文/填坑俠
部門領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)部門的主心骨,一個(gè)重要職責(zé)就是帶團(tuán)隊(duì)。技術(shù)高超的部門領(lǐng)導(dǎo)能通過(guò)自身的能力,讓手下“萬(wàn)眾一心”,“甘為孺子?!薄?/p>
相反,有些部門領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟芰退刭|(zhì)的關(guān)系,能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶得“不愿干、不想干、不敢干”,嚴(yán)重影響工作開展。以下這五種行為,值得我們思考,引以為戒。
部門領(lǐng)導(dǎo)有些事必須要親力親為,比如協(xié)調(diào)其他部門,請(qǐng)示上級(jí)部門。但有的領(lǐng)導(dǎo)不分事情輕重就讓手下去協(xié)調(diào),既顯得對(duì)他人不尊重,也容易被懟回來(lái)。
比如,某局一次工作分工有爭(zhēng)議,A領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門人員說(shuō):“你去和XX科室(平級(jí)科室)商量一下,這項(xiàng)工作由他們牽頭,然后你再跟分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告下?!?/p>
結(jié)果對(duì)方直接說(shuō):“你跟你們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),這個(gè)分工分管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)安排了,有什么疑問,讓你們科長(zhǎng)直接找我?!?/p>
有的事,只需要領(lǐng)導(dǎo)之間一句話就能解決,但有的領(lǐng)導(dǎo)卻讓手下迂回解決,讓手下十分為難。
有的領(lǐng)導(dǎo)不按職責(zé)分工安排工作,誰(shuí)叫苦誰(shuí)就少干,誰(shuí)不叫誰(shuí)就多干,抓到誰(shuí)就讓誰(shuí)干。雖然讓工作運(yùn)轉(zhuǎn)了,但因?yàn)槊﹂e不均,特別是需要去臨時(shí)承接本不該屬于自己的工作時(shí),導(dǎo)致職責(zé)混亂,工作效率低下。
比如某次A領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)臨時(shí)事務(wù)工作,當(dāng)著3個(gè)下屬依次問,這個(gè)活“你可不可以接”,一個(gè)說(shuō),我手頭有重要的活。一個(gè)說(shuō),我剛來(lái),還不熟悉情況,也沒有接觸過(guò)這項(xiàng)工作。于是A領(lǐng)導(dǎo)跟第3個(gè)人說(shuō):“沒辦法,他們都不空,只能你干了?!睘榱瞬挥绊懲聢F(tuán)結(jié),第3個(gè)人只好悻悻應(yīng)允,而他手頭本來(lái)也承擔(dān)了大量的工作。
對(duì)這事,比較合理的是,由部門領(lǐng)導(dǎo)按工作強(qiáng)度和能崗程度合理分工,而不能任由手下對(duì)工作討價(jià)還價(jià)。
做領(lǐng)導(dǎo)就要敢于擔(dān)當(dāng),遇事敢擔(dān)責(zé)、成績(jī)齊分享,是領(lǐng)導(dǎo)的必要修為。
有的部門領(lǐng)導(dǎo)做事時(shí),如果是容易出成績(jī)的活,就喜歡向上強(qiáng)調(diào)自己做了多大貢獻(xiàn),在工作出現(xiàn)紕漏甚至失誤時(shí),會(huì)說(shuō):這一直是“XXX”負(fù)責(zé)的,等我回頭說(shuō)他一下。
比如A領(lǐng)導(dǎo)所在科室某次迎檢,臺(tái)賬和材料齊全規(guī)范,得到了檢查組的表?yè)P(yáng),A領(lǐng)導(dǎo)跟單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)特意強(qiáng)調(diào)“我昨天來(lái)和他們一起加班了,一直加到半夜12點(diǎn)。雖然主要領(lǐng)導(dǎo)肯定了,但卻給科室下屬留下了不好的印象,下屬們加班到凌晨3點(diǎn),而A領(lǐng)導(dǎo)晚上10點(diǎn)多就走了,次日早上也沒有參與迎檢……
當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)除了協(xié)調(diào)外,還需要學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)能力。本部門的所有工作,即使沒有實(shí)操過(guò),也應(yīng)知道“是什么”“怎么干”。有的領(lǐng)導(dǎo)不愿花時(shí)間去了解和學(xué)習(xí),當(dāng)起了甩手掌柜。遇事不去尋找和協(xié)調(diào)資源讓手下做參考,而讓手下無(wú)從下手,十分為難。
比如,某次接到某常規(guī)的專項(xiàng)工作任務(wù),需要做工作方案,手下已拿出一個(gè)工作思路,請(qǐng)教A領(lǐng)導(dǎo)表格怎么設(shè)計(jì),他回道:“我沒做過(guò),我也不知道,要不,你去問問省廳的王處,看看他有什么參考模板?!?/p>
不僅沒指導(dǎo),還讓手下去協(xié)調(diào)上級(jí)。久而久之,手下工作的主動(dòng)性和積極性消耗殆盡,因?yàn)椤罢娴奶y了”。
一個(gè)部門除了工作上多加指導(dǎo),多多安慰,生活上的關(guān)心關(guān)愛少不了。
舉兩個(gè)反例,A領(lǐng)導(dǎo)履新科室負(fù)責(zé)人3年有余,從來(lái)沒有組織部門聚餐等活動(dòng),一個(gè)十幾人的團(tuán)隊(duì),沒有交流增進(jìn)感情的平臺(tái)。下屬提出建議,他都以“最近比較忙,改天吧”敷衍了事。
“上級(jí)有要求,你馬上回來(lái)上班?!币淮危彻ぷ魅藛T連續(xù)加班加點(diǎn)十來(lái)天,請(qǐng)了幾天公休假,中途仍被A領(lǐng)導(dǎo)急切而嚴(yán)厲地從外地叫回來(lái)上班,假期因此中止,而該項(xiàng)工作并非只有該工作人員能夠處理。長(zhǎng)期以來(lái),手下普遍感覺到在A領(lǐng)導(dǎo)手下,只有干活的份,沒有干活的動(dòng)力。
由此可見,對(duì)部門負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),要成為真正“服眾”的領(lǐng)導(dǎo),過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)是基礎(chǔ),正直真誠(chéng)的人格是保障,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)是必需,關(guān)愛下屬的感情是潤(rùn)滑。對(duì)于普通工作人員,A領(lǐng)導(dǎo)的不足也像一面鏡子,時(shí)刻給人啟示,讓人警醒。