劉贏

摘 要 隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理工作越來(lái)越重要。 現(xiàn)階段我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理工作處于探索階段，在具體實(shí)踐的過(guò)程之中存在多個(gè)方面的問(wèn)題，深入研究項(xiàng)目管理工作的本質(zhì)，使參與計(jì)算機(jī)開發(fā)的各類人員充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的價(jià)值和意義，對(duì)于提升項(xiàng)目管理的水平，針對(duì)性提出解決現(xiàn)階段項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題具有非常積極的意義。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)軟件;項(xiàng)目管理;問(wèn)題與措施

引言

科技的發(fā)展是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步最主要的原動(dòng)力，每一次技術(shù)革命之后，人類生活的方方面面都將發(fā)生巨大的變化。 21世紀(jì)以來(lái)人類生活中發(fā)生的變化是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的改革而推動(dòng)的。 計(jì)算機(jī)軟件作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心組成部分，其在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程之中發(fā)揮了無(wú)可替代的作用。增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力是提升互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的關(guān)鍵途徑，而計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中對(duì)軟件質(zhì)量影響最大的一個(gè)因素就是計(jì)算機(jī)軟件的項(xiàng)目管理工作。 由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最早在歐美國(guó)家興起，基本的技術(shù)體系和管理體系都是歐美相關(guān)科學(xué)家完成，我國(guó)對(duì)于軟件項(xiàng)目管理方面的工作，并沒(méi)有受到軟件開發(fā)行業(yè)的廣泛認(rèn)可和應(yīng)有的重視，直接導(dǎo)致了現(xiàn)階段我國(guó)軟件開發(fā)的過(guò)程之中存在諸多的問(wèn)題。 這些問(wèn)題的存在對(duì)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響，如果不積極地采取有效的措施解決軟件項(xiàng)目管理過(guò)程之中存在的問(wèn)題，將對(duì)我們的軟件產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生一定的制約。深入研究現(xiàn)階段我國(guó)軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取有效的措施解決問(wèn)題對(duì)于提升我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力具有非常重要的意義。

1計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的管理內(nèi)容研究

軟件項(xiàng)目在執(zhí)行的過(guò)程之中通常存在一些表征軟件開發(fā)所處階段的關(guān)鍵點(diǎn)，其也被稱作基線，一個(gè)完整的軟件項(xiàng)目開發(fā)流程基線如圖1所示。基線的作用是將軟件開發(fā)各個(gè)階段的工作進(jìn)行劃分便于在軟件開發(fā)的過(guò)程之中進(jìn)行校核和確認(rèn)，軟件管理以基線的劃分為基礎(chǔ)而展開相關(guān)的工作。在軟件開發(fā)的過(guò)程之中在軟件開發(fā)的過(guò)程之中軟件管理工作涉及了多個(gè)方面的因素，因此軟件項(xiàng)目管理工作實(shí)際上是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作。深入的認(rèn)識(shí)軟件項(xiàng)目管理工作的實(shí)質(zhì)是理解軟件項(xiàng)目管理工作問(wèn)題根源和針對(duì)性提出解決措施的基礎(chǔ)[1]。

1.1 人員管理

人員是軟件開發(fā)過(guò)程之中具體工作的承擔(dān)者和實(shí)施者，對(duì)人員的管理本質(zhì)上是明確人員在軟件開發(fā)過(guò)程之中的具體職責(zé)，并對(duì)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督促使其按照指定的要求及時(shí)的完成自身所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。在軟件項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程之中人員承擔(dān)的職責(zé)可以劃分為兩種類型：一是具體的設(shè)計(jì)和編制軟件程序以及完成后續(xù)的軟件測(cè)試和軟件維護(hù)等工作，一般稱之為開發(fā)人員;二是在軟件開發(fā)的過(guò)程之中完成軟件相關(guān)信息的提供、收集及維護(hù)，并編寫軟件使用過(guò)程中相關(guān)文字文檔資料，包括業(yè)務(wù)需求提供人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶測(cè)試、業(yè)務(wù)的管理者等等。忽略了后者的有效管理往往是項(xiàng)目管理失敗的主要原因。

1.2 用戶管理

用戶管理之中的用戶是指軟件的具體使用者，用戶管理的本質(zhì)是使軟件能夠更好地服務(wù)于用戶，更好地滿足用戶的實(shí)際需要。在軟件開發(fā)的過(guò)程之中已經(jīng)形成了一整套完善的用戶管理體系，但是這一體系并不能合理有效的解決現(xiàn)實(shí)之中所有的問(wèn)題，因此需要在軟件項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程之中依據(jù)實(shí)際的情況，遵照相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范采取恰當(dāng)?shù)氖侄螡M足用戶的需求。在軟件項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程之中，有效的用戶管理是軟件能夠滿足用戶需要體現(xiàn)自身價(jià)值的保障。

1.3 組織管理

軟件項(xiàng)目的開發(fā)工作通常不是一個(gè)人獨(dú)立完成的，而是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)互相配合完成。 團(tuán)隊(duì)的存在即意味著一個(gè)組織的存在。 組織管理的根本目的是保證軟件開發(fā)過(guò)程之中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流通的信息的準(zhǔn)確性以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員分工的合理性。 在進(jìn)行組織管理的過(guò)程之中要依據(jù)相關(guān)的原則展開各項(xiàng)工作，保證有效溝通，盡可能提升每一個(gè)人的工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作效率[2]。

2計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

2.1 理論要求和實(shí)際業(yè)務(wù)之間存在差別

在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程之中遭遇到的首要問(wèn)題就是實(shí)際開展的業(yè)務(wù)同要求分析之間存在一定的差距。這一問(wèn)題在實(shí)踐的過(guò)程之中已經(jīng)嚴(yán)重影響了軟件項(xiàng)目管理工作的順利展開。在軟件開發(fā)管理的過(guò)程之中核心工作之一是進(jìn)行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析，在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程之中明確軟件項(xiàng)目具體的需求，并滿足軟件測(cè)試和開發(fā)的需要。在真實(shí)進(jìn)行軟件開發(fā)的過(guò)程之中數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)常出現(xiàn)忽視實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程之中的規(guī)范問(wèn)題，進(jìn)而使數(shù)據(jù)分析的結(jié)果只能發(fā)揮一定的軟件框架作用，使實(shí)際業(yè)務(wù)同數(shù)據(jù)分析之間出現(xiàn)了巨大的差距，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理工作的順利展開帶來(lái)了較大的負(fù)面影響。

2.2 軟件開發(fā)人員綜合素質(zhì)有等提升

在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程之中存在的第二個(gè)方面的問(wèn)題就是進(jìn)行軟件開發(fā)的工作人員的綜合素質(zhì)較低的問(wèn)題。隨著計(jì)算機(jī)軟件在其他行業(yè)之中的廣泛應(yīng)用，軟件開發(fā)工作之中不僅僅包含了軟件開發(fā)的相關(guān)知識(shí)也融合了其他產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，這對(duì)軟件開發(fā)人員提出了更高的要求。在新的發(fā)展背景下軟件開發(fā)人員不僅要深入的掌握軟件開發(fā)的相關(guān)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠?qū)浖_發(fā)過(guò)程之中涉及的其他專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)和了解。在計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程之中人的因素是對(duì)軟件項(xiàng)目完成質(zhì)量影響最大的一個(gè)因素，軟件開發(fā)人員綜合素質(zhì)的高低，專業(yè)技能掌握的熟練程度將對(duì)最終完成的軟件質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。在軟件項(xiàng)目實(shí)際的開展過(guò)程之中經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)人的誤操作導(dǎo)致整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目返工的情況，極大地影響了軟件開發(fā)工作的實(shí)際進(jìn)展和完成質(zhì)量[3]。

3計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理工作策略探討

3.1 健全計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的規(guī)章制度

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程之中首要的一項(xiàng)工作就是建立完善統(tǒng)一的軟件建設(shè)開發(fā)平臺(tái)，并依據(jù)這一平臺(tái)構(gòu)建完善的軟件開發(fā)過(guò)程之中的規(guī)章制度從而為軟件項(xiàng)目管理工作的進(jìn)行提供依據(jù)?，F(xiàn)階段在軟件項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程之中存在的問(wèn)題的關(guān)鍵在于缺乏統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺(tái)，軟件項(xiàng)目管理工作處于一種混亂的狀態(tài)之中，無(wú)法及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程之中各項(xiàng)工作的跟蹤，對(duì)于軟件開發(fā)的具體進(jìn)度缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程之中各個(gè)員工的具體工作缺乏明晰的分工。建立完善的軟件開發(fā)平臺(tái)，有助于軟件開發(fā)過(guò)程的透明化，使軟件開發(fā)過(guò)程之中的具體工作和人員分工及時(shí)高效的傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。在軟件開發(fā)的過(guò)程之中為嚴(yán)格規(guī)范每一個(gè)軟件開發(fā)人員的具體行為，需要制定一系列完整軟件開發(fā)規(guī)章制度。軟件項(xiàng)目管理和軟件項(xiàng)目的具體執(zhí)行都需要依照相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行，管理人員通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的修改進(jìn)而改變對(duì)軟件開發(fā)人員和軟件項(xiàng)目管理人員的具體要求[4]。

3.2 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升人員綜合素質(zhì)

實(shí)際進(jìn)行編程的人員的綜合素質(zhì)直接決定了計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量，也決定了進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件管理工作展開的難度，因此提升編程人員的綜合素質(zhì)是提升軟件管理工作的一大核心。提升人員的綜合素質(zhì)主要從兩個(gè)方面進(jìn)行落實(shí)：第一個(gè)方面是提升團(tuán)隊(duì)的招聘門檻，選擇綜合素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)嫻熟的人才加入到團(tuán)隊(duì)之中。第二個(gè)方面是要對(duì)內(nèi)部的人員進(jìn)適時(shí)的培訓(xùn)。軟件行業(yè)的一大特點(diǎn)是行業(yè)之中的相關(guān)技術(shù)更新?lián)Q代速度較快，如果內(nèi)部的員工不進(jìn)行及時(shí)的學(xué)習(xí)以使自己的技術(shù)跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，那么技術(shù)員的水平很快就處于落后的狀態(tài)。軟件開發(fā)技術(shù)人員在執(zhí)行當(dāng)下項(xiàng)目的過(guò)程之中可能意識(shí)不到自己技術(shù)的落后性，當(dāng)他執(zhí)行下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就能夠逐漸體會(huì)到，因此企業(yè)內(nèi)部要重視對(duì)技術(shù)人員再培訓(xùn)，鼓勵(lì)技術(shù)人員在條件允許的情況下多學(xué)習(xí)技術(shù)[5]。

4結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)滲透進(jìn)了人們生活的方方面面，提升軟件項(xiàng)目管理的水平，有助于提升軟件的開發(fā)效率，促進(jìn)人們的社會(huì)更快的進(jìn)步。軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程之中管理的核心是人，根本的提升軟件管理水平的方法是提升人員的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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