徐智

“作為直接服務(wù)于產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的行業(yè)，會展業(yè)絕不能因循守舊，必須不斷調(diào)整創(chuàng)新，否則將被時代淘汰?！睆埿Я终Z氣嚴(yán)肅地說道。作為機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會名譽(yù)會長，張效林先后在原機(jī)械工業(yè)部、中國貿(mào)促會機(jī)械行業(yè)分會從事展覽相關(guān)工作，并在機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會協(xié)調(diào)國內(nèi)機(jī)械汽車行業(yè)有境內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)的“中”字頭協(xié)會、學(xué)會、企業(yè)整合資源與聯(lián)合辦展。本期專題，張效林結(jié)合自身經(jīng)歷總結(jié)了中國會展業(yè)的發(fā)展變化，并展望了行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

參與標(biāo)志性事件 推動交流合作

張效林告訴記者，1982年，為了推進(jìn)中國儀器儀表行業(yè)的對外交流合作，中國儀器儀表學(xué)會提出要聯(lián)合歐美日等國在華舉辦“多國儀器儀表展覽會”的倡議。當(dāng)時他在原機(jī)械工業(yè)部外事局科技處負(fù)責(zé)對外科技交流工作，協(xié)助中國儀器儀表學(xué)會組織了赴歐美日的交流洽談活動。經(jīng)代表團(tuán)的努力，這一倡議得到了各國的重視和積極響應(yīng)。代表團(tuán)回國后中國儀器儀表學(xué)會立即著手辦展的立項和籌展工作，張效林協(xié)助學(xué)會完成該項目經(jīng)機(jī)械工業(yè)部和國家科委向國務(wù)院上報審批的工作，并幫助主辦方以機(jī)械工業(yè)部的名義對報名參展的國外企業(yè)和代表發(fā)出邀請。

首屆“多國儀器儀表展”于1983年在上海舉辦并獲得空前的成功，5位政要（中國總理李鵬、美國總統(tǒng)里根、英國首相撒切爾、日本首相竹下登和聯(lián)合國秘書長德奎利亞爾）給展會發(fā)來賀電，成為我國專業(yè)技術(shù)展會歷史上空前絕后的案例。這也是中國展覽發(fā)展史上一個標(biāo)志性的事件，開創(chuàng)了中國由非政府機(jī)構(gòu)通過國際化、專業(yè)化、市場化運(yùn)作展會的先河。我國由此拉開了專業(yè)展會發(fā)展的大幕，一大批非政府機(jī)構(gòu)舉辦的裝備制造業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)展會逐步成長壯大，如印刷、模具、機(jī)床、汽車、工程機(jī)械、軸承、鑄造、焊接、制冷、農(nóng)業(yè)機(jī)械等行業(yè)展會?！岸鄧鴥x器儀表展是我第一次介入展會的組織工作，該展會對中國會展業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，也給我留下了深刻的印象?！睆埿Я直硎尽?/p>

隨后，在1984年，國家科委在北京舉辦科技成果展，張效林承擔(dān)了機(jī)械部展團(tuán)的具體組織工作，經(jīng)歷了向機(jī)械部下屬的科研院所征集展品、組織參展團(tuán)、制作展板展臺，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)布展、開展、撤展、展后總結(jié)的全過程。張效林表示，這是他第一次具體承擔(dān)展覽的組織工作，自此后便逐漸深入會展業(yè)，先后在中國貿(mào)促會機(jī)械行業(yè)分會、機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會從事會展業(yè)相關(guān)工作。

發(fā)展變化明顯 帶動作用巨大

張效林表示，建國后的前30年，中國會展業(yè)非常弱小，國內(nèi)展主要是由政府部門主辦的各種成就展、計劃訂貨會以及技術(shù)交流會；境外展主要由中國貿(mào)促會代表國家出國舉辦中華人民共和國工農(nóng)業(yè)成果展覽會和組團(tuán)參加一些國家的貿(mào)易博覽會，而且數(shù)量很少。但經(jīng)過70年的發(fā)展，中國會展業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。

首先，前30年，中國境內(nèi)展會的主辦機(jī)構(gòu)主要是政府機(jī)構(gòu)，而實行改革開放后，出現(xiàn)了主辦機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向由政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)、民營機(jī)構(gòu)、外資機(jī)構(gòu)和媒體機(jī)構(gòu)等共同參與的多元化格局。

其次，中國展覽業(yè)在改革開放特別是上世紀(jì)80年代中期以后迅速發(fā)展，由小變大，在展會數(shù)量和規(guī)模上已成為世界第一展覽大國，但還不是展覽強(qiáng)國。同時，中國的展覽業(yè)已由一二線城市向三線甚至四線城市擴(kuò)展。

第三，中國的展覽已由早期綜合性的貿(mào)易展、成果展向?qū)I(yè)化、細(xì)分化、產(chǎn)業(yè)鏈化和產(chǎn)業(yè)融合的方向發(fā)展。展覽形式也由單純的硬件展示交易，向展、會、活動相互融合，線上線下相互促進(jìn)的方向發(fā)展，信息化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的水平越來越高。同時，展會的文化建設(shè)也越來越得到重視。

第四，中國會展業(yè)的硬件設(shè)施不斷擴(kuò)充完善，已建成和正在建設(shè)的會展場館數(shù)量超過280個，可出租的展覽面積超過700萬平方米，已成為世界上可出租展覽面積排名第一的國家。

張效林認(rèn)為，會展業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一個分支，但又不同于其他領(lǐng)域的服務(wù)行業(yè)，屬于跨行業(yè)的業(yè)態(tài)，對中國社會、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展都起著巨大的推動作用。雖然會展業(yè)本身的產(chǎn)值并不大，但卻具有其他行業(yè)所不具備的影響力和強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)帶動作用，是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和助推器。通過會展平臺，從小處說，可以促進(jìn)一個行業(yè)、一個區(qū)域、一個城市的產(chǎn)業(yè)、市場和經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展；從大處說，可以推動整個國家的政治、經(jīng)濟(jì)、外交的發(fā)展，比如G20峰會、金磚國家峰會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、中國國際進(jìn)口博覽會等。就產(chǎn)業(yè)會展而言，它是在固定時間、固定地點舉辦，行業(yè)人士云集參與的大型商業(yè)活動；是人才、信息、創(chuàng)意和資本匯聚的場所；是新科技、新產(chǎn)品、新的市場營銷服務(wù)模式和互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的交流展示平臺；也是相關(guān)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級和企業(yè)兼并重組的展示平臺；還是促進(jìn)行業(yè)文化和展會文化建設(shè)的重要平臺。

不斷調(diào)整創(chuàng)新不改革則被淘汰

張效林認(rèn)為，雖然當(dāng)前中國會展業(yè)發(fā)展迅速，但會展同仁也應(yīng)居安思危。當(dāng)前，新技術(shù)變革不斷賦能、新理念不斷提出、新行業(yè)生態(tài)不斷演變，傳統(tǒng)制造業(yè)在不斷的技術(shù)變革和觀念變革中走向新生。作為直接服務(wù)于產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的行業(yè)，會展業(yè)絕不能因循守舊，也必須不斷調(diào)整創(chuàng)新，否則將被時代淘汰。

張效林舉例表示，眾所周知的德國漢諾威國際信息及通訊技術(shù)博覽會（CEBIT）曾經(jīng)是世界上最大的高科技博覽會，1986年脫離漢諾威工博會獨立舉辦后迅速壯大，在2001年高峰時，有近8000家企業(yè)參展，參觀者超過85萬人次（當(dāng)?shù)厝丝诓?3萬）。但因不能隨產(chǎn)業(yè)市場的變化做出相應(yīng)的變革調(diào)整，展會2018年僅吸引2800家參展商和12萬人次觀眾，被迫宣布2019年停止獨立辦展，重歸漢諾威工博會。但與此同時，類似主題的美國拉斯維加斯消費電子展卻因貼近產(chǎn)業(yè)市場變化而紅火異常。另外，傳統(tǒng)國際汽車大展如巴黎車展、法蘭克福車展、底特律車展等都在新型展會的沖擊下規(guī)模大幅萎縮。同樣的情況也發(fā)生在國內(nèi)，二三線城市曾經(jīng)火爆一時以賣車為主的汽車展都在萎縮。這些例子會展同仁要高度重視，不改革則死！

“對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，會展專家張凡老師提出‘市場在變主辦方豈能不變！，我引用他的看法，并略作修改?！睆埿Я终f。首先，中國經(jīng)濟(jì)高速增長的時代已經(jīng)過去，傳統(tǒng)展會（指老項目）依靠市場產(chǎn)生的慣性力量拉動增長的時代基本結(jié)束。其次，新產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合與市場變化逼迫傳統(tǒng)展會轉(zhuǎn)型升級，應(yīng)大力加強(qiáng)展、會、活動的相互融合與相互促進(jìn)。主辦方要根據(jù)參展商或參觀商需求增加新內(nèi)容、新主題和新的互動體驗服務(wù)，特別要注意適應(yīng)80后、90后甚至00后展商、觀眾的需求，為他們搭建表演的舞臺，使之真正成為展會的主角，徹底改變傳統(tǒng)展會被動參展、被動觀展的模式。第三，中小型展會特別是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的展會，應(yīng)主動尋求上下游的抱團(tuán)聯(lián)展，拉長展會產(chǎn)業(yè)鏈，共聚規(guī)模人氣，加強(qiáng)有機(jī)融合，共同提高對展商、觀眾的服務(wù)。第四，針對新需求開發(fā)新項目，要力爭高層次整合資源，高粘性服務(wù)行業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客商。第五，主辦方的決策者要敏銳把握市場變化，包括關(guān)注競爭對手應(yīng)對市場的舉措，見賢思齊，舉一反三。第六，銷售人員要具備通過參展商和參觀商獲知市場需求變化的能力。主辦方應(yīng)要求銷售人員常年跟蹤10-20個重要參觀商，了解他們對于展會應(yīng)變的意見，并須及時匯總意見和進(jìn)行再調(diào)研，以確定展會項目的調(diào)整。第七，展會營銷業(yè)務(wù)應(yīng)在深度服務(wù)客商方面下功夫，把服務(wù)展會和服務(wù)行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來。