胡澤林
信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)既改變著人們的生活方式,也改變了企業(yè)的管理模式和管理方式。怎樣借助信息化手段,優(yōu)化企業(yè)管理,促進企業(yè)發(fā)展,是企業(yè)管理者必須要考慮的問題。
一、信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新
站的角度不同,對信息化的理解也是不一樣的。按照一般的理解,信息化是以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,對所有需要研究的對象進行匯總、整理,供特定人群使用的一種技術(shù)。它能夠大大提高人們工作的效率。而對企業(yè)來說,其信息化就是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)納入一套信息系統(tǒng),方便進行管理。
企業(yè)管理是對企業(yè)人才、資源進行相對合理的分配和利用。企業(yè)管理創(chuàng)新是指對企業(yè)中的人事安排、組織架構(gòu)、管理模式、決策機制等一系列制度進行再造的活動。為了讓企業(yè)更好地發(fā)展,在企業(yè)運營過程中,需要盡可能地對企業(yè)內(nèi)部的管理進行創(chuàng)新和改革。所謂管理創(chuàng)新是企業(yè)管理者對企業(yè)所面臨的問題和為了實現(xiàn)某種設(shè)想和目標,而有計劃、有步驟地實施的一種良性改變。
在信息化時代,企業(yè)管理也要跟上步伐,要跟信息化結(jié)合起來,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變傳統(tǒng)的思維觀念和思維方式,對企業(yè)的運營管理、銷售管理、人力資源管理等信息資源進行整合創(chuàng)新。
企業(yè)信息化管理既能讓管理變得簡單,過去復(fù)雜的環(huán)節(jié),通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),變得更加清晰和富有條理性,也能夠讓團隊變得更加協(xié)調(diào),提高項目落地的執(zhí)行力。
二、基于信息化時代的企業(yè)管理創(chuàng)新措施
信息化時代,信息技術(shù)和設(shè)備的持續(xù)創(chuàng)新,使社會環(huán)境發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)如果想要適應(yīng)復(fù)雜多變的時代和社會環(huán)境,保持自身的靈敏度,在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)新管理的方式和理念是企業(yè)走向長遠的必要條件。
(一)提高創(chuàng)新管理意識,加強信息化管理理念
信息化時代的到來,企業(yè)的管理也要隨之發(fā)生變化,而創(chuàng)新是企業(yè)長遠發(fā)展和保有旺盛生命力的根本所在。但是有很多企業(yè)并沒有意識到這一改變,依舊執(zhí)著于傳統(tǒng)的管理理念,這就導(dǎo)致企業(yè)在無形中停滯不前,甚至開始走下坡路。企業(yè)管理者想要適應(yīng)這種改變,首先就是改變固有的思維觀念和思維方式,對企業(yè)的各種管理方式進行創(chuàng)新。對傳統(tǒng)管理方式、方法進行信息化改造所帶來的高效率、高質(zhì)量,已讓許多先行者嘗到了甜頭。而在網(wǎng)絡(luò)信息時代,企業(yè)管理創(chuàng)新觀念也要建立在網(wǎng)絡(luò)信息化的基礎(chǔ)上,這是順應(yīng)市場的應(yīng)有之舉。
(二)管理創(chuàng)新要與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合
改革開放40年來,許多企業(yè)從國外既引進了先進的技術(shù),也引進了先進的管理方法,對企業(yè)的發(fā)展有了很大的幫助。在技術(shù)方面,通過吸收消化引進的技術(shù),結(jié)合我們自身的資源,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造了許多引領(lǐng)世界潮流的新技術(shù)。在管理方面,我們也進行了吸收和創(chuàng)新,并最終形成了具有中國特色的管理模式和管理方法。但是也要認識到,與世界發(fā)達國家相比,我們企業(yè)的創(chuàng)新能力明顯不足,發(fā)展方式也比較粗放,一直在阻礙著企業(yè)向更高層面發(fā)展。在信息化時代,要想破除制約發(fā)展的障礙,激發(fā)企業(yè)的活力,管理創(chuàng)新同樣需要與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來,企業(yè)不僅要在管理理念、管理制度、管理方法上進行創(chuàng)新,還需要借助移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)帶來的發(fā)展機遇,來推動技術(shù)的創(chuàng)新。畢竟企業(yè)的發(fā)展,是管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新齊頭并進的結(jié)果,技術(shù)創(chuàng)新能夠促成管理的創(chuàng)新,而管理創(chuàng)新也會促成技術(shù)創(chuàng)新。同時,把先進技術(shù)手段引入企業(yè)管理中,也會提升管理水平。
(三)組織模式變更與管理創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進,社會發(fā)展再也不是線性發(fā)展的模式。人們接觸到的信息量是過去的幾倍、幾十倍甚至上千倍,傳統(tǒng)的對信息的認知和處理方式,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)實發(fā)展的需求。而信息化不僅為我們提供了很多發(fā)展機會,而且能夠讓我們通過對龐大的信息數(shù)據(jù)的梳理和處理,來更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。但毫無疑問的是,傳統(tǒng)的管理組織模式需要進行更新?lián)Q代。比如,在過去,限于地域和物流的成本,我們企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售基本都集中在一個地方,而在信息化時代,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),我們可以把經(jīng)營的某些環(huán)節(jié)放到成本更低的地方,從而節(jié)省財富和成本,讓企業(yè)更有競爭力。還比如,我們也可以借助互聯(lián)網(wǎng)來調(diào)整我們的組織模式,專注于我們擅長的內(nèi)容,做最有附加值的環(huán)節(jié),而把附加值低的環(huán)節(jié)讓給別人去做。金字塔式的管理模式變成了扁平、互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),封閉的企業(yè)架構(gòu)變成了完全開放、動態(tài)優(yōu)化的組織。
(作者單位:吉林財經(jīng)大學(xué))