建設(shè)還存在不少問(wèn)題：一是數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各系統(tǒng)集成服務(wù)商自成體系，控制系統(tǒng)和終端智能產(chǎn)品難以互連互通；二是數(shù)字家庭系統(tǒng)集成服務(wù)商水平、信譽(yù)參差不齊，容易造成系統(tǒng)建成后服務(wù)能力、服務(wù)內(nèi)容不足，影響消費(fèi)者的預(yù)期；三是數(shù)字家庭建設(shè)施工難度和投入相對(duì)較大，影響了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)動(dòng)力。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)數(shù)字家庭的認(rèn)知仍然不足，智能家電等終端產(chǎn)品需要更新?lián)Q代，也需要增加投入。在起步階段還需要政府引導(dǎo)鼓勵(lì)、市場(chǎng)有效參與和社區(qū)家庭積極配合，形成共識(shí)，合力推動(dòng)。

為此，建議：

一、加強(qiáng)數(shù)字家庭示范社區(qū)建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)，制定行動(dòng)計(jì)劃

數(shù)字家庭示范小區(qū)建設(shè)，涉及數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定、社區(qū)安全、信息安全和財(cái)政政策等。建議工信部、建設(shè)部、財(cái)政部、商務(wù)部等成立數(shù)字家庭示范社區(qū)建設(shè)推進(jìn)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；制定數(shù)字家庭示范社區(qū)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，選擇部分省市為試點(diǎn)，以新建房產(chǎn)項(xiàng)目為載體，確定部分新建小區(qū)開(kāi)展數(shù)字家庭示范，積累經(jīng)驗(yàn)，以在全國(guó)推廣。

二、抓好數(shù)字家庭團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定

組織系統(tǒng)集成服務(wù)商、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、數(shù)字終端產(chǎn)品供應(yīng)商等制定出臺(tái)“數(shù)字家庭團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”，統(tǒng)一數(shù)字家庭主要功能內(nèi)容及終端接口標(biāo)準(zhǔn)，用于指導(dǎo)試點(diǎn)工作的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收和終端智能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

三、優(yōu)選一批數(shù)字家庭系統(tǒng)集成服務(wù)商

從技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、系統(tǒng)服務(wù)能力和企業(yè)信譽(yù)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，擇優(yōu)選擇一批系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)，參與試點(diǎn)工作，保障數(shù)字家庭建設(shè)系統(tǒng)的先進(jìn)性和服務(wù)內(nèi)容的持續(xù)性。

四、制定數(shù)字家庭示范社區(qū)建設(shè)鼓勵(lì)政策

為有利于促進(jìn)數(shù)字家庭試點(diǎn)工作的加快推進(jìn)，調(diào)動(dòng)各方參與數(shù)字家庭試點(diǎn)工作，尤其是消費(fèi)者的積極性，建議在推廣試點(diǎn)階段，鼓勵(lì)地方對(duì)數(shù)字家庭基礎(chǔ)設(shè)施、智能家電等終端智能產(chǎn)品的信息消費(fèi)給予一定的補(bǔ)助。

（作者系全國(guó)政協(xié)委員、民進(jìn)浙江省委會(huì)副主委）