裝表接電在電力營銷工作中的重要應(yīng)用

呂欣

國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司 黑龍江哈爾濱 150000

隨著市場的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的日益深入推進，電力的需求量日益上漲，無論是國家項目建設(shè)還是人們的正常生活，電已經(jīng)成為不可或缺的重要組成部分。但是由于廣大電力企業(yè)在扮演企業(yè)這個經(jīng)濟組織角色的同時，自身還擁有著公共服務(wù)者的屬性，這就要求廣大電力企業(yè)在謀取經(jīng)濟利益的同時，需要本著為社會公眾提供更好服務(wù)的總原則構(gòu)建出一個現(xiàn)代化的電力營銷體系，而在這一體系的建設(shè)過程中，裝表接電工作則成為該項工作的重點。下面本文就對裝表接電在電力營銷工作中的重要作用進行分析[1]。

1 裝表接電工作概述

裝表接電主要是在確立電能供應(yīng)與使用關(guān)系后，為保證供電質(zhì)量，降低竊電等風(fēng)險概率的供電系統(tǒng)管理工作。期間，裝表接電員工需結(jié)合報裝內(nèi)線工程的施工圖紙、竣工驗收、設(shè)備報表、裝表接電與裝置核查資料確定具體的操作方案，以便在維護供電系統(tǒng)穩(wěn)定運行的同時，避免對操作員工的聲明安全造成損害。而作為業(yè)擴報裝的最后一道程序，裝表接電從計量裝置配置之初便需落實跟蹤式服務(wù)，確保電力系統(tǒng)保持穩(wěn)定運行的狀態(tài)，以便增強后續(xù)地區(qū)供電系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的可控性。而作為電力營銷體系中的一部分，裝表接電人員也需要站在供電企業(yè)合法權(quán)益與經(jīng)濟發(fā)展角度包攬設(shè)備維護等工作，確保借助監(jiān)測平臺能夠及時發(fā)覺漏電或竊電等風(fēng)險，才能為地區(qū)供電系統(tǒng)的可持續(xù)運行提供更全方位的保障，使供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到進一步優(yōu)化。

2 裝表接電在電力營銷工作中的重要應(yīng)用

2.1 整治盜竊中的裝表接電工作

不同市場主體的利益是在國家經(jīng)濟體制不斷轉(zhuǎn)型和深化改革中不斷變化的。某些利益團體只看重自己的利益，不顧廣大社會公眾的利益，為了得到不合法的錢財，就會以非法手段盜竊國家珍貴的電力資源。當(dāng)電力被這些不法分子侵占時，其區(qū)域電流強度會迅速增強，這極有可能導(dǎo)致局部電網(wǎng)無法工作，嚴重影響了居民的正常生活，進而使國家的經(jīng)濟利益受到損害，給政府造成負擔(dān)。所以，與用電客戶直接接觸的裝表接電工作者在反竊電工作中扮演著不可或缺的角色。裝表接電工作人員的業(yè)務(wù)水平應(yīng)較高，應(yīng)能很容易地識別出日常生活、檢查電表過程中的偷電等不法行為，從而有效降低竊電活動發(fā)生的頻率。為了整治竊電行動，保證工作的高效開展，電力企業(yè)應(yīng)開展業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，且工作人員要開展電表現(xiàn)場測試、電表檢驗，從而防止竊電行為的發(fā)生[2]。

2.2 對計量裝置更替的重要應(yīng)用

長時間的供電系統(tǒng)運行環(huán)境中，受電流與電壓、周邊環(huán)境、材料性能等因素影響，電能表都會存有不同程度的損耗，有些地方環(huán)境較惡劣，且外界影響要素較多，則電能表受損速率更快，而環(huán)境較好的區(qū)域則反之，因此也衍生出了裝置更替難安排的狀況，單純憑借設(shè)備保期更換，極有可能有部分地區(qū)電能表受損還不自知，而若是提前更換，也勢必造成不必要的經(jīng)濟成本損耗。為此，若要保障電能表及時更換，避免對地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性造成影響，必須結(jié)合外界多方面因素確定適宜的期限，并做好對應(yīng)的防護措施，降低各類影響因素對計量裝置壽命的影響，才能使城市電網(wǎng)質(zhì)量的可控性得以增強。裝表接電工作的有效落實，能夠通過定期的數(shù)據(jù)核查確定各個區(qū)域的電能表運行狀態(tài)和使用壽命，并能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化平臺，在最短時間內(nèi)知曉故障風(fēng)險點，以便為計量裝置的革新提供相應(yīng)材料。與此同時，基于各區(qū)用電需求，電力系統(tǒng)裝置的革新也需要由裝表接電人員執(zhí)行，使各家各戶老舊的電能表得以更換，無疑能夠增強各地區(qū)的電能供應(yīng)可控性，同時也能更好的維護地方供電網(wǎng)的構(gòu)建質(zhì)量。

2.3 電力計量故障排除中的裝表接電

客戶永遠是廠商首要的服務(wù)對象，工作者應(yīng)將重點放在改進服務(wù)質(zhì)量上面。在日常生活中，電表經(jīng)常會出現(xiàn)不同的問題，工作人員應(yīng)迅速分析存在的問題，并迅速找到解決辦法，這是供電企業(yè)必須盡到的義務(wù)，也是全心全意為客戶服務(wù)的重要體現(xiàn)。要轉(zhuǎn)變理念就要提高服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建良好的企業(yè)形象，因為表計計量故障會損害供電企業(yè)的效益，所以，要認真解決微乎其微的電表維修問題，這也關(guān)乎客戶的利益，從而樹立電力企業(yè)良好的形象。在社會經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，需要服務(wù)的客戶已經(jīng)大規(guī)模增加，其與供電公司的合作更加密切。所以，從客觀的角度看，供電企業(yè)管理電能計量的難度面臨新的挑戰(zhàn)。某些用戶使用方法不當(dāng)，或在用電高峰期有超容使用等現(xiàn)象，都會導(dǎo)致用戶的電能計量表出現(xiàn)燒毀等故障。如果電能計量裝置經(jīng)常出現(xiàn)問題，不僅會給電力企業(yè)下屬裝表工造成額外負擔(dān)，也會影響企業(yè)對其的管理，進而影響供電企業(yè)的正常運作。工作者能夠高效率地完成裝表接電工作，是保證用戶能快速用上高質(zhì)量電能、減小供電企業(yè)工作負擔(dān)的重要保障，表計計量基本工作的正常進行不僅僅能避免諸多后續(xù)問題的發(fā)生，也能夠保障高質(zhì)量的電力資源被客戶使用。由此看來，提高電力計量裝置的工作效率，是關(guān)系到人們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾蛩兀哂猩钸h的現(xiàn)實意義。所以，企業(yè)及其工作者必須高度重視，不能松懈[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著時代的發(fā)展和社會的進步，電力需求的日益旺盛促進了電力行業(yè)體制機制的改革，也突出了電力營銷的必要性。雖然作為電力營銷中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的裝表接電工作對電力營銷質(zhì)量、效率的增強和居民用電滿意度的提高起到了重要的作用，但是在裝表接電工作的過程中仍然存在著方方面面的問題。電力企業(yè)只有積極地應(yīng)對這些問題，及時調(diào)整方針，采取必要的措施予以解決，才能真正地維護客戶的利益，也使自身行業(yè)得以健康良性的發(fā)展。