當(dāng)今社會正處在一個從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型過渡的大變革時代,越來越多的企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。
目前中國做真正“轉(zhuǎn)型”的企業(yè)其實(shí)并不多,真正的轉(zhuǎn)型是把所有轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)都能完全作為一個新的業(yè)務(wù),商業(yè)模式已經(jīng)徹底發(fā)生變化。而大多數(shù)企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)型,還只是通過數(shù)字化的手段,來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
在2019年一項(xiàng)名為“中國信息技術(shù)的復(fù)雜性”的研究中顯示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國方興未艾, 所有受訪企業(yè)目前都在進(jìn)行某種形式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。但是,僅有14%的受訪企業(yè)認(rèn)為自身已進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟階段。這一比例低于亞太地區(qū)與日本的28%。不過,中國企業(yè)在邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟階段方面的速度相當(dāng)之快, 81%的企業(yè)有望在一年之內(nèi)進(jìn)入成熟階段。
雖然企業(yè)大多能夠意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,但是實(shí)踐中,企業(yè)的CEO或者董事會往往難以理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何操作,并且公司作為盈利機(jī)構(gòu),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)價(jià)值往往難以量化,也在一定程度上打擊了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。
據(jù)IDC估計(jì),到2019年,數(shù)字轉(zhuǎn)型的支出將超過2萬億美元,其中40%的技術(shù)支出將用于數(shù)字轉(zhuǎn)型技術(shù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像是一次旅程,一個階段的完成通常是通向下一個階段的開始。隨著新興技術(shù)和市場力量對企業(yè)造成新的干擾,企業(yè)必須不斷適應(yīng)新變化才能生存下去。
大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新技術(shù)為各個行業(yè)構(gòu)建了新的發(fā)展藍(lán)圖,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的必經(jīng)之路。然而,國內(nèi)大部分企業(yè)的數(shù)字化之路仍處于初級階段,面對數(shù)字化浪潮帶來的轉(zhuǎn)型決擇,盡早探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層價(jià)值顯得尤為重要。
中歐國際工商學(xué)院的終身榮譽(yù)教授許小年曾經(jīng)提到:“數(shù)字化是把人能感知的所有信號變成數(shù)字,數(shù)字化之后再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),就成了互聯(lián)網(wǎng)。目前,中國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高峰已經(jīng)過去,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則剛剛起步,潛力巨大。企業(yè)應(yīng)從核心業(yè)務(wù)入手,把本企業(yè)核心業(yè)務(wù)的操作統(tǒng)統(tǒng)數(shù)字化,這不僅能為企業(yè)解決當(dāng)前業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),而且是組織變革的基礎(chǔ),對于提高組織效率意義重大?!?/p>
對大多數(shù)企業(yè)來說,即便真的面臨顛覆威脅,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不意味著要徹底重塑價(jià)值定位或商業(yè)模式。更好的做法是,一邊使用數(shù)字化工具變革核心,一邊開發(fā)并抓住數(shù)字化帶來的新機(jī)遇。