文/盤華佳

物聯(lián)網(wǎng)在各個行業(yè)與領(lǐng)域中有著廣泛的用途，包括環(huán)境保護、智能消防、照明管控、工業(yè)監(jiān)測及敵情偵察等多個領(lǐng)域，是繼計算機與互聯(lián)網(wǎng)之后國際信息產(chǎn)業(yè)的第三次發(fā)展浪潮，也可以說是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用拓展的另一種表現(xiàn)。與單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比，物聯(lián)網(wǎng)將側(cè)重點放在了應(yīng)用和業(yè)務(wù)上，十分重視用戶體驗。但考慮到當(dāng)前用戶需求與應(yīng)用場景的多樣性，需在開展物聯(lián)網(wǎng)項目的過程中，將“需求”作為重點考慮因素，依照用戶在不同應(yīng)用場景下需求多樣化的特點，向相關(guān)研發(fā)人員傳達準(zhǔn)確的信息，進而通過專業(yè)需求開發(fā)來進行項目范圍的定義與描述。

1 物聯(lián)網(wǎng)概述

物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息載體，實現(xiàn)所有具有獨立功能的物體互聯(lián)互通的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)一般為無線網(wǎng)，可包含500兆至一千兆個物體。在物聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以應(yīng)用電子標(biāo)簽將真實的物體上網(wǎng)聯(lián)結(jié)，并在物聯(lián)網(wǎng)上查出其具體位置。物聯(lián)網(wǎng)可以利用中心計算機對機器、設(shè)備、人員進行集中管理和控制，也可遙控家庭設(shè)備和汽車，同時具有搜索位置、防盜等功能，與自動化操控系統(tǒng)的性能相似。并且通過收集這些事情的數(shù)據(jù)，在重新整合、設(shè)計和分析的情況下，能夠減少交通事故、促進都市信息的實時更新、預(yù)測各類災(zāi)害、防治犯罪、控制流行病等，實現(xiàn)社會的重大改變，促進物和物相聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)實世界數(shù)字化，應(yīng)用范圍十分廣泛。物聯(lián)網(wǎng)拉近分散的信息，統(tǒng)整物與物的數(shù)字信息，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域主要包括以下方面：運輸和物流領(lǐng)域、工業(yè)制造、健康醫(yī)療領(lǐng)域范圍、智能環(huán)境領(lǐng)域、個人和社會領(lǐng)域等，具有十分廣闊的市場和應(yīng)用前景。

2 物聯(lián)網(wǎng)項目需求的開發(fā)

需求是一個抽象的定義，指用戶為達到某一目標(biāo)或是解決某一問題所需的能力及條件。具體包括原始需求、用戶需求、產(chǎn)品需求這三個流程。下面我們以短信的喚醒需求作為本次研究的例子，其開發(fā)流程如下：

（1）我們要先將原始需求進行轉(zhuǎn)化，成為用戶需求，而短信喚醒則可以將用戶需求納入到項目中，并在相關(guān)說明書中加以明確與說明。

（2）則要對產(chǎn)品需求進行開發(fā)，要求相關(guān)工程師完成需求的分析工作，進而得到準(zhǔn)確的產(chǎn)品需求。產(chǎn)品需求可分為以下幾個模塊：一是隨機MT短信的喚醒，當(dāng)在待機狀態(tài)下的模塊收到隨機MT短信后，其就會被喚醒，進而將相應(yīng)的信號發(fā)送至主設(shè)備；二是指定MT短信的喚醒，當(dāng)在待機狀態(tài)下的模塊收到指定MT短信后，其就會匹配到短信發(fā)送人的具體號碼，若認(rèn)定其與預(yù)設(shè)號碼相一致，模塊會得到喚醒，進而將相應(yīng)的信號發(fā)送至主設(shè)備。若發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送人的號碼與預(yù)設(shè)號碼不同，信號也就無法喚醒；三是指定MT短信內(nèi)容的喚醒，當(dāng)在待機狀態(tài)下的模塊收到指定MT短信后，其會對短信的內(nèi)容進行分析，并匹配短信發(fā)送人的具體號碼和短信的內(nèi)容，若認(rèn)定其與預(yù)設(shè)內(nèi)容相一致，模塊會得到喚醒，進而將相應(yīng)的信號發(fā)送至主設(shè)備。同樣，若發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送人的號碼和短信的內(nèi)容與預(yù)設(shè)內(nèi)容不同，信號不會被喚醒。四是短信關(guān)鍵字與電話號碼的預(yù)設(shè)，其中預(yù)設(shè)電話號碼的數(shù)量為五個，關(guān)鍵字的格式長度60B，內(nèi)容可為數(shù)字或英文，并且預(yù)設(shè)電話號碼還具有清除功能；五是短信關(guān)鍵字與電話號碼的預(yù)設(shè)均處于空白狀態(tài)時，隨機MT短信會喚醒信號。其中若短信關(guān)鍵字處于空白狀態(tài)，而預(yù)設(shè)電話號碼存在內(nèi)容，預(yù)設(shè)號碼發(fā)送的隨機MT短信會喚醒信號。而預(yù)設(shè)電話號碼存在內(nèi)容，短信關(guān)鍵字也存在內(nèi)容時，預(yù)設(shè)號碼發(fā)送的據(jù)具有關(guān)鍵字的MT短信會喚醒信號。

（3）研發(fā)人員在接收到上述的需求描述后，便要進行研究與實現(xiàn)，并依照需求展開測試，確保產(chǎn)品完全實現(xiàn)相應(yīng)的需求。

3 物聯(lián)網(wǎng)項目需求的管理

在進行項目需求的開發(fā)后，還需開展相應(yīng)的管理活動，實現(xiàn)需求的狀態(tài)管理與變更管理。其管理流程如下：

（1）在項目的初始階段，要制定相應(yīng)的管理計劃，對開發(fā)團隊的工作人員及負(fù)責(zé)人進行明確，按照具體的需求狀態(tài)和粒度要求來進行模板具體要求內(nèi)容的定義。

（2）研發(fā)人員在開發(fā)及評審用戶需求后，要將相關(guān)的說明書進行歸檔，進而讓所有的研發(fā)人員對用戶需求的版本達成一致，即使以后在面對需求的變更時，也要按照一定變更流程進行操作。

（3）在進行產(chǎn)品需求輸出的過程中，還要與用戶需求建立追蹤關(guān)系，有效判斷兩者之間是否存在遺漏或是錯誤的現(xiàn)象。

（4）在進行產(chǎn)品需求輸出的過程中，要與系統(tǒng)測試用例建立追蹤關(guān)系，對系統(tǒng)測試用例在實際當(dāng)中是否全面覆蓋產(chǎn)品需求進行判斷。

測試活動在一定角度下并不歸屬于需求管理的內(nèi)容，但其基于測試閉環(huán)角度，具有驗證的作用，同需求間有著上下游關(guān)系。相關(guān)研發(fā)人員可根據(jù)測試結(jié)果，進行故障的發(fā)現(xiàn)、提出、驗證和處理。

另外在實現(xiàn)項目當(dāng)中，還會發(fā)生需求變更的情況，需要對需求進行修改，這時就要進行變更管理，分析影響波及，制定完善的應(yīng)對方案，做到正確決策，研發(fā)人員要全程跟蹤具體的處理過程和結(jié)果，直至驗證完成。

4 結(jié)束語

綜上所述，就目前我國物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的形勢來看，發(fā)現(xiàn)雖然相應(yīng)的服務(wù)平臺均具有較強的技術(shù)性，但模式相對單一和固定，使用戶體驗的好感度下降。需要相關(guān)研發(fā)人員不斷優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)項目需求開發(fā)與管理的具體流程，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，進而滿足用戶的個性化需求。只有這樣，才能將物聯(lián)網(wǎng)的作用充分發(fā)揮出來，提升物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平，促進社會經(jīng)濟的更好發(fā)展。