魏翔宇

摘要：新一輪電力體制改革對電力發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了很大程度調(diào)整，其中受影響最大的就是電網(wǎng)企業(yè)。本文從新電改給電網(wǎng)企業(yè)帶來的變化出發(fā)，運(yùn)用五力模型分析電網(wǎng)企業(yè)的競爭力，并根據(jù)大環(huán)境指出電網(wǎng)下一步的發(fā)展方向，緊接著分析電網(wǎng)企業(yè)的盈利模式轉(zhuǎn)變，并對電網(wǎng)的發(fā)展提出了相關(guān)策略。

Abstract： The new round of electric power system reform has made great adjustments to the environment of electric power development， among which the grid enterprises are the most affected. Starting from the changes brought by the new power reform to the power grid enterprises， this paper uses the five-force model to analyze the competitiveness of the power grid enterprises， and points out the next development direction of the power grid according to the general environment. Then it analyses the transformation of the profit model of the power grid enterprises， and puts forward relevant strategies for the development of the power grid.

關(guān)鍵詞：新電改;電網(wǎng)企業(yè);盈利模式

Key words： new electricity reform;power grid enterprises;profit model

中圖分類號(hào)：F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）28-0018-02

0? 引言

新電改的實(shí)施改變了長年以來在電力輸配售環(huán)節(jié)國網(wǎng)一家獨(dú)大的局面，通過引進(jìn)競爭和印發(fā)文件使售電區(qū)域碎片化、配電區(qū)域分散等。在客戶和產(chǎn)品方面，不再只用單一的售電來滿足客戶，而是利用新產(chǎn)品對客戶進(jìn)行細(xì)分。目前出現(xiàn)的客戶細(xì)分標(biāo)的有能源產(chǎn)品綜合、營銷服務(wù)精準(zhǔn)、用戶電費(fèi)分流、能源企業(yè)經(jīng)營跨界、購售區(qū)域突破、電力市場多級（如時(shí)間分級，電力現(xiàn)貨市場多級化，出現(xiàn)年市場、季市場、月市場、日市場、小時(shí)市場等）、電價(jià)形成多樣、配電售電混改、人才流動(dòng)多向等對客戶進(jìn)行細(xì)分。此外，新電改推行也打破了省內(nèi)發(fā)電計(jì)劃和省內(nèi)電價(jià)體系，跨省售電的模式也觸及了省間電量電價(jià)和省間利益。

1? 新形勢下國網(wǎng)的競爭力分析

本章通過了解電力市場的現(xiàn)狀，并運(yùn)用波特五力模型對電網(wǎng)企業(yè)的競爭力進(jìn)行分析。五力模型是于20世紀(jì)80年代初由哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特先生提出的。他認(rèn)為，分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢應(yīng)從五個(gè)方面入手，即同行業(yè)競爭者的競爭力，供應(yīng)商的議價(jià)能力，購買者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅以及替代品威脅。五力模型如圖1所示。

目前，電力輸配售市場上的競爭者有中石化、中石油等大型國企，這些企業(yè)也在做輸電和配電，此外，還新增了10000家以上售電公司，同國網(wǎng)展開了激烈競爭。在供應(yīng)商方面，新電改并未引入太多發(fā)電企業(yè)，供應(yīng)商主要還是五大六小發(fā)電集團(tuán)及各省的能源投資公司。在客戶競爭方面，原來所有電力客戶只屬電網(wǎng)一家，現(xiàn)在售電增多，且大企業(yè)可直接與電廠簽訂購售電合同，使得電網(wǎng)的議價(jià)能力大大減弱。在替代品威脅方面，目前我國正大力推進(jìn)以電代油，以電代煤等，所以在電力替代品方面面臨的壓力較小。在潛在進(jìn)入者方面，新電改后，電力配售領(lǐng)域放開，潛在進(jìn)入者很多，僅在配電領(lǐng)域，第一批配電網(wǎng)放開，就進(jìn)入了106家企業(yè)，第二批配電網(wǎng)放開，進(jìn)入了89家企業(yè)。

新電改后，發(fā)電企業(yè)搶占售電配電市場，電網(wǎng)企業(yè)要想發(fā)展，應(yīng)該轉(zhuǎn)向綜合能源方向，配網(wǎng)同時(shí)供冷、熱、電、氣、水，同時(shí)發(fā)展分布式發(fā)電、儲(chǔ)能等，使配電網(wǎng)與其他網(wǎng)相連，努力形成交通網(wǎng)、燃?xì)饩W(wǎng)、配電網(wǎng)、熱網(wǎng)、微網(wǎng)等互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)。

2? 國網(wǎng)電力公司盈利模式轉(zhuǎn)變

在新增配電方面，根據(jù)要求，發(fā)電企業(yè)要與電網(wǎng)企業(yè)融合，實(shí)行混合所有制，即民營加國有控股模式，其中第一批新增配電，對電網(wǎng)企業(yè)的要求是控股要小于50%，將剩余股份讓給其他行業(yè)。在售電領(lǐng)域，國網(wǎng)售電公司提供的電價(jià)應(yīng)低于電廠提供給用戶的電價(jià)，如果繼續(xù)用賺價(jià)差的方式盈利只能賠的越來越多。售電公司要想盈利還必須進(jìn)行創(chuàng)新，目前常見的盈利方式是技術(shù)營銷。技術(shù)營銷，即以技術(shù)為手段、方法對產(chǎn)品、營銷渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場開拓等進(jìn)行的一系列營銷創(chuàng)新和變革活動(dòng)。在售電領(lǐng)域的技術(shù)營銷種類很多，且在這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新剛剛起步，日后還需要企業(yè)不斷拓展新的營銷方式。目前在此領(lǐng)域取得較好營銷效果的技術(shù)主要集中在節(jié)能（包括電路設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、維護(hù)等）、智能電器、綜合能源管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，通過比對與推算得出過度耗電的環(huán)節(jié)，進(jìn)而對此進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)電的目的。另外，美國的售電公司通過注重軟件管理來吸引顧客。軟件管理有IRP（綜合資源規(guī)劃）和DSM（需求側(cè)管理）等，通過軟件管理的應(yīng)用削掉尖峰問題，縮小用電峰谷，并且備用電力可從發(fā)電處和用戶處雙側(cè)購買，促進(jìn)節(jié)電。中國與美國相比，注重供給側(cè)管理，而忽視需求側(cè)管理，注重發(fā)電和輸送電，對用電和節(jié)電管理不足，營銷最難的在于機(jī)制、體制僵化。

3? 國網(wǎng)企業(yè)下一步的發(fā)展策略

3.1 改變傳統(tǒng)電力營銷觀念，建立新的電力營銷機(jī)制

新電改對電力市場進(jìn)行了銷售側(cè)，打破了國網(wǎng)一家獨(dú)大的壟斷格局，加劇了售電側(cè)的競爭，電網(wǎng)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，對傳統(tǒng)的電力營銷理念和策略進(jìn)行調(diào)整是必不可少的。國網(wǎng)企業(yè)要改變原來賣方市場的做法，充分意識(shí)到如今的電力市場競爭激勵(lì)，是買方市場，國網(wǎng)企業(yè)要加強(qiáng)與用戶企業(yè)的電力合作，重視技術(shù)營銷，為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，使用戶對國網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生依賴性，提高客戶的忠誠度，以此留住客戶，提高國網(wǎng)企業(yè)在售電市場上的競爭力。在新電改的背景下，國網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立一套積極主動(dòng)的電力營銷機(jī)制，加強(qiáng)與用戶的信息交流，還可以通過改變用戶用電習(xí)慣等方法來為用戶提供不可替代的電力服務(wù)。通過拓展售電業(yè)務(wù)的方式，來對用戶價(jià)值進(jìn)行增值，并制定一套行之有效的價(jià)格策略，對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，留住爭取優(yōu)質(zhì)用戶。還可以通過提供電力增值服務(wù)的方式，提高價(jià)值貢獻(xiàn)及用戶粘性，與客戶營造良好的關(guān)系等。

3.2 構(gòu)建新型負(fù)荷預(yù)測模型，提升電力負(fù)荷預(yù)測水平

電網(wǎng)負(fù)責(zé)電力的運(yùn)輸和配售。新電改的實(shí)施加大了各省制定電量計(jì)劃的難度，又由于近幾年新型負(fù)荷的出現(xiàn)，使原有的傳統(tǒng)負(fù)荷模型失去了其原有的負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確性。各省市大力推廣的電動(dòng)汽車以及新出現(xiàn)的儲(chǔ)能技術(shù)都對原有負(fù)荷模型起到了很大的沖擊作用。因此，根據(jù)現(xiàn)在的變化制定新的負(fù)荷預(yù)測模型迫在眉睫。

新型負(fù)荷的應(yīng)用導(dǎo)致了原有傳統(tǒng)預(yù)測模型失去了效力，因此應(yīng)重點(diǎn)研究新型負(fù)荷的特點(diǎn)，根據(jù)研究結(jié)果制定負(fù)荷預(yù)測模型和一系列保障體系。一是構(gòu)建科學(xué)的新型負(fù)荷預(yù)測模型，這需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析新型負(fù)荷的用電特點(diǎn)以及各個(gè)地區(qū)間的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行充分分析后選擇合理適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法，然后再建立負(fù)荷預(yù)測模型以提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。二是為保證負(fù)荷模型預(yù)測的準(zhǔn)確性，事中控制非常重要，即對負(fù)荷進(jìn)行監(jiān)督和管理，根據(jù)現(xiàn)有負(fù)荷使用的特征對負(fù)荷需求進(jìn)行分類，對負(fù)荷進(jìn)行監(jiān)督，并對負(fù)荷預(yù)測進(jìn)行調(diào)查分析等，同時(shí)做好對負(fù)荷預(yù)測的事后控制，即建立大數(shù)據(jù)檔案，對預(yù)測不準(zhǔn)確的負(fù)荷需求進(jìn)行修正，不斷提高負(fù)荷預(yù)測模型的準(zhǔn)確性。三是做好負(fù)荷預(yù)測系統(tǒng)，即對負(fù)荷預(yù)測和監(jiān)測進(jìn)行系統(tǒng)化和固化，并做好負(fù)荷的事前監(jiān)督，建立風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)報(bào)警機(jī)制，并提供相應(yīng)的完整的解決方案，使負(fù)荷預(yù)測更加成熟可靠。

3.3 積極做好人力資源規(guī)劃，科學(xué)合理配置人力資源

人力資源發(fā)展規(guī)劃是影響電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的一環(huán)，良好的人力資源發(fā)展規(guī)劃能夠極大地推動(dòng)電網(wǎng)公司的發(fā)展，而人力資源規(guī)劃的不足甚至缺失將成為電網(wǎng)企業(yè)做大做強(qiáng)路上的阻礙。人力資源規(guī)劃要從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，分析企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和將來的發(fā)展計(jì)劃，按照企業(yè)需要和人才市場供給，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，對人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)和策劃，制定人才供需平衡計(jì)劃，確保在企業(yè)需要的時(shí)候能在合適的崗位上配置得力的員工，做到事得其人、人盡其才。

新電改對國網(wǎng)的發(fā)展提出了新的要求，國家電網(wǎng)應(yīng)該順大勢而行，按照國家的總體規(guī)劃，促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展，也要為電力發(fā)展設(shè)置合理的人力資源。國家電網(wǎng)應(yīng)該根據(jù)“電改9號(hào)文”中對電網(wǎng)發(fā)展的要求，制定電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)分布，明確下一步電網(wǎng)的發(fā)展任務(wù)，制定合適的計(jì)劃并確定發(fā)展的廣度和深度，并依此制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，挑選合適的人才，樹立“以人為本”的理念。分析員工的優(yōu)勢和劣勢，將員工安排在適合員工本人的崗位上，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工自身得到大的發(fā)展，也為公司發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

4? 小結(jié)

本文從國家電網(wǎng)面臨的新電改大環(huán)境出發(fā)，首先分析了國網(wǎng)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，通過五力模型分析確定國網(wǎng)在五個(gè)方面的競爭力的變化，確定國網(wǎng)下一步的發(fā)展方向，然后從盈利模式角度出發(fā)，細(xì)化了電網(wǎng)下一步的發(fā)展內(nèi)容和業(yè)務(wù)，最后提出了相應(yīng)的發(fā)展策略。

結(jié)合國網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，本文認(rèn)為后續(xù)的研究工作應(yīng)多關(guān)注配電網(wǎng)的盈利模式，研究配電網(wǎng)投建、規(guī)劃和運(yùn)營方面的問題和策略，以進(jìn)一步提高國家電網(wǎng)的競爭力。

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