科技尋人的“秘密”

安彤

72小時(shí)

在黃金72小時(shí)之內(nèi)，利用精準(zhǔn)地圖推送技術(shù)，在失散地點(diǎn)附近直接彈窗推送尋人尋親信息，同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將尋人尋親啟事按照地理位置優(yōu)先推薦給走失者所在城市的本地人，尋人的成功率將大幅提高。

李曉（化名）一覺(jué)醒來(lái)，家里已不見(jiàn)母親的身影。今年六十五歲的母親患有阿爾茨海默病，不時(shí)失去意識(shí)的她跑去哪了？李曉不敢想象。

在我國(guó)，這樣的事情每天都在發(fā)生。近年來(lái)，阿爾茨海默病已經(jīng)從“罕見(jiàn)病”變?yōu)椤傲餍胁　?，由于阿爾茨海默病患者存在記憶障礙、失語(yǔ)、失認(rèn)等認(rèn)知障礙，患病的老人易走失，走失后回家的難度極大。

怎樣在短時(shí)間內(nèi)找到這些走失老人，帶他們回家？傳統(tǒng)的尋人方式恐怕已很難做到高效和精準(zhǔn)，今日頭條發(fā)布的“走失人口數(shù)據(jù)報(bào)告”提出一種解決方案，即通過(guò)佩戴定位器有效防止老人走失。

類(lèi)似的科技手段還有大數(shù)據(jù)、AI識(shí)臉尋人等等，針對(duì)的對(duì)象也不僅限于阿爾茨海默病患者，被拐的兒童、失聯(lián)多年的親人、患有精神疾病的成年人……走失人口需要借助科技的力量被找回，而這背后，又有著怎樣不為人知的經(jīng)驗(yàn)與“秘密”？

最需關(guān)注：成年人走失者

在傳統(tǒng)尋人中，兒童往往被當(dāng)做主要走失人群，社會(huì)各界也更加關(guān)注走失兒童，投入大量資源用于尋找孩子。然而事實(shí)并非如此，未成年人僅占走失人口的一小部分，成年人、老年人走失比例更高。民政部的中民社會(huì)救助研究院兩年前的調(diào)研即顯示，全國(guó)每天僅老人就有1370人走失。

7月24日，在今日頭條“科技向善萬(wàn)家團(tuán)圓”發(fā)布會(huì)上，今日頭條副總編輯徐一龍根據(jù)今日頭條公益尋人項(xiàng)目“頭條尋人”在三年間積累的7萬(wàn)余條尋人線索，總結(jié)發(fā)布了“走失人口數(shù)據(jù)報(bào)告”（下稱“數(shù)據(jù)報(bào)告”）。

數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，成年人才是走失比例最高的人群。三年間，有32121名成年人走失，占比43.39%，有30052名老年人走失，占比40.58%。反而大眾最為關(guān)心的未成年人走失比例最小，占比僅為16.03%，且多為離家出走。

造成人口走失的主要原因中，精神疾病排名第一。這也是成年人走失的主要原因，今日頭條副總編輯徐一龍表示，有超過(guò)53.5%的成年人是因精神疾病走失，而阿爾茨海默病是老人走失的主因，占老人走失原因的40.3%。

最佳時(shí)間：黃金72小時(shí)

李曉的阿爾茨海默病母親在第56個(gè)小時(shí)被“頭條尋”找到了。她被好心人帶到了救助站休息，個(gè)人信息在頭條被優(yōu)先推送給本地人，李曉由此找到母親。

數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，在發(fā)布的7萬(wàn)多條走失者信息中，42198名走失者最終通過(guò)頭條尋人和社會(huì)力量合作找回。頭條尋人發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)74.9%的走失者能夠在72小時(shí)內(nèi)找回。

24小時(shí)內(nèi)走失者找回的概率為46.9%，24～72小時(shí)內(nèi)概率為28%，72小時(shí)到7天內(nèi)找回率為12.1%，而當(dāng)走失時(shí)長(zhǎng)變?yōu)橐粋€(gè)月，找回率將僅剩下7.2%。這意味著家人走失后，72小時(shí)是尋人的黃金時(shí)間。

成年人才是走失比例最高的人群。

在黃金72小時(shí)之內(nèi)，利用精準(zhǔn)地圖推送技術(shù)，在失散地點(diǎn)附近直接彈窗推送尋人尋親信息，同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將尋人尋親啟事按照地理位置優(yōu)先推薦給走失者所在城市的本地人，尋人的成功率將大幅提高。

最為迫切：尋找抑郁癥走失者

對(duì)于抑郁癥走失者來(lái)說(shuō)，找到他們的迫切性又遠(yuǎn)高于其他人群。數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，抑郁癥走失者這一特殊群體的死亡率和找到率皆高于總體數(shù)據(jù)。

目前，中國(guó)有5400萬(wàn)抑郁癥患者，相當(dāng)于100個(gè)人里至少有3個(gè)抑郁癥患者，抑郁癥的發(fā)病率及相關(guān)自殺率也居高不下。世界衛(wèi)生組織在2012年發(fā)布的一份題為《抑郁癥：全球性危機(jī)》的報(bào)告中指出，抑郁癥已成為中國(guó)第二大負(fù)擔(dān)疾病，預(yù)計(jì)在2030年將上升至世界疾病負(fù)擔(dān)首位。

高死亡率和高找到率讓尋找抑郁癥走失者變得更為緊急，“因?yàn)閹椭@些人順利回家，不僅能夠促成家庭團(tuán)圓，還能挽回一個(gè)可能逝去的生命?！毙煲积堈f(shuō)。

數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，自2016年2月至2019年7月，頭條尋人累計(jì)發(fā)布了74042條走失者信息（不包含兩岸尋親和尋找烈士后人等特殊尋人信息），其中有42198名走失者最終通過(guò)頭條尋人和社會(huì)力量合作找回。

最快識(shí)臉：3秒匹配信息

除了用科技手段在走失地點(diǎn)附近精準(zhǔn)推送尋人信息外，民政系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、新聞媒體、志愿者等社會(huì)組織的相互合作，也是尋人工作能否成功的關(guān)鍵。

民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)王金華表示，幫助生活無(wú)著的流浪乞討人員回家—直是民政部門(mén)和救助管理機(jī)構(gòu)重要的工作職責(zé)，但傳統(tǒng)的尋親方式存在一定的局限。為此，民政部門(mén)大力推廣互聯(lián)網(wǎng)+救助尋親工作，大大提升了尋親效率。

對(duì)公安系統(tǒng)而言，失蹤人員查找工作也是其重要職責(zé)任務(wù)，直接關(guān)系到人民群眾的生命安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公示走失人信息，可以進(jìn)一步提升查找效率，最大限度保護(hù)人民群眾的生命安全。

而建立走失人員數(shù)據(jù)庫(kù)是加速尋人尋親的基礎(chǔ)。去年11月，頭條尋人上線“識(shí)臉尋人”，家屬上傳走失者照片后能夠自動(dòng)返還對(duì)比結(jié)果。數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，目前頭條尋人數(shù)據(jù)庫(kù)中已有80848張走失者照片，通過(guò)識(shí)臉尋人，最快3秒能夠匹配信息。

2018年11月21日，湖北男子張勝利通過(guò)識(shí)臉尋人順利找到了已經(jīng)走失了半個(gè)多月、被救助站救助的兒子張小偉，在科技的連接下，救助站原本幫助被救助者尋親的方式發(fā)生了改變。

被改變的還有被科技圈起的整個(gè)尋人生態(tài)，截至今年7月，頭條尋人已經(jīng)幫助超過(guò)—萬(wàn)個(gè)家庭團(tuán)圓，人們愈發(fā)意識(shí)到，科技不再只是冷冰冰的數(shù)據(jù)傳輸，它還有賦能公益尋人的溫度和力量。