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      龍巖市醫(yī)保局推進醫(yī)保創(chuàng)新結算工作

      2019-11-23 20:53:37許友瓊
      就業(yè)與保障 2019年17期
      關鍵詞:龍巖市服務質(zhì)量信息系統(tǒng)

      根據(jù)龍巖市政府《2019年龍巖市委和市政府為民辦實事項目》的任務要求:健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療信息系統(tǒng)”,建立完善檢驗結果互認機制和全預約信息系統(tǒng),改造醫(yī)院就診、結算流程,推進門診流程“三點一線”和住院流程“一站式”服務。龍巖市醫(yī)保局在醫(yī)保結算四方面推進就醫(yī)服務質(zhì)量提升的工作。

      龍巖市是福建省第一個完成醫(yī)?!叭:弦弧鄙暇€的地市,龍巖市醫(yī)保局結合現(xiàn)階段信息發(fā)展需要,不斷整合醫(yī)保系統(tǒng),逐步推進醫(yī)保便利結算。漳平市總醫(yī)院率先嘗試醫(yī)保創(chuàng)新結算模式,讓患者在醫(yī)生工作站即可完成診間醫(yī)保結算。自6月16日上線診間結算后,提升了醫(yī)院工作效率與服務質(zhì)量,診間醫(yī)保結算時間平均降低至10秒以內(nèi)。截至7月11日24時,診間結算次數(shù)已近6500次,而且診間結算次數(shù)在不斷增加,醫(yī)保結算窗口的排隊現(xiàn)象明顯減少,患者感受到便捷的就醫(yī)體驗,提升了就醫(yī)滿意度。

      龍巖市醫(yī)保局開展的醫(yī)保創(chuàng)新結算工作優(yōu)化了結算流程,提升了結算效率,患者就醫(yī)時實時進行醫(yī)保結算,整個醫(yī)保結算過程安全且高效。后續(xù),將繼續(xù)在相關醫(yī)院進行診間結算的部署工作,突出“以人為本”的理念,為患者打造方便、快捷、人性化的就診服務模式,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的更廣泛應用,從而達到“醫(yī)療為民、醫(yī)療便民、醫(yī)療惠民”的服務理念。

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