■山東省濟南市槐蔭區(qū)人民檢察院第三檢察部/吳泰山

16歲的阿凱由于不適應高中的學習生活而輟學了，后經(jīng)親戚介紹來到一家酒店做服務生，但平淡的打工生活并沒有給阿凱帶來快樂。阿凱是一個活潑的青年，每當看到出入酒店的光鮮亮麗的客人，阿凱就好生羨慕。

阿凱工資微薄，他知道短時間內(nèi)并無法實現(xiàn)自己想要的生活。于是，阿凱在休班之余兼職送外賣，他稚嫩的臉上露出緊張而焦慮的神色，穿行于大街小巷。不管客戶給他什么樣的臉色，但為了讓客戶給他個好評，阿凱總是笑臉相迎。

初春的一個雨夜，阿凱像往常一樣，在酒店下班后騎電動車送外賣。他接了一個較遠的訂單，為了快速送達，他不惜闖紅燈、逆行，好不容易把外賣送到了客戶的手上。盡管如此，這位中年男客戶依然埋怨阿凱送晚了，要給他差評。阿凱說盡好話，這位客戶又提出讓阿凱幫他把垃圾扔了，否則就給他差評。這一下子激怒了阿凱，他順手接過垃圾袋扔到男客戶的臉上，結(jié)果垃圾中的碎玻璃刺傷了客戶的臉。

男客戶報警后，阿凱因沖動致人輕微傷害被處以治安拘留5日的處罰。在警方的要求下，該男客戶向阿凱賠禮道歉。

（文中人名為化名）

檢察官的話：

人生在世，不可能事事都一帆風順，我們難免會遇到不順心的事。事實上，沖動是于事無補的，反而只會讓事情變得更糟糕。

阿凱初入社會，遇事不能冷靜處理，沖動之下，傷人害己，實在讓人心痛。本案中的男客戶素質(zhì)低下，引發(fā)矛盾，同樣存在過錯。鑒于此，公安機關(guān)對阿凱從輕處罰。

生活中，我們要學會與各種各樣的人打交道，遇事要冷靜處理。要學會尊重他人、理解他人，做一個友善的人。