李翠娥 維維

李翠娥是上海和睦家新城醫(yī)院的副院長(zhǎng)，同時(shí)也是3個(gè)女兒的媽媽。作為一名管理者，李院長(zhǎng)的使命是把握醫(yī)院發(fā)展方向，統(tǒng)籌規(guī)劃（主要工作是在醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理發(fā)展上面），作為一位母親，她把管理的智慧成功地遷移到了育兒生活中，積極承擔(dān)著擔(dān)任女兒們的人生規(guī)劃師的角色。

李院長(zhǎng)說(shuō)自己在事業(yè)上之所以能成為一位出色的管理者，在于公司有一套完整的規(guī)則和流程，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司就會(huì)平穩(wěn)前行;同樣，在育兒上，李院長(zhǎng)認(rèn)為，只要給孩子設(shè)定好規(guī)則，把握好執(zhí)行的時(shí)間節(jié)奏，教會(huì)孩子對(duì)自己負(fù)責(zé)并且擁有解決問(wèn)題的能力，就能讓孩子擁有豐盈的人生。

規(guī)劃前提：給孩子無(wú)條件的愛(ài)

身為父母總是希望把所有美好的東西都帶給自己的孩子。李院長(zhǎng)希望孩子能感受到來(lái)自媽媽的無(wú)條件的愛(ài)，家庭是女兒強(qiáng)大的后盾。當(dāng)孩子有堅(jiān)實(shí)的安全感前提之下，再談及對(duì)女兒的嚴(yán)格要求以及能力養(yǎng)成，才能順理成章。

順產(chǎn)和母乳喂養(yǎng)，是李院長(zhǎng)最初在孩子們尚未懂事時(shí)就為她們心甘情愿付出的無(wú)條件的愛(ài)。她認(rèn)為順產(chǎn)是一位母親體驗(yàn)為人母過(guò)程中很重要的環(huán)節(jié)，所以每個(gè)孩子出生，她都堅(jiān)持選擇自然分娩。幸運(yùn)的是，生產(chǎn)之前的她依然在醫(yī)院里忙碌地工作，每天需要來(lái)回走動(dòng)，這樣適度的運(yùn)動(dòng)讓她的生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有那么艱辛。

感受比較深的是母乳喂養(yǎng)的艱辛。作為醫(yī)務(wù)工作者，她知道母乳是孩子最好的營(yíng)養(yǎng)來(lái)源，母乳喂養(yǎng)的過(guò)程也是和孩子進(jìn)行充分互動(dòng)的過(guò)程，所以她一直都提倡和堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)，盡管遭遇過(guò)乳腺炎、生病、脹奶嚴(yán)重等各種情況，她都咬牙堅(jiān)持了純母乳喂養(yǎng)，而且還成功了3次，她是家族中唯一一位堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)的媽媽。

說(shuō)到這里，李院長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)：“作為媽媽，我覺(jué)得經(jīng)歷這些很值得。我希望成為女兒們心目中的英雄。尤其是當(dāng)她們有任何需要的時(shí)候，都知道可以及時(shí)地來(lái)媽媽這里尋求幫助?！苯o女兒們足夠的愛(ài)和安全感，是這位院長(zhǎng)媽媽為女兒們的生命中鋪墊的美好底色，也是她能為孩子們規(guī)劃未來(lái)的重要前提。

規(guī)劃的基石：制定并遵守嚴(yán)格的規(guī)則

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)和家庭的良性運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)規(guī)則和秩序，不過(guò)在家庭中，大多數(shù)規(guī)則是內(nèi)隱的，是需要父母明確提出的，孩子對(duì)規(guī)則的理解也需要父母不斷地給予強(qiáng)化，但這并不意味著規(guī)則不存在或者可以隨意更改。李院長(zhǎng)給女兒們的成長(zhǎng)制定了明確的規(guī)則，比如不能挑食和浪費(fèi)食物，每天按時(shí)睡午覺(jué)，一天只能吃一顆糖果等等。

李院長(zhǎng)上班時(shí)，姥姥幫忙帶孩子，周末全家也會(huì)去姥姥家玩。姥姥家門前有一個(gè)公園，里邊有孩子們喜歡的滑梯、秋千等各種各樣的游樂(lè)設(shè)施，每次李院長(zhǎng)帶女兒們?nèi)ネ嫠?，孩子們都?huì)玩得不亦樂(lè)乎，但李院長(zhǎng)要求她們玩到中午必須回姥姥家午睡。有時(shí)候孩子因?yàn)樨澩骠[小脾氣，老年人帶孩子總不太能理解，他們認(rèn)為偶爾讓孩子玩痛快、不午睡沒(méi)有什么影響，但李院長(zhǎng)對(duì)此非常堅(jiān)持，因?yàn)樗X(jué)得只要規(guī)則制定了，就一定要嚴(yán)格執(zhí)行。在事業(yè)上管理經(jīng)驗(yàn)豐富的李院長(zhǎng)還知道，制定好規(guī)則不意味著一切都可以風(fēng)調(diào)雨順了，更關(guān)鍵的是如何將規(guī)則執(zhí)行到位。比如遇到孩子忘記遵守規(guī)則，遇到孩子在叛逆期故意不遵守規(guī)則，或者在提醒幾次之后再犯，都該如何使用不同的處理方式。正是這樣的管理智慧的遷移，才讓她在事業(yè)和家庭之間統(tǒng)籌兼顧，游刃有余。

李院長(zhǎng)告訴我們，這個(gè)過(guò)程看起來(lái)雖然很嚴(yán)厲，但當(dāng)她的女兒們回顧這段成長(zhǎng)的時(shí)候，都會(huì)感覺(jué)受益匪淺。李院長(zhǎng)的二女兒非常獨(dú)立，也有個(gè)性，因此受到的管教也更為嚴(yán)格，但是她在18歲的時(shí)候看到阿姨家的表弟出現(xiàn)叛逆的行為時(shí)，馬上和阿姨指出這是因?yàn)榘⒁淘趫?zhí)行家庭規(guī)則時(shí)不到位，以至于表弟沒(méi)有意識(shí)到自己錯(cuò)在哪里，被指責(zé)后又和家人的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，可見(jiàn)，長(zhǎng)大后的她非常認(rèn)同自己當(dāng)年被媽媽制定的嚴(yán)格規(guī)則以及執(zhí)行方式約束的成長(zhǎng)，沒(méi)有困惑，也沒(méi)有走彎路。

規(guī)劃的智慧：提升孩子的能力

培養(yǎng)女兒對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度

李院長(zhǎng)認(rèn)為對(duì)孩子負(fù)責(zé)任不是什么事情都替孩子做，而是幫孩子養(yǎng)成對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。比如女兒們喜歡留長(zhǎng)頭發(fā)，李院長(zhǎng)就告訴她們，如果要留，就必須學(xué)會(huì)自己綁頭發(fā)、洗頭發(fā)。當(dāng)然，她會(huì)很耐心地教會(huì)孩子這些事情，之后就放手孩子們自己去承擔(dān)自己選擇的后果。

在現(xiàn)實(shí)生活中，李院長(zhǎng)會(huì)通過(guò)生活中的小事教孩子如何做出更好的選擇。李院長(zhǎng)講了一個(gè)記憶中的小故事，“有一次，我分別給女兒們各30塊錢，讓她們自己安排怎么花。老大和老三感情好，所以就一起買了零食和玩具，然后帶回家享用;老二屬于活潑、愛(ài)玩的類型，所以她把這30塊都花在了游樂(lè)場(chǎng)的游戲上，所以回家后什么也沒(méi)有，只能眼巴巴地看著姐姐和妹妹的零食和玩具，覺(jué)得委屈。這時(shí)候我告訴二女兒，這就是你自己做出選擇和安排的結(jié)果，要承擔(dān)，但是我建議你下次可以考慮先用一部分錢買零食和玩具，再拿剩下的錢去游樂(lè)場(chǎng)玩?zhèn)€夠吧”。這就是李院長(zhǎng)教給女兒們的為選擇負(fù)責(zé)之道—不僅單純讓孩子承擔(dān)后果，同時(shí)要給她們提出更多的建議和意見(jiàn)參考，啟發(fā)她們開(kāi)拓思路，學(xué)會(huì)預(yù)判結(jié)果，以便能少些后悔，更好利用自己選擇的機(jī)會(huì)。

培養(yǎng)女兒解決問(wèn)題的能力

在成長(zhǎng)的道路上，孩子總會(huì)經(jīng)歷不同類型的磨難。小時(shí)候，父母可以做孩子的保護(hù)傘，在孩子遇到問(wèn)題時(shí)挺身而出，但是孩子總要走上社會(huì)，總會(huì)有需要一個(gè)人面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，管理經(jīng)驗(yàn)豐富、每天在企業(yè)中都在解決問(wèn)題的李院長(zhǎng)深刻地意識(shí)到，培養(yǎng)孩子解決問(wèn)題的能力有多重要。

●積極主動(dòng)

李院長(zhǎng)希望女兒們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候能夠積極主動(dòng)地想辦法，而不是看到問(wèn)題就想退縮。她認(rèn)為在很多時(shí)候，孩子不是不具備能力，而是需要先克服心理上的障礙和壓力，那么首先需要在生活中，通過(guò)一點(diǎn)一滴的小事幫助孩子建立自信。其次，有時(shí)候孩子面對(duì)困境，并不是不想做，而是的確不知道如何開(kāi)始，所以李院長(zhǎng)會(huì)陪著女兒們一起進(jìn)行，在過(guò)程中給女兒們示范和幫助，也給女兒們引導(dǎo)和啟發(fā)：可以從這些角度去試著找解決辦法。

●在生活中練習(xí)

李院長(zhǎng)說(shuō)，其實(shí)解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，不是要等孩子處于困境時(shí)才開(kāi)始的，而是應(yīng)該利用生活不斷給孩子這樣的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。比如李院長(zhǎng)的3個(gè)女兒年齡接近，所以小時(shí)候她們經(jīng)常因?yàn)橥婢?、衣服而發(fā)生爭(zhēng)吵;一起看電視時(shí)3個(gè)人都因?yàn)橛凶约合肟吹墓?jié)目而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……遇到這樣的情況，李院長(zhǎng)都會(huì)去跟女兒們討論如何解決這些問(wèn)題，比如看電視的事，仨姐妹最后自己制定了都滿意的解決方案——每個(gè)人輪流看15分鐘，而且因?yàn)檫@是李院長(zhǎng)引導(dǎo)女兒們自己通過(guò)溝通達(dá)成的結(jié)果，所以每個(gè)人也都愿意遵守約定。這些引導(dǎo)性的做法都給了女兒們很多滋養(yǎng)和智慧，她們都非常習(xí)慣遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)正面相對(duì)，并且積極努力地尋找方法的生活方式。

●學(xué)會(huì)多樣表達(dá)

另一種解決問(wèn)題的能力，是要會(huì)表達(dá)，而表達(dá)不僅僅局限于語(yǔ)言，還有很多形式。在李院長(zhǎng)家中，畫畫和寫信都是她培養(yǎng)女兒們?nèi)ゾ毩?xí)和掌握的表達(dá)方式。孩子們非常喜歡用繪畫表達(dá)對(duì)媽媽的愛(ài)，表達(dá)對(duì)家的感受，在女兒的畫作中，就有3個(gè)姐妹和媽媽、小狗在一起溫馨的生活場(chǎng)景。有一次，二女兒和三女兒因?yàn)樗X(jué)的位置而發(fā)生了一點(diǎn)小爭(zhēng)執(zhí)，李院長(zhǎng)告訴她們吵架沒(méi)用，要想出辦法解決爭(zhēng)執(zhí)，結(jié)果姐妹倆就畫起了漫畫進(jìn)行溝通，最后倆人都被自己的漫畫故事逗笑了，不愉快化解了。寫信則是這個(gè)家庭里更常用的一種表達(dá)方式，李院長(zhǎng)說(shuō)當(dāng)孩子漸漸大了，很多話就不太適合當(dāng)面說(shuō)了，孩子意識(shí)到自己犯了錯(cuò)誤時(shí)，也不好意思向媽媽當(dāng)面認(rèn)錯(cuò)，那么就可以通過(guò)寫這種方式來(lái)表達(dá)和溝通。李院長(zhǎng)現(xiàn)在依然珍藏著很多女兒們給她畫的畫和寫的信，每次看到它們，也會(huì)想起很多孩子們成長(zhǎng)中有意思的事，想起那些珍貴的時(shí)光。

盡管女兒們現(xiàn)在都已離開(kāi)媽媽身邊，開(kāi)啟了自己的人生旅途，但是幸好當(dāng)初有媽媽做好的規(guī)劃，給她們打下了良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)出了各種應(yīng)對(duì)事件的能力，這讓她們的人生走得很順，而且幸福感滿滿。