辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制建設的思考

黃宜

摘 要：在企業(yè)管理中，辦公室的工作效率和工作質量，直接對公司的工作秩序造成影響。辦公室行政工作內容繁雜，職責范圍廣，服務類型多，是維護企業(yè)正常、穩(wěn)定運轉的重要一環(huán)。公司進入新的發(fā)展時期，所面臨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務十分繁重，作為公司黨委的參謀助手和行政辦公中樞的辦公室，要適應公司建設和發(fā)展的新需要，就必須進一步解放思想，拓寬工作思路，轉變工作方式，積極探索優(yōu)質高效為企業(yè)發(fā)展和領導工作服務的新途徑。

關鍵詞：辦公室系統(tǒng);管理;機制

前 言

新形勢下，辦公室在工作流程、工作方法和管理模式等方面都需改革創(chuàng)新，不再局限于常規(guī)性、應付性、任務性的工作，更需要在加強專業(yè)管理方面拓展思路，胸懷全局，勇于實踐，按照推動工作更加順利、更有價值、更具形象的要求，建立起規(guī)范合理、科學嚴謹、行之有效的內部運行機制，加快構建于公司發(fā)展要求相適應的行政辦公體系，使辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作步入規(guī)范化、合理化、科學化的軌道，探索出制度化和人性化管理的契合點，全力營造和諧穩(wěn)定、積極向上的工作環(huán)境。

一、建立辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制，是深入貫徹上級單位和市委市政府相關工作部署的迫切要求

黨的十九大把習近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨必須長期堅持的指導思想，對做強做優(yōu)做大國有資本、培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)、加快電網(wǎng)基礎設施網(wǎng)絡建設、推進能源生產(chǎn)和消費革命、構建清潔低碳安全高效的能源體系等提出明確要求。國網(wǎng)公司確立了“一六八”戰(zhàn)略新體系，省公司提出著力實施“雙輪驅動”，打造“兩個典范”，市委市政府提出奮力開創(chuàng)新時代有福之州建設新局面。公司必須全面落實國網(wǎng)公司、省公司和市委市政府決策部署，堅持目標導向和問題導向并重、機制創(chuàng)新和管理轉型并舉，在建設新時代、服務新時代中攻堅克難、跨越提升，擔當好“六個力量”。

為適應公司全面深化改革的新形勢新要求，辦公室系統(tǒng)辦公室緊緊圍繞改革發(fā)展中心任務，統(tǒng)籌全局、協(xié)調各方，強基固本、規(guī)范管理，在值班、信訪、督察督辦、信息、文檔、保密、會議與活動管理等方面取得了一定成績。但各單位之間管理不平衡、工作標準不統(tǒng)一、評價體系不完善，整體水平與公司要求尚有差距。隨著公司的改革和發(fā)展，辦公室工作將面臨著更高層次、更高水平、更高難度的挑戰(zhàn)。建立辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制是辦公室系統(tǒng)加強自身建設，提升專業(yè)管理的迫切要求。

二、建立辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制，是更好地服務推動公司事業(yè)跨越發(fā)展、勇當“兩個典范”排頭兵的客觀需要

上級的決策部署，為公司標定了發(fā)展方位，上下要放眼全局，貫徹戰(zhàn)略新體系，篤定奮斗新方向，確立新時代公司的發(fā)展目標，即：在建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務有福之州建設中展現(xiàn)新作為，勇當“兩個典范”的排頭兵，在黨的建設、公司發(fā)展、電網(wǎng)發(fā)展、法治企業(yè)建設、優(yōu)質服務建設、和諧企業(yè)建設六個方面展現(xiàn)新作為。

作為支撐保障公司系統(tǒng)順暢運轉的指揮中樞，辦公室緊緊圍繞公司工作大局，以增強服務公司改革發(fā)展的能力為出發(fā)點，積極探索、著力構建與公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、價值理念更加適應的辦公室工作機制，打造一支“政令更暢通、執(zhí)行更有力、服務更優(yōu)質、作風更硬朗”的辦公室隊伍。以思想認識的轉變提升為先導，推動思想再解放、工作再抓實，全面提升辦公室專業(yè)工作價值，為公司發(fā)展提供更強有力的保障。

三、建立辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制，是全面推動辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理水平提升的必然選擇

為適應公司改革發(fā)展新形勢和辦公室工作的新要求，實現(xiàn)服務與事務、事務與業(yè)務并重，辦公室專業(yè)管理水平的全面提升勢在必行。辦公室工作具有綜合性、服務性、同質性與復雜性，各項工作涉及面廣、頭緒多、要求高、政策性強，關系全局，具有多向性、多專業(yè)、多功能的特點，這就要求辦公室工作始終追求一流的工作標準，保證工作質量效果，發(fā)揮表率帶動作用。同時由于辦公室自身業(yè)務具有相同的規(guī)律，這就對辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理標準化建設提供了必要條件。加強標準化建設，促進辦公室大量周期性、基礎性、事務性的工作逐步實現(xiàn)制度化、程序化、標準化，促進業(yè)務順暢高效。

四、建立辦公室系統(tǒng)專業(yè)管理工作機制，是加快構建市縣公司高效協(xié)同行政辦公體系的有效途徑

縣級供電企業(yè)分布廣、數(shù)量大，是公司服務社會和廣大客戶的基層組織，是公司履行社會責任的前沿陣地。公司所轄縣級供電企業(yè)管理水平參差不齊。近年來，公司以縣公司管理提升工程為平臺，推進縣公司“三集五大”體系建設，以“綜合+垂管”方式，加強指導評價、督導巡視，強化市縣一體化管理，實現(xiàn)了市縣公司流程、業(yè)務、管理的緊密對接，縣供電企業(yè)管理提升成效明顯。在縣供電公司管理中，公司以質量效益為中心，打造“市縣一體化”管理模式，將省市公司的統(tǒng)一標準和制度貫穿到縣公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中，促進市縣公司專業(yè)接軌、業(yè)務融合，打造主體明確、層級清晰、運作順暢的一體化管理體系。

辦公室作為保證公司內部“公轉”的樞紐，在集團化運作中發(fā)揮著重要的服務保障作用，因此必須強化辦公室系統(tǒng)的一體化運作，要求圍繞公司總體戰(zhàn)略，發(fā)揮協(xié)調優(yōu)勢，當好參謀，做好助手，提升工作價值。在現(xiàn)有的辦公室專業(yè)管理模式下，由于各專業(yè)分散化管理，存在種種沖突，從而無法實現(xiàn)管理目標。在當前的大環(huán)境下，要想實現(xiàn)辦公室凝聚核心的目標，需要更新舊有的管理理念和管理制度，建立協(xié)同溝通機制，確保各層級管理活動緊密配合、有機銜接、協(xié)同高效，確保企業(yè)各項決策部署準確傳遞、有力執(zhí)行、落實到位。在構建辦公室系統(tǒng)高效協(xié)同行政辦公體系的過程中存在很多不協(xié)調因素，影響到總體管理目標的實現(xiàn)，這就需要采取有效的措施促進各因素之間的協(xié)調統(tǒng)一。

結 語

通過建立辦公室專業(yè)管理工作機制，建立高效協(xié)同的行政辦公體系，對于促進企業(yè)和諧發(fā)展和進一步提高能動性具有十分積極的作用。隨著社會分工不斷得到細化，重視分工協(xié)調一致，公司的各個層級部門需要做到協(xié)同合作，使市縣公司辦公室成為一個系統(tǒng)成為必然趨勢。

參考文獻

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