陳國良 戴建成 陳春福

摘 ?要： 在分析高職院校“導師制”管理工作現(xiàn)狀及存在問題的基礎上，指出研發(fā)基于B/S架構(gòu)的高職院校“導師制”管理系統(tǒng)的必要性與緊迫性。本文對用戶需求進行分析，提出了系統(tǒng)總體框架，闡述了系統(tǒng)的設計原則、功能模塊、實現(xiàn)方式，并對其功能及性能展開測試。測試結(jié)果表明：基于SpringMVC框架的高職院?！皩熤啤惫芾硐到y(tǒng)可滿足高校信息化管理需求。

關鍵詞：?導師制、管理系統(tǒng)、B/S架構(gòu)、信息化

中圖分類號： TP3????文獻標識碼：?A????DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2019.09.011

本文著錄格式：陳國良，戴建成，陳春福. 高職院?！皩熤啤惫芾硐到y(tǒng)構(gòu)建研究[J]. 軟件，2019，40（9）：50-54

Research on the Construction of Tutor System Management System in Higher Vocational Colleges

CHEN Guo-liang，?DAI Jian-cheng，?CHEN Chun-fu

（Medical Nursing College， Minxi Vocational and Technical College， Longyan， Fujian，?364000）

【Abstract】： On the basis of analysising of the current situation and existing Problems of tutorial system management in Higher Vocational Colleges， this paper points out the necessity of developing the tutorial system management system in Higher Vocational Colleges based on B/S structure. In this paper， the user needs are analyzed， the overall framework of the system is put forward， the design principles， function modules and implementation methods of the system are described， and the functions and performance of the system are tested. The test results show that the tutorial system management system of Higher Vocational Colleges based on Spring MVC framework can meet the needs of university information management.

【Key words】： Tutorial system; Management system; B/S; Information technology

0??引言

2017年9月，教育部印發(fā)《關于進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導意見》，明確指出：“為全面提升信息技術支撐和引領職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展的能力，要加快管理服務平臺建設與應用”^[1]。高職教育已占我國高等教育的半壁江山^[2]，自2001年“導師制”在高職院校開始試行以來，越來越多的高職院校將“導師制”作為育人新舉措^[3]。伴隨我國高職招生人數(shù)持續(xù)增長，高職院校對導師的需求量不斷增加，高職導師隊伍亦不斷壯大，傳統(tǒng)的導師信息管理手段已難以滿足“互聯(lián)網(wǎng)+教育”信息化環(huán)境

下的工作需求，導師跨院系、跨專業(yè)帶學生現(xiàn)象普遍存在^[4]，導師數(shù)據(jù)重復存儲、數(shù)據(jù)不一致和師生信息不對稱已嚴重制約著高職院校導師制的進一步發(fā)展，研發(fā)適用于新形勢下高職院校“導師制”信息管理系統(tǒng)已迫在眉睫。

1??高職院校“導師制”管理工作現(xiàn)狀及存在問題

近年來，“導師制”人才培養(yǎng)模式在高職院校逐步推廣，高職導師隊伍不斷擴大，傳統(tǒng)手工方式管理文件與不斷增長的學生-導師信息之間的矛盾日益凸顯。部分高職院?！皩熤啤惫芾硪琅f采用傳統(tǒng)手填表格方式進行，新生入學后，導師管理人員需完成學生信息的收集、分類、匯總，并將學生平均分配給每位導師，如此紛繁復雜的工作，給管理員、導師及學生均帶來了很大困擾，主要表現(xiàn)在：

1.1管理人員：工作效率低，信息服務滯后

高職招生規(guī)模的不斷擴大給“導師制”管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，導師與學生的信息管理、導師與學生的雙向選擇、導師與學生的專業(yè)匹配、導師履行崗位職責情況已然成為“導師制”管理工作的關鍵。傳統(tǒng)的手工制表、平均分配方式需手動收集、分類、匯總學生與導師信息，手動平均分配導師，整個過程繁瑣復雜，工作量巨大，工作效率低，極容易出錯，且后期查詢、管理及維護困難，更重要的是，導師與學生之間彼此互不了解，分配帶有主觀隨意性?！皩熤啤毙畔⒒ㄔO落后于網(wǎng)絡發(fā)展，“導師制”信息化管理滯后于工作需求，傳統(tǒng)管理方式已難以滿足“導師制”管理的新要求，嚴重制約著高職“導師制”的育人成效與管理水平。

1.2高職導師：職責模糊化，缺乏監(jiān)督機制

高職導師的工作職責包含四個層面：一是專業(yè)學習指導^[5];二是創(chuàng)新實踐指導^[6];三是就業(yè)規(guī)劃指導^[7];四是做人做事引導^[8]。在高職“導師制”試行過程中，高職導師制定位不清晰，尚未形成統(tǒng)一規(guī)范^[9]，高職導師與班主任、輔導員之間沒有明確的職責劃分，存在工作交叉、職責重疊與管理盲區(qū)^[10-11]，尚未理順三者之間的區(qū)別與聯(lián)系，極易引發(fā)推諉扯

皮、低效指導等問題。在實際工作中，看似職責明確，卻又顯得模糊不清，究其根源在于高職“導師制”缺乏履職監(jiān)督機制，缺少網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，導師激勵評價體系急需構(gòu)建。

1.3高職學生：信息不對稱，雙向選擇困難

部分高職院校“導師制”管理人員采用WORD文檔、EXCEL表格對導師、學生信息進行反復統(tǒng)計、匯總^[12]，采用平均分配的方式捆綁彼此，這種管理方式工作繁重、效率低下、極易出錯，導師與學生之間彼此互不了解，且無溝通交流渠道，已違背了導師制的核心，即：師生雙方有雙向選擇權(quán)。各院系“導師制”管理人員只根據(jù)院系需求收集管理信息，缺乏系統(tǒng)性與一致性，難以對導師制育人成效進行量化考核。此外，管理人員與學生、導師之間缺乏信息流通機制，收集匯總的信息不公開、不共享，學生與導師之間只知名字“捆綁”，其他信息卻一無所知。信息不對稱、信息不透明、信息管理缺乏系統(tǒng)性，已嚴重影響高職“導師制”的實施效果。

2??高職院校“導師制”管理系統(tǒng)的設計

針對上述問題，高職院校要進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展，加快高職院?！皩熤啤惫芾矸掌脚_的建設與運用，做好導師與學生的信息采集、統(tǒng)計、更新、雙向選擇、履職監(jiān)督等工作，為高職“導師制”的實施提供可靠的平臺支撐和有效的技術保障。

2.1設計概述

高職“導師制”管理系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示，其設計需遵循三大原則：（1）操作簡單，實用方便;（2）性能穩(wěn)定，安全可靠;（3）維護方便，易于擴展。整個系統(tǒng)采用B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務器）架構(gòu)，使用HTTP協(xié)議統(tǒng)一面向網(wǎng)頁及客戶端接口^[13]，具有簡單高效、便于維護等優(yōu)點;借助Oracle數(shù)據(jù)庫管理海量數(shù)據(jù)，可滿足多用戶、高性能數(shù)據(jù)存儲、讀取及管理需求^[14];使用MD5（Message-Digest Algorithm）算法確保信息傳輸?shù)耐暾耘c一致性，保護隱私數(shù)據(jù)安全。

2.2功能設計

高職院?！皩熤啤惫芾硐到y(tǒng)的主要使用對象是導師和學生，其系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示，包含個人信息管理、導師工作職責、監(jiān)督考核評價及系統(tǒng)擴展維護四大模塊，詳細說明如下。

2.2.1??個人信息管理

個人信息管理包含導師基本信息、學生基本信息、師生雙向選擇及學生成長履歷四個部分。其中，導師基本信息包含職工號、姓名、性別、政治面貌、學歷、職稱、研究方向、工作經(jīng)歷、獲獎榮譽等信息;學生基本信息包含學號、班級、姓名、性別、政治面貌、專業(yè)、學歷、學習經(jīng)歷、獲獎榮譽等信息;師生雙向選擇模塊，學生與導師可查閱彼此信息，增進相互了解，再平臺互選結(jié)對，實現(xiàn)雙向選

擇的最優(yōu)匹配;學生成長履歷包含學生大學期間的學業(yè)成績、獎懲情況、參加活動情況等，是導師量化考核的主要依據(jù)。

2.2.2 ?導師工作職責

導師工作職責包含專業(yè)學習指導、創(chuàng)新實踐指導、就業(yè)規(guī)劃指導及做人做事引導四個部分。其中，專業(yè)學習指導：高職學生基礎較薄弱，導師需端正學生學習態(tài)度，制定學習目標，調(diào)整學習方法，達到善學、好學、樂學的效果;創(chuàng)新實踐指導：高職教育重點在于培養(yǎng)創(chuàng)新型技術技能人才^[15]，依托校企聯(lián)盟，以企業(yè)項目、高職競技為載體，強化實踐教學，提升專業(yè)技能與創(chuàng)新能力;就業(yè)規(guī)劃指導：高職院校要以求職、就業(yè)為導向，導師要指導學生做好人生規(guī)劃，結(jié)合學生興趣及能力，有計劃地提升學生的職場競爭力;做人做事引導：導師與學生，亦師亦友，要以身作則，言傳身教，用身邊的故事熏陶人、影響人、感化人。

2.2.3 ?監(jiān)督考核評價

監(jiān)督考核評價包含學生量化考核、導師考評激勵、指導成效調(diào)查及師生互動交流四個部分。其中，學生量化考核旨在建立學生量化考評指標，結(jié)合學生學業(yè)成績、實踐技能及獎懲情況，綜合衡量學生學習質(zhì)量，以此因材施教，彌補學生的不足;導師考評激勵模塊需依托完善的導師考核監(jiān)督體系，目的在于強化導師責任意識，激勵與約束雙管齊下，努力提升高職學生培養(yǎng)質(zhì)量;指導成效調(diào)查主要是高職學生對高職導師制的認知度、滿意度、指導成效、影響因素進行調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)問題，尋求對策，提升導師制育人成效;師生互動交流模塊提供網(wǎng)絡答疑服務，學生在學習、就業(yè)中有疑惑，可線上尋求導師幫助。

2.2.4 ?系統(tǒng)擴展維護

系統(tǒng)擴展維護包含用戶權(quán)限設置、維護升級管理、用戶隱私保護及系統(tǒng)安全管理四個部分。其中，用戶權(quán)限設置是對管理人員、高職導師及學生進行權(quán)限分配，賦予角色，授予資源;維護升級管理為滿足系統(tǒng)設計的靈活性及可擴展性，便于網(wǎng)站的管理、維護與升級，順應“導師制”發(fā)展新要求;用戶隱私保護，需采用加密技術對關鍵數(shù)據(jù)進行加密，防止用戶敏感信息泄露;系統(tǒng)安全管理是指加強系統(tǒng)的權(quán)限管理、賬號管理、信息管理及網(wǎng)絡監(jiān)管，提高系統(tǒng)使用的安全性。

2.3數(shù)據(jù)庫設計

本文采用Oracle數(shù)據(jù)庫，為高職院?！皩熤啤惫芾硐到y(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲及管理方案，具有高效、穩(wěn)定、安全等特點，可實現(xiàn)信息動態(tài)管理，在Java中使用Hibernate方式進行訪問，具有面向?qū)ο?、開發(fā)成本低、可移植性好等優(yōu)點，其主要包含8類數(shù)據(jù)表，分別是：導師基本信息表、學生基本信息表、師生雙向選擇表、學生成長檔案表、學生量化考核表、導師職責履行表、指導成效調(diào)查表、用戶權(quán)限分配表，數(shù)據(jù)表邏輯結(jié)構(gòu)設計如圖3所示。

3??高職院校“導師制”管理系統(tǒng)實現(xiàn)與測試

3.1功能實現(xiàn)

系統(tǒng)采用SpringMVC框架進行開發(fā)，分數(shù)據(jù)存儲層、數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務層、控制層、表示層。其中，數(shù)據(jù)存儲層使用Oracle數(shù)據(jù)庫存儲并管理8類數(shù)據(jù)表;數(shù)據(jù)訪問層使用Hibernate框架以對象的形式訪問關系型數(shù)據(jù)庫;業(yè)務層以接口、實現(xiàn)類的形式實現(xiàn)用戶注冊登錄、基本信息管理、數(shù)據(jù)更新刪除、權(quán)限分配設置等業(yè)務處理;控制層負責數(shù)據(jù)的獲取、業(yè)務的分發(fā)、解析器的調(diào)度及執(zhí)行結(jié)果的捕獲;表示層則以JSP頁面的形式向用戶顯示信息。業(yè)務時序如圖4所示。

3.2功能測試

本項目結(jié)合模塊測試與系統(tǒng)測試，檢測系統(tǒng)功能。其中，模塊測試可通過單步執(zhí)行、分塊運行、模塊跟蹤的方式檢驗代碼是否有BUG，程序邏輯是否嚴謹，數(shù)據(jù)庫操作是否正常，功能模塊是否滿足設計要求;系統(tǒng)測試則將各個模塊聯(lián)合起來，結(jié)合運行環(huán)境，觀察系統(tǒng)業(yè)務流走向，檢驗模塊與模塊之間是否達到“高內(nèi)聚、低耦合”，是否具備可移植性、可伸縮性、易維護性，軟件的設計及行為表現(xiàn)是否符合高職院校發(fā)展的需求，功能測試結(jié)果如表1所示。

3.3性能測試

本系統(tǒng)使用HP LoadRunner 11.0，通過錄制腳本模擬用戶行為，如：用戶登錄、信息查詢、信息錄入、問卷調(diào)查等，虛擬并發(fā)用戶數(shù)分別為50、150、250，向Tomcat部署的WEB應用連續(xù)施壓8個小時，測試用戶登錄、信息查詢、導師選擇三類事務

平均響應時間及資源消耗情況，結(jié)果如表2所示。在并發(fā)量分別為50、150、250的情形下，用戶登錄、信息查詢、導師選擇三類事務的成功率均大于

98.00%，且平均響應時間均小于5.00秒，服務器總體性能較為穩(wěn)定，能支持25000個用戶，可滿足高職院?！皩熤啤毙畔⒒?、標準化建設需求。

4??結(jié)束語

本文在分析高職院?！皩熤啤惫芾憩F(xiàn)狀及存在不足基礎上，指出研發(fā)高職院?！皩熤啤惫芾矸掌脚_的必要性與緊迫性。整個系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，使用SpringMVC框架進行開發(fā)，并對WEB應用展開功能及性能測試，結(jié)果表明：該系統(tǒng)總體性能較為穩(wěn)定，具有較高的用戶并發(fā)量，可滿足高職院?！皩熤啤惫芾硇枨?，具有一定的應用和推廣價值。

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