許西平,孫恩樂

(1.廣東工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院，廣東 廣州 510006；2.廣東工業(yè)大學(xué) 服裝工程技術(shù)研究中心，廣東 廣州 510006)

隨著市場經(jīng)濟快速發(fā)展，紙質(zhì)、塑料、布材等不同質(zhì)地的服飾吊牌在使用后都隨意扔棄，沒有進行合理的回收和利用，造成了環(huán)境污染和資源浪費。在可持續(xù)設(shè)計課題背景下，推出對吊牌回收循環(huán)利用和增加功能價值，賦予吊牌長期持久性，提升環(huán)保價值。目前，世界環(huán)境與發(fā)展委員會對可持續(xù)的解釋為：“在滿足自己需求的同時，而不去損害子孫后代的資源”[1]；可持續(xù)同時也對資源利用、投資取向、技術(shù)發(fā)展以及政策變化起到協(xié)調(diào)作用，能協(xié)調(diào)人類現(xiàn)在和將來需求的變化[2]。服飾吊牌作為服飾上的附屬品，從使用到扔棄的過程相當(dāng)短暫，資源的利用沒有達(dá)到最大化；對生產(chǎn)成本和社會資源造成浪費，也不利于環(huán)境保護。

1 服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計必要性

服飾吊牌由吊牌、吊粒、吊線等組成，吊牌的材料可以分為紙質(zhì)、金屬、塑料、天然材質(zhì)等，紙的類型材料有銅版紙、牛皮紙、單面紙板、雙面紙、隔熱紙、瓦楞紙、硬紙板和再生紙等；金屬材料有銅、鐵、合金、不銹鋼等；皮革材料包括各種動物的表皮、人造革、丙烯酸材料等[3]。

服飾吊牌在印刷過程中，還將消耗大量的油墨、電能等，裁切、組合等工序也必不可少。印刷工藝較為復(fù)雜，有凹凸版、燙電化鋁、浮雕印刷、壓衡磨切、上光覆膜、模壓成型、專色印刷、柔印、絲網(wǎng)印刷、鐳射印刷、數(shù)碼印刷、不干膠印刷等。

可持續(xù)設(shè)計思想溶入現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計，是科技發(fā)展的必然之路[4]。服飾吊牌體量雖小，但在生產(chǎn)過程中仍消耗了大量的社會和人力資源，可持續(xù)服飾吊牌的產(chǎn)生，對環(huán)境保護起到了約束作用，對引導(dǎo)全民共同參與起到了積極作用，規(guī)范了行為，保護了環(huán)境和資源。

2 市場調(diào)研結(jié)果分析

通過問卷星軟件進行問卷調(diào)查，發(fā)放120份左右的問卷，收回110份，經(jīng)過篩選共有95份有效問卷。問卷結(jié)果顯示，參與調(diào)查問卷的人群大多在大中型城市，如廣州、成都、江西等，其中男性33名，女性62名，職業(yè)類別主要為大學(xué)生、都市白領(lǐng)、全職主婦和商人等[5]。年齡在20～40歲的區(qū)間，因為這個年齡段對接受新事物有很強的適應(yīng)能力；月消費能力在500～10 000元的區(qū)間，因為不同的消費水平，能更好的把握吊牌的使用情況，能最客觀有效的反映問題。問卷調(diào)查共有8個問題，分別得出相應(yīng)的結(jié)果和分析。

2.1 問卷調(diào)查設(shè)計

問卷設(shè)計見表1。

2.2 問卷調(diào)查結(jié)果分析

(1)從問題1得出有84.1%以上的消費者在購物時都會習(xí)慣性地看服飾的吊牌。

(2)從問題2得出對吊牌了解的消費者占46.2%，46%的消費者對吊牌的認(rèn)知處于中立狀態(tài)，只有7.8%的消費者對吊牌不了解。由此可見，作為一種常見的東西——吊牌，很多消費者卻不知道它本身的價值，這是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>

表1 問卷問項內(nèi)容

(3)從問題3數(shù)據(jù)看出消費者常常忽略它，有69.5%的消費者選擇直接丟棄，有17.8%的消費者處于對吊牌保留態(tài)度的中立立場，還有12.7%的消費者會選擇保留服飾吊牌，至于保留時間長短就屬于不可控的了。

(4)從問題4可以看出不保留的原因，有40%的消費者認(rèn)為吊牌沒有保存價值，有6.3%的消費者認(rèn)為吊牌與自身無聯(lián)系，15.7%的消費者認(rèn)為吊牌無設(shè)計感，2.3%的消費者對吊牌材質(zhì)不喜歡，12.6%的消費者認(rèn)為吊牌不可回收且無經(jīng)濟價值，23.2%的消費者存在其他意見。

(5)從問題5數(shù)據(jù)可以得出增加服飾吊牌的功能性/科技感/可回收性，消費者對服飾吊牌的保留度會增加，80%的消費者會保留吊牌，14.7%的消費者對改進的吊牌持中立態(tài)度，只有5.3%的消費者不會保留改進的吊牌。

(6)從問題6可以得出，83.2%消費者通過了解吊牌的附加值，對產(chǎn)品的信賴度增加。消費者對吊牌附加值的好感度促使消費者對吊牌內(nèi)容更加關(guān)注，延長了吊牌的生命周期，同時增加了對品牌的信賴度。

(7)問題7中有86.3%的消費者愿意配合吊牌回收，7.3%的消費者保持中立狀態(tài)，有6.4%的消費者不會配合吊牌回收。說明消費者在消費過程中，絕大部分有很強的社會責(zé)任感，意識到了回收的用途，愿意配合社會活動，這是很好的導(dǎo)向，說明只要提供一定的平臺，就會有消費者愿意積極參與。

(8)從問題8可以看出，有56.8%的消費者愿意使用二次吊牌，有10.5%的消費者處于中立態(tài)度，有32.7%的消費者不愿意使用二次吊牌。這個結(jié)果可以理解，我國正處于興起的關(guān)鍵時刻，國民意識也正在驟步提升。跟西方國家在低碳生活方面相比，人們的態(tài)度還有待改善。

通過調(diào)研可以看出，消費者對吊牌的使用主要停留在購買服飾時，一旦它完成使命，大部分消費者就會直接丟棄吊牌。主觀原因是消費者一旦獲取了吊牌上的信息，比如價格、成份、洗滌方式等，吊牌就不再和消費者有直接聯(lián)系。客觀原因是吊牌很普遍，沒有特別的功能或沒有被消費者發(fā)現(xiàn)它的用處，以及外觀、材質(zhì)等原因，不被消費者看好。當(dāng)提出假設(shè)的服飾吊牌有功能性/科技感/可回收性等作用時，消費者在保留度上顯著提升，說明原來傳統(tǒng)的吊牌的運作模式不符合現(xiàn)代消費者的保留心理，同時吊牌轉(zhuǎn)型后，在品牌宣傳上得到更好的體驗。消費者也對吊牌的可回收和二次利用表示好感，社會責(zé)任意識越來越強，因此作為服裝行業(yè)的人士，就更加應(yīng)該配合消費者的社會意識，設(shè)計出更符合現(xiàn)代消費者的吊牌。吊牌的生命周期是可以循環(huán)的，真正要做到物盡其用，而回收和二次利用就是生命周期中的重要一環(huán)[6]。

3 服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計方案

根據(jù)調(diào)研，提出相應(yīng)的服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計的方案，以應(yīng)對現(xiàn)代消費者的消費心理，達(dá)到對社會、對消費者的互利互贏。設(shè)計方案主要從用戶體驗下手，目的在于為大多數(shù)用戶設(shè)計。根據(jù)以下思維完成服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計的再思考，如廢棄材料的循環(huán)再利用、零廢料設(shè)計、輕量化、升級回收、有機材料化、模型材料的可持續(xù)利用等[7]。

3.1 功能+科技的服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計

3.1.1有形服飾吊牌的可持續(xù)設(shè)計

產(chǎn)品競爭中主要通過現(xiàn)代設(shè)計來表現(xiàn)出差異化，產(chǎn)品使用的壽命逐漸減少，去舊更新的速度越來越快。因為快時尚理念的推崇，在人們過分追求時尚的路上，許多完好無損的產(chǎn)品被替代，而回收利用環(huán)節(jié)的缺失使得大量淘汰的產(chǎn)品被廢棄，導(dǎo)致了危及生態(tài)環(huán)境的諸多問題的出現(xiàn)[8]。服飾吊牌作為服裝的附屬商品，實際使用周期非常短暫，除了供消費者參考價格、成分、洗滌方式等信息，很快被淪為垃圾。如果我們換個角度來審視看似無用的產(chǎn)品，通過對無用產(chǎn)品的設(shè)計構(gòu)思，就可以使那些被遺棄、忽視的產(chǎn)品重新獲得價值，獲取人們的關(guān)注，達(dá)到可持續(xù)的目的[9]。根據(jù)服飾吊牌的特點，可以從它的外觀著手，并且賦予它們更多功能性的作用，不只是傳達(dá)信息，還有傳達(dá)完信息之后再使用的功能。如可以把服飾吊牌做成收納耳機物件、書簽、文創(chuàng)筆記本、文創(chuàng)的書簽門簾、清潔電腦鍵盤的小幫手等(圖1)，這些創(chuàng)意既能使吊牌本身的生命周期增加，又能延長服飾品牌宣傳時間。

(a)收納耳機物件 (b)書簽

(c)文創(chuàng)筆記本 (d)文創(chuàng)的書簽門簾圖1 功能服飾吊牌

同時，根據(jù)學(xué)者曾經(jīng)提出的可種植服飾吊牌理念，通過使用百分之百的可降解材料，在結(jié)構(gòu)合理的吊牌中放有不同的種子，使吊牌不僅可以成為綠色包裝，還能孕育新的生命[10]。

3.1.2無形吊牌的可持續(xù)設(shè)計

隨著科技的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越成熟，人們對購物體驗也需要更多的新鮮感。各行各業(yè)都免不了科技的滲入，服飾吊牌作為一種實體的信息傳遞，同樣可以和科技接軌，以一種非物質(zhì)的形式存在，比如二維碼等形式，通過可再生數(shù)碼印花染料[11]，將服飾吊牌信息以二維碼的形式印刷在服裝相應(yīng)位置(圖2)。這種形式的呈現(xiàn)，不僅大大減少了資源的浪費，還增加了用戶在購物時的體驗，也為服裝防偽提供了一種渠道。

3.2 消費者對新型服飾吊牌的處理方式

消費者選購服飾后，對服飾吊牌的處理方式可以分為兩種：門店回收和社區(qū)回收。其工作流程如圖3所示。

3.2.1門店回收

經(jīng)濟、文化、觀念等與人們的生活及消費理念密不可分，將消費理念的轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)消費，不僅可以解決資源和生態(tài)環(huán)境等社會問題，還可以改變?nèi)藗兊膬r值理念和生活方式等[12]。根據(jù)消費者對服飾吊牌態(tài)度發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者還是愿意免費把購買的服飾吊牌放于門店回收，這是一種非常積極的社會現(xiàn)象。我們應(yīng)該將消費者這種積極意識作為推動可持續(xù)服飾吊牌的重要推力。同時還可以對回收服飾吊牌的消費者給予一定的折扣獎勵、返券獎勵，既能讓服飾吊牌得到有效的可持續(xù)回收，又能讓商家與消費者緊密聯(lián)系在一起，使消費者成為商家的長期顧客。

圖2 數(shù)碼印花二維碼信息牌

圖3 可持續(xù)服飾吊牌的工作流程圖

3.2.2社區(qū)回收

根據(jù)消費者對服飾吊牌態(tài)度可以發(fā)現(xiàn)，消費者不愿意將服飾吊牌保存，其主要原因是它沒有實際作用和可回收渠道，使服飾吊牌生命周期無形縮短。如果我們可以給服飾吊牌提供一個可供回收的平臺，服飾吊牌就不會成為沒有價值的物品而被淪為垃圾，人們在與吊牌互動時，就會留意服飾吊牌有保存的價值，不會隨手棄之。通過網(wǎng)購或?qū)嶓w店購買服飾時，服飾吊牌是了解服裝品質(zhì)的一個重要載體。消費者在處理帶回家的服飾吊牌時，社區(qū)可以通過采取以物換物、經(jīng)濟回收或鼓勵消費者免費投放回收等形式從消費者手上回收，增進消費者對服飾吊牌的價值意識。如以小黃狗垃圾分類回收柜或者志愿者的形式進行回收，避免在回收時增加過多的投入成本。回收后，社區(qū)可以以市場價格轉(zhuǎn)賣給吊牌廠商，進行再次加工生產(chǎn)，節(jié)省新生資源成本。這對于社區(qū)再就業(yè)和廠商都是雙贏，同時也是資源可利用的一種良性循環(huán)。

4 結(jié)語

可持續(xù)性服飾吊牌對購買服裝提供指導(dǎo)性的信息后，自身的功能性也將體現(xiàn)，如書簽、門簾、收納耳機盒等。此外，應(yīng)廣泛關(guān)注服飾吊牌的綠色性、趣味性、互動性等用途，提升消費者對服飾吊牌可持續(xù)設(shè)計的認(rèn)可度。其次，在回收過程中，還應(yīng)降低回收成本，實現(xiàn)可持續(xù)思想被消費者、企業(yè)所接受，落實到二次利用的環(huán)節(jié)中。最后，服飾行業(yè)伴隨著科技的進步，各個環(huán)節(jié)都在進行積極的轉(zhuǎn)型，減少材料的投入、降低投入成本，是社會和企業(yè)共同的目標(biāo)。因此，必須用綠色科技的概念物質(zhì)代替原有形式的服飾吊牌，順應(yīng)時代，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費。