母語(yǔ)非英語(yǔ) 何以當(dāng)外教

趙喜斌

近日，英孚教育青少兒英語(yǔ)徐州中心發(fā)生外教因吸毒被抓事件，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外教從業(yè)人員備受關(guān)注。

對(duì)于一些家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，幼兒園或是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有外教，是考量其師資與吸引力的重要指標(biāo)。有了“外教”這塊金字招牌，一些英語(yǔ)培訓(xùn)班便可以收費(fèi)不菲。但與之相對(duì)應(yīng)的是，外教的水平參差不齊，其教學(xué)資質(zhì)的公開(kāi)程度也令人堪憂。

在北京，記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)較為正規(guī)，聘請(qǐng)的外教具有相應(yīng)資質(zhì);而一些機(jī)構(gòu)在外教招聘中，招聘與求職雙方均未明確說(shuō)明教學(xué)資質(zhì)。

為了滿足聽(tīng)課者對(duì)課程由外教執(zhí)教的需求，一些中介機(jī)構(gòu)的外教人員提供一對(duì)一的上門(mén)授課，每年收費(fèi)數(shù)萬(wàn)元。但對(duì)于教學(xué)人員的國(guó)籍以及教學(xué)資質(zhì)，他們通常只是口頭承諾，最終無(wú)法提供證明，這讓一些外國(guó)人成為渾水摸魚(yú)的外教。

家長(zhǎng)追捧——有外教的機(jī)構(gòu)就是好的

暑假期間，不少英語(yǔ)培訓(xùn)班都打出“外教輔導(dǎo)”“全程外教”的宣傳語(yǔ)，不論是在幼兒園還是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，外教都成為了英語(yǔ)教學(xué)的標(biāo)配。

叢女士的女兒所在的幼兒園班級(jí)中，有五六名孩子在學(xué)期結(jié)束后都沒(méi)有續(xù)費(fèi)，而是選擇了轉(zhuǎn)學(xué)。在家長(zhǎng)群里，幾名孩子的家長(zhǎng)道出了轉(zhuǎn)學(xué)的原因：“主要是因?yàn)槲覀兊挠變簣@沒(méi)有外教，附近開(kāi)了一家新的幼兒園，是有外教教學(xué)的，很多家長(zhǎng)看重這一點(diǎn)就讓孩子轉(zhuǎn)學(xué)了?！?/p>

叢女士也在為孩子尋找英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是否有外教則成為她衡量學(xué)校的一個(gè)重要考核標(biāo)準(zhǔn)。

“在幼兒園、教育機(jī)構(gòu)里，有外教的班級(jí)價(jià)格都要高，但是即便價(jià)格很高，大家仍趨之若鴦，感覺(jué)有外教的英語(yǔ)教學(xué)才更好?！?/p>

在對(duì)一些大型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，每周每名孩子需要上四節(jié)課時(shí)，每周有一節(jié)課時(shí)為外教授課。銷(xiāo)售人員也將“外教教學(xué)”作為重點(diǎn)向家長(zhǎng)推薦。聲稱其機(jī)構(gòu)的外教都有多年的幼兒英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，外教的發(fā)音、授課方式和中教有所不同，會(huì)讓孩子在快樂(lè)中學(xué)會(huì)英語(yǔ)。

周先生為孩子在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每次在教室外見(jiàn)面，外教都會(huì)禮貌地用英語(yǔ)和他打招呼。周先生也只是通過(guò)視頻監(jiān)控，看到孩子上課的過(guò)程。

但是，周先生偶然間聽(tīng)到兩名外教的對(duì)話，讓他吃了一驚?！八麄冋f(shuō)的不是英語(yǔ)，再向機(jī)構(gòu)詢問(wèn)，工作人員說(shuō)一些外教的母語(yǔ)確實(shí)不是英語(yǔ)，但都是學(xué)英語(yǔ)的或者在英語(yǔ)國(guó)家留過(guò)學(xué)?！?/p>

在周先生看來(lái)，自己愿意付出較為高額的學(xué)費(fèi)，目的就是想讓孩子接觸到原汁原味的英語(yǔ)，但是現(xiàn)實(shí)情況卻讓他十分郁悶。

一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員坦言，在其供職的機(jī)構(gòu)中，外教并非都來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家，一半左右為非英語(yǔ)國(guó)家外教。

含糊其詞一一外教資質(zhì)竟然成了“隱私”

看著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多次更換外教后，張女士也開(kāi)始對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑。她并未對(duì)外教的資質(zhì)進(jìn)行過(guò)查驗(yàn)，“機(jī)構(gòu)給我提供的是一些基本信息，但是對(duì)于資質(zhì)問(wèn)題，都是基于對(duì)機(jī)構(gòu)的相信，并未看到相關(guān)的證件?！?/p>

這種情況不僅在外教中介機(jī)構(gòu)中存在，在一些傳統(tǒng)教學(xué)方式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，外教的資質(zhì)同樣解釋得含糊不清。

在常營(yíng)附近的一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師介紹欄中，只貼出了中國(guó)老師信息及相應(yīng)教學(xué)資質(zhì)，對(duì)于機(jī)構(gòu)中的外教信息，并未進(jìn)行公示。銷(xiāo)售人員在介紹外教時(shí)，更多提及的是“專業(yè)”“標(biāo)準(zhǔn)”“經(jīng)驗(yàn)豐富”。當(dāng)記者提出要看外教資質(zhì)時(shí)，銷(xiāo)售人員則立馬變得支支吾吾，表示暫時(shí)不便提供，只有在明確報(bào)課交費(fèi)時(shí)才能提供相關(guān)資質(zhì)證明。

在雙井附近的一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，對(duì)于外教的介紹，除了基本信息外，還有“主攻方向——少兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)”“資深外教”“青少年英語(yǔ)”等信息，但對(duì)于外教的國(guó)籍、學(xué)歷等資質(zhì)并未提及。

“我們的外教都有資質(zhì)，但是這個(gè)是隱私，沒(méi)法給您看。機(jī)構(gòu)會(huì)為孩子與家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在應(yīng)聘外教過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，聘請(qǐng)具備資質(zhì)的外教人員?！边@家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于外教資質(zhì)問(wèn)題如此回復(fù)道。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些較為大型的機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)站中會(huì)將外教的基本信息以及所取得的教學(xué)資質(zhì)進(jìn)行公示，如學(xué)歷介紹、TESOL（對(duì)外英語(yǔ)教學(xué)）等認(rèn)證資料。

“我也沒(méi)有什么好辦法，只能選擇相信一些規(guī)模比較大的機(jī)構(gòu)，認(rèn)為他們會(huì)為了自己的口碑建設(shè)，對(duì)外教人員的資質(zhì)有所把關(guān)?！币幻议L(zhǎng)在考察了幾家大小不一的機(jī)構(gòu)后，都未能如愿看到外教的資質(zhì)情況。

中介包裝——無(wú)教學(xué)場(chǎng)地、只提供上門(mén)授課

大望路附近的一棟寫(xiě)字樓中，有著多家不同類(lèi)型的公司。一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所就在樓內(nèi)，室內(nèi)設(shè)置與教學(xué)機(jī)構(gòu)不同，更像是辦公室。

機(jī)構(gòu)工作人員向記者介紹著該機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式，主推的是一對(duì)一教學(xué)方式，由外教上門(mén)授課。

“一對(duì)一上門(mén)教學(xué)，可以讓孩子和家長(zhǎng)不用因?yàn)樯险n來(lái)回奔波，方式更靈活，上課的效果也會(huì)更好?！?/p>

工作人員說(shuō)，機(jī)構(gòu)需要對(duì)孩子的英語(yǔ)能力進(jìn)行評(píng)估，以此為基礎(chǔ)再為家長(zhǎng)推薦外教人選。該機(jī)構(gòu)共有近二十名外教人員，提供的介紹中顯示著外教的照片、名字以及教齡。工作人員表示，外教都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選及認(rèn)證，具有相應(yīng)資質(zhì)的人員。

每課時(shí)50分鐘，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)在320元至420元之間。工作人員表示，報(bào)的課程量越大，課時(shí)單價(jià)就會(huì)越低?！叭绻菆?bào)一年的課程，每周兩次課，每次課按兩課時(shí)計(jì)算，一年的費(fèi)用大概是6萬(wàn)元?！?/p>

一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士表示，這種方式并非傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)教學(xué)，而是形成了外教中介。由公司將外教組織起來(lái)，以提供上門(mén)授課的方式教學(xué)。“這樣就能省掉很大一筆租用教學(xué)場(chǎng)地的費(fèi)用，同時(shí)這種‘高大上的方式，也能夠賺取更高的學(xué)費(fèi)。”

家長(zhǎng)張女士曾為孩子請(qǐng)過(guò)一對(duì)一外教，每周兩次課，每次1.5課時(shí)。但她對(duì)女兒的學(xué)習(xí)效果并不滿意，因?yàn)橥饨痰牧鲃?dòng)性太大，在大半年的時(shí)間中，已經(jīng)更換了兩名外教。

張女士多次向機(jī)構(gòu)表達(dá)了不滿，但是又只能無(wú)可奈何地接受。

“一更換就說(shuō)外教病了，或者是要返回自己的國(guó)家。交涉了幾次之后，最后機(jī)構(gòu)的意思就是會(huì)選擇好的外教給我們，但是退費(fèi)的可能性幾乎沒(méi)有?！?/p>

招聘亂象——雙方均漠視教學(xué)資質(zhì)

北京大成律師事務(wù)所律師盧明生表示，在《外國(guó)人來(lái)華工作分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)管理規(guī)定》中對(duì)外教的任職條件有嚴(yán)格規(guī)定。來(lái)華申請(qǐng)外國(guó)語(yǔ)言教學(xué)類(lèi)工作簽證的外國(guó)人，需滿足具有學(xué)士及以上學(xué)位、兩年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷、從事母語(yǔ)教學(xué)、無(wú)犯罪記錄等條件。其中，取得教育類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)或師范類(lèi)學(xué)士及以上學(xué)位的，或取得所在國(guó)教師資格證書(shū)或取得符合要求的國(guó)際語(yǔ)言教學(xué)證書(shū)（如TEFL、TESOL、TESL等證書(shū)）的，可免除工作經(jīng)歷要求。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)招聘外教的信息中，并未對(duì)國(guó)籍、學(xué)歷、資質(zhì)等情況進(jìn)行明確要求，一些招聘信息則顯示為希望盡快入職教學(xué)。

一些機(jī)構(gòu)要求外教求職者來(lái)自英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家，也有多家機(jī)構(gòu)對(duì)于外教的學(xué)歷并未作出要求，招聘信息中也未要求求職者提供無(wú)犯罪記錄證明。

記者發(fā)現(xiàn)，在某外籍人員求職的網(wǎng)站中，求職者提供的多為個(gè)人基本信息，及希望從事教育和教學(xué)的職業(yè)，并未提供學(xué)歷、教學(xué)資質(zhì)信息。

來(lái)自母語(yǔ)為英語(yǔ)國(guó)家的外教求職者，要求的工資相對(duì)較高，每月在12000元至20000元。非英語(yǔ)國(guó)家的求職者，多數(shù)工資要求為每月8000元至15000元。

在盧明生看來(lái)，沒(méi)有專門(mén)的教育背景，又未取得相關(guān)教學(xué)證書(shū)，僅憑借外國(guó)人的樣貌和一口較為流利的英語(yǔ)就進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展教學(xué)工作，實(shí)際上屬于“無(wú)證上崗”的情況。

中國(guó)青少年研究中心研究員孫云曉表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵照相關(guān)法規(guī)，不僅關(guān)注外教在教學(xué)中的能力，也應(yīng)對(duì)其教學(xué)資質(zhì)、背景調(diào)查、心理評(píng)估等方面進(jìn)行了解與備案。摒棄為了雇傭外教“撐門(mén)面”的做法，雇傭無(wú)資質(zhì)的外教，這種方式易引發(fā)管理問(wèn)題，也是一種對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為。對(duì)于市場(chǎng)中大大小小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，及時(shí)更新人員變動(dòng)信息，進(jìn)而掌握外教的情況，這對(duì)于規(guī)范外教市場(chǎng)都是有幫助的。（資料來(lái)源：《北京晚報(bào)》）