A梨
需要說“對(duì)不起”的情形,通常是犯錯(cuò)的時(shí)候。
比如喝湯時(shí),你想起了開心的事情,一秒鐘都等不及啦,興高采烈地向媽媽描述起來。媽媽說:“當(dāng)心點(diǎn),當(dāng)心湯,放下碗再說?!?/p>
嗨,說話不耽誤動(dòng)作呀!
你正不當(dāng)一回事呢,手一滑,咣當(dāng)——湯撒了,碗空了,湯順著桌子淌下去,弄臟了媽媽的裙子和鞋子。
你看著媽媽,媽媽瞪著你。你心想:媽媽生氣了。她心想:你又犯錯(cuò)了。
這就是需要你說“對(duì)不起”的時(shí)候。但有時(shí)候,你偏偏不肯說,哪怕媽媽越來越生氣。
我來猜猜為什么。
你可能覺得,說了對(duì)不起也沒有用呀。滿桌子眼睛盯著自己呢,做也做了,錯(cuò)也錯(cuò)了,就算說了對(duì)不起,媽媽的裙子和鞋子也不會(huì)像魔法一樣“唰”地變干凈。
你也可能拉不下臉面。媽媽明明已經(jīng)提醒過,你不信,結(jié)果卻證明她是對(duì)的。這個(gè)時(shí)候說對(duì)不起,等于承認(rèn)了自己的粗心和馬虎,那不就輸了嗎?小朋友也有自尊心的呀!
告訴你一個(gè)小秘密:媽媽雖然要求你說“對(duì)不起”,但其實(shí),她并不想聽到你條件反射地、脫口而出的那句“對(duì)不起”——那種“對(duì)不起”,確實(shí)沒有用。
因?yàn)橐粋€(gè)犯錯(cuò)事件的美好收尾,并不是迅速消解怒氣、結(jié)束對(duì)峙。哪怕撒著嬌重復(fù)一百遍對(duì)不起,也不能真正掩蓋這個(gè)錯(cuò)誤,不信你看,下次再犯同樣的錯(cuò)時(shí),媽媽還會(huì)把這件事拿出來念叨一遍。
那說“對(duì)不起”是不是就沒用啦?
當(dāng)然不是,它能傳達(dá)你的真心和愧疚,只不過需要在說之前,先想一想,并且把想的內(nèi)容也一并說出來。
想什么呢?
要想想,這個(gè)錯(cuò)誤剛才為什么會(huì)發(fā)生、以后怎樣去避免、現(xiàn)在該如何補(bǔ)救,然后,才說出那一句,對(duì)不起。
比如剛才的情境中,如果你說:“媽媽,剛才我太興奮了,光想著怎么把事情告訴你,忘了自己還端著湯。下次再遇到這種情景,我可以先放下湯再說,也可以用勺子喝,就不會(huì)灑了。我來擦擦桌子,你趕緊把裙子換了吧。對(duì)不起?!?/p>
這時(shí)候,你會(huì)幫媽媽也想到一個(gè)道理:她并不是想通過你的道歉,來證明自己的正確;比起一個(gè)永不犯錯(cuò)的小孩,她其實(shí)更想看到你的思考、總結(jié)和進(jìn)步。
你看,“對(duì)不起”能起到那么好的雙贏效果,怎么可以不說呢?