巨新波
摘 要:企業(yè)辦公室起著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、參謀服務(wù)的重要作用,履行著落實領(lǐng)導(dǎo)決策,提升辦事效率,樹立企業(yè)形象的工作職責(zé)。黨建思維是系統(tǒng)思考,側(cè)重“戰(zhàn)略”層級,本質(zhì)是引領(lǐng)方向、把握大局、謀劃發(fā)展,核心是抓主要矛盾、關(guān)鍵工作,重點是凝心聚力推動企業(yè)發(fā)展。筆者結(jié)合企業(yè)辦公室從業(yè)實踐,重點談?wù)匋h建思維在企業(yè)辦公室工作中的一些思考。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);辦公室工作;黨建思維應(yīng)用
習(xí)近平總書記提出,辦公室,是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何,對黨委及至一個地方全面的工作影響很大。企業(yè)辦公室工作的真諦和要義就是服務(wù)。辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù),特點是事務(wù)纏身、忙忙碌碌,沒有規(guī)律就是其規(guī)律。堅持有序性與隨機性、被動性與主動性的統(tǒng)一,在隨機中把握有序,在被動中把握主動,做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而不為。
一、強化系統(tǒng)思維,是做好辦公室工作的前提
習(xí)近平總書記反復(fù)強調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有系統(tǒng)思維。辦公室工作也不例,不能停留于跑腿碼字上,作為工作人員,要有全局駕馭的思維,要時刻不忘用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終強化政治學(xué)習(xí)保持政治定力,才能不為各種錯誤觀點所左右,不為各種干擾所迷惑,才能在重大原則問題上不含糊。要把辦公室工作置企業(yè)持續(xù)發(fā)展的背景去謀劃和思考,高點站位,破除“我認為”“我感覺”的局限性,理解認識崗位工作,才能激發(fā)并釋放內(nèi)生動力。
辦公室人員要有穿透縱深的思維,實踐中面對具體問題,要以問題本身為出發(fā)點,向上、向下多層推演,多問幾個為什么,透過現(xiàn)象分析原因,窺見深層本質(zhì),把解決表象問題與深層次問題結(jié)合起來,梳理提煉行之有效的治本之策。要深挖左右關(guān)聯(lián),由此及彼,舉一反三,多方案比對,多角度選擇,經(jīng)過科學(xué)的分析論證后,確定最優(yōu)方案。
二、發(fā)揮參謀作用,是做好辦公室工作的重點
作為辦公室人員,必須時刻關(guān)注國家宏觀政策和企業(yè)面臨的發(fā)展形勢,注意收集、整理有關(guān)情況,同步結(jié)合本單位、本部門的工作,超前思考,提出符合上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖、員工愿望和具有前瞻性的思路、措施和辦法,為解決問題、推動工作提出有價值的建議、意見。辦公室人員必須努力提高戰(zhàn)略思維能力和工作預(yù)見能力。要“跟得緊”,時時貼近中心工作;要“抓得準(zhǔn)”,準(zhǔn)確及時把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策思路;要“用得上”,制定可行議案,提出好的建議,力爭參在點子上,謀在要害處。
一是長于高瞻遠矚。就是要擅長圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從戰(zhàn)略性、全局性問題多思考、多探討,出主意、想辦法、謀篇布局,提煉形成最精練、最關(guān)鍵、最有參考價值的信息;二是善于見微知著、因小見大。就是貼近企業(yè)發(fā)展,多渠道、全方位地搜集信息,篩選捕捉最準(zhǔn)確、最關(guān)鍵的信息,對看似普通信息通過認真思考、深入研究、反復(fù)聯(lián)系對照,升華成事關(guān)推進企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)的重要信息。三是精于調(diào)查研究。要有知上知下、知左知右、知內(nèi)知外的真本領(lǐng),認真研究政策、研究文件、研究市場、研究同行、研究自我,做到上知國家大政方針、經(jīng)濟發(fā)展形勢和全公司發(fā)展方向,下曉自身發(fā)展存在的問題。四是勤于動腦思考。就是對領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮成熟的事要積極協(xié)助梳理成型,對正在考慮的事情要主動思考、提煉,助其逐步升華,做到雨前送傘、雪中送炭。決策前,要為其提供“含金量高”的決策依據(jù);決策中,要為其搞好評估論證;決策后,要抓好督查反饋,真正成為企業(yè)“總參謀長”。
三、堅持“四心”,勤想會辦善記,是做好辦公室工作的關(guān)鍵
一是要用心。每一項工作都有嚴格的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要保質(zhì)保量地完成必須用心,是否用心直接影響著完成工作的效率和質(zhì)量;二是要細心。任何一項工作的完成都需要細心,杜絕馬虎大意、隨意隨心;三是有耐心。要樹立端正工作態(tài)度,耐得住寂寞、甘于奉獻,對待任何人、任何工作都要有耐心,盡職盡責(zé)完成本職任務(wù);四是要有進取心,堅持不斷充電、苦練內(nèi)功,做到腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考、勤于學(xué)習(xí),增強危機意識、競爭意識。
開動腦筋勤想事。辦公室工作人員不能滿足于“領(lǐng)導(dǎo)交給啥就干好啥”,也不能只當(dāng)那種“文件來了上送,批示有了下傳”的收發(fā)員和“二道手”,而應(yīng)具備超前意識,有預(yù)見性和創(chuàng)造性,時刻想著自己應(yīng)該干什么。領(lǐng)導(dǎo)需要的情況能提前預(yù)備好,基層提出要解決的問題能首先想到。工作實踐中,就要善于學(xué)習(xí)思考,善于調(diào)查研究;真正吃透上頭精神,把握下頭情況,積極地給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,當(dāng)好參謀。領(lǐng)導(dǎo)決策前,要廣泛收集有關(guān)材料,提供信息,找好政策依據(jù),供決策參考;決策實施后,又要主動抓好信息反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決實施過程中的問題。想事,要胸懷全局,立足本職。安排工作既要熟悉上級的要求,又要考慮工作實際的承受能力。善于把上級的方針、政策和指示具體化,既謀大略,又干實事,不懶惰,不“甩手”。自覺做到請示工作有方案,匯報工作有依據(jù),貫徹上級指示有措施,緊貼中心提建議。
會辦事精通業(yè)務(wù)。辦事要具有“快、準(zhǔn)、細、實”的特點和作風(fēng)?!翱臁本褪悄苎杆兕I(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,反應(yīng)快,行動快,干凈利索,雷厲風(fēng)行;辦事過程中碰到困難,要積極發(fā)揮主觀能動性,想辦法解決;辦事要善始善終,及時報告相關(guān)情況?!皽?zhǔn)”,就是提供情況準(zhǔn),不能含糊其辭;領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖準(zhǔn),不能似是而非,更不能“歪嘴和尚念經(jīng)”,曲解意圖?!凹殹?,就是工作要認真細致,一絲不茍??紤]問題多維度,提出建議多方案,起草文件反復(fù)推敲,答復(fù)問題把握分寸,安排工作多方商量,評估工作不走極端?!凹殹?,還要注重對一些政策和業(yè)務(wù)性強的工作,及時搞清政策、規(guī)定,闡明利弊關(guān)系,提醒領(lǐng)導(dǎo)慎重決策?!皩崱?,就是工作要扎實、到位,落到實處,要有甘當(dāng)無名英雄的思想,干工作不圖虛名,少說多做,默默實干。
手腦并用善記事。一要養(yǎng)成日常儲備知識的工作習(xí)慣,多渠道、多方式,收集上級、行業(yè)宏觀政策、相關(guān)文件等與項目建設(shè)有關(guān)的情況,分類碼放,做好積累。一旦工作需要,就能信手拈來。二要掌握黨的方針、路線、政策,對一些大的工作的指導(dǎo)思想、方針、原則,領(lǐng)導(dǎo)是怎樣研究的,業(yè)務(wù)部門是怎么貫徹落實的,還存在什么問題等,都要心中有數(shù)、有章可循。三要堅持做好工作記錄,做好工作備忘錄。對一些大的事情和活動,要養(yǎng)成梳理形成企業(yè)年度大事記的工作習(xí)慣,真正成為“活檔案”、“活字典”。
(作者單位:中電建生態(tài)環(huán)境集團有限公司)