2015年，柳州市公園小學(xué)教育集團(tuán)采取集團(tuán)化辦學(xué)模式，實(shí)行老校區(qū)帶新校區(qū)的一體化管理方式，即“一個法人，一套班子，校長統(tǒng)管，校區(qū)分管”的管理辦法。集團(tuán)內(nèi)共有3個校區(qū)，由于新校區(qū)每年會增加不同學(xué)科不同數(shù)量的新教師（約20—40人），如今“90后”教師人數(shù)已將近100人?！?0后”新生力量為集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮血液，同時也給學(xué)校的管理帶來了新的挑戰(zhàn)。

通過近3年的觀察與實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的“90后”教師學(xué)歷高、有活力、個性鮮明，但工作能力低。“90后”教師短板問題層面多，并且很多問題都是共性問題，要有效解決這些問題，采取單一的措施難以實(shí)現(xiàn)。因此，對“90后”教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行問題診斷并找出解決問題的辦法迫在眉睫，因?yàn)檫@不僅有利于學(xué)校開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)課題研究，還為學(xué)校的持續(xù)性發(fā)展培養(yǎng)匹配的中堅(jiān)力量提供了路徑。對“90后”教師的生活與工作表征進(jìn)行診斷，分析原因并找到相應(yīng)的解決辦法，對于促進(jìn)“90后”教師的專業(yè)發(fā)展具有重要意義，也可以為集團(tuán)探索教師培養(yǎng)體系奠定基礎(chǔ)。

為此，學(xué)校成立了專項(xiàng)研究小組，以“班向紅勞模創(chuàng)新工作室”為依托，進(jìn)行專題研究，通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，將個案研究與行動研究相結(jié)合，以項(xiàng)目研究的方式促進(jìn)問題的解決。

一、創(chuàng)新研究方法，有效診斷

（一）摸排情況，收集材料

1.制定調(diào)查問卷。項(xiàng)目組結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定了調(diào)查問卷，以不記名的方式，讓教師填寫，內(nèi)容涉及學(xué)歷背景、家庭情況、知識水平、能力結(jié)構(gòu)、交往能力、幸福指數(shù)等多個層面，從中了解“90后”教師的真實(shí)想法。

2.確定對象，深入談話。為獲取真實(shí)的材料，項(xiàng)目組確定了50名“90后”教師作為談話對象，談話內(nèi)容涉及職業(yè)規(guī)劃、存在困惑、對學(xué)校的期盼等，在與教師的交流中捕捉相關(guān)信息，在尋找共性問題的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)個性問題，從中了解“90后”教師的思想狀況和職業(yè)規(guī)劃。

3.多種方式深度觀測。項(xiàng)目組聯(lián)合學(xué)校黨支部、教學(xué)部門、科研處、德育處、后勤部門對“90后”教師的個體表現(xiàn)進(jìn)行了多方位的觀察、記錄，并在行政會議上進(jìn)行信息共享：黨支部觀測的內(nèi)容包括師德、合作意識、完成任務(wù)情況、文明辦公、家長投訴等，教學(xué)部門觀測的內(nèi)容包括輪流課表現(xiàn)、視導(dǎo)課表現(xiàn)、輔導(dǎo)學(xué)生情況、完成評價表現(xiàn)以及月質(zhì)量監(jiān)控、請假，科研處觀測的內(nèi)容包括微課題研究、試卷編寫、教科研交流、論文發(fā)表等，德育部門觀測的內(nèi)容包括班級教室布置、班級文化建設(shè)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、與家長溝通情況、國旗下的講話班級表現(xiàn)、承擔(dān)學(xué)?；顒油瓿汕闆r等，后勤部門觀測的內(nèi)容包括班級公物保管、午托管理、繳費(fèi)管理、參加工會活動等。不同部門觀測不同的內(nèi)容，能夠及時捕捉到教師在各個方面的表現(xiàn)情況，清晰地呈現(xiàn)“90后”教師的工作狀態(tài)。項(xiàng)目組通過分析各種表征尋找教師的困惑點(diǎn)，確保做出有效診斷并進(jìn)行相應(yīng)的整改和優(yōu)化。

（二）羅列表征，尋找案例

項(xiàng)目組成員通過整理調(diào)查問卷和談話記錄，羅列出“90后”教師工作狀態(tài)表征及具體案例，為有效診斷做好準(zhǔn)備工作。表征資料羅列如下：

1.工作持續(xù)性動力不足，缺乏主動性。案例：一名“90后”體育教師原先在初中代課，一直沒有編制，通過公開招聘的方式獲得柳州市公園小學(xué)教育集團(tuán)編制，但入職后難以進(jìn)入工作狀態(tài)，表現(xiàn)為：喜歡和原來的學(xué)校作對比，習(xí)慣原來所在初中學(xué)校的上課模式，工作懶散，對小學(xué)體育教學(xué)感到吃力，不愿主動承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，教學(xué)能力低。

2.班級管理無章法，缺乏管理技巧。大多數(shù)新入職的“90后”教師在管理班級方面感到焦慮，特別是擔(dān)任班主任的新教師，既要管理班級，又要兼顧教學(xué)。案例：一名“90后”語文教師擔(dān)任小學(xué)中年級班主任，由于中途接班，時常被調(diào)皮淘氣的學(xué)生氣哭，感覺在學(xué)生面前沒有面子，產(chǎn)生逃避心理，家長意見很大。

3.不知如何處理突發(fā)事件，錯過處理事件的黃金期。案例：一名“90后”班主任A老師所帶班級的學(xué)生在上課期間身體受傷了，A老師沒有及時向年級行政領(lǐng)導(dǎo)匯報，也沒有及時陪同家長和學(xué)生前往醫(yī)院醫(yī)治，而是打電話給家長，讓家長自行帶孩子到醫(yī)院治療。由于沒有做好家長的安撫工作，導(dǎo)致家長投訴到學(xué)校。A老師受到學(xué)校批評和家長投訴，感到十分委屈。

4.與家長溝通缺乏底氣，對家長的行為缺乏專業(yè)指導(dǎo)。案例：一名“90后”班主任B老師，為方便與家長聯(lián)系，建立了班級QQ群。有一次，因?yàn)榘嗉壍氖虑?，家長之間產(chǎn)生意見分歧，一名家長出言不遜，導(dǎo)致QQ群里打起了口水仗，B老師經(jīng)驗(yàn)不足，沒有在第一時間制止家長們的錯誤言語，導(dǎo)致事態(tài)愈演愈烈。B老師表示很無奈，不知如何解決。

5.理解教材的能力欠缺，課堂教學(xué)邏輯性較差，教學(xué)思路混亂。這是一個普遍現(xiàn)象，無論哪一門學(xué)科，都存在教師對教材把握不準(zhǔn)，對重點(diǎn)和難點(diǎn)把握不到位的現(xiàn)象，甚至在課堂上出現(xiàn)教學(xué)思路混亂，而執(zhí)教者本人則完全沒有察覺的現(xiàn)象。

6.教學(xué)基本功薄弱。各學(xué)科教師的教學(xué)基本功外顯現(xiàn)象不同，但也存在共性，如粉筆字普遍寫得不好，語文教師誦讀能力不強(qiáng)，數(shù)學(xué)教師說題能力有待提升，英語教師的口語表達(dá)要提高，音樂教師不會即時彈唱，體育教師動作不規(guī)范，美術(shù)教師示范繪畫不過關(guān)等。

7.學(xué)術(shù)研究能力有限，課題研究難以推進(jìn)。很多“90后”教師不清楚課題研究是什么，把課題和上課當(dāng)作兩張皮，對課題研究產(chǎn)生畏難情緒，缺少問題意識，沒有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識和能力，缺乏研究思維。

8.無法正視領(lǐng)導(dǎo)的批評與建議。表現(xiàn)為：有的教師心態(tài)不正，受到批評后，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可自己的工作，干脆破罐子破摔;有的教師過于在意學(xué)校的評價，受到批評后喜歡尋找原因證明不是自己的問題，對待批評懷恨在心，甚至有辭職不干的現(xiàn)象發(fā)生。

9.與同事關(guān)系緊張，抗壓能力低，容易生氣、焦慮，缺乏吃苦精神與團(tuán)隊(duì)合作的意識。缺乏吃苦精神是“90后”教師普遍存在的現(xiàn)象，他們不愿意主動承擔(dān)工作任務(wù)，哪怕這個工作任務(wù)能夠幫助他們提升工作能力。有的教師看到同伴超越自己，便產(chǎn)生嫉妒心理。

10.普遍愛熬夜，影響工作。

11.在社交軟件上發(fā)布信息過于隨性，不考慮自己的教師身份，隨意在“朋友圈”宣泄自己的負(fù)面情緒，容易引起家長的誤解和猜忌。

（三）探究本質(zhì)，有效診斷

項(xiàng)目組針對“90后”教師存在的各種表征進(jìn)行深入分析，探究問題的根源，進(jìn)行有效診斷。

1.綜合各種問題表征，其總根源在于“90后”教師的職業(yè)使命感和責(zé)任感欠缺。具體原因有3個方面：一是部分“90后”教師對從事教師工作缺乏深刻的認(rèn)識，有的教師在報考大學(xué)時因成績等原因，無奈選擇師范學(xué)?；驇煼秾I(yè)。二是部分“90后”教師的職業(yè)規(guī)劃首選并非小學(xué)教育，但由于各種原因未能如愿，被迫選擇小學(xué)教育，內(nèi)心浮躁。三是有的“90后”教師家境優(yōu)越，來學(xué)校工作是為了不讓自己和社會脫節(jié)。上述三個原因?qū)е虏糠帧?0后”教師缺乏對小學(xué)教育工作的持續(xù)性思考和規(guī)劃，動力不足導(dǎo)致思想重視不夠，工作隨性。

2.表征4反映出教師的管理能力欠缺。主要原因是：（1）大學(xué)期間主修課程針對性不強(qiáng)，尤其是對小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和心理特征了解不夠。（2）有的教師只在初中和高中進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，缺乏小學(xué)教育實(shí)習(xí)經(jīng)歷，導(dǎo)致入職后準(zhǔn)備不充分，遇到問題時措手不及。（3）大多數(shù)“90后”教師是獨(dú)生子女，自我意識較強(qiáng)，缺乏換位思考和溝通能力。（4）缺少實(shí)戰(zhàn)操練，不會根據(jù)突發(fā)情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化調(diào)整，錯過處理突發(fā)事件的最佳時機(jī)。（5）溝通能力不強(qiáng)，沒有掌握與家長溝通的方法和技巧，不能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，無法給予家長專業(yè)性的指導(dǎo)。

3.表征5、表征6、表征7折射出“90后”教師的教學(xué)能力不足。原因在于：（1）部分“90后”教師文化知識基礎(chǔ)薄弱，這說明從事小學(xué)教育的師范生并不是最優(yōu)秀的學(xué)生，有的教師甚至沒有經(jīng)過正規(guī)的師范培訓(xùn)就進(jìn)入學(xué)校任教。（2）大學(xué)課程設(shè)置與教學(xué)需要不匹配。有的教師閱讀面窄，閱讀量少，缺乏提取信息與整合信息的能力，對學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的解讀浮于表面，教學(xué)設(shè)計缺乏亮點(diǎn)和深度。（3）課堂把控顧此失彼，難以做到全面兼顧。（4）不注重專業(yè)基本功訓(xùn)練，過度依賴電腦，誦讀、三筆字、口語表達(dá)等基本功薄弱。

4.表征8和表征9是折射出“90后”教師的人際交往缺陷。究其原因，還是因?yàn)榧彝ソ逃膯栴}。“90后”教師以獨(dú)生子女居多，在人際交往中自我意識較強(qiáng)，缺乏合作意識和感恩精神，無法正確對待他人的批評，從而產(chǎn)生焦慮或抵觸情緒。

5.表征10和表征11反映出“90后”教師的生活習(xí)慣問題。智能手機(jī)的普及，使得大部分教師使用手機(jī)的時間變長，加上對公開信息缺乏思考，導(dǎo)致信息公開出現(xiàn)不妥。

二、研究策略，優(yōu)化路徑

對“90后”教師出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷后，項(xiàng)目組多次召開專題會議進(jìn)行研討，圍繞存在的問題以及如何整體提升教師的專業(yè)能力形成了統(tǒng)一的認(rèn)識，將“90后”教師工作能力的提升作為一個系統(tǒng)工程，從思想、學(xué)術(shù)、心理、行為等方面入手，多管齊下，確保優(yōu)化措施“落地生根”，運(yùn)用外力引發(fā)“90后”教師的自我思考與自我整改。

（一）利用黨建統(tǒng)領(lǐng)下的特色活動促進(jìn)“90后”教師思想認(rèn)識的提升

1.“黨建引領(lǐng)管理——八桂之行學(xué)先鋒”活動

活動理念源自《論語·里仁》：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也?！狈治觥?0后”教師案例后，我們意識到，教師存在的問題也是學(xué)校管理上的問題。為此，筆者借助“自治區(qū)八桂教育家搖籃工程”研究班這一平臺，帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員和行政團(tuán)隊(duì)前往學(xué)員所在的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，借他山之石來優(yōu)化本校的管理。例如，南寧市第三中學(xué)利用骨干教師的成長經(jīng)歷觸動青年教師的內(nèi)心，柳州市高級中學(xué)通過拓展訓(xùn)練凝聚青年教師的向心力，柳州市第八中學(xué)通過學(xué)科特色提升青年教師的教學(xué)能力，南寧市民主路小學(xué)引用第三方評價提高青年教師的素養(yǎng)，柳州市彎塘小學(xué)教育集團(tuán)利用“項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”發(fā)展青年教師的特長等。通過學(xué)習(xí)交流，我們適當(dāng)?shù)亟梃b了部分學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和做法。

2.“黨建引領(lǐng)團(tuán)建——黨建沙龍筑信念”周周談活動

活動的創(chuàng)意源自王陽明心學(xué)精髓“致良知”論。王陽明認(rèn)為，人皆有良知，要達(dá)到良知，就必須跟隨自己的良知而不能以利益為第一出發(fā)點(diǎn)，時時刻刻接受良知的指引。此項(xiàng)活動借助骨干教師的力量，每周四晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)安排一場黨建沙龍活動，由一名黨員骨干教師主講，“90后”全體教師和黨員教師參加，主講教師回顧自己的教育成長經(jīng)歷，結(jié)合黨建學(xué)習(xí)感悟，強(qiáng)化職業(yè)使命感和責(zé)任感，端正世界觀、人生觀、價值觀，以此加強(qiáng)青年教師的思想工作。

3.“黨建引領(lǐng)服務(wù)——春風(fēng)行動聚人心”大普訪

此項(xiàng)活動的創(chuàng)意來自《莊子·漁父》：“真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人?！痹擁?xiàng)特色活動是學(xué)校黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人分組進(jìn)入教師家庭開展慰問活動，還舉辦了“90后”教師專場活動，通過家訪和慰問，了解“90后”教師的家庭環(huán)境和生活情況，旨在通過不同的方式，縮小學(xué)校管理層和“90后”教師之間的距離，與他們產(chǎn)生情感上的共鳴，從而形成良好的育人氛圍。

上述特色活動來自學(xué)校對青年教師工作的深度思考，也是針對表征1、表征8、表征9、表征10、表征11所存在的問題開出的“對癥良藥”，希望借助這些專題活動感染青年教師，讓他們在活動中體會到教育的真諦。學(xué)校微信公眾號還開設(shè)了“公小先鋒號”欄目，目的是樹立先鋒楷模和閃光事跡，鼓勵“90后”教師以上“公小先鋒號”為榮，收效良好。

（二）夯實(shí)基本功，提升“90后”教師的教育教學(xué)能力

1.針對表征2、表征3、表征4中的問題，學(xué)校出臺了一系列措施，提升“90后”教師的教育管理能力。（1）實(shí)施班級坐班制。新入職的“90后”教師擔(dān)任班主任，辦公地點(diǎn)設(shè)在本班教室，此做法的優(yōu)勢在于，班主任可以在第一時間了解班級里發(fā)生的事情，馬上做出判斷和處理，及時與家長進(jìn)行溝通。（2）經(jīng)驗(yàn)分享。此舉包括兩個層面：一是充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的資源，讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任利用培訓(xùn)時間分享班級管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，同時采取互動的方式探討解決班級問題的方法，每月兩次;二是充分運(yùn)用名師資源，如邀請柳州市優(yōu)秀教師和班主任到學(xué)?！皞鹘?jīng)送寶”，每月一次。（3）班級文化展示。學(xué)校利用每周一國旗下的講話和期末散學(xué)典禮時間，進(jìn)行班級文化展示，旨在激發(fā)“90后”教師重視班級文化建設(shè)，通過展示的方式得到學(xué)生和家長的認(rèn)可，從而形成班級凝聚力。（4）包干談心。針對個別上進(jìn)心不強(qiáng)、與家長或同事在溝通方面存在障礙的“90后”教師，學(xué)校實(shí)行包干談心制，年級行政部門根據(jù)教師的表現(xiàn)定期和他們談心，或予以鼓勵，或敲響警鐘，促使教師不斷進(jìn)行反思。（5）發(fā)言審核。為加快提升“90后”教師的溝通能力，學(xué)校在3個方面的“發(fā)言”實(shí)行審核制：家長會發(fā)言、學(xué)生評語、大型活動發(fā)言。負(fù)責(zé)審核的行政人員在指出發(fā)言稿存在的問題后，發(fā)言教師需要進(jìn)行修改，修改后再上交審查，最后根據(jù)發(fā)言稿進(jìn)行無生試講，過關(guān)后才能拿到發(fā)言過關(guān)條。這種審稿、改稿的過程，有助于“90后”教師形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

2.針對表征5、表征6、表征7中的問題，學(xué)校采用以下措施，目的是通過不斷的操練，夯實(shí)教師的教學(xué)基本功，提高其教學(xué)水平。（1）職前規(guī)劃?？茖W(xué)設(shè)置職前培訓(xùn)課程，包括學(xué)校文化、班級管理、教學(xué)常規(guī)、出勤管理、信息化運(yùn)用等課程，讓“90后”新入職教師在第一時間明確學(xué)校的管理制度與要求，做好年度規(guī)劃。（2）追蹤視導(dǎo)。學(xué)校將每周二作為“視導(dǎo)日”，對“90后”教師進(jìn)行追蹤視導(dǎo)，不僅視導(dǎo)教師的上課情況，還對作業(yè)批改、教室布置、環(huán)境保潔、班風(fēng)學(xué)風(fēng)進(jìn)行全方位視導(dǎo)，了解教師的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)能力。對于管理能力較弱的教師采取包班視導(dǎo)制，確保教師不掉隊(duì)。（3）教研展示。每周五下午為固定教研日，也是教學(xué)基本功夯實(shí)日。教研部門根據(jù)“90后”教師在教學(xué)方面存在的問題進(jìn)行研討，通過無生授課、教材解讀、基本功訓(xùn)練等方式，不斷強(qiáng)化監(jiān)督，夯實(shí)教師的教學(xué)基本功。（4）定期述職。實(shí)行“90后”教師年度定期述職制度，由校級領(lǐng)導(dǎo)、校區(qū)負(fù)責(zé)人、學(xué)科主管、年級行政部門進(jìn)行點(diǎn)評，述職人員需要進(jìn)行答辯，在答辯中明晰今后的努力方向。（5）項(xiàng)目研究。實(shí)行“90后”教師人人有課題、人人有項(xiàng)目研究的制度，鼓勵他們在教育教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問題，并將這些問題轉(zhuǎn)化為微課題進(jìn)行研究，明確選題、實(shí)施、修正、總結(jié)等課題研究步驟，為正式研究課題奠定基礎(chǔ)，幫助教師們用研究的思維提升工作效度。（6）師徒捆綁。針對“90后”教師教學(xué)水平低的情況，學(xué)校給他們安排了師傅，實(shí)行“師徒捆綁制”，徒弟的表現(xiàn)等級就是師傅的等級，這樣做能夠促使師傅認(rèn)真教、徒弟專心學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

三、效果與反思

經(jīng)過一系列的舉措和整改，集團(tuán)校里的“90后”教師有了很大的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.提高了思想認(rèn)識?！?0后”教師能夠主動參與學(xué)校的黨建沙龍談話活動，認(rèn)真聆聽骨干教師的宣講，學(xué)會了自我反思，在思想上認(rèn)同學(xué)校的文化制度，強(qiáng)化了責(zé)任意識。

2.提高了業(yè)務(wù)能力。多元視導(dǎo)的舉措涉及教師的班級管理和教學(xué)科研，“90后”教師在師傅的指導(dǎo)下，有了展示自我的機(jī)會與平臺，樹立了信心，對探究教育教學(xué)產(chǎn)生了興趣，教學(xué)水平有了較大的提升。現(xiàn)在，“90后”教師已經(jīng)嶄露頭角，他們在課堂教學(xué)展示、集體備課展示、微課題研究、班級管理等方面有了很大的進(jìn)步，凸顯了項(xiàng)目研究的價值。

3.積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。通過項(xiàng)目研究，學(xué)校對“90后”教師有了新的認(rèn)識，對于教師存在的問題診斷和發(fā)展路徑優(yōu)化，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和做法，為后續(xù)研究提供了依據(jù)。

總之，“90后”教師工作現(xiàn)狀折射出的問題，不僅僅是教師本身的問題，也有學(xué)校管理的問題。筆者認(rèn)為，問題的根源還在于師源，如果師范院校和師范專業(yè)沒能成為優(yōu)秀學(xué)生的首選，教師職業(yè)沒有得到認(rèn)同，那么學(xué)校的努力培養(yǎng)效果是有限的。在整個項(xiàng)目研究過程中，挖掘“90后”教師的潛力，凸顯“90后”教師的優(yōu)勢，摒棄“90后”教師的缺點(diǎn)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的案例，通過不斷研究、總結(jié)、反思，從不同角度看待“90后”教師專業(yè)成長的問題，既是對學(xué)校管理的警醒，也是對學(xué)校未來發(fā)展負(fù)責(zé)。

（責(zé)編 歐孔群）