人力資源管理強(qiáng)度對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

錢(qián)海燕

摘 要 為了研究人力資源管理強(qiáng)度和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，就需要深入分析二者的中介因素的關(guān)系。為此，本文針對(duì)相關(guān)專家學(xué)者的研究結(jié)果進(jìn)行細(xì)化研究，分析人力資源管理是如何對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的，并對(duì)其影響機(jī)制進(jìn)行實(shí)證，在實(shí)證的基礎(chǔ)上分析人力資源管理強(qiáng)度影響企業(yè)績(jī)效的原因，提出在此制度的建立過(guò)程中需要職工廣泛參與、達(dá)成與職工的共識(shí)以保證制度的順利實(shí)施的策略。此外，在此制度的實(shí)施過(guò)程中企業(yè)還要重點(diǎn)做好獎(jiǎng)懲機(jī)制的有效實(shí)施，加強(qiáng)與員工之間的溝通，提高企業(yè)人力資源管理水平以及企業(yè)績(jī)效水平。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 企業(yè)績(jī)效 影響

一、引言

隨著目前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，不僅表現(xiàn)出市場(chǎng)份額上的競(jìng)爭(zhēng)，還表現(xiàn)出人才的競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地、提升競(jìng)爭(zhēng)力水平，就需要做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作，其中比較重要的就是人力資源的管理。通過(guò)有效的上述管理可以充分、有效利用人力資源，提高對(duì)人才培養(yǎng)的重視度，解決企業(yè)發(fā)展中人力管理方面的問(wèn)題。在此制度的建立過(guò)程中，需要職工廣泛參與，達(dá)成與職工的共識(shí)，保證制度的順利實(shí)施。此外在此制度的實(shí)施過(guò)程中，還要重點(diǎn)有效實(shí)施好獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)與員工之間的溝通，提高企業(yè)人力資源管理水平以及企業(yè)績(jī)效水平。

二、人力資源管理強(qiáng)度概述

根據(jù)人力資源管理強(qiáng)度的概念，可以看出其比較重視企業(yè)員工集體對(duì)人力資源管理的改進(jìn)和促進(jìn)作用，其主要的目的就是通過(guò)企業(yè)的管理層和管理人員不斷完善體系，而且相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理也在企業(yè)內(nèi)部采取有效的管理措施，創(chuàng)造良好的員工積極參與以及相互信任的用人資質(zhì)環(huán)境氛圍，最后會(huì)對(duì)企業(yè)職工的工作態(tài)度和實(shí)際行為起到改善作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提高。

三、人力資源管理強(qiáng)度與企業(yè)績(jī)效關(guān)系實(shí)證

近年來(lái)許多專家學(xué)者針對(duì)人力資源管理強(qiáng)度以及企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了深入的研究，證明二者之間的中介因素就是組織承諾以及工作滿意度，因此在研究二者關(guān)系的過(guò)程中，就需要深入研究上述中介因素之間的關(guān)系。在此研究過(guò)程中，本文針對(duì)上述專家學(xué)者的研究結(jié)果進(jìn)行細(xì)化分解，具體地分析人力資源管理是如何對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的，而且對(duì)其影響機(jī)制進(jìn)行實(shí)證。

首先是選取樣本。在本文的研究中，在我國(guó)某地區(qū)選擇了5家不同行業(yè)的企業(yè)，全面調(diào)研分析這5家企業(yè)中的員工性別、年齡、學(xué)歷、工齡、職位、獨(dú)特性、一致性、共識(shí)性和人力資源管理程度、工作滿意度、組織承諾、工作績(jī)效等變量及其平均值和標(biāo)準(zhǔn)差，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和對(duì)比研究。采取的調(diào)研方式是問(wèn)卷調(diào)查。其次是在設(shè)置變量的過(guò)程中，將人力資源管理強(qiáng)度設(shè)置為自變量，而組織承諾、工作滿意度作為中介變量，企業(yè)績(jī)效則為結(jié)果變量，其他的人力資源管理中的職工的性別、年齡、學(xué)歷以及工齡和職位等則作為控制變量。最后使用SPSS相關(guān)性分析方法對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)以及上述變量進(jìn)行計(jì)算分析，重點(diǎn)分析其中的不同特征以及不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。

統(tǒng)計(jì)和對(duì)比上述變量之后得出，企業(yè)的人力資源管理強(qiáng)度與企業(yè)員工的工作績(jī)效、工作滿意度、組織承諾之間存在正相關(guān)的關(guān)系，企業(yè)員工滿意度與工作績(jī)效之間、組織承諾和工作績(jī)效之間也存在正相關(guān)的關(guān)系。這證明文中所述的人力資源管理強(qiáng)度會(huì)直接影響員工的工作績(jī)效，而且其中組織承諾和工作滿意度起中介作用的說(shuō)法是正確的。

四、人力資源管理強(qiáng)度對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的深層次原因分析

（一）企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性方面的原因

針對(duì)目前我國(guó)較多的企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)壽命較短和規(guī)模較小的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要存在員工流失率較高的問(wèn)題，而此問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力降低，同時(shí)也增加了企業(yè)人才招募以及培養(yǎng)的成本。這需要通過(guò)穩(wěn)定員工隊(duì)伍來(lái)減少人力資本投入以及推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效提高。

（二）企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)水平方面的原因

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，員工隨著工作時(shí)間的增加，會(huì)更加熟悉公司業(yè)務(wù)并且表現(xiàn)出較高的工作能力，同時(shí)對(duì)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)也就更大。這就需要在實(shí)施企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，通過(guò)合理的員工培養(yǎng)計(jì)劃的制定，不斷提升員工素質(zhì)水平，從而通過(guò)工作人員工作積極性的提升，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)。

（三）企業(yè)員工滿意度方面的原因

企業(yè)員工的滿意度對(duì)員工的工作狀態(tài)產(chǎn)生積極的影響，同時(shí)也會(huì)在其行為上有所體現(xiàn)，最終會(huì)對(duì)個(gè)人的工作以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。主要表現(xiàn)在如果員工在工作中存在較為嚴(yán)重的失落感，就會(huì)在工作中失去熱情并減弱對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，這也會(huì)降低員工融入企業(yè)的程度，降低企業(yè)的最終績(jī)效。

（四）企業(yè)員工歸屬感方面的原因

較強(qiáng)的員工歸屬感會(huì)將員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合，提高員工的工作滿意度以及工作績(jī)效，使員工端正自身工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)管理層之間的有效溝通，對(duì)推動(dòng)企業(yè)未來(lái)健康快速發(fā)展以及績(jī)效增加有非常大的幫助。

五、如何構(gòu)建科學(xué)合理、強(qiáng)度適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理體系

（一）提高企業(yè)管理層對(duì)人力資源管理工作的重視

在目前的企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)中，需要逐漸融入人力資源管理制度，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到部門(mén)管理者也要提高對(duì)人才培養(yǎng)建設(shè)的重視。在上述氛圍下，讓企業(yè)內(nèi)部員工感受到重視人才的企業(yè)文化，讓職工體會(huì)到企業(yè)的積極向上和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的氛圍，能夠?qū)ι鲜鲋贫鹊膱?zhí)行起支持和推動(dòng)的作用。

（二）明確企業(yè)中的人力資源管理體系

通過(guò)上述制度的實(shí)施來(lái)確保管理強(qiáng)度，主要是利用不同的此類管理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就需要在此制度中做好對(duì)員工招聘、能力培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬管理等方面詳細(xì)內(nèi)容的編制，保證員工可以清晰掌握其中的內(nèi)容和規(guī)定。而且為了實(shí)現(xiàn)上述目的，不僅需要通過(guò)詳細(xì)的人力資源規(guī)定來(lái)明確職工的招聘選用、能力培訓(xùn)以及績(jī)效考核、薪酬管理等方面的內(nèi)容，保證上述內(nèi)容被職工清晰地掌握，還需要企業(yè)通過(guò)多種方式，向企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的員工全面準(zhǔn)確和清晰地傳達(dá)上述制度的信息。

（三）保證人力資源管理制度執(zhí)行過(guò)程中的一致性

在制定上述制度時(shí)，需要保證上級(jí)管理層與職工之間達(dá)成共識(shí)，保證此制度在企業(yè)內(nèi)部可以順利執(zhí)行和實(shí)施。這就需要在此制度的制定過(guò)程中吸引職工參與管理決策以及此制度的制定，實(shí)現(xiàn)員工的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，保證各項(xiàng)管理決策的公開(kāi)透明。

（四）完善配套的人力資源績(jī)效考核管理制度

為了提高人力資源管理強(qiáng)度，需要建立和實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并妥善處理權(quán)責(zé)利之間的關(guān)系，建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。這不僅需要明確部門(mén)的職權(quán)來(lái)保證制度的執(zhí)行，還要做好部門(mén)人員與職工之間的溝通，在詳細(xì)說(shuō)明獎(jiǎng)懲制度的同時(shí)，利用獎(jiǎng)懲機(jī)制，發(fā)揮其正確引導(dǎo)職工的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提高。同時(shí)通過(guò)此績(jī)效考核制度的明確與落實(shí)，通過(guò)反饋內(nèi)容保證制度效能的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。

（五）加強(qiáng)與職工之間的有效溝通

在企業(yè)的管理架構(gòu)中，應(yīng)該注重形成與職工之間公開(kāi)和自由的溝通氛圍，通過(guò)此種方式，便于職工表達(dá)自身情感以及利益訴求。此外，通過(guò)做好與企業(yè)職工的有效溝通工作，還可以對(duì)職工的行為起到控制和激勵(lì)的作用，在加強(qiáng)相互之間的信息溝通和共享的同時(shí)，讓職工感受到被尊重和信任，從而提升職工對(duì)企業(yè)的依賴感和認(rèn)同感，使職工對(duì)企業(yè)更加信任。

六、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)本文的分析和實(shí)證分析可知，企業(yè)中的人力資源管理強(qiáng)度與企業(yè)績(jī)效成正相關(guān)的關(guān)系，主要表現(xiàn)在人力資源管理強(qiáng)度會(huì)影響企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、員工隊(duì)伍的素質(zhì)水平、滿意度以及歸屬感等方面。因此，需要針對(duì)目前企業(yè)中開(kāi)展此管理時(shí)出現(xiàn)的異常，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況建立上述制度。而且在此制度的建立過(guò)程中，需要職工廣泛參與其中，達(dá)成與職工的共識(shí)，保證此制度的順利實(shí)施。此外在此制度的實(shí)施過(guò)程中，還要重點(diǎn)有效實(shí)施做獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)與員工之間的溝通，提高企業(yè)人力資源管理水平以及企業(yè)績(jī)效水平。

（作者單位為常州中交建設(shè)發(fā)展有限公司）

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