探討醫(yī)院計(jì)算機(jī)常見故障分析與排除

楊悅

摘 要：近年來，醫(yī)院對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也日益廣泛，而醫(yī)院應(yīng)用計(jì)算機(jī)對醫(yī)院的發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。因此，在醫(yī)院應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的同時(shí)，計(jì)算機(jī)的常見故障成為了需要重視的問題。我們一定要保證醫(yī)院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用保持在良好的狀態(tài)中，還必須要及時(shí)地對其故障進(jìn)行排除檢查，保證醫(yī)院工作的正常進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院計(jì)算機(jī);常見故障;分析與排除

0 引言

如今，隨著信息技術(shù)的飛快發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用給醫(yī)院帶來了很大的變化，對醫(yī)院有著一定的影響，促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部信息傳遞的進(jìn)步，能夠更好的加強(qiáng)對醫(yī)院各個(gè)部門的管理力度以及簡化相關(guān)的工作程序，改善了醫(yī)院的管理方式，有助于醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)以及意見的統(tǒng)一，改變了傳統(tǒng)醫(yī)療程序所造成的醫(yī)院程序滯后、不準(zhǔn)確的被動(dòng)局面，推動(dòng)了醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的同時(shí)也給人們帶來了更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)常見故障原因

（1）病毒原因。在醫(yī)院的工作中，計(jì)算機(jī)故障是常有發(fā)生的事情，而醫(yī)院計(jì)算機(jī)的病毒故障幾乎是隨著使用計(jì)算機(jī)的應(yīng)用而產(chǎn)生，醫(yī)院計(jì)算機(jī)會被一些破壞性極強(qiáng)的有害病毒入侵，從而使醫(yī)院的工作造成了影響，不能進(jìn)行正常工作，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)的整個(gè)系統(tǒng)工作性能下降，從而造成了醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)的癱瘓，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)被破壞或死機(jī)等情況，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)大量流失，從而造成了許多無法挽回的損失或后果。（2）人為原因。當(dāng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的使用工作人員對計(jì)算機(jī)的使用不夠熟悉，或者對計(jì)算機(jī)的使用不正確時(shí)，就會使醫(yī)院計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)不能正常使用?；蛘哂捎卺t(yī)護(hù)人員不了解顯示器的新設(shè)置程序、主機(jī)系統(tǒng)的新特性，往往就會導(dǎo)致操作上的失誤，有些醫(yī)院使用計(jì)算機(jī)人員因沒有注意醫(yī)院計(jì)算機(jī)程序的更新系統(tǒng)，沒有及時(shí)掌握應(yīng)用程序的新特性，在醫(yī)院計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)盲目的判斷是計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)的問題，使得醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，給醫(yī)院的日常工作帶來不便。（3）硬件原因。有些硬件本身質(zhì)量的不佳，常常會引發(fā)插座接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。醫(yī)院插座開關(guān)的脫落以及各種電源線和網(wǎng)絡(luò)線的接觸不良都會給醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備帶來異常，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)無法正常工作和對數(shù)據(jù)的接收和傳送產(chǎn)生一定的影響?；蛘哂行┚W(wǎng)卡安裝錯(cuò)誤，當(dāng)網(wǎng)卡安裝錯(cuò)誤時(shí)，就會造成網(wǎng)絡(luò)不通的情況，這樣就會對醫(yī)院的正常工作運(yùn)行帶來不便。（4）環(huán)境原因。環(huán)境原因?qū)︶t(yī)院計(jì)算機(jī)的使用有一定的影響，當(dāng)醫(yī)院在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)間過長時(shí)，計(jì)算機(jī)就會產(chǎn)生較高的溫度，計(jì)算機(jī)散熱緩慢，就會導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障。醫(yī)院計(jì)算機(jī)在使用的時(shí)間過長，就會蒙上灰塵，當(dāng)灰塵多了，就會引起主板電路短路的;還會妨礙散熱系統(tǒng)散熱，影響風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)。因此，當(dāng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)蒙上灰塵較多時(shí)，就會引起系統(tǒng)變慢、噪聲變大，經(jīng)常死機(jī)等情況，對醫(yī)院才工作造成影響。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)常見的故障排除

（1）要經(jīng)常對醫(yī)院計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒排查。病毒在醫(yī)院計(jì)算機(jī)中是一個(gè)非常常見且不安全的故障，因?yàn)椴《疽坏┤肭值结t(yī)院計(jì)算機(jī)的內(nèi)部系統(tǒng)就會導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)癱瘓，從而丟失醫(yī)院計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)資料，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)不能維持正常運(yùn)行。因此，一定要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒排查，在醫(yī)院的計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝殺毒軟件或設(shè)置防火墻。

（2）對操作人員進(jìn)行相關(guān)的故障培訓(xùn)。在醫(yī)院購買新的計(jì)算機(jī)設(shè)備后，要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、制定培訓(xùn)的操作規(guī)程，不但要讓他們熟悉操作過程，按規(guī)定操作，而且還要對各個(gè)機(jī)器設(shè)備的構(gòu)造和組成有一定的認(rèn)識，讓他們了解顯示器的新設(shè)置程序、主機(jī)系統(tǒng)的新特性，還要注意醫(yī)院計(jì)算機(jī)程序的更新系統(tǒng)，及時(shí)掌握應(yīng)用程序的新特性，不能盲目地對計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)備上的判斷，這樣可以減少醫(yī)院計(jì)算機(jī)因人為因素而引起的故障問題。

（3）定期對醫(yī)院計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查。醫(yī)院計(jì)算機(jī)要定期進(jìn)行檢查，定期檢查醫(yī)院插座或者線路等問題，這樣才能有效預(yù)防醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障的發(fā)生，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。首先，要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的整體部件進(jìn)行留意，定時(shí)留意醫(yī)院計(jì)算機(jī)的硬件是否有所損壞，如芯片、主機(jī)等硬件有沒有燒焦或者有無顏色改變了、有無出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象出現(xiàn)，如檢查正常，還要檢查插座，看是否會出現(xiàn)接觸不良、線路短路等情況;然后，要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置、電源等進(jìn)行檢查，檢查是否能夠正常運(yùn)行;最后，還要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的接口、顯示器等進(jìn)行檢查，看是否有松動(dòng)掉落的現(xiàn)象，來判斷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行工作，這樣對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的故障排除檢查有一定的作用。

（4）要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)使用的環(huán)境進(jìn)行清理。對于使用的環(huán)境溫度較高或者使用時(shí)間較長的醫(yī)院計(jì)算機(jī)來說，必須要保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)所使用的地方溫度適宜，防止醫(yī)院計(jì)算機(jī)在使用時(shí)間過長時(shí)發(fā)熱狀態(tài)下能夠正常擴(kuò)散熱量。還要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)所在的使用環(huán)境及時(shí)地進(jìn)行清理，要對有灰塵的地方清理干凈，還要對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的清理。也以用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵，這樣才能從基礎(chǔ)上防止醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障的產(chǎn)生。

在日常生活中，醫(yī)院會出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障是一個(gè)必不可少的事情，所以當(dāng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，工作人員在處理醫(yī)院計(jì)算機(jī)的故障清理排除時(shí)，禁止過于盲目的處理，必須要按照一定的相關(guān)對策來進(jìn)行：首先要了解醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障發(fā)生的原因和發(fā)生故障的地方，然后再進(jìn)行醫(yī)院計(jì)算機(jī)的故障排除檢查;接著就要做到分層次的檢查，因?yàn)獒t(yī)院計(jì)算機(jī)的故障問題有大有小，所以醫(yī)院工作人員必須在重視大的問題之中又要注意小的問題，然后再對癥下藥，找到適合解決問題的方法;最后就是要加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維修人員的力度，維修人員在故障排除檢查時(shí)要注意各個(gè)方面的問題，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)的安全性，這樣既可以保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常工作運(yùn)行，又可以讓醫(yī)院工作人員在計(jì)算機(jī)安全性的基礎(chǔ)下認(rèn)真工作。

3 結(jié)語

計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為醫(yī)院工作中必不可少的輔助工具之一，它不僅對醫(yī)院的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用，而且在醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的同時(shí)也給人們帶來了更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，當(dāng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)一旦出現(xiàn)故障時(shí)，就會對醫(yī)院的正常工作運(yùn)行帶來一定的影響力，會導(dǎo)致醫(yī)院不能夠正常地進(jìn)行工作。所以必須要增強(qiáng)對醫(yī)院計(jì)算機(jī)的故障排除檢查，保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常工作運(yùn)行。

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