王喬俐 成都體育學院 610041

1 研究方法

1.1 文獻資料法

通過在成都體育學院圖書館、成都市圖書館以及中國知網(wǎng)等網(wǎng)站搜集大量與之相關的期刊、書籍和資料等，進一步了解到冰雪運動的發(fā)展，以及滑冰場的經(jīng)營，為本研究提供了大量的理論基礎。

1.2 實地調(diào)查法

對7所購物中心冰場進行實地考察，就目前冰場概況、營銷宣傳、冰場設施及服務、收費情況、消費人群等問題訪問了冰場的主要負責人以及工作人員，搜集到大量珍貴的信息和數(shù)據(jù)，為本研究提供了重要的現(xiàn)實依據(jù)。

2 分析與討論

2.1 現(xiàn)狀分析

2.1.1 冰場營銷宣傳

冰場坐落于大型購物中心內(nèi)，有便捷的交通和較大的人流量，良好的人文環(huán)境、金融環(huán)境，與周邊形成較好的資源共享。8大冰場除了對外宣傳的海報、公司的網(wǎng)絡平臺外，主要以提供觀賞性的冰雪主題活動或舉辦競技與娛樂為一體的比賽項目作為宣傳方式。例如，ICE&JOY（冰悅）滑冰場在6月17日舉辦了一場別開生面的冰上趣味競技比賽 - “冰GO樂翻天——冰悅冰上挑戰(zhàn)賽”；成都冰紛萬象7月舉辦了首屆WIA全國青少年杯冰球精英賽，8月又聯(lián)合亞洲花樣滑冰協(xié)會主辦的亞洲花樣滑冰成都邀請賽激情開賽；世紀星兩家店在六一兒童節(jié)當天，世紀星的優(yōu)秀學員及教練團隊，給大家?guī)砹司实谋先の侗硌荨?/p>

2.1.2 冰場設施及服務

每一座冰場由專業(yè)運營商設計并建造，引進歐洲第一的制冷科技及過濾水系統(tǒng)，提供高質量及絕對清潔的冰面，保障顧客安全。冰車采用美國歷史最悠久技術最尖端品牌Zamboni，使冰面平整光滑，達到冰上比賽國際標準，同時，完全不會排放任何廢氣或熱能，杜絕了有害的物質排放于空氣中。為提升安全及舒適度，各大冰場使用頂尖品牌冰鞋，供客人免費使用。并且使用國際第一品牌Blademaster磨刀機，定期打磨公共租用冰鞋，也會為貴賓、會員提供冰鞋打磨服務。冰場巡冰員進行全天候冰面巡查，服務區(qū)內(nèi)設醫(yī)務室，備有簡單救護藥品，時刻守護客人的安全。冰場還會提供家長免費進入公共區(qū)域的陪伴服務，讓父母與孩子共同享受滑冰的歡樂心情。

2.2 存在的問題

2.2.1 宣傳方式單一

冰場沒有充分利用網(wǎng)絡快速高效的優(yōu)勢，盡管每個冰場建立了自己的官方網(wǎng)站，但是內(nèi)容較為單一，而且信息更新也不及時。并且冰場舉辦的主題活動、表演、比賽等，缺乏媒體的介入，因此，一定程度上阻礙了冰場對自身服務信息和特色的傳播。

2.2.2 教練員缺乏

這7座冰場都存在著同一個問題——教練的缺乏，尤其是花樣滑冰專業(yè)級別的教練。對于初學花樣滑冰的學員來說，基礎教練的就已經(jīng)足夠，但是對于想進一步學習花樣滑冰的學員來說，專業(yè)教練的指導是不可或缺的。由于花樣滑冰屬于個人項目，因此能夠有所成就的運動員十分少，也就導致了花樣滑冰教練的缺乏。再加上目前，大多數(shù)的花樣滑冰教練都集中在北京，成都各大冰場能請來一名，需要花很大的功夫。

3 建議與意見

3.1 加大媒體宣傳力度

通過媒體這一載體，對冰場比賽、冰雪主題活動的轉播和宣傳，能夠有效的提高冰上運動在成都的關注度、認知度和參與度。各大冰場加強對冰上運動的宣傳，使更多的人了解到冰上運動的價值，了解室內(nèi)冰上運動的特點，了解南方人也適合參與冰上運動。

3.2 加強專業(yè)教練員的培養(yǎng)

定期組織教練員們進行專業(yè)培訓，使得教練員們不斷提高自身的專業(yè)能力，鼓勵教練員成為更高級別的專業(yè)教練員。優(yōu)秀的專業(yè)教練員能夠吸引更多的冰上運動愛好者前來學習，以及進一步的提升學習。

4 總結

在國家眾多政策的導向下，冰場有著良好的發(fā)展前景。冰場提供的冰上運動服務，能夠很好的滿足當代人們健身的需求，應該不斷加強對冰上運動的推廣宣傳，提高人們對冰上運動的認知度和參與度。推動“南展西擴”戰(zhàn)略的實施，促進冰雪運動的快速發(fā)展。