淺談大學生公共關系與社交禮儀

高瑞?曹守紅?高玲

摘要：中國從古至今一直以禮儀之邦著稱，雖然這么說，但社會上仍然會存在一些不恰當?shù)母鞣N關于禮儀的問題。而今天咱們談的是大學生的社交禮儀問題。眾所周知，大學生是社會生活中知識水平較好層次的，而他們在社交禮儀方面都會出現(xiàn)各種問題，雖然問題不大，但作為國家的接班人，但仍要注意。其中最重要的就是儀容儀表，言談舉止方面了。

關鍵詞：禮儀;大學生;儀容儀表;言談舉止

正文：接下來我就淺顯的介紹一下公共關系和社交禮儀。公共關系：是社會組織為了實現(xiàn)某種利益目標通過傳播溝通與其公眾建立并協(xié)調(diào)發(fā)展的互利互惠的社會關系及管理科學。而它的基本特征：1.是社會組織與相關公眾之間的關系。2.核心目標是塑造組織形象。3.手段是傳播溝通。4.是一種以利益為基礎，以真誠為原則的長期持久而又有計劃的行動。5.是一種特殊的管理職能。6.價值取向是組織利益與公眾利益，社會利益相一致。

一、儀容儀表

首先，是要求自然美。它是指儀容的先天條件好，天生麗質。盡管以相貌取人不合情理，但先天美好的儀容相貌，無疑會令人賞心悅目，感覺愉快。

其次，是要求修飾美。它是指依照規(guī)范與個人條件，對儀容施行必要的修飾，揚其長，避其短，設計、塑造出美好的個人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來，自尊自愛。

最后，是要求內(nèi)在美。它是指通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養(yǎng)和思想、道德水準，培養(yǎng)出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

儀容儀表的基本要求，一般通常首先是要求自然美，其次是要求修飾美，最后是要求內(nèi)在美。

所以并不是簡單的好看或者化妝這些外在的東西。然而現(xiàn)在很多人卻本末倒置，把追求外在作為了儀容儀表的終極目標，于是也帶動了大小美容院的遍地開花。但在現(xiàn)在的校園里出現(xiàn)的就是穿著奇特，標新立異，各種發(fā)型和各種彩色頭發(fā)頭發(fā)過長，或者就是站無站相，坐無坐相。

二、言談舉止

什么環(huán)境下應說怎樣的話，面對什么人應說什么話，這些都是我們不能忽視的。那么談話中的禮儀禮貌要注意哪些呢？

談話時態(tài)度要誠懇、自然、大方，語氣要和氣親切，表達要大方得體。談話時雙方要互相正視、互相傾聽，精力要集中，不能東張西望或者兼做其他事情，也不要做一些不必要的小動作，如玩弄指甲、擺弄衣角、搔癢癢、抓頭皮等，這樣做不僅失禮，也使自身顯得猥瑣。

談話中打哈欠、伸懶腰或不等人說完，視線和注意力就轉向他方也是不禮貌的。 要注意聽取對方談話，以耐心鼓勵的目光讓對方說完，自己不時應以“噢“嗯”“是嗎”等語調(diào)動對方說話的興趣。對方在講話時不要輕易打斷或插話，不管對方態(tài)度或談話內(nèi)容，中間插話打斷，搶過話頭等都是不禮貌的。插話如果違背了對方原意或插得不著邊際，則明顯表示出不尊重甚至揶揄的味道。如果真的沒有聽明白對方的話需要插話，應先征得對方同意，如用這樣的方式：“請等等，讓我插一句"，“請允許我打斷一下”，“請讓我提個問題，好嗎？"這樣可以避免使對方誤解為你輕視他或不耐煩他。話聽不明白就下結論，在違背對方原意的情況下就發(fā)表你的意見是粗魯無禮的，常常會引起爭執(zhí)而導致不歡而散。 而當今社會的大學生，在言語上，說臟話的現(xiàn)象很普遍;在課堂上，老師在上面講課，學生在下面講的現(xiàn)象也是常見的，或者是上課隨意外出，都是很普遍。

結論：作為當代大學生，社會的接班人，社交禮儀方面一定要作為重點關注對象，畢竟它代表著社會的形象，國家的形象，尤其是代表著我們這一代人。

作者簡介：

高瑞（1997—），性別：女，漢族，籍貫：山東省棗莊市;

曹守紅（1997—），性別：女，漢族，籍貫：山東省臨沂市蒙陰縣;

高玲（1999—），性別：女，漢族，籍貫：山東省臨沂市沂南縣。